Your SlideShare is downloading. ×
La toma de decisiones y el control
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

La toma de decisiones y el control

4,992

Published on

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
4,992
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
50
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. La toma de decisiones y el control. Lic. Guido Peláez Ballón
  • 2. “Toda mala decisión quetomo va seguida de otra mala decisión” Harry S. Truman
  • 3. Concepto. La teoría clásica define a la toma de decisiones como una secuencia de elecciones independientes llevadas a cabo por los ejecutivos con poderes formalmente delegados. “… un modelo de interacciones entre los individuos, a través del cual se desarrolla y se mantiene el grupo social, que sostiene una actividad colectiva efectiva”. • Gore
  • 4. Otras definiciones. Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial. La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial.
  • 5. Clases. Decisiones programadas. Decisiones no programadas.
  • 6. EL PROCESO DE TOMAS DE DECISIONES
  • 7. Técnicas para la toma de decisiones. Para decisiones por consenso: “Grupo nominal”. “Brainstorming”.•Para decisiones por mayoría: “Sistemas de mayoría” (votación,votación aprobatoria, suma de rangos.).•Para potenciar la creatividad: Individuales : Lista de atributos, matriz dedescubrimiento, análisis morfológico,pensamiento lateral. Grupales: Sinapsis, Método K-J, Sinéctica,Método Delphi.
  • 8. EL CONTROLEs una etapa primordial en la administración,pues, aunque una empresa cuente conmagníficos planes, una estructuraorganizacional adecuada y una direccióneficiente, el ejecutivo no podrá verificar cuáles la situación real de la organización si noexiste un mecanismo que se cerciore einforme si los hechos van de acuerdo con losobjetivos.
  • 9. Definiciones. Henry Farol: El control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan adoptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente. Robert B. Buchele: El proceso de medir los actuales resultados en relación con los planes, diagnosticando la razón de las desviaciones y tomando las medidas correctivas necesarias. Robert C. Appleby: La medición y corrección de las realizaciones de los subordinados con el fin de asegurar que tanto los objetivos de la empresa como los planes para alcanzarlos se cumplan económica y eficazmente. Chiavenato: El control es una función administrativa: es la fase del proceso administrativo que mide y
  • 10. PrincipiosLa aplicación racional del control debe fundamentarse en los siguientes principios: De los objetivos. El control es un medio para alcanzar los objetivos De la oportunidad. El control para que sea eficaz necesita ser oportuno. De las desviaciones. Todas las variaciones o desviaciones debe ser analizadas, para conocer sus causas y evitar que se repita. De los estándares. El control necesita de “estándares” De principio de excepción. El control debe aplicarse a las actividades excepcionales o representativas. De la función controlada. la persona o la función que realiza el control no debe estar involucrada con la actividad a controlar.
  • 11. PROCESO DE CONTROL
  • 12. PROCESO DE CONTROL
  • 13. Técnicas para el controlEntre las diferentes técnicas de control se pueden mencionar lassiguientes: Contabilidad Auditoria Presupuestos Reportes, informes Formas Archivos (memorias de expedientes) Computarizados Mecanizados Gráficas y diagramas Proceso, procedimientos, Gannt, etc.
  • 14. Técnicas para el control Procedimiento hombre maquina, mano izquierda, mano derecha etc. Estudio de métodos, tiempos y movimientos, etc. Métodos cuantitativos Redes Modelos matemáticos Investigación de operaciones Estadística Cálculos probabilísticas

×