• Share
  • Email
  • Embed
  • Like
  • Save
  • Private Content
Travelife pour les tour-opérateurs et les agences de voyages
 

Travelife pour les tour-opérateurs et les agences de voyages

on

  • 1,016 views

Programme de certification international - Déploiement du programme en France par le cabinet ID-Tourism

Programme de certification international - Déploiement du programme en France par le cabinet ID-Tourism

Statistics

Views

Total Views
1,016
Views on SlideShare
868
Embed Views
148

Actions

Likes
0
Downloads
7
Comments
0

2 Embeds 148

http://www.scoop.it 146
http://www.id-tourisme.fr 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

    Travelife pour les tour-opérateurs et les agences de voyages Travelife pour les tour-opérateurs et les agences de voyages Presentation Transcript

    • Programme de certification Travelife pour les Tour-operateurs et les agences de voyages Septembre 2013
    • Historique du programme
    • 3  TOI, Tour Operators Initiative / UNEP Manuel et outils de durabilité (2000)  ANVR, association nationale hollandaise Système de management environnemental(2003)  FTO/ABTA, association britannique Système de santé / sécurité (2004)  Tour-opérateurs individuels Checklist environnementale (2000 ) Capitaliser les premières expériences
    • 4 Une vision… • Partir de zéro • Intégrer les expériences existantes • Vision complète du développement durable • Combiner les expériences de l’industrie, des ONG et des gouvernements • Des outils pratiques • Référentiel commun • Permettre aux associations nationales de travailler avec leurs membres sur les questions de développement durable • Pour les petites et les grandes entreprises
    • 5 Associations ONG Ecoles Projet européen LIFE (2004 – 2007)
    • 6 Deux systèmes intégrés, une marque Tour operators & Hotels & Agences de voyage Hébergements Formation Formation Outils de management Outils de management Certification Certification Appui marketing Appui marketing (géré par ECEAT) (géré par ABTA)
    • Une approche pas à pas
    • Travelife Engagé Travelife Partenaire Travelife Certifié Votre chemin vers la durabilité
    • Phase 0  Travelife registered • Test de base (20 questions) • Newsletter • Invitation pour participer aux formations
    • Phase 1  Travelife Engagé • Formation et examen en ligne pour le coordinateur développement durable de l’agence • Suivi pour améliorer la performance en matière de développement durable • Auto-évaluation et outil de planification • Accès à l’outil B2B des entreprises Travelife Partenaire et Certifié
    • Phase 2 Travelife Partenaire • Respect des critères de base Travelife • Outils de reporting et de pilotage en ligne et d’auto-évaluation • Logo Travelife Partenaire • Valorisation de l’entreprise et des produits dans l’outil B2B auprès de toutes les entreprises engagées dans le programme
    • Company Action Plan Sustainability report Des outils de planification et De reporting en ligne .
    • Phase 3  Travelife Certifié • Audit sur place par un organisme indépendant • Possibilité d’utilisation du logo “Travelife Certifié” dans les supports de communication de l’entreprise. • Promotion internationale de l’entreprise pour son engagement en matière de développement durable
    • Quels pays engagés?
    • Engagement de 12 associations européennes de TO/AGV • Royaume Uni • Pays-Bas • Belgique • Allemagne • Italie • Espagne • Grèce • Finlande • Danemark • Bulgarie • Pologne • Croatie
    • Le Référentiel Travelife
    • Les autres référentiels intégrés • UNWTO – Objectifs de Développement durable • UNEP - TOI – Manuel de Management • GRI - Global Reporting Initiative • ISO 14001 – Management Environnemental • EMAS III – Système de Management & d’Audit Environnementale • GSTC – Critères Mondiaux du Tourisme Durable • OECD – Guides pour les grandes entreprises • ISO 26000 – Principes et guides RSO
    • Thématiques du référentiel
    • Thématiques de RSE Thématique ISO 14001 EMAS III ILO GRI GSTC OECD ISO 26000 Environnement √ √ √ √ √ √ √ Pratiques au travail √ √ √ √ √ √ Relations avec les communautés √ √ √ √ √ Impact culturel √ √ √ √ √ Biodiversité √ √ √ √ √ Pratiques éthiques dans les affaires √ √ √ Santé & Sécurité √ √ √ √ √ Protection du consommateur √ √ √ Droits humains √ √ √
    • Caractéristiques du Système
    • Caractéristiques du système Domaines ISO 14001 EMAS III ILO GRI OECD GSTC ISO 26000 Système de Management / Gouvernance √ √ √ √ √ √ √ Exigences légales √ √ √ √ √ √ Indicateurs clés √ √ √ √ Critères basés sur la performance √ √ √ √ Meilleures pratiques √ √ √ Implication des parties prenantes √ √ Basé sur le circuit de distribution √ √ √ Spécifique au secteur du tourisme √ √ √ √ Certification / reconnaissance √ √ √ √
    • Caractéristiques uniques Travelife Domaines ISO 14001 EMAS ILO GRI OECD GSTC ISO 26000 Renforcement des capacités et formation √ - - - - - - - Normes communes de reporting du secteur √ - - - - - - - Outils en ligne de reporting & d’audit √ - - - - - - - Outils d’appui à la mise en place des actions √ - - - - - - - Analyse comparative du secteur √ - - - - - - - Normes communes aux spécificités des prestataires √ - - - - - - - Partage des bases de données des prestataires √ - - - - - - - Programme de réseautage B2B √ - - - - - - - Conformité avec les meilleures pratiques √ - - - - - - -
    • Structure du référentiel
    • Types de critères
    • Et en France ?
    • Il y a les travaux historiques d‘Agir pour un Tourisme Responsable (ATR)... Travelife représenté par ID-Tourism et soutenu par l‘UE Une volonté de mutualiser les outils avec l‘ensemble des acteurs pour améliorer les bonnes pratiques des TO/AGV, de toutes tailles. Et en France ?
    • Merci!