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Estudo Popai
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  • 1. Digital Signage. Estudo mundial. Oportunidades e riscos. A sinalização digital está revolucionando o mercado de mídia. Poucos compreendem todos os contextos. Consultamos todos eles. POPAI DS. O primeiro estudo mundial. 
  • 2. notas de boas-vindas 
  • 3. notas de boas-vindas A sinalização digital está revolu- cionando o mercado de mídia. Observações e boas-vindas de dois mentores do estudo Wilhelm Kampik, Susanne Sorg, Gerente geral do Presidente da POPAI D-A-CH, GIM Gesellschaft für Direção de Marketing/CRM with Innovative Marktforschung mbH real - SB-Warenhaus GmbH A sinalização digital está pavimentando a estrada em todo o mundo. A O que significa o termo “sinalização digital”, que é tão comentado na sinalização digital oferece aos consumidores orientações para mergulhar no mídia e discutido nas salas de conferências? Qual o tamanho do mercado mundo de marcas e produtos nos pontos de vendas (POS). da sinalização digital? Onde estão as oportunidades, os riscos e o potencial deste mercado? Na realidade, ele é um mercado à parte? Qual é a história de Estamos muito felizes hoje de lhes apresentar o caminho para o mundo da sucesso? A tecnologia que habilita, o conteúdo do anunciante, ou a interação sinalização digital através do primeiro estudo mundial. Este estudo é o re- ideal dos dois? Como a indústria, o comércio e a ciência encaram a “sinaliza- sultado da cooperação planejada e exclusiva de vários agentes. Entendemos ção digital”? Os comerciais clássicos de TV continuarão a perder poder e a a sinalização digital principalmente como um programa holístico, baseado sinalização digital (DS) os substituirá? Qual o impacto disto nos orçamentos em conceitos de conteúdos e implementado de uma forma tecnicamente de marketing do comércio e indústria? …. A lista de questões poderia seguir precisa e cujo sucesso é controlado. O pleno potencial deste novo meio indefinidamente. se desenvolverá somente se a sinalização digital for incluída estrategica- mente no ponto de venda e nas estratégias de marca. Para tal, é necessário POPAI, a associação mundial de “Marketing at Retail” avaliou estas questões muito mais do que pavimentar a estrada: este é um mundo de inspiração, e muitas outras e pôs-se a trabalhar, juntamente com a Gesellschaft für inno- comunicação, diálogo e intercâmbio social nos PDVs. Estamos orgulhosos vative Marktforschung (GIM), para encontrar algumas respostas. No proces- por nossa contribuição para a avaliação dos impulsionadores básicos do so, estiveram envolvidos e foram entrevistados especialistas, operadores (por sucesso deste meio através deste estudo. Nossos sinceros agradecimentos ex: varejistas) e fornecedores (como fabricantes de monitores e fornecedores a nossos parceiros. Nossa cooperação mostra o entendimento conjunto da de infra-estrutura) dos 5 continentes. A concepção e implementação do sinalização digital como um processo integrado. estudo pelo mundo ocorreu em um processo executado em diversos níveis e com garantia de qualidade. O estudo, que já está publicado, é único e oferece Gostaríamos de convidá-lo a mergulhar no mercado da sinalização digital compreensão sobre a sinalização digital. A equipe completa do projeto tem através deste estudo e a observar as oportunidades de compartilhar o orgulho de ter feito parte de um estudo de tal magnitude e impacto. grande futuro de sucesso da sinalização digital. Meus agradecimentos vão não somente aos muitos que ajudaram e aos men- Saudações calorosas desde Heidelberg, tores do estudo, mas também aos patrocinadores, Publicis e Hughes, cujo Um abraço, suporte possibilitou a realização do projeto. Com os melhores votos, 
  • 4. sinalização digital 
  • 5. sinalização digital O que é sinalização digital? E por que ela diz respeito a todos nós. Hoje em dia, a mídia digital está sendo cada vez mais usada como ferramenta de comunicação nos pontos de venda mídia digital no POS (PDV). Os conceitos atuais variam da apresentação de programas da TV aberta, TV Powerpoint a conceitos estra- narrow casting tégicos com conteúdo especialmente produzido e cobertura electronic display networks nacional. Infelizmente, são raras as avaliações sobre quais data casting destes conceitos interessam a clientes e funcionários e que out-of-home media networks metas são alcançadas. Em geral, atualmente não há uma resposta simples para a pergunta „o que é sinalização digital?” Todas as telas públi- digital in-store merchandising cas são parte dela? Ou o conteúdo da difusão determina a classificação? captive audience networks digital media networks Na elaboração deste estudo, foram entrevistados especia- place-based media listas de todo o mundo. Os primeiros resultados mostram intelligent visual info system que uma diferenciação de sinalização digital por tecnologia, como é amplamente feito na literatura, não oferece result- ados suficientes. As respostas a estas questões parecem ser mais fáceis quando nos concentramos nas pessoas. As Há uma demanda mundial por mídias de comunicação às pessoas como audiência e consumidores da mídia digital. quais se podem aplicar as definições acima e que são usadas para diversas aplicações. Várias projeções prevêem taxas de Na busca por uma definição vinculadora para sinalização crescimento extraordinárias para os próximos anos. Alguns digital, perguntamos a nós mesmos e aos nossos parceiros antecipam consideráveis alterações nas vendas de mídia em de entrevistas: é possível falar de sinalização digital sempre favor da sinalização digital. As possibilidades, oportuni- que as pessoas encontram mídia digital fora de suas casas? dades e também os riscos são desafiadores. Se for assim, então todas as ferramentas de diálogo digital também poderiam ser incluídas. Isso expande e dilui dema- Marcas, varejistas e outros operadores do espaço público siadamente a sinalização digital como um mercado e um estão diretamente envolvidos. Os projetos de sinalização meio à parte? Como resultado, obtivemos as definições a digital são complexos e freqüentemente projetados para seguir para sinalização digital: longo prazo, e diversas disciplinas estão trabalhando lado a lado nestes projetos. O estudo analisa o que é considerado 1. Um meio de comunicação digital como sinalização digital, quais são os riscos, oportunidades, 2. que é consumido por pessoas fora de suas casas potenciais e barreiras para a entrada no mercado que exis- 3. e que é constituído como uma mídia de massa. tem em todo o mundo. 
