Introdução àGamificação               1
Quem ?  Guilherme V. MoreiraHeitor B. G. M. de ToledoJoyce Caroline dos Santos    Milena O. Rocha     Rafael de Mello     ...
ObjetivoDar uma visão geral da gamificação.                                     3
Metas ConceitosEstatísticas   CasosTerceirização   Fontes                4
Gamificação “ ... é a infusão de mecânicas de jogos,técnicas de design de games e / ou estilo de jogos em qualquer aplicaçã...
Gamificação“... [a] focus on:1) more positive emotions,2) stronger social relationships3) a bigger sense of purpose and4) m...
GamificaçãoGamificação = Ludificação de processos.                                        7
Gamificação             Programa de             milhas aéreas.                              8
GamificaçãoMecânicas x Desejos Humanos                              9
Gamificação       Os 4 tipos de jogadores.             • Killers             • Achievers             • Socializers         ...
GamificaçãoOs 5 pontos de medição de engajamento, segundo Gabe                    Zichermann.- Recência (Quando foi a últim...
Gamificação24 mecânicas de jogos listadasna Wiki do Gamification.org       • Quests       • Status       • Levels       • Co...
Aprenda a diferença     Gamificação    Social Games    Serious Games      Simulação                      13
Serious Games“Conteúdos sérios (problemas do mundo real) sãoinseridos em um jogo, tornando esse conteúdo maisfácil de ser ...
Social Games“ ... são usualmente jogos casuais, que demandam baixo envolvimento emocional dos jogadores e de aprendizado  ...
Social Games               16
Simuladores“ ... são capazes de reproduzir e simular o comportamento               de algum sistema/ambiente. ”           ...
Simuladores              18
Aprenda a diferençaGamificação: Aplicar técnicas e mecânicas de jogos emcontextos diferentes.Social Games: Games com objeti...
Por que você deve se importar ?É uma importante estratégia para influenciar e motivarpessoas.O conceito tem o potencial par...
Por que você deve se importar ?                 Diversas aplicações:Arte, Educação, Entretenimento, Meio Ambiente, Design,...
Estatísticas“ Até 2014, mais de 70% das empresas globais terão pelo          menos uma aplicação gamificada ... “          ...
EstatísticasPorcentagem de gamers em relação a população total:- Alemanha: 66%- México: 57%- Rússia: 53%- Reino Unido: 52%...
EstatísticasEm 2010, foi gerado uma receita de $ 5.9 bilhões somente             por conteúdo digital de games.           ...
CasosContrex• Colaboração da comunidade• Descoberta / Exploração• Momento Comportamentalhttp://www.youtube.com/watch?v=yEH...
Casos        26
CasosVolkswagen• Produtividade Feliz• Significado Épico• Viralidadehttp://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw              ...
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CasosFoursquare• Direito de Propriedade• Bônus                                      !• Descoberta/Exploraçãohttp://www.you...
Casos        30
CasosNike +• Progressão• Missões• Status                                             !http://www.youtube.com/watch?v=OXnp-...
Casos        32
Terceirização                33
Por que terceirizar a gamificação ?• É uma atividade de meio.• Mesmo sabendo O QUE temos que fazer, é difícildescobrir COMO...
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http://badgeville.com/                     • Diversidade de                       implementação                     • Dell...
http://www.bigdoor.com/                     • Integração fácil                     • GMS                     • Dashboards ...
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http://kioos.com/• Engajamento  ◦ Aumento no volume de comportamentos benéficos para o site através de    incentivos  ◦ In...
http://kioos.com/• Fidelização  ◦ Meio taxa de retorno diário ao site.  ◦ Maior valor vitalício por cliente.  ◦ Aumento no...
http://kioos.com/• Conversão e receita  ◦ Aumento de volume nas conversões pagas.  ◦ Maior número de usuários registrados....
http://kioos.com/• Público  ◦ Insights sobre o seu público.  ◦ Menor rotatividade.  ◦ Aumento no número de usuários ativos...
