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Le soluzioni adottate <ul><li>Coinvolgimento diretto delle imprese turistico-ricettive con incontri e workshop </li></ul><...
I risultati raggiunti <ul><li>Riduzione dei costi dell’attività di data-entry:  -30% </li></ul><ul><li>Diminuzione degli e...
Geo-data mart domanda turistica
Geo-data mart movimento giornaliero
Geo-data mart movimento mensile
I fattori di successo <ul><li>Attenzione del vertice dell’Amministrazione ai nuovi strumenti della conoscenza </li></ul><u...
Le criticità incontrate <ul><li>Difficoltà ad interagire con parte dell’utenza non ancora pronta ad accettare e condivider...
Per informazioni PROVINCIA DI RIMINI  Ufficio Statistica Dott.ssa Rossella Salvi Tel. 0541 716260 [email_address]
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"La Business Intelligence al servizio della statistica: nuovi strumenti per il marketing turistico" - Provincia di Rimini

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  1. 1. PROVINCIA DI RIMINI Ufficio Statistica “ La Business Intelligence al servizio della statistica: nuovi strumenti per il marketing turistico”
  2. 2. I problemi affrontati Superamento dei limiti della rilevazione tradizionale della domanda turistica <ul><ul><ul><li>Maggior contenuto informativo dei dati rilevati </li></ul></ul></ul>Modifica dei processi organizzativi della rilevazione della domanda turistica tramite un nuovo modello di relazione tra PA ed imprese turistiche e nuovi strumenti operativi <ul><ul><ul><li>Semplificazione amministrativa anche in campo statistico; </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Diminuzione dei tempi di rilascio delle informazioni ; </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Recupero di risorse da destinare ad attività con maggior contenuto concettuale, delegando alla “macchina” le attività a basso contenuto intellettivo; </li></ul></ul><ul><ul><li>Miglioramento della qualità delle informazioni funzionali alle politiche di programmazione e promozione locali </li></ul></ul>
  3. 3. Le soluzioni adottate <ul><li>Coinvolgimento diretto delle imprese turistico-ricettive con incontri e workshop </li></ul><ul><li>Coinvolgimento dei produttori di software gestionale per le imprese turistiche </li></ul><ul><li>Utilizzo di strumenti e tecnologie informatiche avanzate (Internet, Business Intelligence) </li></ul><ul><li>Motivazione di tutti gli attori –Amministrazione, gruppo di lavoro e mondo delle imprese- nella condivisione degli obiettivi e delle soluzioni adottate </li></ul><ul><li>Valorizzazione degli archivi e delle fonti informative disponibili </li></ul><ul><li>Semplificazione dei processi di produzione e comunicazione delle informazioni </li></ul>
  4. 4. I risultati raggiunti <ul><li>Riduzione dei costi dell’attività di data-entry: -30% </li></ul><ul><li>Diminuzione degli errori di imputazione dati: -40% </li></ul><ul><li>Riduzione del tempo di rilascio dati/informazioni: mediamente anticipo di 5/7 giorni lavorativi </li></ul><ul><li>Implementazione del geo-datawarehouse con 3 geo-data mart sul turismo: la domanda turistica, il movimento giornaliero, il movimento mensile </li></ul><ul><li>Maggiori informazioni per la programmazione e promozione turistica locale </li></ul><ul><li>Migliore utilizzo del personale con aumento della relativa produttività </li></ul>
  5. 5. Geo-data mart domanda turistica
  6. 6. Geo-data mart movimento giornaliero
  7. 7. Geo-data mart movimento mensile
  8. 8. I fattori di successo <ul><li>Attenzione del vertice dell’Amministrazione ai nuovi strumenti della conoscenza </li></ul><ul><li>Entusiasmo del gruppo di lavoro </li></ul><ul><li>Coinvolgimento diretto dei produttori di software gestionali per le imprese turistiche </li></ul><ul><li>Risultati misurabili positivi ottenuti in tempi brevissimi su un campione significativo di imprese turistiche </li></ul>
  9. 9. Le criticità incontrate <ul><li>Difficoltà ad interagire con parte dell’utenza non ancora pronta ad accettare e condividere il cambiamento </li></ul><ul><li>Acquisizione di conoscenze per l’utilizzo dei nuovi strumenti di lavoro </li></ul>
  10. 10. Per informazioni PROVINCIA DI RIMINI Ufficio Statistica Dott.ssa Rossella Salvi Tel. 0541 716260 [email_address]
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