  • 6. visão e objetivo 
  • 7. visão e objetivo Visão e objetivo do estudo E por que foi necessário estudar o mundo todo. A idéia de publicar um estudo sobre mídia digital não é pode servir como um trabalho de referência e que, como nova. Há numerosos artigos que registram impactos, con- o catálogo telefônico, terá um espaço na mesa de todas as ceitos e pilotos relativos a projetos existentes e subdivisões partes próximas ao mercado em todo o mundo. específicas, assim como propósitos de aplicação. Entretanto, o estudo não apresentará dados estatísticos nem Há três diferenças fundamentais completamente novas os ilustrará em tabelas, mas lançará luz sobre o assunto de quando se compara este estudo a todos os demais materiais: sinalização digital de uma forma abrangente e conclusiva, baseada em entrevistas com milhares de participantes no I. Levantamento global com um método e mercado, dezenas de especialistas e líderes da indústria, abordagem integrados comércio, ciência e setor de serviços. II. Pesquisa qualitativa de todos os elementos do processo, opções de aplicação e grupos-alvo da mídia digital O estudo entra em detalhes sobre particularidades regionais III. Total independência de fabricantes e lobbies. somente o necessário para realizar comparações entre conti- nentes, regiões e países. Diversos capítulos sobre conti- Em um amplo debate com todos os países-membros e seus nentes, regiões e países importantes fornecem compreensão representantes, a POPAI, a única associação mundial de localizada ao leitor local, enquanto capítulos abrangentes merchandising no ponto de venda a acompanhar a história trazem uma visão global. há 70 anos, definiu que as questões referentes à mídia digital são praticamente idênticas em todas as regiões. Conceitos, conteúdos, impactos e sua medição, possíveis modelos de financiamento, mídia marketing, opções técnicas e a confi- guração geral estão sendo questionados em todo o mundo. E em todas as partes, os participantes do mercado, forne- cedores de serviço e empresas de marca estão procurando - Levantamento global referências e melhores práticas. Por este motivo fizemos um - Qualitativo e bem fundamentado estudo em escala mundial sobre e para o mercado. - Independente POPAI e GIM (Gesellschaft für innovative Martkfor- - Trabalho de referência schung) uniram-se para desenvolver uma análise global - Contextos e particularidades relevante e sólida do mercado de sinalização digital, dos regionais e globais conceitos e projetos existentes e também dos participantes - Envolvimento de todos os do mercado e suas previsões para os próximos anos. O resultado, o primeiro estudo mundial sobre sinalização elementos, conceitos e participantes digital, fornecerá um manual para operadores, potenciais do mercado operadores, observadores e tomadores de decisão que será um guia abrangente de todas as parcelas do mercado, que 
  • 8. grupos-alvo 
  • 9. grupos-alvo Grupos-alvo do estudo Y por qué es importante para usted. Todo análisis relevante de la señalización digital debe co- puertos, estaciones de trenes, aviación, trenes, autobuses, menzar analizando a los grupos objetivos. En consecuencia, taxis, ascensores) hasta el sector de salud (farmacias, salas POPAI y GIM analizaron a tres grupos objetivosy diseña- de espera) y más. Al mismo tiempo, parece que el lugar cor- ron la encuesta en torno a ellos. recto de transmisión requiere un enfoque extremadamente individual del medio. Industria de marcas La industria de marcas representa el consumidor de publici- Proveedores de servicios dad más grande del mundo. Y en consecuencia se debe ana- Para identificar a todos los proveedores de servicios posib- lizar cada medida y poner a prueba su respectiva eficiencia. les y necesarios dentro del programa de señalización digital Un medio de publicidad que permite comunicarse con el se debe crear una perspectiva general dentro de los enfo- comprador directamente en el lugar decisivo (POS, el mo- ques y conceptos existentes y futuros. Se entrevistó a siete mento de la verdad) y que también transporta imágenes de grupos clave diferentes: agencias de publicidad y marketing la marca y comunicación de valor, resulta muy interesante. de publicidad, consultoras de conceptos y marcas, pro- Incluso las posibilidades de apariencia, ya sea el contenido ductores y agencias de publicidad, empresas de estudio de de la marca, comercial o de los patrocinadores, son versá- mercado y acompañamiento, proveedores y proveedores tiles. Y exactamente por estas razones, la señalización