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Marketing1_Escoex_1ªparteJNuñez

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Microentorno; Posicionamiento; Competencia;InvestigaciónMercado;DAFO

Microentorno; Posicionamiento; Competencia;InvestigaciónMercado;DAFO

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  • 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING 1º ESCOEX Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 2. Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 3. LA BASE DE LAS CLASES SERÁ EL DEBATE Y LA REFLEXIÓN LEER NOTICIAS GENERALES DE ACTUALIDAD LEER NOTICIAS GENERALES DE ECONOMÍA LEER NOTICIAS DE MARKETING LEER BIBLIOGRAFÍA ESPECÍFICA DE MARKETING (TAMBIÉN ECONOMÍA GENERAL) BUSCAR TEMAS RELACIONADOS CON LA MATERIA (LIBROS, INTERNET, PRENSA…) “PREPARAR” LA MATERIA DEL DÍA SIGUIENTE TRAER NOTAS PREPARADAS PARA DEBATE NO HAY IDEAS MALAS NO HAY PREGUNTAS MALAS Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 4. MARKETING ¿Ya sabemos qué es Marketing? ¿Ya sabemos para qué sirve? ¿Ya sabemos quién y cuándo se usa? Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 5. MARKETING “El Marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes” P. Kotler “El Marketing es la realización de aquellas actividaes que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente” McCarthy Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 6. MARKETING “El Marketing es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar productos que tienen valor para los consumidores, clientes, accionistas y, en general, para toda la sociedad” AMA “Se trata de una forma de pensar, enfocar y analizar; es una filosofía de gestión, sobre como debe entenderse y ejecutarse la relación de intercambio de los productos/servicios de una organización con el mercado” Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 7. MICROENTORNO ¿Ya sabemos qué es Macroentorno? ¿Ya sabemos qué analiza? ¿Ya sabemos para qué se analiza? … pues pensemos qué puede ser el MICROENTORNO Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 8. EJERCICIO 1.- ¿Quién es P. Kotler? 2.- Competidores directos e indirectos de Coca Cola Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 9. MICROENTORNO Demo- Macro- gráfico Macro- entorno entorno Medio Suministra- Económico Ambiente dores Micro- Micro- entorno entorno EMPRESA Macro- Relación de Macro- entorno Intermediarios Intercambio Competidores entorno MERCADO Micro- Micro- entorno entorno Tecno- Instituciones Socio- lógico (Cam.Com, cultural Mº Econ) Macro- entorno Macro- Político- entorno legal Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 10. POSICIONAMIENTO Posicionamiento: definir el posicionamiento de una marca es darle una dirección unificada, no sólo para la comunicación (importantísimo en la creación de percepciones y actitudes de las marcas), sino para todas las demás estrategias de marca del producto. Poscisionamiento Poscisionamiento ¿cuáles son las características distintivas del producto para las que el consumidor reacciona favorablemente? ¿Cómo son percibidas las marcas de la competencia en relación a estas características distintivas? ¿Qué puesto ocupamos en el segmento teniendo en cuenta las expectativas del consumidor potencial y la posición de la competencia? ¿Qué medios de Marketing son los más apropiados para defender esa posición? Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 11. POSICIONAMIENTO ZUMOS DON SIMÓN características 1. Zuno exprimido, no a base de concentrados distintivas del 2. Más % de zumo que la competencia producto percepción 1. Zumo de concentrados de frutas competencia 2. Menos de un 10% de zumo de frutas puesto ocupamos expectativas 1. Mayor cantidad de zumo natural = Sano consumidor medios de 1. Publicidad comparativa de las Marketing características del producto Vs Granini, Minute Maid… apropiados Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 12. POSICIONAMIENTO ZUMOS DON SIMÓN Posicionamiento: Los zumos Don Simón sólo están hechos a base de zumos de frutas recién exprimidos, no a base de “concentrados de zumo” como sus competidores. Don Simón tiene mayor cantidad de zumo exprimido que sus competidores directos, el doble, y lo mustra en su publicidad* Antes de esta estrategia de posicionamiento y su comunicación, Zumos Don Simón no llegaban al 10% de espacio en los lineales de frío ¡, ahora supera a sus competidores. *Publicidad Comparativa Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 13. MICROENTORNO Demo- Macro- gráfico