Your SlideShare is downloading. ×
Lecciones Aprendidas En La ImplementacióN Del Bsc
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Lecciones Aprendidas En La ImplementacióN Del Bsc

2,408

Published on

Published in: Business, Technology
1 Comment
1 Like
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total Views
2,408
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
3
Actions
Shares
0
Downloads
262
Comments
1
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Lecciones Aprendidas en la Implementación del Balanced Scorecard Del Presupuesto al Tablero de Control, IAE Business School, Septiembre 2009 Buenos Aires Patricio Guitart Director Ejecutivo Symnetics Argentina p.guitart@symnetics.com.ar 10 de Septiembre de 2009
  • 2. Mantener simple el BSC, siempre…. © 2009 Symnetics | 2 p.guitart@symnetics.com.ar
  • 3. Mantener simple el BSC, siempre… •  Entre
20
y
25
obje.vos
en
el
Mapa
Estratégico.
 •  En
promedio
1,5
indicadores
por
obje.vo
estratégico.
 •  No
más
de
20
inicia.vas
estratégicas.
 •  Foco
en
5/7
inicia.vas
por
año
 ©
2009
Symne+cs


|

3

  • 4. Mantener simple el BSC, siempre… Estratégicamente Relevante Conservar BSC Cuestiones Alerta del día a día Necesidad de acción ©
2009
Symne.cs


|

4

  • 5. El
proceso
es
más
importante
 que
el
entregable

  • 6. El proceso es más importante que el entregable © 2009 Symnetics | 6 p.guitart@symnetics.com.ar
  • 7. Asignar recursos para mantener el proceso de gestión de la estrategia vivo © 2009 Symnetics | 7 p.guitart@symnetics.com.ar
  • 8. Asignar recursos para mantener el proceso de gestión de la estrategia vivo “La Ejecución es un conjunto específico de comportamientos y técnicas que las compañías necesitan dominar a fin de tener una ventaja competitiva. Es una disciplina por sí misma” Larry Bossidy and Ram Charan Execution: The Discipline of Getting Things Done © 2009 Symnetics | 8 p.guitart@symnetics.com.ar
  • 9. Asignar recursos para mantener el proceso de gestión de la estrategia vivo © 2009 Symnetics | 9 p.guitart@symnetics.com.ar
  • 10. Clarificar bien porqué se va a implementar un BSC © 2009 Symnetics | 10 p.guitart@symnetics.com.ar
  • 11. Clarificar bien porque se va a implementar un BSC •  La
Estrategia
no
está
bien
definida
 •  No
hay
consenso
sobre
cual
es
el
camino
a
seguir
 •  Hay
desalineamiento
entre
las
áreas,
cada
uno
va
por
su
lado
 •  No
hay
cultura
de
medición
 •  No
hay
una
buena
ges.ón
de
proyectos
 ©
2009
Symne+cs


|

11

  • 12. Clarificar bien porque se va a implementar un BSC Manejar la Estrategia es Manejar el Cambio Descongelar Cambiar Sostener Lograr que los individuos y Dar pasos para la Internalizar en la la organización esté transición (desde las organización los procesos, preparada para el cambio ganancias de corto al largo sistemas, comportamientos, plazo) etc. Un programa exitoso de Desarrollo de la Estrategia / Balanced Scorecard no es un proyecto de “indicadores”, es un procesos de “transformación” ©
2009
Symne+cs


|

12

  • 13. El
So>ware
ayuda
pero
no
es
lo
 más
importante

  • 14. El Software ayuda pero no es lo más importante •  Tener
mucho
cuidado
con
los
BI
(Business
Inteligence)
 •  La
herramienta
.ene
que
estar
orientada
a
la
ejecución
de
la
estrategia
 (Ges.ón
de
proyectos
y
de
procesos)
 •  La
herramienta
.ene
que
estar
orientada
a
un
análisis
causal
por
caminos
 estratégicos.
 •  La
herramienta
.ene
que
facilitar
el
alineamiento
de
todos
los
niveles.
 ©
2009
Symne+cs


|

14

  • 15. El
apoyo
del
Gerente
General
es
 clave…

  • 16. El apoyo del Gerente General es clave… •  Es
una
herramienta
para
el
Gerente
General
 •  No
sirve
que
sea
impulsada
por
un
área
sin
la
bendición
del
Gerente
 General
 •  Es
una
herramienta
que
impula
un
es.lo
de
liderazgo
orientado
a
la
 ejecución.
 •  El
BSC
implica
un
cambio
en
el
modelo
y
es.lo
de
ges.ón
 ©
2009
Symne+cs


|

16

  • 17. Movilizar
a
las
personas
a
través
 de
la
comunicación
y
el
 alineamiento

  • 18. Movilizar a través de la comunicación y el Alineamiento Objetivos / Estrategias Audiencia Mensaje Feedback Resultados Medio Operativos Objetivos de la comunicación y la Recepción educación. •  La comunicación debe ser vista como un factor Aplicación de alineación. Comprensión •  La comunicación provee del conocimiento necesario de los objetivos estratégicos e indicadores. © 2009 Symnetics | 18 p.guitart@symnetics.com.ar
  • 19. Ejemplos de Comunicación de la Estrategia “7 veces y de 7 maneras diferentes” © 2009 Symnetics | 19 p.guitart@symnetics.com.ar 1 9
  • 20. © 2009 Symnetics | 20 p.guitart@symnetics.com.ar 2 0
  • 21. Ejemplos de Comunicación de la Estrategia © 2009 Symnetics | 21 p.guitart@symnetics.com.ar
  • 22. Gestion en Proyectos en Pronto! © 2009 Symnetics | 22 p.guitart@symnetics.com.ar 2 2
  • 23. Comunicación y Alineamiento en Pronto! © 2009 Symnetics | 23 p.guitart@symnetics.com.ar 2 3
  • 24. Los BSC Personales se viven dia a dia © 2009 Symnetics | 24 p.guitart@symnetics.com.ar 2 4
  • 25. Hagamos de la estrategia una tarea de todos !!! Con Mucho Foco !!! y Alineamiento !!! ©
2009
Symne+cs


|

25


×