digital de servicios de/en torno a la gestión de contenido, pro- se debe entender dentro de la industria de marcas y luego se veedores de tecnologías e infraestructura y/o proveedores puede aplicar correctamente dentro de los componentes de de servicios, coordinadores de proyectos y contratistas la comunicación. Para las marcas con lugares de ventas e in- generales. formación propios, se analizará la posibilidad de un medio de señalización digital dedicado a una marca y se calcularán ¿Y las personas en general? los beneficios y costes asociados. En el debate inicial acerca de los objetivos y contenidos del estudio, se analizó si las personas como compradores, con- Minoristas y mercado sumidores de publicidad y usuarios finales de cada medio Es difícil identificar los posibles lugares de transmisión para de señalización digital no debían participar de un estudio los medios de señalización digital. La industria minorista detallado. Existen muchísimas encuestas acerca de los con- (gastronomía, DIY (hágalo usted mismo, por sus siglas sumidores y sus actitudes mundialmente conocidas por los en inglés), fármacos y otros minoristas) representa una autores del estudio y reflejadas en la evaluación. Además, plataforma posible y natural. Aquí, la gente está en busca de descubrimos que todos los expertos entrevistados aplicaron algo nuevo, desea emoción e información, orientación y co- una gran parte de su auto-reflexión en el efecto final sobre municación cercana. Y las industrias posibles todavía tienen las personas. Este conocimiento también se tomó en cuenta mucho espacio para desarrollarse. Nuestras conclusiones para el estudio. abarcan desde proveedores de servicios financieros (bancos, compañías de seguros), fabricantes automotrices (conce- sionarios y sucursales), hospitalidad (hoteles, restaurantes, bares, clubes), espacios públicos e infraestructura (aero- 
  • 10. detalhes 0
  • 11. detalhes Detalhes sobre os objetivos do estudo E o que nós analisamos para você. Mercado potencial em todo o mundo / por região Análises de conceitos e processos com sucesso global. A avaliação do mercado potencial para sinalização digital re- Analisamos uma série de projetos implementados presenta um grande papel nas considerações de investimen- anteriormente e apresentamos seus to, assim como em termos de possíveis formas de finan- impulsionadores ao sucesso e ciamento. Ao mesmo tempo, é possível observar grandes riscos. Além de explorar os diferenças ao redor do mundo em relação ao estágio de impulsionadores ao sucesso, desenvolvimento, dependendo da região. O leitor ficará também são analisados surpreso por saber onde há projetos que vêm sendo imple- os riscos associados mentados com sucesso há muito tempo e onde o mercado aos programas de ainda está nos estágios iniciais de desenvolvimento. sinalização digital. Opções para fornecedores, indústria e mercado / comércio As opções para a aplicação da sinalização digital são vari- adas e dependem do posicionamento estratégico do meio. Possibilidades Foram analisadas instruções já existentes de programas rela- cionados e as opções referentes a redes e aplicações futuras Expectativas foram detalhadamente levantadas, analisadas e comparadas com idéias dos grupos-alvo respectivos. Impulsionadores do Expectativas de todos os grupos de interesse sucesso Cada um dos grupos-alvo estudados tem uma gama de expectativas sobre plataformas de comunicação e portanto Projetos mundiais também de sinalização digital. Além dos grupos-alvo, entre- tanto, uma série de outros grupos de interesse também são Riscos relevantes para o sucesso e/ou fracasso de tais programas e para a exploração ideal de todas as opções assim como para a maximização do sucesso econômico e qualitativo. Nesta Armadilhas parte do estudo, as análises se concentram na motivação dos compradores, observadores e consumidores de mídia, Estratégias para evitá-las no ambiente social em torno do local do broadcast relacio- nado, particularidades demográficas dos mesmos e as impli- cações dos grupos de fornecedores de serviços financeiros, Estratégias para das autoridades reguladoras e de outros grupos de interesse. desviá-las 