Macro- entorno entorno Medio Suministra- Económico Ambiente dores Micro- Micro- entorno entorno EMPRESA Macro- Relación de Macro- entorno Intermediarios Intercambio Competidores entorno MERCADO Micro- Micro- entorno entorno Tecno- Instituciones Socio- lógico (Cam.Com, cultural Mº Econ) Macro- entorno Macro- Político- entorno legal Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 14. MICROENTORNO Microentorno: Conjunto de factores del entorno que influyen directamente en la relación existente entre una Empresa y el Mercado. Sumisistradores, Intermediarios, Competidores, Instituciones Comerciales y Clientes Suministradores No autosuficiencia Intermediarios Canal indirecto o detallista Competidores Directos e indirectos Instituciones Facilitar, informar, velar… Clientes Destino actividad comercial Empresa Influencia interna (otras áreas) Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 15. EJERCICIO 1.- ¿Cuál es el posicionamiento de “Zara”? Nombrar Competidor/es directo/s a nivel mundial. 2.- ¿Cuál/es es la ventaja competitiva de ESCOEX? Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 16. MICROENTORNO Intermediarios / Mayoristas / Marcas Blancas / Aliada Competencia 1.- Todo competidor tiene que tener una ventaja competitiva 2.- Cuanto más similares, competencia más fuerte 3.- Competidores diferentes y coexisten, 2 ventajas distintas Competidores / Directos / Indirectos / PNA Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 17. CAMPAÑA TV GRÁFICA OTROS Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 18. ANÁLISIS DAFO Es el resumen del análisis de situación (interno y externo) cuya finalidad es esquematizar las principales conclusines de los análisis realizados con anterioridad. Por lo tanto, es útil para: 1.- Resumir conocimientos adquiridos 2.- Resaltar los más significativos Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 19. ANÁLISIS DAFO FORTALEZAS DEBILIDADES Aquellas puntos fuertes que Aquellos puntos en los que nuestro nuestro producto/empresa tenga producto tiene claramente que actualmente y sean claramente mejorar apreciables OPORTUNIDADES AMENAZAS Aquellas puntos externos a nuestra Aquellas puntos externos a nuestra empresa/producto, que supongan empresa/producto, que puedan claramente una posible mejora en suponer claramente una el futuro “intimidación” en el futuro Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 20. ANÁLISIS DAFO ESCOEX FORTALEZAS DEBILIDADES • Efoque práctico • Homologación inmediata • Dedicación a los idiomas • Reconocimiento en ciertos sectores • Profesorado dedicado al mercado • Acceso a Funcionariado • Fundación – Patronos • Imagen privado = fácil ?¿?¿?¿ • PADE / EXECUTIVE • Precio de los estudios …………….. …………….. OPORTUNIDADES AMENAZAS • Otras carreras paralelas ESCOEX • Apertura otras Escuelas de Negocio • Programas “In Company” • Crisis / Problema pago alumnado • Homologación / Plan Bolonia • Alumnado buscando algo “fácil” …………….. • ULPG enfoque práctico …………….. Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 21. EJERCICIO 1.- DAFO de Red Bull. Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 22. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Investigación Comercial: Buscar y analizar de manera sistemática y objetivamente información relevante para identificar y solucionar cualquier problema en el campo del Marketing (con idependencia de que se estudie un mercado) U.I.M. U.I.M. - MKT MKT - CIAL Búsqueda Información Análisis Toma decisiones La Investigación Comercial no sustituye a la Dirección Comercial o de Marketing en la toma de decisiones Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 23. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS REQUISITOS REQUISITOS Reducir Incertidumbre Influencia Decisión Justificar Coste Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 24. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS FASES - ETAPAS FASES - ETAPAS Diseño de la Investigación Obtención de la información Tratamiento y Análisis de Datos Interpretación Resultados Y Presentación Informes Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 25. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TIPOS TIPOS Estudios Exploratorios Estudios Descriptivos Estudios Casuales Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 26. ENCUESTAS Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 27. Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com
  • 28. Blog: http://mkintro.blogspot.com/ Twitter: http://twitter.com/mkintro mail: intromk@gmail.com