Sistema de Gestão e Projeção de Custos de Telefonia

Foco Gestão de gastos com telefonia. Filosofia de gestão para Prevenir os gastos excessivos. Quanto a sua empresa vai gastar com telefonia no próximo mês? Quanto a sua empresa quer gastar com telefonia ao mês?

Gestão de gastos com telefonia.

Quanto a sua empresa vai gastar com telefonia no próximo mês?

Quanto a sua empresa quer gastar com telefonia ao mês?

Como funciona? A gestão dos gastos é feita com a responsabilização do usuário dos seus gastos com telefone. A responsabilidade de controle de gastos é dividida com os funcionários da empresa; Pode-se atribuir créditos aos ramais, como funciona hoje em dia os celulares pré-pagos,

A gestão dos gastos é feita com a responsabilização do usuário dos seus gastos com telefone.

A responsabilidade de controle de gastos é dividida com os funcionários da empresa;

Pode-se atribuir créditos aos ramais, como funciona hoje em dia os celulares pré-pagos,

Envio de e-mail com relatório de gastos O extrato de ligações deve ser enviado por e-mail para o usuário no final de cada período definido (diário, semanal, etc..) Os relatórios também podem ser agendados para envio automático.

O extrato de ligações deve ser enviado por e-mail para o usuário no final de cada período definido (diário, semanal, etc..)

Os relatórios também podem ser agendados para envio automático.

Envio de e-mail com relatório de gastos (extrato) O e-mail informa ao usuário: Ligações efetuadas no período; Ramal físico que originou a chamada; Créditos utilizados no total; Créditos restantes; Previsão de fim de créditos;

O e-mail informa ao usuário:

Ligações efetuadas no período;

Ramal físico que originou a chamada;

Créditos utilizados no total;

Créditos restantes;

Previsão de fim de créditos;

Envio de e-mail com relatório de gastos (gerenciamento) O relatório gerencial é enviado para o gestor: Pode ser consolidado ou analítico com escopo no domínio de gerencia do gestor. Formato em arquivo CSV (compatível com Excel) ou em MS Excel.

O relatório gerencial é enviado para o gestor:

Pode ser consolidado ou analítico com escopo no domínio de gerencia do gestor.

Formato em arquivo CSV (compatível com Excel) ou em MS Excel.

Acesso via Intranet O SGPC é disponibilizado na intranet e os gestores podem acessar os relatórios relacionados ao seu domínio. Acesso via Internet Explorer (ASP e XML) e não necessita instalação de Active X ou OCX nos clientes.

O SGPC é disponibilizado na intranet e os gestores podem acessar os relatórios relacionados ao seu domínio.

Acesso via Internet Explorer (ASP e XML) e não necessita instalação de Active X ou OCX nos clientes.

Acesso via Intranet Os gerentes pode controlar a meta de seus centros de custos inclusive a meta de cada um de seus funcionários. Toda a interface de cadastro e geração de relatórios é via Intranet. (Somente administradores tem acesso ao cadastro).

Os gerentes pode controlar a meta de seus centros de custos inclusive a meta de cada um de seus funcionários.

Toda a interface de cadastro e geração de relatórios é via Intranet. (Somente administradores tem acesso ao cadastro).

Bloqueio do telefone? O terminal do usuário pode ser bloqueado, se desejado, ao final de seus créditos* Podem ser definidos grupos bloqueáveis ou não bloqueáveis. * Depende de o recurso de bloqueio ser disponibilizado.

O terminal do usuário pode ser bloqueado, se desejado, ao final de seus créditos*

Podem ser definidos grupos bloqueáveis ou não bloqueáveis.

Suporte à todos PABX Versão Serial - Acesso via porta serial do PABX para recebimento dos bilhetes. O SGPC recebe a bilhetagem e processa as ligações. O bloqueio é feito através da porta serial de comunicação do PABX.

Versão Serial - Acesso via porta serial do PABX para recebimento dos bilhetes. O SGPC recebe a bilhetagem e processa as ligações. O bloqueio é feito através da porta serial de comunicação do PABX.

