Yalin perakende eylul_2011_newsletter
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Yalin perakende eylul_2011_newsletter

on

  • 1,350 views

YalınPerakende Yönetim Sistemleri, Eylül Ayı Bülteni

YalınPerakende Yönetim Sistemleri, Eylül Ayı Bülteni

Statistics

Views

Total Views
1,350
Views on SlideShare
1,259
Embed Views
91

Actions

Likes
0
Downloads
5
Comments
0

2 Embeds 91

http://yalinperakende.wordpress.com 85
http://www.linkedin.com 6

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Adobe PDF

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Yalin perakende eylul_2011_newsletter Yalin perakende eylul_2011_newsletter Document Transcript

  • YalınPerakende Aylık Haber Bülteni Sayı 1 | Eylül - 2011 Bu Sayıda Perakende Yönetimi Eğitimleri S.1 Makalelerimiz S.2 Satış Becerileri & Müşteri İlişkileri S.3 Yakında S.4 TERZİ DİKİMİ ÇÖZÜMLER Bizi, benzerlerimizden ayıran en önemli fark; hazır ve her türlü ihtiyaca yanıt verdiği varsayılan eğitim ve danışmanlık paketleri yerine, firma yöneticileri ile, gerçek ihtiyaç paralelinde, var olanİstanbul Moda Akademisi ile Perakende Yönetimi süreçlerin bedelsiz analizleri akabinde oluşturulmuş ve mutabakata bağlanmışEğitimlerimize Kayıtlar Başladı içerikler ve iş planları ile çalışıyor olmamızdır.İstanbul Moda Akademisi bünyesinde gerçekleştirdiğimiz, “Moda Perakendesinde SatınAlma ve Merchandising” başlıklı eğitimimizin dördüncü programı, yeni öğrencileri ile 8 Perakendenin özü olan dinamizm, “size özel” hazırlanan terzi dikimi çözümEkim Cumartesi günü başlıyor. DTM’nin, şartları sağlayan kurumsal katılımcılara eğitim paketlerimizin de ayrılmaz birücretinin %70’ini geri ödediği programa kayıtlar başladı. Her Cumartesi 6 saat olarak parçasıdır.programlanan içerik, toplam 6 ay süresince, katılımcılarına detaylı bir perakende donanımı ÇÖZÜM ORTAKLARIedinmesini amaçlıyor. Nihai müşterinin sürekli değişen talebini, analitik yöntemler ile en Kurumsal Kaynak Planlama, Üründoğru biçimde anlayıp, ortaya çıkan ihtiyacı en hızlı biçimde karşılayacak teklifi yapma Yaşam Döngüsü Yönetimi, Tedariksanatı olan perakende işinde, operasyonel verimlilik, artan rekabet, değişen tüketici Zinciri Yönetimi, Planlama, İş Zekası ve Karar Destek Sistemleri, Veri Ambarıalışkanlıkları ve azalan marj oranları, -bir başka deyişle “Yeni Normal”- nedeni ile, her Çözümleri, Müşteri İlişkileri Yönetimi,geçen gün daha fazla önem kazanıyor. Segmentasyonu, standardizasyonu ve farklılaşan Envanter Yönetimi, Talep Tahmin, Optimizasyon Araçları ve Mobilmüşteri vaadi ile doğru iş modelini ve stratejisini kurgulayarak; doğru ürünü, doğru Çözümler başlıkları altında servis veren,miktarda, doğru fiyattan, doğru zamanda ve doğru lokasyona koyabilme beceri seti, yerli ve yabancı birçok firma, çözümdisiplinler arası yetkinlikte profillerden oluşması gereken günümüzün perakende ortağımızdır. Sistem ve süreç analiz, tasarım, geliştirme, test ve uygulamaekosisteminde, profesyoneller için olmazsa olmazların en başında geliyor ve bu beceri basamaklarında, her türlü proje desteğisetini inşa etmek, programın temel amacını oluşturuyor için bizimle bağlantı kurun.