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  • Introdução à Gamificação

    1. 1. Introdução àGamificação 1
    2. 2. Quem ? Guilherme V. MoreiraHeitor B. G. M. de ToledoJoyce Caroline dos Santos Milena O. Rocha Rafael de Mello 2
    3. 3. ObjetivoDar uma visão geral da gamificação. 3
    4. 4. Metas ConceitosEstatísticas CasosTerceirização Fontes 4
    5. 5. Gamificação “ ... é a infusão de mecânicas de jogos,técnicas de design de games e / ou estilo de jogos em qualquer aplicação que fuja deste contexto. ” - gamification.org (tradução livre) 5
    6. 6. Gamificação“... [a] focus on:1) more positive emotions,2) stronger social relationships3) a bigger sense of purpose and4) meaningful mastery ” - Jane McGonigal 6
    7. 7. GamificaçãoGamificação = Ludificação de processos. 7
    8. 8. Gamificação Programa de milhas aéreas. 8
    9. 9. GamificaçãoMecânicas x Desejos Humanos 9
    10. 10. Gamificação Os 4 tipos de jogadores. • Killers • Achievers • Socializers • Explorers* Necessidade de conhecer seu público. 10
    11. 11. GamificaçãoOs 5 pontos de medição de engajamento, segundo Gabe Zichermann.- Recência (Quando foi a última vez que ele nos visitou ?)- Frequência (Quão frequente ele nos visita ?)- Duração (Quanto tempo ele passa utilizando nossos serviços ?)- Viralidade (Com que frequência ele compartilha nosso conteúdo ?)- Avaliações (Com que frequência ele avalia nossos produtos ?) 11
    12. 12. Gamificação24 mecânicas de jogos listadasna Wiki do Gamification.org • Quests • Status • Levels • Combos • Epic Meaning 12
    13. 13. Aprenda a diferença Gamificação Social Games Serious Games Simulação 13
    14. 14. Serious Games“Conteúdos sérios (problemas do mundo real) sãoinseridos em um jogo, tornando esse conteúdo maisfácil de ser aprendido e mais divertido de serresolvido.” http://amnestygame.com 14
    15. 15. Social Games“ ... são usualmente jogos casuais, que demandam baixo envolvimento emocional dos jogadores e de aprendizado fácil e rápido. “ - Wikipédia 15
    16. 16. Social Games 16
    17. 17. Simuladores“ ... são capazes de reproduzir e simular o comportamento de algum sistema/ambiente. ” - Wikipédia 17
    18. 18. Simuladores 18
    19. 19. Aprenda a diferençaGamificação: Aplicar técnicas e mecânicas de jogos emcontextos diferentes.Social Games: Games com objetivo social e interativo.Serious Games: Games cujo objetivo é ensinar ou passaruma mensagem.Simulação: Serious game com alto grau de realismo einteração. 19
    20. 20. Por que você deve se importar ?É uma importante estratégia para influenciar e motivarpessoas.O conceito tem o potencial para resolver vários problemasdentro e fora do mundo dos negócios. 20
    21. 21. Por que você deve se importar ? Diversas aplicações:Arte, Educação, Entretenimento, Meio Ambiente, Design,Governo, Saúde, Vida, Marketing, Compras, Trabalho ... 21
    22. 22. Estatísticas“ Até 2014, mais de 70% das empresas globais terão pelo menos uma aplicação gamificada ... “ - Gartner (2011-tradução livre) 22
    23. 23. EstatísticasPorcentagem de gamers em relação a população total:- Alemanha: 66%- México: 57%- Rússia: 53%- Reino Unido: 52%- Brasil: 47%- EUA: 42%- National Gamers Survey 2011 23
    24. 24. EstatísticasEm 2010, foi gerado uma receita de $ 5.9 bilhões somente por conteúdo digital de games. - National Gamers Survey 2011 24
    25. 25. CasosContrex• Colaboração da comunidade• Descoberta / Exploração• Momento Comportamentalhttp://www.youtube.com/watch?v=yEH4Yum4nN4 25
    26. 26. Casos 26
    27. 27. CasosVolkswagen• Produtividade Feliz• Significado Épico• Viralidadehttp://www.youtube.com/watch?v=2lXh2n0aPyw 27
    28. 28. Casos 28
    29. 29. CasosFoursquare• Direito de Propriedade• Bônus !• Descoberta/Exploraçãohttp://www.youtube.com/watch?v=fPbX7lpWIEQ 29
    30. 30. Casos 30
    31. 31. CasosNike +• Progressão• Missões• Status !http://www.youtube.com/watch?v=OXnp-aN2Ldo 31
    32. 32. Casos 32
    33. 33. Terceirização 33
    34. 34. Por que terceirizar a gamificação ?• É uma atividade de meio.• Mesmo sabendo O QUE temos que fazer, é difícildescobrir COMO fazer.• Desenvolvimento interno é complexo e demanda maistempo e alocação de recursos.• Diminuição de custos.• Foco da organização se mantém nos resultados. 34
    35. 35. http://bunchball.com • Diversidade de implementação • Warner Bros, SyFy, Playboy • API flexível 35
    36. 36. http://badgeville.com/ • Diversidade de implementação • Dell, Samsung, Ebay, Fox 36
    37. 37. http://www.bigdoor.com/ • Integração fácil • GMS • Dashboards • Integração redes sociais • Versões Lite, Plus e Premium 37
    38. 38. http://kioos.com/ • Primeira plataforma brasileira • Insights • Base para estudo 38
    39. 39. http://kioos.com/• Engajamento ◦ Aumento no volume de comportamentos benéficos para o site através de incentivos ◦ Insights sobre o comportamento dos usuários ◦ Maior frequência de visitas 39
    40. 40. http://kioos.com/• Fidelização ◦ Meio taxa de retorno diário ao site. ◦ Maior valor vitalício por cliente. ◦ Aumento no volume de compartilhamentos. 40
    41. 41. http://kioos.com/• Conversão e receita ◦ Aumento de volume nas conversões pagas. ◦ Maior número de usuários registrados. ◦ Aceleração na frequência de compra. 41
    42. 42. http://kioos.com/• Público ◦ Insights sobre o seu público. ◦ Menor rotatividade. ◦ Aumento no número de usuários ativos. 42
    43. 43. Linkshttp://gamification.org/http://www.thefuntheory.com/http://gamification.co/http://meta.gamify.com/http://www.bigdoor.com/gamification-101/http://gamification-research.org/ 43
    44. 44. Obrigado! Perguntas ?http://slideshare.net/guivinicius/ 44

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