  • 12. detalhes Apresentam-se as armadilhas típicas, juntamente com como resultado. explanações sobre as estratégias para evitá-las e/ou Observamos implementações de uma estratégia de comuni- desviá-las adotadas por participantes do mercado. cação e de marca sustentável em todos os aspectos do meio e analisamos os diferentes conceitos. Os conteúdos deriva- Conceitos de financiamento e investimento dos aplicados aparecem em diferentes modos e formatos. Podemos observar uma grande variedade de conceitos de Os vários formatos e os motivos são analisados, assim investimento e de financiamento nas iniciativas de sina- como são identificados os prós e os contras. lização digital. Dentre eles, os investimentos internos de orçamentos de marketing ou de vendas e investimentos Tecnologia, implementação e processos externos de capital externo ou interno são as formas mais A infra-estrutura necessária em uma iniciativa de sinalização freqüentes, assim como as várias formas de organização dos digital é complexa e consiste em uma série de componen- projetos de sinalização digital, dentre outros como projeto, tes de hardware e software além de serviços relacionados. divisão, iniciativa empreendedora ou joint-venture. O estu- Dentre outros, analisamos soluções e conceitos individuais do analisa os diversos conceitos e modelos e apresenta-os em diversos campos. Conceitos e métodos comprovados e em detalhe. inovadores são examinados e apresentados em detalhe. Métodos e modelos de venda de mídia Dependendo do objetivo básico do meio, os parceiros de publicidade externos são levados em consideração para o refinanciamento do programa de sinalização digital. Nossa observação mostrou um mix de diversas estratégias de vendas de mídia no mercado. Os parceiros envolvidos são tão heterogêneos quanto os modelos de marketing e prazos. Concepção Conceitos, métodos, prazos e modelos de parcerias são analisados, assim como a questão da fonte de orçamento. Financiamento Pesquisa e gerenciamento de projetos Um meio só pode ter sucesso e ser percebido como rele- Conteúdo vante se diversos pressupostos básicos estiverem claros e forem considerados tanto na concepção quanto no desen- volvimento posterior do programa como pressupostos centrais. Nossas análises mostraram que iniciativas de sucesso associam muito significado à pesquisa de acom- panhamento desde o início e que se desenvolvem pesquisas Sinalização digital de mercado na análise e desenvolvimento do programa durante todo o período de realização. Em uma iniciativa de sinalização digital, o gerenciamento de projeto também desempenha um papel chave. Aqui, experiência, conheci- mento, processos, planos e estágios de trabalho são centra- lizados, analisados, processados, comunicados e acompan- hados. As diversas variantes dos métodos e implementações Gerenciamento de projeto são apresentadas em detalhe. Infra-estrutura Conceitos, conteúdos e gerenciamento de marca A meta básica do operador e os resultados da pesquisa e motivação do grupo-alvo são freqüentemente considera- Pesquisa de acompanhamento dos em um conceito de programa abrangente, que inclui uma série de estratégias e/ou de elementos de conceito 
  • 13. detalhes details 
  • 14. conteúdo do estudo 
  • 15. conteúdo do estudo Tabela provisória de conteúdo Isto é o que você pode esperar. 1 Boas-vindas 5 Os mercados regionais de sinalização digital 1.1 Introdução POPAI (Dick Blatt, Susanne Sorg) 5.1 Europa 1.2 Introdução GIM (Dr. Stephan Telschow) 5.1.1 Particularidades do mercado regional 1.3 Introdução Hughes (Fabian Keller) 5.1.2 Atores-chave entre os fornecedores 1.4 Introdução Publicis (Martin Wider) 5.1.3 Volume atual de mercado 5.1.4 Projetos de referência 2 Resumo executivo 5.1.5 Testemunhos / entrevistas com especialistas no mercado regional 3 Projeto & metodologia do estudo 5.1.6 Perspectivas do mercado regional 3.1 Projeto do estudo 5.2 Alemanha-Áustria-Suíça 3.2 Verificações pontuais 5.2.1 Particularidades do mercado regional 3.3 Metodologia de procedimentos 5.2.2 Atores-chave entre os fornecedores 5.2.3 Volume atual de mercado 4 O mercado global de sinalização digital 5.2.4 Projetos de referência 4.1 O que é sinalização digital 5.2.5 Testemunhos / entrevistas com especialistas no mercado 4.1.1 Evolução da sinalização digital regional 4.1.2 Elementos básicos da percepção heterogênea dos assuntos 5.2.6 Perspectivas do mercado regional 4.1.3 Definição de sinalização digital 5.3 EUA e Canadá 4.1.4 Diferenciação e definição baseada nos resultados de teste 5.3.1 Particularidades do mercado regional 4.2 Grupos-alvo da sinalização digital 5.3.2 Atores-chave entre os fornecedores 4.2.1 Mercados e indústrias 5.3.3 Volume atual de mercado 4.2.2 Participantes periféricos do mercado e grupos de interesse 5.3.4 Projetos de referência 4.3 O mercado atual da sinalização digital 5.3.5 Testemunhos / entrevistas com especialistas no mercado 4.3.1 Conceitos e métodos