  • Perakende Bülten ve Blog Makalelerimize Ulaşımiçin Üyelik GerekmiyorTatil Notlarından Pötibör Bir Potpuri| 06 Eylül 2011| perakendebulten.comTatil dönüşü, sanırım herkes için yoğun ve CEO’luk görevini bıraktı. Bir fenomenezor bir hafta olacak. O yüzden ağır bir metin dönüşen Jobs ve Apple, adeta ayrılmaz biryerine, kara kaplı defterimden kısa kısa tatil ikili idi. Herkes bu çift üzerine yazıp çizmeye BURAK GÜNBAL Kimdir?notlarımı paylaşıyorum. Günü gelince, devam ederken, Apple hisseleri önemli Orta Doğu Teknik Üniversitesi, Ekonomi bölümü mezunu olan Burak Günbal,birçoğunu detaylandırırız... ölçüde değer kaybetti. Google Başkanı Eric yüksek lisans çalışmalarını yürüttüğü Schmidt yaptığı açıklamada, (…) O, disiplinler arası Bilim ve TeknolojiEge ve güney kıyılarımız muhteşem! Fakat Politikası Çalışmaları bölümünde, olağanüstü bir şirket inşa etmek için birbize özgü mimarinin estetik yaklaşımı içler “Ulusal İnovasyon Sistemleri”, sanatçının dokunuşu ve bir mühendisin “Teknoloji ve Firma Davranışı” konularıacısı. Yüzlerce yıl öncesinin mermerlere üzerine çalışırken, Sosyal Bilimler öngörüsünü eşsiz biçimde birleştirdi” demiş.oyulmuş taş figürlerinden akan su ile dolan Enstitüsü’nde Araştırma Görevlisi Haberi okuyunca kendime şu soruyu olarak kariyerine başlamıştır.havuzlardan, kenarları beton, içi yosun sordum: “Türkiye’de, özünde fonksiyonalitetutmuş fayans kaplı, paslı bir borunun Akademik hayatının ertesinde, ailesine ve estetiği bir arada düşünmesi gerekliliği ilekendini fıskiye sandığı bir estetik anlayışa, ait bir firmada, hazır giyim sektörüne tam da bir planlamacı olan ve tıpkı yönelik ham madde ticareti ilearadan geçen yüzlerce yıllık zamana bakarak uğraşmış, akabinde başta İngiltere perakendede olduğu gibi, akla ve kalbe aynı“ilerleme” demek çok zor. Yazlık evlerin olmak üzere, yurt dışında alanının önde anda hitap etmesi gereken mimarların ismi gelen perakende markaları ile çalışmaestetiğine ise hiç girmiyorum. Ege’yi her olanağı bulmuş, perakendede Planlama ile anılan kaç modern yapı var?”ziyaretimde, “kolunu uzatsan değeceksin” ve Satın Alma konularında uzmanlaşmıştır.noktasındaki Yunan Adaları’nın yakınlığına Modern yapı dedim de, bu konuda Japonlarve Yunan oluşlarına şaşırıp, sonrasında müthiştirler ki onlara, planlama ve tevekkül Devam eden dönemde, başta Uzakdoğuoraları ziyaret ettiğimde gördüğüm estetik başlıklı yazımızda değinmiştik. Tatil olmak üzere tedarik süreçlerinde tecrübesini arttırırken Türkiye’nin öndeanlayıştaki farklılaşma, -ne yalan döneminde gelen bu haber de, konu gelen perakende markalarında;söyleyeyim-, beni oldukça kıskandırıyor. Japonlar olunca, bizleri şaşırtmadı: “(…) Kategori/ Marka/ Ürün Yönetimi, (Stratejik) Planlama ve Tedarik ZinciriNasıl kimi zaman şirketlerimizi plansız, deprem ve ardından gelen tsunamide Yönetimi konularında deneyimprogramsız ve kuralsız çalıştırıyorsak, kaybedilen 78 milyon dolar felaket kazanmıştır.binalarımızı da mimarsız, mühendissiz mağdurlarına iade edilebilecek. Tüm bu Son olarak, Collezione markası çatısıyaptığımız, şehirleri planlaMA mantığı ile miktar, Japon halkının yıkıntılar arasında altında, ürün yönetimi, planlama veyönettiğimiz için olsa gerek, estetik bulduğu ve kendisinin olmadığı için lojistikten sorumluu Genel Müdür Yardımcısı ve yönetim kurulu üyesianlayışımız da, evlerimizi yapan kalfaların ve harcamayıp bir kenarda beklettiği paranın pozisyonunda çalışmıştır.müteahhitlerin sınırlı ve tekdüze bakışının bir araya gelmiş hali”. Burak