Aula sobre Canais de Marketing e Distribuição

1. Distribuição Objetivo da aula: Compreender o que é um canal de marketing e por que os fabricantes utilizam intermediários para a entrega de seus produtos aos usuários finais.

2. Distribuição “Através do sistema de distribuição o marketing proporciona utilidade de lugar e tempo.” (LAS CASAS, 2009, p. 245) Este é o nosso foco

3. O que é um canal de marketing? “Um canal de marketing é um conjunto de organizações interdependentes envolvidas no processo de disponibilizar um bem ou serviço para uso ou consumo” (Coughlanetal, 2002. p. 20) Cada membro do canal depende dos demais para desempenhar sua função correspondente É importante que todos os membros do canal concentrem sua atenção no usuário/consumidor final

4. Exercício

6. Ajuste da discrepância de sortimento e de quantidade

7. Fabricantes – grandes quantidades e sortimento limitado

8. Consumidores – quantidade limitada e grande sortimento

9. Criação de rotinas de transação

11. Redução do número de contatosPor que os canais existem?

12. F C F C I F C

13. FABRICANTES Produtor; quem dá origem ao bem ou serviço Para quem vendem? Para intermediários e/ou usuários finais. INTERMEDIÁRIOS Membros que estão entre o fabricante e o usuário final Atacadistas Varejistas Especializados USUÁRIOS FINAIS Quem consome/utiliza o bem ou serviço. Quem pertence a um canal de marketing?

14. Tipos de canal CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO PARA PRODUTOS DE CONSUMO Fabricante Fabricante Fabricante Fabricante Fabricante Agente Atacadista Agente Atacadista Varejista Varejista Varejista Varejista Consumidor Consumidor Consumidor Consumidor Consumidor

15. Tipos de canal CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO PARA PRODUTOS INDUSTRIAIS Fabricante Fabricante Fabricante Fabricante Agente Distribuidor Agente Distribuidor Usuário Usuário Usuário Usuário

16. Tipo de Varejistas

17. Franquia ”Franquia empresarial é o sistema pelo qual um franqueador cede ao fraqueado o direito de uso de marca ou patente, associado ao direito de distribuição exclusiva ou semi-exclusiva de produtos ou serviços e, eventualmente, também ao direito de tecnologia de implantação e administração do negócio ou sistema operacional desenvolvidos ou detidos pelo franqueador, mediante remuneração direta ou indireta, sem que, no entanto, fique caracterizado vínculo empregatício” (art.2º - Lei nº 8.955/94).

18. Tipo de distribuição

19. O mercado está migrando para a tela do computador... Depende da localização Funciona durante um período determinado Independe da localização Funciona no sistema 24 por 7 (24 horas por dia, 7 dias por semana)

20. O ShopFácil Bradesco, maior shopping virtual do Brasil, tem 455 lojas, mais do que a maioria dos shoppings tradicionais. Mas, e as compras tradicionais em lojas vão acabar? Provavelmente nunca desaparecerão inteiramente, pois o ato de ir às compras em lojas e shoppings centers é uma experiência social e recreativa.

21. Conceito de e-business E-business ou E-commerce (Comércio Eletrônico) – fazer negócios com o suporte de plataformas eletrônicas, utilizando ferramentas de Tecnologia da Informação e englobando: Propaganda, Pedidos, Manufatura, Distribuição, Serviços ao cliente, Suporte Pós-venda e Reposição de Estoques.

22. Vantagens do e-business

24. Riscos na segurança das transações eletrônicas

25. Demora na entrega