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Produto

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Aula sobre o item Produto do Composto de Marketing de McCarthy (4P's)

Aula sobre o item Produto do Composto de Marketing de McCarthy (4P's)

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  • 1. Produto
    Objetivo da aula: Compreender o desenvolvimento e administração do composto de produto.
  • 2. Mas antes, na aula passada…
    • Entregar:
    Impressão de Leitura do material entregue.
  • 3. Composto de Marketing
    Produto
    Organização
    Consumidor
    Preço
    Place (Distribuição)
    Promotion (Comunicação)
  • 4. Composto de Marketing
  • 5. Produto
    “... O produto total é mais do que apenas o produto físico... Pode incluir acessórios, instalação, instruções sobre o uso, talvez um nome que tenha relação com algumas necessidades psicológicas, e a certeza de que estarão disponíveis os serviços de assistência... Pode até incluir o produto físico!”
    (McCARTHY, 1976)
  • 6. Níveis de Produto
  • 7. ... O produto total...Pode até não incluir o produto físico!”
    (McCARTHY, 1976)
  • 8. Há situações em que NÃO se inclui um produto físico na compra de um produto?
    Há serviços puros que não envolvem produtos físicos, como uma consulta a um advogado, por exemplo.
    Produtos são bens, serviços e imagens desenvolvidos por empresas e oferecidos a um determinado mercado consumidor
  • 9. Considerando o produto físico como o produto básico, ainda assim o consumidor pode quase NÃO incluí-lo em seu processo de compra.
  • 10. Produto X Satisfação
    “Os consumidores compram satisfação, e não peças ou ingredientes”
    (McCARTHY, 1976)
    Vocês lembram dessas redes de cabelo?
  • 11. Para a satisfação da necessidade de manutenção do penteado...
    A rede de cabelo é substituída pelo fixador!
  • 12. ComportamentoEconômico do Consumidor
    O consumidor busca maximizar a sua satisfação
    (ROSSETTI, 1997)
  • 13. Princípio da utilidade marginal decrescente
    Ex. : Prod. A = Alimento
    Prod. E = Tabaco
    A satisfação da necessidade de alimentos tem importância maior, mas a certo grau de satisfação (no caso 6) o consumo de tabaco passa a ter a mesma importância
  • 14. Generalizando...
    Para dada restrição de renda, em um mercado constituído por ampla diversidade de produtos, o consumidor maximiza sua satisfação quando decide por dada combinação de produtos, em quantidades tais que suas utilidades marginais, poderadas por seus preços, resultem iguais.
    (ROSSETTI, 1997)
  • 15. Utilidade Marginal e Utilidade Total
  • 16. ComportamentodaDemanda
    A procura de determinado produto é determinada pelas várias quantidades que os consumidores estão dispostos e aptos a adquirir, em função de vários níveis possíveis de preços, em dado período de tempo
    (ROSSETTI, 1997)
  • 17. Elasticidade-preço da Procura
  • 18. Comportamento da Demanda
  • 19. Oferta
    A oferta de determinado produto é determinada pelas várias quantidades que os produtores estão dispostos e aptos a oferecer no mercado, em função de vários níveis possíveis de preços, em dado período de tempo
    (ROSSETTI, 1997)
  • 20. Elasticidade-preço da Oferta
  • 21. Comportamento da Oferta
  • 22. Relaçãooferta e demanda
    Equilíbrio
  • 23. Se a demandaaumenta, o queacontece?
  • 24. Se a demandaaumenta, o queacontece?
    Equilíbrio
  • 25. E se a ofertaaumentar, o queacontecerá?
  • 26. Equilíbrio
    E se a ofertaaumentar, o queacontecerá?
  • 27. Estruturas de Mercado
    ConcorrênciaPerfeita
    Monopólio
    ConcorrênciaMonopolística
  • 28. ConcorrênciaPerfeita
    Quadrodifícil de se observarnaprática.
    Commodities agrícolassãooscasosmaisaproximados.
  • 29. ConcorrênciaPerfeita
    Demanda, preço e receita marginal coincidem
  • 30. Monopólio
    Quadrooposto à concorrênciaperfeita e igualmentedifícil de se observarnaprática.
  • 31. Monopólio
    Peso morto
    Lucro máximo em Q* ao preço P*. No entanto, com o poder de monopólio a firma produzirá em Q1 à P1.
  • 32. ConcorrênciaMonopolística
    Realidadeobservadanamaior parte dos mercados.
    Combinação de duasestruturas: monopólio e concorrênciaperfeita
  • 33. ConcorrênciaMonopolística
    Na concorrência monopolistica, a firma possui poder de monopolio de sua marca, mas no longo prazo a ação da concorrência
  • 34. Maneiras de controlar o mercado
  • 35. Segmentação
  • 36. Diferenciação
  • 37. Diferenciação por Produto
  • 38. Diferenciação por Serviço
  • 39. Diferenciação por Comunicação
  • 40. Diferenciação por Distribuição
  • 41. Diferenciação por Preço
  • 42. Diferenciação por Fidelização
  • 43. Diferenciação por Personalização
  • 44. Diferenciação por Imagem
  • 45. Ciclo de Vida do Produto
    Início/ Desenvolvimento
    Investimento em P&D
    Introdução
    Crescimento
    Maturidade
    Declínio
    vendas
    $
    lucro
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    tempo
  • 46. Ciclo de Vida do Produto
    Introdução
    Lançamento do Produto no mercado
    Concorrência Baixa / Venda Baixa
    Início / Desenvolvimento
    Crescimento
    Maturidade
    Declínio
    vendas
    $
    lucro
    0
    tempo
  • 47. Ciclo de Vida do Produto
    Crescimento
    O volume vendido e a concorrência aumentam rapidamente
    Início / Desenvolvimento
    Introdução
    Maturidade
    Declínio
    vendas
    $
    lucro
    0
    tempo
  • 48. Ciclo de Vida do Produto
    Maturidade
    Concorrência aumenta / Desaceleração nas Vendas
    Trabalha-se com bastante promoção e propaganda
    Início / Desenvolvimento
    Introdução
    Crescimento
    Declínio
    vendas
    $
    lucro
    0
    tempo
  • 49. Ciclo de Vida do Produto
    Declínio
    Redução de concorrência / Declínio nas Vendas
    A empresa opta por sair do mercado ou iniciar novo ciclo através da inovação
    Início / Desenvolvimento
    Introdução
    Crescimento
    Maturidade
    vendas
    $
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  • 50. Administração do CVP
    Características
    Objetivos de Marketing
    Estratégias

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