Funcionamento do sistema PC/ Win2k SGPC Base de dados PABX Nome: Maria Silva Créditos: R$500,00 Data: 10-5-2000 Hora: 10:35:05 Número chamado: 21-2340500 COM Créditos Caso o ramal tenha atingido sua meta de consumo, o SGPC envia o comando de bloqueio

Após o ramal ser bloqueado. PABX PC/ Win2k SGPC Base de dados Nome: Maria Silva Créditos: R$-0,20 O SGPC já bloqueou este usuário no PABX! O usuário deve solicitar créditos para seu gerente. SEM Créditos O gerente tem acesso ao sistema e pode adicionar crédito para este usuário. O ramal é desbloqueado pois agora tem crédito positivo.

Banco de dados Oracle Todas as informações relativas a chamada são arquivadas em banco de dados Oracle tendo a qualidade de segurança e versatilidade garantida pela marca. Relatórios podem ser customizados através de procedimentos SQL.

Todas as informações relativas a chamada são arquivadas em

banco de dados Oracle tendo a qualidade de segurança e versatilidade

garantida pela marca.

Relatórios podem ser customizados através de procedimentos SQL.

Operação e Manutenção Interface gráfica padrão amigável; Segurança garantida através de senha e logs de modificações feitas pelo operador;

Interface gráfica padrão amigável;

Segurança garantida através de senha e logs de modificações feitas pelo operador;

Flexibilidade dos Relatórios Podem ser tirados relatórios de gastos por centro de custos, centros contábeis ou qualquer subdivisão da empresa. A periodicidade dos relatórios é definida pelo usuário e pode-se automatizar o envio destes relatórios. Pode-se criar novos relatórios de acordo com a realidade do cliente. O SGPC tem um banco Oracle que permite fácil manipulação dos dados.

Podem ser tirados relatórios de gastos por centro

de custos, centros contábeis ou qualquer subdivisão

da empresa.

A periodicidade dos relatórios é definida pelo usuário

e pode-se automatizar o envio destes relatórios.

Pode-se criar novos relatórios de acordo com a realidade

do cliente. O SGPC tem um banco Oracle que permite

fácil manipulação dos dados.

Operação e Manutenção O cadastro de ramais e usuários é feito facilmente através da interface gráfica de Operação via intranet. Vários administradores podem acessar o SGPC e realizar modificações paralelamente sempre respeitando a integridade dos dados. Pode-se responder as perguntas: Quem gastou mais, quando e com o que? Devido a estrutura dos dados e ao banco de dados ser Oracle, os relatórios podem ser customizados para o cliente.

O cadastro de ramais e usuários é feito facilmente através da

interface gráfica de Operação via intranet. Vários administradores

podem acessar o SGPC e realizar modificações paralelamente

sempre respeitando a integridade dos dados.

Pode-se responder as perguntas: Quem gastou mais, quando

e com o que?

Devido a estrutura dos dados e ao banco de dados ser Oracle,

os relatórios podem ser customizados para o cliente.

Hardware e Software Básico Servidor mínimo (aumenta com a carga de tráfego do cliente). PC 800Mhz , 256mb RAM Windows NT ®/2000 Banco de dados Oracle ® Standard edition. Software STPC ®;

Servidor mínimo (aumenta com a carga de tráfego do cliente).

PC 800Mhz , 256mb RAM

Windows NT ®/2000

Banco de dados Oracle ® Standard edition.

Software STPC ®;

Testes realizados O sistema testado com um processador de 800Mhz com 256mb de RAM rodando o SGPC. Conseguiu-se suportar, sem perdas, uma carga de 3500 Erlangs. Equivalente a 72000 chamadas em uma hora.

O sistema testado com um processador de 800Mhz com 256mb de RAM rodando o SGPC.

Conseguiu-se suportar, sem perdas, uma carga de 3500 Erlangs. Equivalente a 72000 chamadas em uma hora.

SGPC ® , Vantagens Gestão de gastos com telefonia, evitando-se abusos de uso geralmente observados em empresas; Divide a responsabilidade de gastos com os usuários do telefone. Fácil implementação. Fica em paralelo com o PABX não prejudicando a performance das ligações. Transparente para o usuário (até que seus créditos acabem!);

Gestão de gastos com telefonia, evitando-se abusos de uso geralmente observados em empresas;

Divide a responsabilidade de gastos com os usuários do telefone.

Fácil implementação. Fica em paralelo com o PABX não prejudicando a performance das ligações.

Transparente para o usuário (até que seus créditos acabem!);

SGPC ®, uma boa idéia... Perguntas, dúvidas?????