Part I Antecedents i situació actual dels Clubs

Segmentació: Estratègia de mà rqueting La segmentació de l’oferta i la demanda és una de les principals estratègies de mà rqueting per definir una promoció eficient. El sector turístic utilitza aquesta estratègia per optimitzar la rendibilitat dels seus negocis. Turisme de Catalunya defineix la seva política promocional en base a dos grans conceptes: marques i segments. Catalunya és un país ric i variat i el seu teixit empresarial i associatiu està molt desenvolupat. Antecedents i situació actual dels Clubs

La segmentació de l’oferta i la demanda és una de les principals estratègies de mà rqueting per definir una promoció eficient.

El sector turístic utilitza aquesta estratègia per optimitzar la rendibilitat dels seus negocis.

Turisme de Catalunya defineix la seva política promocional en base a dos grans conceptes: marques i segments.

Catalunya és un país ric i variat i el seu teixit empresarial i associatiu està molt desenvolupat.

Quins són els objectius dels Clubs? Creació d’una plataforma conjunta de col·laboració públic – privat. Optimitzar l’eficiència dels recursos públics i privats adreçats a la promoció. Coordinar i definir estratègies conjuntes entre tots els sectors implicats. Facilitar una interlocució entre el sector públic i privat. Antecedents i situació actual dels Clubs

Creació d’una plataforma conjunta de col·laboració públic – privat.

Optimitzar l’eficiència dels recursos públics i privats adreçats a la promoció.

Coordinar i definir estratègies conjuntes entre tots els sectors implicats.

Facilitar una interlocució entre el sector públic i privat.

Quins són els beneficis pel sector? Proporcionar al sector una eina de relació i oferta de serveis. Incentivar l’oferta a l’especialització per productes. Diferenciació en relació a la competència. Aprofitar la campanya de promoció global de Turisme de Catalunya. Aprofitar les plataformes de promoció i comercialització de Turisme de Catalunya. Antecedents i situació actual dels Clubs

Proporcionar al sector una eina de relació i oferta de serveis.

Incentivar l’oferta a l’especialització per productes.

Diferenciació en relació a la competència.

Aprofitar la campanya de promoció global de Turisme de Catalunya.

Aprofitar les plataformes de promoció i comercialització de Turisme de Catalunya.

Quins són els beneficis del Club per al touroperador - intermediari? Proporcionar un producte estructurat. Poder arribar millor a un segment amb una proposta adaptada a les exigències del turisme especialitzat. Afegir valor a una oferta avalada per una marca de destinació turística madura. Proposta de productes que busquen la satisfacció i repetició del seu client. Antecedents i situació actual dels Clubs

Proporcionar un producte estructurat.

Poder arribar millor a un segment amb una proposta adaptada a les exigències del turisme especialitzat.

Afegir valor a una oferta avalada per una marca de destinació turística madura.

Proposta de productes que busquen la satisfacció i repetició del seu client.

Clubs actuals Club Actiu Club Cultura Club Golf Antecedents i situació actual dels Clubs Club Gastronòmia Any 1996 Creació dels Clubs: Any 2003

Club Actiu

Club Cultura

Club Golf

Club Gastronòmia

Antecedents i situació actual dels Clubs 2.1. - Total d’empreses membres Actualment Turisme de Catalunya compta amb un total de 320 membres Distribuïdes per clubs: Club Golf Club Actiu Club Cultura Club Gastronomia TOTAL MEMBRES: 320 96 Golf 38 Gastronomia 98 Cultura 88 Actiu

Antecedents i situació actual dels Clubs 2.2. - Total d’empreses membres segons tipologia TOTAL EMPRESES: 255 AAVV i Centrals de reserva Associacions i consorcis Allotjament Proveïdors de serveis Consells comarcals, patronats i OIT’s

Antecedents i situació actual dels Clubs Creixement (3/2) Percentatge d’increment del 2006 respecte 2005 (3/1) Percentatge d’increment del 2006 respecte 2004 30,61 % 10,73 % 320 289 245 Nombre d’empreses total 12,94 % 5,49 % 96 91 85 Club Golf 123,53 % 35,71 % 38 28 17 Club Gastronomia 19,51% 11,36% 98 88 82 Club Cultura 44,26% 7,32% 88 82 61 Club Actiu (3/1) (3/2) 2006 (3) 2005 (2) 2004 (1)

Antecedents i situació actual dels Clubs 2.3. - Creixement en els darrers dos anys Grà fic per clubs

Dificultat de donar resposta a l’important creixement dels Clubs. Necessitat d’ordenar i sistematitzar els procediments. Necessitat d’una major integració en el Pla d’Accions i Objectius de Turisme de Catalunya (PAO). Antecedents i situació actual dels Clubs Diagnòstic del model de gestió actual

Dificultat de donar resposta a l’important creixement dels Clubs.

Necessitat d’ordenar i sistematitzar els procediments.

Necessitat d’una major integració en el Pla d’Accions i Objectius de Turisme de Catalunya (PAO).

Definició d’un marc de col·laboració integrat Creació marca pròpia de Clubs Agrupació de membres en funció de la tipologia Prestacions i serveis per tipologia de membres Quotes Antecedents i situació actual dels Clubs Definició d'un nou model de gestió de clubs A partir del Diagnòstic s’han identificat els punts claus en el canvi de model i que són:

Definició d’un marc de col·laboració integrat

Creació marca pròpia de Clubs

Agrupació de membres en funció de la tipologia

Prestacions i serveis per tipologia de membres

Quotes

Increment de contraprestacions i serveis Més qualitat en el servei Agilitat en la informació Garantia de creixement Creació de nous clubs Antecedents i situació actual dels Clubs Que ens permetrà el nou model de gestió de clubs

Increment de contraprestacions i serveis

Més qualitat en el servei

Agilitat en la informació

Garantia de creixement

Creació de nous clubs