existentes para plataformas de regional sinalização digital 5.3.6 Perspectivas do mercado regional 4.3.2 Conceitos de financiamento e investimento existentes 5.4 África 4.3.3 Dados básicos do mercado 5.4.1 Particularidades do mercado regional 4.3.4 Perspectivas de mercado de diferentes grupos de fornecedores 5.4.2 Atores-chave entre os fornecedores 4.3.5 Projetos, volumes, anotações sobre fornecedores/mercado/ 5.4.3 Volume atual de mercado região 5.4.4 Projetos de referência 4.4 O mercado dos fornecedores 5.4.5 Testemunhos / entrevistas com especialistas no mercado 4.4.1 Venda de mídia e marketing regional 4.4.2 Gerenciamento de projeto 5.4.6 Perspectivas do mercado regional 4.4.3 Pesquisa de acompanhamento e de mercado 5.5 Ásia 4.4.4 Concepção e gerenciamento/consultoria de marca 5.5.1 Particularidades do mercado regional 4.4.5 Produção e conteúdo 5.5.2 Atores-chave entre os fornecedores 4.4.6 Gerenciamento de conteúdo 5.5.3 Volume atual de mercado 4.4.7 Implementação de infra-estrutura e operacional 5.5.4 Projetos de referência 4.4.8 Métodos de fornecedores de serviços gerais 5.5.5 Testemunhos / entrevistas com especialistas no mercado 4.5 Potenciais usuários de sinalização digital regional 4.5.1 Indústria de varejo 5.6.6 Perspectivas do mercado regional 4.5.2 Companhias de marca 5.6 Austrália 4.5.3 Fabricantes de veículos 5.6.1 Particularidades do mercado regional 4.5.4 Bancos e empresas de seguro 5.6.2 Atores-chave entre os fornecedores 4.5.5 Transporte e infra-estrutura 5.6.3 Volume atual de mercado 4.5.6 Operadores de serviços 5.6.4 Projetos de referência 4.5.7 Outros grupos de usuários 5.6.5 Testemunhos / entrevistas com especialistas no mercado 4.6 Oportunidades e barreiras regional 4.6.1 Descrição breve das teses subjacentes 5.6.6 Perspectivas do mercado regional 4.6.2 Oportunidades, anotações sobre fornecedores/mercado/região 5.7 América do Sul 4.6.3 Barreiras, anotações sobre fornecedores/mercado/região 5.7.1 Particularidades do mercado regional 4.7 Projeção até 2010 5.7.2 Atores-chave entre os fornecedores 4.7.1 Potenciais qualitativos 5.7.3 Volume atual de mercado 4.7.2 Evolução dos conceitos de sinalização digital 5.7.4 Projetos de referência 4.7.3 Perspectivas de padronização da sinalização digital 5.7.5 Testemunhos / entrevistas com especialistas no mercado 4.7.4 Tendências nos mercados fornecedores regional 4.7.8 Volume de mercado 5.7.6 Perspectivas do mercado regional 6 Anexo: Avaliação em detalhes, gráficos 
  • 16. projeto & metodologia do estudo 
  • 17. projeto & metodologia do estudo Criação do estudo A metodologia GIM – pesquisa de mercado qualitativa Por muitos anos, a equipe GIM montada pelo Dr. Ste- Estudo quantitativo global de indústria / marca phan Telschow, diretor do GIM Competence Center POS No terceiro estágio, o lado da demanda do mercado foi Research, tem relacionado métodos qualitativos e quantita- revelado pelo mesmo método. Desta vez, os grupos-alvo tivos com sucesso para obter uma compreensão holística e foram operadores potenciais e empresas de publicidade que completa dos compradores nos PDVs. poderiam estar interessadas em soluções de sinalização digital, Neste estudo, foi aplicado um mix de diversos métodos. como varejistas, empresas de marca, operadores de POIs ou O estudo foi dividido em quatro fases de campo global, provedores de serviços com seus próprios pontos comerciais, que foram seguidas por uma sólida análise científica e e diversos outros. Por meio deste, as indústrias com um po- apresentação. tencial particularmente alto foram identificadas e selecionadas para verificações pontuais. Os resultados são expectativas, Estudo inicial com especialistas padrões e requisitos em termos de soluções de sinalização No primeiro estágio do estudo, diversos especialistas foram digital; motivos e barreiras atuais na implementação de tais consultados em todo o mundo através de entrevistas ori- projetos; efeitos esperados das soluções de sinalização digital; entadas para qualidade e exploração. O objetivo era obter previsões para o desenvolvimento futuro. uma compreensão inicial da sinalização digital em mercados individuais e preparar o estudo principal adequadamente. A Entrevistas com especialistas e pessoal do setor gama de assuntos consultados foi relativamente ampla: da Os dados concretos dos estudos on-line são complementados compreensão dos conceitos de sinalização digital a soluções por entrevistas aprofundadas com atores-chave globais (espe- atuais até a avaliação de benefícios atuais e potenciais fu- cialistas e pessoal