Recursos Humanos En Unidades De InformacióN

Recursos Humanos En Unidades De InformacióN - Presentation Transcript

Recursos Humanos en Unidades de Información Selección, capacitación, beneficios y evaluación

Presentado por:

Aída Calle, Julia Ortiz y Balbina Rojas

Estudiantes de Maestría

Escuela Graduada de Ciencias y Tecnologías de la Información

Universidad de Puerto Rico

8 de mayo de 2008

08/05/2008 CINF 6400 Administración de los Servicios de Información

Recursos Humanos en Unidades de Información

La organización del personal de cualquier biblioteca depende en gran medida de la estructura de la propia biblioteca y un plan estratégico institucional.

Las bibliotecas universitarias se estructuran en sus funciones con distintos grados de decisión. En virtud del organigrama de la biblioteca universitaria, el personal de la misma tendrá una categoría.

Partiendo de criterios profesionales y del grado de decisión que tengan los recursos humanos de las bibliotecas universitarias, el personal formará parte del grupo directivo, de servicio al público, servicios técnicos u otras categorías.

Recursos Humanos en Unidades de Información 08/05/2008 CINF 6400 Administración de los Servicios de Información

Reclutamiento:

Proceso de identificar candidatos capacitados para llenar vacantes

Desde la búsqueda hasta el recibo de solicitudes de empleo

Empieza por:

La identificación de la vacante para luego identificar necesidades del puesto y características de la persona que lo desempeñe

Contexto:

Disponibilidad interna y externa de recursos humanos

Políticas de la organización

Ej. Política de reclutamiento para personal bibliotecario

Reclutamiento:

The University Library’s recruitment program supports attracting and retaining a highly qualified and diverse staff. All recruiting is coordinated and approved by the Library Human Resources Office in conjunction with the University Staff Human Resources Office

The Library complies with all applicable laws regarding non-discrimination. Recruiting procedures disregard the irrelevant factors of race, creed, color, national origin, sexual orientation, religion, ancestry, sex, and age, except when sex and age are bona fide occupational requirements or when affirmative action considerations apply. The Library is committed to the recruitment and retention of a staff that represents diverse backgrounds in order to serve effectively the multicultural academic community.

To enhance recruitment, the Library maintains several staffing programs, herein described

Reclutamiento:

Políticas de promoción interna

Políticas de compensación

Planes de recursos humanos

Estrategia de reclutamiento

Prácticas de reclutamiento

Requisitos del puesto

Costos

Incentivos

Mercado laboral

Solicitud de empleo

Datos personales, preparación académica, antecedentes laborales, membresía en asociaciones, distinciones, pasatiempos, referencias, autenticidad

Selección:

Desde la solicitud, hasta la contratación

Selección interna, búsqueda interna, razón de selección

Idoneidad

Entrevista

Tipos de pregunta

Verificación de datos y referencias

Otros exámenes

Capacitación:

Capacitación:

En el contexto de los constantes cambios en las tecnologías, se requiere innovación y calidad en los servicios y productos que se generen para enfrentar los retos del futuro

Por lo tanto, los recursos humanos de una biblioteca necesitan incorporar ese cambio cualitativo del personal en las políticas y los manuales, en los contenidos y metodologías de la formación y capacitación

Capacitación: Se debe lograr el equilibrio entre

Etapas en el proceso de capacitación

Remuneracióny beneficios

Leyes laborales:

Ley Núm. 379 de 1948 Ley de Jornada de Trabajo

Ley Núm. 198 de 1908 Ley de Protección al Empleado o Empleada

Ley Núm. 3 de 1942 Ley de Protección de Madres Obreras, según Enmendada

Ley Núm. 17 de 1988 Ley para prohibir el hostigamiento sexual en el empleo

Leyes laborales:

Ley Núm. 69 del 1985 "Ley de Discrimen en el empleo por razón de sexo”

Ley Núm. 2 de 17 de octubre de 1961 Ley Sumaria de Reclamaciones Laborales

Ley Núm. 34 de 1969 Ley de Bono de Navidad

Ley Núm. 180 del 1998 "Ley de Salario Mínimo, Vacaciones y Licencia por Enfermedad de P.R.