Günbal, halihazırda çeşitli firma,ötesine geçemiyor. Benzer biçimde, örneğin kuruluş ve üniversitelerde, perakende Hollywood’un abartılı felaket filmlerinden ve perakende sistemleri konulusinemada, yaşlı kıtada ve Amerika’da bir ziyade, Japonya’da yaşanan hadisenin, eğitimler vermekte olup, yenidenfilmin sahibi yönetmenken, bizde “kimin yapılanan organizasyonlarda, ürün insanlık adına bir filmi, ivedi yapılmalı kifilmi?” sorusu, çoğu zaman Cüneyt Arkın vari yönetimi, planlama, tedarik zinciri unutmayalım, unutturmayalım diye yönetimi, süreç ve sistem tasarımıbir yanıt arar. Acaba bu yüzden mi dünya düşünüyorum. konularında danışmanlık servisisinemasına katkımız çok sınırlı iken, halka vermektedir.açık şirketlerimizin toplamı, bir IBM etmiyor. Tatilde izlediğim filmlerden birisi de Filler ve Aynı zamanda çok sayıda mecradaBaşrole verdiğimiz değer ve başrol için Çimen idi. Meşhur deyiştir: “Filler tepişir, makaleleri yayımlanan Burak Günbal’ın,gereken yetkinlik, acaba yeniden mi hazırlıklarına devam ettiği, çimenler ezilir”. (…) (DEVAMI için Lütfen “Perakende’de Bilimsel Ürün Yönetimisorgulanmalı. takip eden bağlantıya tıklayın: & Planlama” başlıklı bir kitabı http://www.perakendebulten.com/haber.p bulunmaktadır.Apple’ın mimarı Steve Jobs, sağlık hp?hid=1315295983)problemleri nedeni ile yakın zamanda
  • HAYALET MÜŞTERİ Servisi Perakendenin kalbi sahada atıyor. Fakat mağazalarda yaşanan müşteri deneyimini tespit etmek, yeniden tasarlamak ve kontrol altına alıp standardize etmek, kimi zaman söylendiği kadar kolay değil. Sahada verilen servisi ölçümlemenin en doğru yollarından birisi de, şüphesiz hayalet müşteri deneyimi raporları. Düz yazıya çevrilmiş bir örneği içinTEKZEN ve Perakendia İş Birliği ile “Temel Satış lütfen takip eden bağlantıya tıklayın: http://www.perakendebulten.com/habBecerileri & Müşteri İlişkileri” Eğitimlerimizde Sıra er.php?hid=1312353032Ege ve Akdeniz’de Eğitimlerimizden Bazıları gibi, bol bol gülecek, küçük oyunlarTürkiye’nin yüzde yüz yerli sermayeli ve en oynayacak, eğlenceli filmler izleyecek, çokça Yeni Başlayanlar için Perakendeyaygın yapı marketi olan TEKZEN ile yorum yapacağız. Temel Satış Becerileri & MüşteriPerakendia işbirliği kapsamında devam İlişkileri Yönetimieden, “Temel Satış Becerileri ve Müşteri Kendimizi tanımak adına, bazı anketler doldurup, karşılıklı anekdotlar anlatacağız. Planlama & Ürün Yönetimiİlişkileri” eğitimlerinin otuzuncusunu geridebıraktık. Tedarik, Satın Alma & Merchandising Takım oyunlarında biraz rekabet edecek,İtiraf etmeliyiz ki biz eğitmenler, vaka canlandırma bölümünde, oyunculuk Kategori Yönetimiçalışanlardan çok şey öğrendik ve bir kez yeteneğimizi ve medeni cesaretimizi test İleri Merchandisingdaha, sahada edinilen bilginin önemine edeceğiz. Perakende Matematiğiinandık. Uzun lafın kısası, çokça keyifli günler bizleri bekliyor. Hedeflerle Mağaza YönetimiOldukça keyifli geçen programlar akabindeyaptığımız değerlendirmelerde gördük ki, Stratejik Planlama Biz, yeni TEKZEN ekipleri ile tanışmak içinkatılımcılar sonuçtan pek memnunlar. sabırsızlanıyoruz. Umuyoruz ki, gelecek Perakende Sistemleriİstanbul, Trakya, Güney Marmara ve eğitimler de, en az öncekiler kadar verimli ve Stratejik Değişim & Yeniden YapılanmaEskişehir bölgesi sonrasında, sıra geldi Ege güzel geçsin.ve Akdeniz