do setor tanto do lado da demanda quanto turos. A partir dos detalhes então obtidos, foram extraídos do fornecedor) do mercado. Aqui, os resultados dos estudos aqueles temas e assuntos considerados relevantes para os on-line são abordados e aprofundados. Isto gera avaliações grupos-alvo do estudo. em detalhe e uma validação qualitativa dos resultados dos estudos on-line. Estudo quantitativo global de mercado (fornecedor) Baseado na análise destes dados, um estudo global on-line Apresentação dos resultados foi realizado no segundo estágio. O objetivo era mapear o A apresentação de todos os resultados é diferenciada por mercado o mais amplamente possível do lado dos fornece- indústria, mercado e região. Os resultados são reforçados dores e quanto às soluções de sinalização digital e envol- com informações de dados representativos e são editados ver todos os atores relevantes. O resultado é uma análise para apresentação em um relatório abrangente e analisados detalhada das estruturas de fornecimento e expectativas do por opiniões de especialistas, bem como fornecidos siste- mercado de sinalização digital. Os aspectos principais são maticamente em uma lista de tabelas. O resultado é um livro os métodos, estratégias e implementação; métodos concei- de referência sobre sinalização digital e o primeiro estudo tuais e empreendedores; avaliação da relevância de soluções científico global. de sinalização digital em diferentes mercados fornecedores, indústrias e regiões; previsões de crescimento tanto nos mercados regionais quanto em verticais; uma visão geral dos projetos atualmente implementados, tendências e a evolução futura. 
  • 18. patrocinadores Os patrocinadores Agradecemos o apoio A HUGHES faz negócios em mais de 100 países. Com Fundada em 1959, a Publicis Frankfurt está posicionada hoje mais de 1 milhão de instalações, a HUGHES é o líder como a agência do consumidor dentre as agências German global de mercado em soluções de comunicação comple- Publicis. Nós atendemos marcas que se tornaram perma- xas e mídia. Todos os dias, milhões de pessoas em todo o nentes na vida diária dos consumidores. As marcas repre- mundo entram em contato com a mídia e as soluções da sentam negócios lucrativos para a indústria de varejo. Marcas HUGHES; com suporte e operação mundiais e centros de contam em campanhas populares e de impacto de massa. rede monitorando suas soluções para clientes 24 horas por Marcas populares como Maggi, Renault, Alete, Hewlett-Pack- dia, 7 dias por semana. ard, Geramont, Tempo, Garnier e Deutsche Bahn. A HUGHES foi fundada em 1932 por Howard Hughes Nós desenvolvemos nossas campanhas com uma com- e hoje é a última empresa no mundo a estar diretamente preensão profunda dos consumidores e de suas percepções. associada ao nome de seu fundador. Intensivamente nos engajamos nos desejos e atitudes dos consumidores. Nós pesquisamos suas rotinas diárias, seu A HUGHES dá alta prioridade à mídia digital. Há mais de uso da mídia e seus padrões de compras. E pessoalmente os 10 anos, os primeiros projetos de sinalização digital foram acompanhamos ao ponto da verdade. O ponto de venda. implementados em empresas de varejo nos EUA e esta unidade de negócio tem estado em permanente desenvolvi- Como uma agência moderna de serviço integral, nós fundi- mento. Hoje, os serviços de sinalização digital da HUGHES mos todas as disciplinas relevantes sob um único teto: publi- cobrem uma ampla gama em diversas indústrias e apli- cidade clássica, promoção de vendas, consultoria de marca e cações. A HUGHES aparece freqüentemente como um CRM, relações públicas, planejamento de mídia, assistência prestador de serviços gerais, em parcerias de entretenimen- médica, marketing de diálogo e interativo. No total, 300 to com agências líderes, empresas de marketing, financeiras funcionários estão trabalhando em soluções de comunicação e de serviços. integradas em nossas instalações de serviço completo. A HUGHES é ativa em associações, considerando esta uma Martin Wider tarefa de desenvolvimento da indústria e do mercado e para CEO Publicis Frankfurt otimizar as possibilidades de todos os participantes do mer- Martin.wider@publicis.de cado. A HUGHES é um membro global da POPAI. Fabian Keller Diretor de negócios de mídia da HUGHES f.keller@eu.hns.com 
