VAI TRÒ
NHÀ QUẢN TRỊ
DỰ ÁN
Trích từ sách “Quản lý dự án” – Gary R. Heerkens
PhiTVD – 08/2009

Nội dung
 Các TRÁCH NHIỆM phải có
 Các THÁCH THỨC có thể phải đối mặt
 Các KỸ NĂNG cần thiết để thành công

Các trách nhiệm phải có
 DỰ ÁN: đáp ứng các đích chi phí, lịch biểu, công năng và chất
lượng
 TỔ CHỨC:
 Kinh tế: mang lại một khoản thu hồi hữu hình cho tổ chức
 Thông tin: ước tính trung thực, báo cáo tình trạng kịp thời và dự
báo chính xác
 ĐỘI CỦA BẠN:
 Truyền thông: thông báo đúng đắn xuyên suốt dự án
 Phản hồi: tiếp thu các ý kiến phản hồi khi được phép
 Ghi nhận: công nhận & phạt một cách tích cực, công bằng và
thích hợp
 CHÍNH BẠN!

Các thách thức
1. Bẫy trách nhiệm đối với quyền hạn
 Trách nhiệm được giao không xứng với quyền hạn (hoặc
quyền hạn chính thức) để hoàn thành nhiệm vụ -> khe hở
giữa trách nhiệm và quyền hạn
 Giải pháp: dựa vào
• Quyền lực chuyên gia
• Quyền lực tham chiếu

Các thách thức
2. Áp đặt các đích không hiện thực
 Các mục tiêu của dự án phải được xác định thông qua một
tiến trình có hệ thống để hiểu rõ các nhu cầu của khách
hàng (UE), định danh các giải pháp tốt nhất và hoặch định
chính thức
 Mặc định dựa trên: tính sẵn dùng của tài nguyên, chất
lượng “vật tư” và các tiến trình làm việc
 Áp đặt dựa trên sự “mong muốn” hoặc một ý thức mơ hồ
về những gì có thể đạt được -> một cuộc chiến đấu tuyệt
vọng bắt đầu, bởi đội cố gắng gò ép dự án vừa lọt bên
trong các ranh giới đã được vạch ra

Các thách thức
3. Nhấn mạnh thường xuyên vào chức năng
 Đặc điểm: các thành viên trong đội có khuynh hướng suy
nghĩ và hành động theo nghĩa tối ưu hóa kỷ luật, lĩnh vực
kỹ thuật hoặc phòng ban của riêng họ

Các thách thức
4. Bẫy trách nhiệm kép
 Vừa thực hiện các nhiệm vụ công việc của bản thân, vừa
đảm nhiệm vai trò quản trị dự án
 “Hội chứng hai thủ trưởng”

Các thách thức
5. Mâu thuẫn căn bản giữa tính chắc chắn và
không chắn chắn
 Là mâu thuẫn cơ bản giữa tính chắc chắn mà giới quản trị
đòi hỏi để điều hành kinh doanh đúng đắn với tính không
chắn chắn cố hữu của công việc dự án

Các kỹ năng cần thiết
Các kỹ năng được yêu cầu
 Các kỹ năng về tiến trình quản lý dự án
 Các kỹ năng về hành vi và giữa cá nhân với cá nhân
 Các kỹ năng quản lý công nghệ
 Những đặc điểm cá nhân mong muốn
Các khả năng nghiệp vụ

Kết thúc !!
Chi tiết có sẵn trong sách, nên tự đọc và ngẫm thì mới thấu được ^ ^