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Cómo promocionar un Destino Turístico en las Redes Sociales
 

Cómo promocionar un Destino Turístico en las Redes Sociales

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Jornada “Cómo promocionar un Destino Turístico en las Redes Sociales” organizada por la Camara de Comercio del Campo de Gibraltar e Innovatlas y celebrada el jueves 18 de abril en el Casino de ...

Jornada “Cómo promocionar un Destino Turístico en las Redes Sociales” organizada por la Camara de Comercio del Campo de Gibraltar e Innovatlas y celebrada el jueves 18 de abril en el Casino de Tarifa (Cádiz) e impartida por Jorge Gutiérrez (MediaNova) y Antonio Cózar (iZarco).
Más info: http://www.innovatlas.org

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    Cómo promocionar un Destino Turístico en las Redes Sociales Cómo promocionar un Destino Turístico en las Redes Sociales Presentation Transcript

    • “Cómo promocionar un Destino Turístico en las Redes Sociales”18 de abril de 2013, Tarifa (Cádiz)
    • Por favor, enciendan sus tablets y smartphones
    • ¿Qué entendemosen Españapor Turismo?
    • Años 50, comienza el turismo en Españahttp://youtu.be/N31NEhseiEM
    • La imagen que muchos tenemos en la cabezaFuente: http://www.todocoleccion.net
    • A partir de 2014 habrá viajes turísticos al espacio
    • A partir de 2014 habrá viajes turísticos al espaciohttp://www.virgingalactic.com
    • El turismo es sin duda uno de los sectores que hansufrido mayor transformación en los últimos años
    • Debido en gran parte a la “Revolución Digital”que estamos sufriendo
    • Pocos inventos han marcado un antes y un despuésen la historia de la humanidad como Internet.La WWWWorld Wide Websurge en los 90’sARPANET(uso militar)Se crea 1969
    • Internet ha revolucionado por completonuestras vidas…
    • ¡Ha llegado el momento de tomar una decisiónen nuestras estrategias de marketing!¿Problema? ¿Oportunidad?
    • Seth Godin considerado en la actualidad como uno de los másgrandes visionarios de la industria de Internethttp://www.sethgodin.com”El cambio es incesante e implacable;por tanto, la mejor estrategiaes aceptarlo y evolucionar”
    • Seguir funcionando como hasta ahorapuede significar perder el tren
    • La mejor manera de “EVOLUCIONAR” es innovary aprovechar las ventajas del nuevo “CONTEXTO”asimilando las nuevas REGLASy utilizando las nuevas HERRAMIENTAS
    • Porque los OBJETIVOS siguen siendo los mismosAtraer a un visitante,convertirlo en un cliente fielo incluso en un referenciadorde nuestros productos y servicios.
    • Porque los OBJETIVOS siguen siendo los mismos
    • Competir no es cuestiónde tamaño,sino de actitud.Y no olvidemos quetodas las grandesempresas fueronpequeñas alguna vez.
    • ¿Cómo promocionarun destino turísticoen 2013?
    • ¿Qué pasa en 1 minuto en la Red (internet)?
    • Tendencias para 2013
    • Social Media• El papel de las redes sociales y suinfluencia en el proceso de compra esmuy importante
    • #AlgecirasSeMueve
    • DECISIÓN DE COMPRA• Los consumidorestienen la necesidadde contrastaropiniones de otrosusuarios que yahayan consumido elproductoSocial Media
    • Datos de facebook en España
    • ¿Qué hacer en facebook?Proporciona lasherramientaspara convertirnuestro mensajeen viral, “de bocaen boca”
    • Creación de página fan enfacebook- INFORMACIÓN:perfil completo,enlaces, productosy servicios- Servicio deestadísticas
    • Promoción de página fan- Invitar a amigos, clientes, empleados..- E-mail marketing: enviar boletín electrónico a nuestrabase de datos
    • - Insertar botón para que nos sigan en facebook (y otras redes)- Insertar los widgets sociales
    • Promoción de página fan- Concursos o ofertaspara que los usuariosse conviertan enseguidores- Publicar contenidosde CALIDAD y deVALOR AÑADIDO ennuestro SECTOR.
    •  Servicios deatención alcliente Atención a lo que se dice de nosotros, denuestro sector, de la competencia Identificar usuariosque hablen de nuestramarca, del turismo engeneral, de Tarifa...TWITTER
    • Uso de TWITTER para empresas Comunicar ofertas ypromociones Reputación online /monitorizar competencia
    • Twitter para empresas Para eventos:difusión,narración,hashtags Como sala deprensa Atención alcliente
    • Medir resultados y tendencias- Google Analytics,Trendsmap.com, ...
    • ¿Qué hacer en Youtube?• Vídeos deproductos,serviciosatractivos, denuestrasinstalaciones,eventos,...http://www.youtube.com/watch?v=siiJkMJxDPo
    • • Vídeos corporativos:http://www.youtube.com/watch?v=GCg97YW95t8
    • • Caso práctico: Camping La Marina• Vídeos de eventos, de actividades deanimación en el camping…
    • Vídeos creativos, con participaciones, lipdubs, flashmobs…http://www.youtube.com/watch?v=qcuU5HtwM70
    • • Según un estudio de Google y MediaCT, en elsector hotelero, el 96% de los turistas de ocioplanifica y elige su alojamiento buscando en laredEl 70% afirma haber buscadocomentarios y experiencias,en portales de opinión,como TripAdvisorBuscar antes de elegir
    • Estudio de hábitos compra turística (2013)
    • • Aumenta el número de usuarios consmartphone que usan servicios relacionadoscon la geolocalizaciónGeolocalización
    • • Al consumidor le encanta utilizar susmartphone para descubrir qué tiene cercaFOURSQUARE
    • Actividades,atracciones, hoteles,restaurantes... en losalrededoresUso del mapa paramoverse por el destinoBÚSQUEDAS MÁS COMUNES DEL TURISTA
    • Negocios en Foursquare
    • Importancia de las opiniones
    • Importancia de las opiniones
    • Uso de las listas
    • Promociones: por hacer check-in, al“mayor”, ...
    • Ya no tenemos que ir cargados de aparatos…Aparecen los smartphones y las tablets
    • • Para 2013 se espera unaumento del 68% de lasbúsquedas realizadas desdedispositivos móviles• Desde tablets, el incrementoesperado es de más del 180%
    • • - Aumenta el tiempo de conexión ainternet a través de apps móviles• - Móviles= punto angular de laestrategia de marketing
    • EJEMPLO:TURISMO DE CANADÁ35millionsdirectors.com
    • TURISMO DE CANADÁ
    • Resultado:http://www.youtube.com/watch?v=cotGh4Lu29M
    • CONCLUSIÓN
    • En la actualidadel marketing turísticose basa en:ExperienciasyEmoción
    • GRACIAS
    • GRACIASWeb: www.medianova.esEmail: info@medianova.esWeb: www.antonio-cozar.comEmail: info@antonio-cozar.comWeb: www.camaracg.comEmail: info@camaracg.comWeb: www.innovatlas.orgEmail: hola@innovatlas.org