  • 19. promotores Os promotores GIM e POPAI – um time forte GIM – Gesellschaft für Innovative Marktforschung – está A associação POPAI (Point of Purchase Advertising Inter- entre os institutos de pesquisa de mercado independentes national – publicidade no ponto de compra internacional) líderes, com foco qualitativo na Alemanha. A rede do GIM tem intercedido em favor do interesse da indústria, comé- inclui locais em Heidelberg, Berlim, Moscou, Zurique e rcio, produtores de PDVs e fornecedores de serviços de Lion. ponto de venda desde sua fundação, nos EUA, em 1936. Em escala global, a POPAI viabiliza o intercâmbio de Melhores decisões a partir de compreensão mais profunda informações e experiências interdisciplinares entre seus Para nós, compreender os consumidores é central, qualquer mais de 2000 membros em todo o mundo, 700 dos quais na que seja o método de abordagem. Europa. Como uma organização global sem fins lucrativos, A pesquisa do GIM é geralmente moldada às questões es- a POPAI vê seu papel hoje como um centro de competên- pecíficas. Isto permite que se tomem decisões baseadas em cia e uma plataforma de comunicação abrangente para um profundo conhecimento do consumidor. Consideramo- „merchandising no ponto de venda“. nos parceiros e consultores de nossos clientes, fornecendo mais do que dados e preparando decisões estratégicas de O denominador comum é o „merchandising no ponto de longo prazo de forma analítica. venda”! Esta associação global é um ponto de encontro para empresas das mais diferentes indústrias que tratam GIM PDV: Pesquisa no ponto de venda e ao seu redor com o merchandising no ponto de venda. Isto cobre um O PDV é o ponto decisivo de competição. Somente aqui, espectro que vai desde empresas de bens de consumo até no ponto da verdade, os consumidores entram em contato varejistas, passando pela indústria de PDV, agências, forne- com produtos e marcas no terreno da competição. Fabri- cedores de mídia no ponto de venda e de redes digitais, até cantes e varejistas são igualmente desafiados a posicio- anunciantes em web sites circulando pelo espaço virtual. narem-se com conceitos inovadores. A pesquisa do Centro Esta heterogeneidade é única em associações e permite o de competência em PDV da GIM, chefiada pelo Dr. Tel- intercâmbio de conhecimento, de informações e de oportu- schow lhe ajudará a analisar e compreender as decisões dos nidades de networking entre indústrias. compradores. De fato, onde elas são tomadas: diretamente no ponto de venda. Educação e treinamento, acompanhamento da globalização de seus membros, uso e exploração das tecnologias de PDV, Para medir o comportamento do consumidor no PDV, nós representação de interesses e especificamente a exploração oferecemos uma ampla gama de soluções metodológicas. do efeito do merchandising no PDV são os pilares dos Ao fazer isso, criamos contatos bem estabelecidos com objetivos da POPAI. varejistas e uma ampla experiência em uma grande varieda- de de canais e de grupos de produtos. Karin Wunderlich Gerente geral da POPAI D-A-CH Dr. Stephan Telschow wunderlich@popai.de Centro de competência em PDV s.telschow@g-i-m.com 
  • 20. preços Opções de compra Para obter mais informações e formulários de encomenda, visite www.popaiDS.de con to m des o! ha u paçã ro O bten anteci outub p or 31 de até 2007 1 0% de Preços gerais Idioma do estudo região / país / grupo de consumi- Moeda Preço do estudo Preço do estudo dores membro POPAI Inglês en todo el mundo EUR 1.750 750 Alemão en todo el mundo EUR 1.750 750 Idioma do estudo região / país / grupo de consumi- Moeda Preço do estudo Preço do estudo dores membro POPAI Árabe en todo el mundo EUR 4.375 1.875 Francês en todo el mundo EUR 3.500 1.500 Hindi en todo el mundo EUR 4.375 1.875 Italiano en todo el mundo EUR 3.500 1.500 Japonês en todo el mundo EUR 4.375 1.875 Mandarim en todo el mundo EUR 4.375 1.875 Polonês en todo el mundo EUR 3.500 1.500 Português en todo el mundo EUR 3.500 1.500 Russo en todo el mundo EUR 3.500 1.500 Espanhol en todo el mundo EUR 3.500 1.500 Idioma do estudo região / país / grupo de consumi- Moeda Preço do estudo dores Inglês en todo el mundo EUR 500 Alemão en todo el mundo EUR 500 Preços internacionais Idioma do estudo EUR USD CHF GBP AUD CAD HKD JPY Inglês 1.750 2.624 3.169 1.300 3.196 2.764 20.438 304.044 Alemão 1.750 2.624 3.169 1.300 3.196 2.764 20.438 304.044 Árabe 4.375 6.560 7.924 3.251 7.991 6.911 51.094 760.110 Francês 3.500 5.248 6.339 2.601 6.393 5.529 40.875 608.088 Hindi 4.375 6.560 7.924 3.251 7.991 6.911 51.094 760.110 Italiano 3.500 5.248 6.339 2.601 6.393 5.529 40.875 608.088 Japonês 4.375 6.560 7.924 3.251 7.991 6.911 51.094 760.110 Mandarim 4.375 6.560 7.924 3.251 7.991 6.911 51.094 760.110 Polonês 3.500 5.248 6.339 2.601 6.393 5.529 40.875 608.088 Português 3.500 5.248 6.339 2.601 6.393 5.529 40.875 608.088 Russo 3.500 5.248 6.339 2.601 6.393 5.529 40.875 608.088 Espanhol 3.500 5.248 6.339 2.601 6.393 5.529 40.875 608.088 0
