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Incubateur hec - acquérir du trafic et fidéliser son audience - construire une communauté - céline lazorthes - leetchi
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Incubateur hec - acquérir du trafic et fidéliser son audience - construire une communauté - céline lazorthes - leetchi

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  • 1. ENGAGER UNE COMMUNAUTE ! INCUBATEUR HECjeudi 31 mars 2011
  • 2. Qui suis-je ? Céline Lazorthes Founder & CEO Leetchi.com Graduate HEC Paris 2008 @CelineLZ /celine@leetchi.com Incubateur  HEC  -­‐  30  Mars  2011 2jeudi 31 mars 2011
  • 3. Une communauté, c’est quoi ? Définition : Groupement dindividus qui ont des interactions continues et qui partagent un intérêt et un sens dappartenance communs. Incubateur  HEC  -­‐  30  Mars  2011 3jeudi 31 mars 2011
  • 4. Engager une communauté ? Pourquoi ! Incubateur  HEC  -­‐  30  Mars  2011 4jeudi 31 mars 2011
  • 5. Engager une communauté ? Incubateur  HEC  -­‐  30  Mars  2011 5jeudi 31 mars 2011
  • 6. 1/ Identifier sa communauté Amis Ville Ecole Intérêts Utilisateurs Employés ! Sport Incubateur  HEC  -­‐  30  Mars  2011 6jeudi 31 mars 2011
  • 7. 2/ Pour la solliciter, il faut... Donner ! Contenu Reward Exclus Info Reconnaissance Incubateur  HEC  -­‐  30  Mars  2011 7jeudi 31 mars 2011
  • 8. 3/ Comment ? - Newsletter : Informer, raconter. - Blog : Du contenu, du vrai ! - Twitter : Relayer - Informer - Facebook : Créer des rendez-vous ! - Service-client : Oui ça existe - Evénements... Incubateur  HEC  -­‐  30  Mars  2011 8jeudi 31 mars 2011
  • 9. 4/ Et puis ? TRAVAILLER ! >> Community manager Incubateur  HEC  -­‐  30  Mars  2011 9jeudi 31 mars 2011
  • 10. 5/ Etude de cas : Urgence JaponOpération collecte pour la Croix-Rouge :- Mail à l’entourage- Newsletter users- Bannières Partenaires- Compte twitter dédié- Média partenaires : LeMonde - TC - MinuteBuzz- Article blogs- Event FB Incubateur  HEC  -­‐  30  Mars  2011 10jeudi 31 mars 2011

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