Universidad Tecnológica América Unidad Académica Tumbaco TEMA: Sistemas de Información Gerencial Autor: Jorge Pérez Séptimo de Ingeniería en Administración de Empresas D.M. Tumbaco, Octubre 2008 Febrero 2009 Facultad de Ciencias Administrativas y Comerciales

Definición Conjunto de información coordinada de subsistemas Interactúan entre sí Para necesidades de la administración

Conjunto de información coordinada de subsistemas

Interactúan entre sí

Para necesidades de la administración

Objetivos de los Sistemas de Información Automatización de los Procesos Operativos Proporcionar Información a la Toma de Decisiones Lograr Ventajas Competitivas mediante su implantación

Automatización de los Procesos Operativos

Proporcionar Información a la Toma de Decisiones

Lograr Ventajas Competitivas mediante su implantación

Tipos de Sistemas de Información Sistemas Transaccionales Sistemas de Apoyo de las Decisiones Sistemas Estratégicos

Sistemas Transaccionales

Sistemas de Apoyo de las Decisiones

Sistemas Estratégicos

Sistemas Transaccionales Primer Sistemas de Información que se Implanta. Intensivos en Entrada y Salida de Información. Son Recolectores de Información. Fáciles de Justificar Ante la Dirección General. Se Logra el Ahorros de Mano de Obra.

Primer Sistemas de Información que se Implanta.

Intensivos en Entrada y Salida de Información.

Son Recolectores de Información.

Fáciles de Justificar Ante la Dirección General.

Se Logra el Ahorros de Mano de Obra.

Sistema de Apoyo de las Decisiones Introducimos Después de Implantarse los Sistemas Transaccionales. Sirven de apoyo para toma de decisiones. Sistemas Interactivos con Estándares de Diseño Gráfico. Apoyan la toma de decisiones. Sistemas Desarrollados por el Usuario Final.

Introducimos Después de Implantarse los Sistemas Transaccionales.

Sirven de apoyo para toma de decisiones.

Sistemas Interactivos con Estándares de Diseño Gráfico.

Apoyan la toma de decisiones.

Sistemas Desarrollados por el Usuario Final.

Sistemas Estratégicos No Apoya Automatización de Procesos Operativos. Suelen Desarrollarse Dentro de la Organización. Se Desarrolla a Través de su Evolución. Su Función Lograr Ventajas Ante los Competidores. Apoyan la innovación dentro de la empresa.

No Apoya Automatización de Procesos Operativos.

Suelen Desarrollarse Dentro de la Organización.

Se Desarrolla a Través de su Evolución.

Su Función Lograr Ventajas Ante los Competidores.

Apoyan la innovación dentro de la empresa.

Conclusión Los sistemas de información representan una fuente importante para la toma de decisiones por parte de los gerentes y por ende un ingrediente importante para el desarrollo de productos y servicios competitivos que den a las organizaciones una ventaja estratégica en el mercado.