Bölge Mağazalarına.TEKZEN çalışanları, her zaman ki heyecan ve DeFacto ile “Planlama ve Envanter Yönetimi”sıcaklıkları ile, eminiz ki bu bölgelerde deneşeli deneyimlerini, eğitim esnasında Eğitimlerini Tamamladıkpaylaşıyor olacaklar. Toplam üç gün süren ve DeFacto’ya özel hazırlanan eğitim paketi, oldukça yetkin bir katılımcı profiline sunulduEğitimlerde satış üzerine bolca sohbet Moda Perakendesinin ülkemizde en hızlı ve karlı büyüyen markalarından birsi de kuşkusuzediyor olacağız yeni dostlarla da; müşteri DeFacto. Yaratılan bu büyük değerin arkasında ise oldukça yetkin bir insan kaynağı, vizyonertiplerine bakacağız birlikte; müşteri itirazları yöneticiler, süreç odaklı organizasyon ve planlama konusuna firmada verilen önem var.nasıl karşılanır, nasıl çözülür, şimdiye değin Bu nedenle, DeFacto ile ortak bir program hazırlamak, bizler için de önemli bir övünç kaynağıneler yaşadık, tartışacağız; satış odaklı veya oldu.müşteri odaklı değil, nasıl çözüm odaklı Bir günü envanter yönetimi ve iki günü planlama üzerine olan eğitim paketimiz akabinde,olunur sorusu üzerine düşüneceğiz. katılımcıların değerlendirmesi sayısal ve sözlü olarak, çok pozitifti.Bunları yaparken de, her seferinde olduğu Bizler de, böyle sıcak ve bilgili bir ekiple çalışmaktan büyük keyif aldık.
  • Danışmanlık Başta stratejik planlama, müşteri odaklı kategori yönetimi, karlılık odaklı ürün planlama ve envanter yönetimi, verimlilik odaklı süreç tasarımı ve uygulamanın yanı sıra, ilgili organizasyonların hayata geçirilmesi aşamasındaÇok Yakında ihtiyaç duyulabilecek her türlü sistem, insan kaynağı veBirleşmiş Markalar Derneği ve İstanbul Moda Akademisi işbirliği ile stratejik ortaklıkların, süreç“Perakende Matematiği ve Hedeflerle Mağaza Yönetimi” Eğitimi anahtar performansEğitimin amacı, saha çalışanlarının perakende matematiği ve mağaza yönetimi konularında göstergeleri ile birlikte servisyetkinliklerini geliştirerek, direk mağaza karlılığına ve müşteriye verilen servisin seviyesine, seviyesi kontratlarınındaha doğru satış noktası yönetimi ile katkı sağlamaktır. oluşturulması, verilen danışmanlık servisi içeriğine,AREL Üniversitesi ile “Perakende Sektörüne Yönetici Yetiştirme Programı” istendiği takdirde dahil olabilmektedir.Bu kapsamlı program ile perakendeciliğin ekonomik ve sosyal etkilerinin neler olduğu;dağıtım sistemindeki önemi; mağaza kuruluş yeri seçiminde gerekli ülke ve bölgeanalizinin nasıl yapıldığı; mağaza ortamında yapılan perakende türleri ve perakendekurumlarının nasıl sınıflandırıldığı; dünyada ve Türkiye ‘de perakendecilik kavramı vekapsamı; e-perakendeciliğin işletmeden tüketiciye hangi temel konuları kapsadığını YalınPerakendeöğretilmesi amaçlanıyor. Yönetim Sistemleri Bülteni“30 Bülten, Tek Gündem: Perakende” Başlıklı e-kitap Sayı 1 | Eylül 2011Yıl sonundan önce, Burak Günbal’ın, haftalık olarak PerakendeBülten’de yayımlananmakalelerinden özel ve zenginleştirilmiş bir seçki, e-kitap formatında okuyucu ile ücretsizbuluşacak. YALIN PERAKENDE YÖNETİM SİSTEMLERİ Burak Günbal + 90 (532) 235 63 16 burakgunbal@yahoo.com yalinperakende.wordpress.com yalinperakende.blogspot.com yalinperakende.tumblr.com burakgunbal.blogspot.com tr.linkedin.com/in/burakgunbal @burakgunbal www.perakendia.com/ www.istanbulmodaacademy.com/ www.perakendebulten.com/yazar.php?yazarId=18