Ley Núm. 289 de 1946 Ley del día de descanso

Evaluación:

Las Bibliotecas deben explorar activamente nuevas formas de mejorar sus servicios con el propósito de adaptarse a cualquier cambio en este ambiente.

Se han enfocado:

Mejora en las funciones administrativas

Continuas reformas estructurales

Uso efectivo de los recursos humanos

Evaluación:

08/05/2008 CINF 6400 Administración de los Servicios de Información USUARIOS El enfoque se esta desplazando Personal bibliotecario Servicios al usuario

Evaluación:

Las bibliotecas están comprometidas en rediseñar nuevas posiciones y seleccionar empleados basados en sus calificaciones

Ejemplo:

En Pekín se contrata a un empleado de acuerdo a sus calificaciones

Empleados calificados elegidos para el cargo

Propósito de la evalución:

Analizar los resultados obtenidos

Identificar las fortalezas del personal

Determinar las necesidades de formación del personal

Servir como documentación oportuna, si se presenta un reclamo

Aspectos importantes de la evaluación:

Las evaluaciones que no se basan en puntos medibles causan problemas

Proporcionar los resultados de la evaluación por escrito

El jefe de la biblioteca debe responder a las inquietudes acerca de la evaluación

Los estándares de evaluación deben permitir comparar el rendimiento equitativamente

Sindicatos:

Definición: Según el Diccionario de la Real Academia Española, sindicato es la asociación de trabajadores constituida para la defensa y promoción de intereses profesionales, económicos o sociales de sus miembros.

Beneficios de los sindicatos:

Facilitar la comunicación entre el personal y la gerencia o administración

Tiene un plan de acción para resolver problemas frecuentes del empleado

Es una base para un trato equitativo y justo del personal

Lucha activa en temas de salud y seguridad en la biblioteca

Desventajas de los sindicatos:

Dificulta a la administración en la toma de acción

No hay una forma de recompensa monetaria al sindicato

Enorme cantidad de papeleo y los gastos generales

Debe contar con fondos para la contratación de un abogado o la reasignación de personal

Ejemplos de manuales:

University of California, Berkeley. Library Human Resources Department

http://www.lib.berkeley.edu/LHRD/

University of Michigan Libraries. Human Resources

http://www.lib.umich.edu/hr/

University of Michigan Libraries. Human Resources. Manual.

http://www.lib.umich.edu/hr/lib/staff_manual.html

Referencias

Auld, H. The benefits and deficiencies of unions in public libraries . Public Libraries v. 41 no. 3 (May/June 2002) p. 135-42

Cabrera, Elibeth. Reclutamiento . [En línea]. Disponible en http://www.monografias.com/trabajos14/reclutamiento/reclutamiento.shtml

Carroll, H. et. al., Labor unions in public libraries: a perspective from both sides of the issue . Public Libraries v. 41 no. 3 (May/June 2002) p. 138

Charbonneau, M. Production Benchmarks for Catalogers in Academic Libraries: Are We Ther. Library Resources & Technical Services v. 49 no. 1 (January 2005) p. 40-8

Ciego, Pablo. Selección del Personal . [En línea]. Disponible en: http://www.monografias.com/trabajos5/selpe/selpe.shtml

Referencias

De la Luz , A. (1992). Recursos Humanos en la Empresa . Santurce: Estudio Gráfico Universal.

Johnson, C. A. Library unions: politics, ower, and the care of the library worker . Alki v. 17 no. 3 (December 2001) p. 16-19

Leyes Laborales de Puerto Rico y los Estados Unidos de Americ a. Lexjuris Derecho Laboral. Recuperado el 5 de mayo de 2008 de: http://www.lexjuris.com/lexlaboral.htm

Library Human Resources Department. University of Michigan. Library Staff Manual . [En línea]. Disponible en: http://www.lib.umich.edu/hr/lib/staff_manual.html