Réseaux sociaux et emailing
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Réseaux sociaux et emailing Réseaux sociaux et emailing Presentation Transcript

  • E-mailing vs. Réseaux sociaux Lequel choisir ?
    • Au niveau mondial…
    • En 2009, le nombre d’utilisateurs de réseaux sociaux a dépassé le nombre d’utilisateurs de courriers électroniques
    • Soit 800 millions d’utilisateurs
    • Plus de la moitié sont possédés par Facebook
    Evolution des services de communication
    • Aujourd’hui…
    • La majeure partie de notre temps est passé sur Facebook ou Youtube , au détriment de MSN
    Temps passé sur les réseaux sociaux
  • Page Facebook Cibleweb
    • Malgré l’émergence des réseaux sociaux, l’e-mailing reste l’outil de promotion le plus efficace
    L’e-mailing: toujours favori des internautes
    • 69% des dépenses marketing sont destinées au mailing, contre 59% pour les médias sociaux
    L’e-mailing: toujours favori des marketers * Étude basée sur les sociétés (2009)
    • Les réseaux sociaux permettent d’engager la conversation avec le consommateur
    • Ils permettent également de réagir aux éventuelles critiques en temps réel
    • L’e-mailing permet une interaction personnelle , au message puissant
    • Mais aussi de personnaliser le message destiné au consommateur
    E-mailing/réseaux sociaux, 2 outils à différencier
  • E-mailing / Newsletters… Quelques exemples
    • Constat:
    • Les utilisateurs de réseaux sociaux sont d’importants consommateurs d’emails
    • 63% des internautes utilisent la même adresse e-mail pour les réseaux sociaux et la réception de mails promotionnels
    • Les réseaux sociaux touchent en particulier les – de 25 ans
    • 90% des internautes adultes (18-65ans) sont abonnés aux newsletters d’une marque
    Vers une conciliation mailing / réseaux sociaux
  • L’e-mail au cœur des réseaux sociaux L’e-mail, levier d’action & de gestion de la présence des internautes sur les réseaux sociaux
    • L’e-mailing, un outil de communication utilisé indifféremment par les internautes de toutes tranches d’âges
    Vers une conciliation mailing / réseaux sociaux
    • Plus de 40% des marketers souhaitent intégrer la solution mailing+réseaux sociaux à leur stratégie
    Une synergie efficace: mailing / réseaux sociaux
    • En résumé:
    • Les réseaux sociaux appréciés pour leur puissance de diffusion , pour leur viralité
    • L’e-mailing apprécié pour les possibilités de personnalisation qu’il offre
    • Les réseaux sociaux engagent la conversation, l’e-mailing transforme cette affinité en incitation d’achat
    Une synergie efficace: mailing / réseaux sociaux
      • MERCI DE VOTRE ATTENTION
      • Guilhem GLEIZES
      • Fondateur de Cibleweb
      • 04 67 49 28 94
      • [email_address]
    • Sources de documentation
    • http://www.zdnet.fr/blogs/media-tech/reseaux-sociaux-email-le-futile-a-pris-le-dessus-sur-l-utile-39750846.htm
    • http://www.inboxblog.com/archives/email-marketing-et-reseaux-sociaux
    • http://www.marketing-professionnel.fr/tribune-libre/emailing-reseaux-sociaux-10-2010.html
    • http://www.atelier.fr/e-marketing/10/31032010/marketing-email-emailing-courriels-reseaux-sociaux-compatibilite-conversation-39576-.html
    • http://www.emarketinglicious.fr/email-marketing/reseaux-sociaux-remplaceront-ils-e-mail