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Introduction<br />Informations sensibles<br />Préambule<br />Préambule<br />Problématique<br />Objectifs initiaux<br />Int...
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Introduction<br />Système existant<br />Préambule<br />Préambule<br />Problématique<br />Problématique<br />Assurées par<b...
Introduction<br />Système existant<br />Préambule<br />Réalisé par<br />Problématique<br />Problématique<br />Entreprise é...
 Formations pour l’utilisation du système effectuées à l’étranger.
 Non facturation des données pour VoIP et l’IPTV.
 Redevances annuelles pour les prestations de maintenance corrective et évolutive pour le système entier qui s’élève à la ...
Introduction<br />Préambule<br /><ul><li> Réaliser un système capable de satisfaire les besoins de facturation (suivant le...
Introduction<br />Préambule<br />Etude préliminaire<br />Conception<br />Implémentation<br />Analyse<br />ObjectModeling T...
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 Naissance consacrée par la loi 2000/03 du 05-08-2000.
 Capital de 50 000 000000 DA.</li></ul>10<br />
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Densité téléphonique globale en Algérie Fixe : 9%.</li></ul>14<br />
Etude de l’existant<br />Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Organisme d’accue...
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Lenteur dans la procédure Pour les évolutions ou corrections faites sur le système en vigueur par Sofrecom.</li></ul>19<br />
Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br /...
Améliorer l’ergonomie du système à créer de façon à éviter les anomalies d’avant.</li></ul>20<br />
Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br /...
Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br /...
Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br /...
 Agent caisse ACTel</li></ul>Axe dynamique<br /><ul><li> Agent commercial ACTel 
 Agent facturation D.N.P.I.
 Agent facturation D.M.A.C.
 Chef facturation D.M.A.C.
 Administrateur</li></ul>23<br /><ul><li> Client</li></li></ul><li>Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Criti...
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  1. 1. Introduction<br />Informations sensibles<br />Préambule<br />Préambule<br />Problématique<br />Objectifs initiaux<br />Introduction<br />Télécommunication<br />Démarche<br />Exigences<br />Compétition<br />Evolution<br />Technologie<br />1<br />
  2. 2. Introduction<br />Préambule<br />Préambule<br />Problématique<br />Objectifs initiaux<br />Télécommunication<br />Démarche<br />Dépendance<br />Liberté d’action<br />Influence extérieure<br />2<br />
  3. 3. Introduction<br />Préambule<br />Préambule<br />Problématique<br />Objectifs initiaux<br />« État, situation de quelqu&apos;un, d&apos;un groupe, qui n&apos;a pas son autonomie par rapport à un autre, qui n&apos;est pas libre d&apos;agir à sa guise …  » [Larousse]<br />Démarche<br />Dépendance<br />3<br />
  4. 4. Introduction<br />Système existant<br />Préambule<br />Préambule<br />Problématique<br />Problématique<br />Assurées par<br />Algérie Télécom<br />Tâches<br />Objectifs initiaux<br />Démarche<br />Besoin d’acquérir<br />Remplie<br />Système de gestion de la facturation<br />Développé dans ses soins.<br />4<br />Avec d’adaptation aux changements.<br />
  5. 5. Introduction<br />Système existant<br />Préambule<br />Réalisé par<br />Problématique<br />Problématique<br />Entreprise étrangère<br />Algérie Télécom<br />Objectifs initiaux<br />Dépendance<br />Démarche<br />Implique les contraintes suivantes:<br /><ul><li> Impossibilité de faire évoluer le système ou de l’adapter d’une façon autonome.
  6. 6. Formations pour l’utilisation du système effectuées à l’étranger.
  7. 7. Non facturation des données pour VoIP et l’IPTV.