  • 21. preços Opções de compra Para obter mais informações e formulários de encomenda, visite www.popaiDS.de con to m des o! ha u paçã ro O bten anteci outub p or 31 de até 2007 1 0% de Preços internacionais para membros POPAI Idioma del estudio EUR USD CHF GBP AUD CAD HKD JPY Inglês 750 1.125 1.358 557 1.370 1.185 8.759 130.305 Alemão 750 1.125 1.358 557 1.370 1.185 8.759 130.305 Árabe 1.875 2.811 3.396 1.393 3.425 2.962 21.898 325.762 Francês 1.500 2.249 2.717 1.115 2.740 2.369 17.518 260.609 Hindi 1.875 2.811 3.396 1.393 3.425 2.962 21.898 325.762 Italiano 1.500 2.249 2.717 1.115 2.740 2.369 17.518 260.609 Japonês 1.875 2.811 3.396 1.393 3.425 2.962 21.898 325.762 Mandarim 1.875 2.811 3.396 1.393 3.425 2.962 21.898 325.762 Polonês 1.500 2.249 2.717 1.115 2.740 2.369 17.518 260.609 Português 1.500 2.249 2.717 1.115 2.740 2.369 17.518 260.609 Russo 1.500 2.249 2.717 1.115 2.740 2.369 17.518 260.609 Espanhol 1.500 2.249 2.717 1.115 2.740 2.369 17.518 260.609 Pedido e pagamento Européia. O preço básico do estudo está na moeda única européia, o Euro. Você pode enviar seu pedido por fax com o formulário da capa traseira Preços em moedas estrangeiras só podem ser considerados enquanto a interna ou on-line em www.PopaiDS.de. moeda estrangeira respectiva não estiver sujeita a flutuações de mais de 10% em relação ao Euro – neste caso, serão calculados por uma nova taxa Pedidos de fora da Alemanha são enviados somente após pré-pagamento de conversão de acordo com as taxas de câmbio correntes e em relação à por cartão de crédito ou por transferência bancária. Pedidos originados na lista de preços aqui publicada em 04 de setembro de 2007. Os custos de Alemanha são enviados em 14 dias úteis, sujeitos à avaliação positiva de envio estão incluídos no preço. Os envios ocorrerão após a publicação crédito. Descontos por antecipação só estão garantidos para pedidos feitos final, que se espera entre novembro e dezembro de 2007. e pagos antes de 31 de outubro de 2007. Os termos gerais e condições do IG POPAI/GIM DS Research GbR aplicam-se exclusivamente. Idiomas das versões internacionais O estudo foi publicado em inglês e alemão. Versões em outros idiomas Apoio pessoal aos seus questionamentos – consulte lista de preços acima – só são produzidas sob demanda apropri- Estamos felizes em responder-lhe rapidamente. Por favor, envie um e-mail ada. Pedidos para uma versão em idioma não produzido serão enviados em para info@popai.de. inglês – a diferença será reembolsada, conforme o caso. Ficaríamos felizes de fornecer versões em outros idiomas não apresentados aqui, sob enco- Editor responsável do estudo: menda – neste caso, o comprador deve cobrir adicionalmente os custos de IG POPAI/GIM DS Research GbR tradução; nós apresentaremos cotações sob demanda. Rennstieg 15 47802 Krefeld Observações importantes Parceiros gerais: POPAI Europe-Deutschland e.V, Os preços não incluem o VAT – exceções são os envios para a União Gesellschaft für Innovative Marktforschung mbH Européia com declaração de VATIN e envios para países de fora da União 
  • 22. 
  • 23. Obtenha um desconto to por antecipação! O m ha u paçã con des o! bten anteci outub ro por 31 de até 2007 Formulário de pedido por fax para +49 (2151) 65 31 737 10% de ou por e-mail para info@popai.de Eu, com a presente, solicito Qtdd Idioma Membro POPAI Preço unitário Preço total Cópias do estudo em alemão Cópias do estudo em inglês Cópias do estudo em... Cópias do estudo em... Cópias do estudo em... Opções de pagamento Cartão de Visa Mastercard Número do cartão:____________________________________ crédito Titular do cartão: ___________________ Validade: __________ Código SID :___________ Transferência Assinatura:____________________________ bancária Título, nome, sobrenome Empresa Rua, número / Caixa postal CEP, Cidade País Número de identificação de taxa de valor agregado (VATIN) Telefone, fac-símile E-mail Local, data e assinatura Unidade de custos / referência ao pedido Para obter informações completas sobre o estudo, por favor visite www.PopaiDS.de Todos os preços excluem o VAT. Descontos por antecipação somente se pedido e pago até 31 de outubro de 2007. Aplicam-se os termos especiais para compra do estudo constantes da página 21 da brochura do estudo, além dos termos e condições gerais do IG POPAI / GIM DS Research GbR. 
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