Apresentação Institucional 2009

Agenda Quem Somos Áreas de Expertise Contato

Agenda Quem Somos Áreas de Expertise Contato

Quem Somos A Sensati é uma empresa de consultoria focada no desenvolvimento de negócios e de processos através de projetos em marketing e vendas Os sócios possuem forte experiência de mercado em projetos junto a clientes multinacionais e nacionais de grande porte, além de sólida formação acadêmica Equipes capacitadas de pesquisadores de campo, estatísticos, designers e profissionais de TI, permitem à Sensati Marketing Consulting atuar junto aos clientes da análise à implementação

A Sensati é uma empresa de consultoria focada no desenvolvimento de negócios e de processos através de projetos em marketing e vendas

Os sócios possuem forte experiência de mercado em projetos junto a clientes multinacionais e nacionais de grande porte, além de sólida formação acadêmica

Equipes capacitadas de pesquisadores de campo, estatísticos, designers e profissionais de TI, permitem à Sensati Marketing Consulting atuar junto aos clientes da análise à implementação

Quem Somos – Sócios Gustavo Sued Gerente de projetos de consultoria tendo liderado equipes junto a empresas líderes nos segmentos de bebidas, automóveis, alimentos e farmacêutico Atuação como executivo de marketing em empresa multinacional líder no segmento de cosméticos premium Professor de Marketing em programas de extensão Coppead/UFRJ Economista pela UFRJ com Mestrado em Administração pelo Coppead e extensão na Wharton School EUA Moisés Fernandes Gerente de projetos de consultoria tendo liderado equipes junto a empresas líderes nos segmentos de telefonia celular, alimentos, automóveis e cosméticos Atuação como executivo em empresas multinacionais de distribuição de petróleo e telefonia, em diretorias de planejamento estratégico e econômico Professor de Marketing em programas de extensão Coppead/UFRJ Engenheiro de Produção pela UFRJ com Mestrado em Administração pelo Coppead

Gustavo Sued

Gerente de projetos de consultoria tendo liderado equipes junto a empresas líderes nos segmentos de bebidas, automóveis, alimentos e farmacêutico

Atuação como executivo de marketing em empresa multinacional líder no segmento de cosméticos premium

Professor de Marketing em programas de extensão Coppead/UFRJ

Economista pela UFRJ com Mestrado em Administração pelo Coppead e extensão na Wharton School EUA

Moisés Fernandes

Gerente de projetos de consultoria tendo liderado equipes junto a empresas líderes nos segmentos de telefonia celular, alimentos, automóveis e cosméticos

Atuação como executivo em empresas multinacionais de distribuição de petróleo e telefonia, em diretorias de planejamento estratégico e econômico

Professor de Marketing em programas de extensão Coppead/UFRJ

Engenheiro de Produção pela UFRJ com Mestrado em Administração pelo Coppead

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Áreas de Expertise

Áreas de Expertise Expansão e Estruturação de Canais de Venda Objetivo: Identificar oportunidades junto aos canais de vendas atuais (e potenciais) utilizados pela linha de produtos e serviços da empresa Entregas: Mapeamento de Novos Canais – dimensionamento de oportunidades de venda em novos canais e levantamento das suas características de operação (modelos de compra, abastecimento, concorrentes, comunicação e merchandising, viabilidade econômica etc) Avaliação de Potencial de Ponto de Venda – modelos de dimensionamento de potencial de vendas e/ou comunicação de ponto de venda como ferramenta de apoio à tomada de decisão das equipes de campo (re)Segmentação dos Canais da Empresa – análise e estruturação/revisão de segmentação dos canais de venda de acordo com a estratégia da empresa (rentabilidade, operações direta e indireta, visibilidade etc)

Expansão e Estruturação de Canais de Venda

Objetivo:

Identificar oportunidades junto aos canais de vendas atuais (e potenciais) utilizados pela linha de produtos e serviços da empresa

Entregas:

Mapeamento de Novos Canais – dimensionamento de oportunidades de venda em novos canais e levantamento das suas características de operação (modelos de compra, abastecimento, concorrentes, comunicação e merchandising, viabilidade econômica etc)

Avaliação de Potencial de Ponto de Venda – modelos de dimensionamento de potencial de vendas e/ou comunicação de ponto de venda como ferramenta de apoio à tomada de decisão das equipes de campo

(re)Segmentação dos Canais da Empresa – análise e estruturação/revisão de segmentação dos canais de venda de acordo com a estratégia da empresa (rentabilidade, operações direta e indireta, visibilidade etc)

Áreas de Expertise Processos em Marketing e Vendas Objetivo: Analisar e desenvolver modelos de estruturação, acompanhamento e medição de processos nas áreas de Marketing, Trade Marketing e Vendas Entregas: Estruturação de Equipes – desenho e estruturação das áreas internas de marketing, trade e vendas, job description e work flow por calendário de atividades Monitoramento e Controle – estabelecimento de indicadores de desempenho (KPIs) de cada uma das gerências/coordenações envolvidas (metas de negócio, econômicas e de processos) Smart Register – correção de cadastro e geração de variáveis de negócio para identificação e futuros filtros de clientes, com entrega do Know How de registro para as equipes de vendas

Processos em Marketing e Vendas

Objetivo:

Analisar e desenvolver modelos de estruturação, acompanhamento e medição de processos nas áreas de Marketing, Trade Marketing e Vendas

Entregas:

Estruturação de Equipes – desenho e estruturação das áreas internas de marketing, trade e vendas, job description e work flow por calendário de atividades

Monitoramento e Controle – estabelecimento de indicadores de desempenho (KPIs) de cada uma das gerências/coordenações envolvidas (metas de negócio, econômicas e de processos)

Smart Register – correção de cadastro e geração de variáveis de negócio para identificação e futuros filtros de clientes, com entrega do Know How de registro para as equipes de vendas

Áreas de Expertise Performance das Equipes Objetivo: Alavancar a performance das Equipes de Vendas e Promoção, diretas e/ou indiretas, através da capacitação e plano de incentivos dos colaboradores, operacionais e gerenciais Entregas: Programas de Capacitação – desenvolvimento de conteúdo programático e programa de treinamento (inicial, reciclagem, promoções etc), bem como, aplicação dos cursos através de metodologia específica (presencial, multiplicadores, a distância etc) Campanhas de Incentivo – desenvolvimento, aplicação e monitoramento de campanhas de incentivos, baseadas em KPIs de vendas e performance de campo (positivação produtos, distribuição, merchandising etc)

Performance das Equipes

Objetivo:

Alavancar a performance das Equipes de Vendas e Promoção, diretas e/ou indiretas, através da capacitação e plano de incentivos dos colaboradores, operacionais e gerenciais

Entregas:

Programas de Capacitação – desenvolvimento de conteúdo programático e programa de treinamento (inicial, reciclagem, promoções etc), bem como, aplicação dos cursos através de metodologia específica (presencial, multiplicadores, a distância etc)

Campanhas de Incentivo – desenvolvimento, aplicação e monitoramento de campanhas de incentivos, baseadas em KPIs de vendas e performance de campo (positivação produtos, distribuição, merchandising etc)

Áreas de Expertise Desenvolvimento da Cadeia de Marketing Objetivo: Desenvolver, implementar e acompanhar Programas de Aprimoramento Contínuo das Operações de Marketing e Vendas, a partir de indicadores relevantes de performance dos agentes envolvidos. São conhecidos, em algumas empresas como Programas de Excelência Entregas: Desenvolvimento do Programa – (re)estruturação, manualização do Programa de Aprimoramento Contínuo e implementação do programa com estruturação de questionários e capacitação das equipes para as regras do mesmo Acompanhamento do Programa – a partir da implementação (de um novo programa ou de programas internos já existentes), realiza-se o acompanhamento periódico dos resultados, através de painel de performance e cruzamento entre os KPIs e/ou dados internos da empresa

Desenvolvimento da Cadeia de Marketing

Objetivo:

Desenvolver, implementar e acompanhar Programas de Aprimoramento Contínuo das Operações de Marketing e Vendas, a partir de indicadores relevantes de performance dos agentes envolvidos. São conhecidos, em algumas empresas como Programas de Excelência

Entregas:

Desenvolvimento do Programa – (re)estruturação, manualização do Programa de Aprimoramento Contínuo e implementação do programa com estruturação de questionários e capacitação das equipes para as regras do mesmo

Acompanhamento do Programa – a partir da implementação (de um novo programa ou de programas internos já existentes), realiza-se o acompanhamento periódico dos resultados, através de painel de performance e cruzamento entre os KPIs e/ou dados internos da empresa

Áreas de Expertise Pesquisas de Campo Objetivo: Levantar informações relevantes para tomada de decisão em Marketing e Vendas, a partir da realidade de campo encontrada Entregas: Comportamento de Compra do Shopper – avaliação, através de tempos de movimentos do consumidor, do perfil, das escolhas de compra, do momento do dia, do tempo de espera no PDV, das áreas de circulação, entre outros Fluxo de Informações nos Agentes da Cadeia de Distribuição – investigação, através de pesquisa quantitativa ou qualitativa, do nível de satisfação junto aos serviços entregues para os agentes da cadeia em termos transacionais (prazos, descontos, políticas de crédito), comerciais (tempo de entrega, volumes) e relacionais (abordagem de vendas, técnicas de negociação), englobando varejistas, distribuidores e/ou atacadistas

Pesquisas de Campo

Objetivo:

Levantar informações relevantes para tomada de decisão em Marketing e Vendas, a partir da realidade de campo encontrada

Entregas:

Comportamento de Compra do Shopper – avaliação, através de tempos de movimentos do consumidor, do perfil, das escolhas de compra, do momento do dia, do tempo de espera no PDV, das áreas de circulação, entre outros

Fluxo de Informações nos Agentes da Cadeia de Distribuição – investigação, através de pesquisa quantitativa ou qualitativa, do nível de satisfação junto aos serviços entregues para os agentes da cadeia em termos transacionais (prazos, descontos, políticas de crédito), comerciais (tempo de entrega, volumes) e relacionais (abordagem de vendas, técnicas de negociação), englobando varejistas, distribuidores e/ou atacadistas

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Contato Gustavo Sued (+55 21) 9703-4407 [email_address] Moisés Fernandes (+55 21) 9431-7575 [email_address] Escritório RJ Avenida Ruy Frazão Soares, 121, sala 210 Ala Curaçao, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, RJ CEP: 22.793-074

Gustavo Sued

(+55 21) 9703-4407

[email_address]

Moisés Fernandes

(+55 21) 9431-7575

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Escritório RJ

Avenida Ruy Frazão Soares, 121, sala 210

Ala Curaçao, Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, RJ

CEP: 22.793-074