  8. 8. Redevances annuelles pour les prestations de maintenance corrective et évolutive pour le système entier qui s’élève à la somme approximative de 2.500.000 €/an.</li></ul>Evolution autonome<br />5<br />
  9. 9. Introduction<br />Préambule<br /><ul><li> Réaliser un système capable de satisfaire les besoins de facturation (suivant le cadre de l’étude) d’Algérie Télécom.</li></ul>Problématique<br />Problématique<br />Objectifs initiaux<br />Objectifs initiaux<br />Démarche<br /><ul><li> Permettre une évolution autonome du système réalisé.</li></ul>6<br />
  10. 10. Introduction<br />Préambule<br />Etude préliminaire<br />Conception<br />Implémentation<br />Analyse<br />ObjectModeling Technique<br />O<br />Problématique<br />Axe fonctionnel<br />Objectifs initiaux<br />Objectifs initiaux<br />Conception du système<br />Réalisation<br />M<br />Etude de l’existant<br />Axe statique<br />Démarche<br />Démarche<br />T<br />Conception des objets<br />Sécurité<br />Axe dynamique<br />7<br />
  11. 11. Plan de travail<br />Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />8<br />
  12. 12. Organisme d’accueil<br />Critiques et suggestions<br />Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Présentation<br />Présentation<br />Organisation<br />Algérie Télécom<br />Quelques chiffres<br />Services<br />Organisme d’accueil<br />Clients<br />9<br />
  13. 13. Organisme d’accueil<br />Critiques et suggestions<br />Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Présentation<br />Présentation<br />Organisation<br /><ul><li> Société par actions à capitaux publics.</li></ul>Algérie Télécom<br />Quelques chiffres<br /><ul><li> opère sur le marché des réseaux et services de communications électroniques.
  14. 14. Naissance consacrée par la loi 2000/03 du 05-08-2000.
  15. 15. Capital de 50 000 000000 DA.</li></ul>10<br />
  16. 16. Organisme d’accueil<br />Critiques et suggestions<br />Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Organigramme d’Algérie Télécom<br />Présentation<br />Présentation<br />Organisation<br />Organisation<br />Quelques chiffres<br />Division.<br />Filiale.<br />11<br />
  17. 17. Organisme d’accueil<br />Critiques et suggestions<br />Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Présentation<br />Organisation<br />Organisation<br />C.R.P.I.<br />Alger<br />Quelques chiffres<br />C.R.P.I.<br />Oran<br />C.R.P.I.<br />Constantine<br />D.N.P.I.<br />C.R.P.I.<br />Ouargla<br />12<br />
  18. 18. Organisme d’accueil<br />Critiques et suggestions<br />Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Organigramme C.R.P.I.<br />Présentation<br />Organisation<br />Organisation<br />Quelques chiffres<br />13<br />
  19. 19. Organisme d’accueil<br />Critiques et suggestions<br />Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Présentation<br />Organisation<br />Organisation<br />Algérie Télécom<br /><ul><li> Nombre d'abonnés fixe : 3.000.000.</li></ul>Quelques chiffres<br />Quelques chiffres<br /><ul><li> Demande en instance : 55000.
  20. 20. Densité téléphonique globale en Algérie Fixe : 9%.</li></ul>14<br />
  21. 21. Etude de l’existant<br />Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Organisme d’accueil<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Définitions<br />Définitions<br />Postes de travail<br />Procédures de travail<br />Etude de l’existant<br />C D R<br />Call Detail Record<br />Numéro Appelant<br />Numéro Appelé<br />Date et Heure<br />Durée<br />Informations<br />15<br />
  22. 22. Etude de l’existant<br />Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Définitions<br />Définitions<br />Postes de travail<br />Entreprise étrangère créatrice du système d’information qui gère Algérie Télécom actuellement.<br />Le système d’information en vigueur comportant divers modules dont celui de la gestion de la facturation des communications.<br />Procédures de travail<br />Sofrecom<br />Gaïa<br />16<br />
  23. 23. Etude de l’existant<br />Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Définitions<br />Définitions<br />Poste de travail | 01<br />Postes de travail<br />Postes de travail<br />Tâches<br />Procédures de travail<br />Poste de travail | 02<br />Poste de travail | 02<br />Poste de travail<br />Poste de travail | ..<br />Documents<br />Poste de travail | n<br />17<br />
  24. 24. Etude de l’existant<br />Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Définitions<br />Postes de travail<br />Postes de travail<br />Procédures de travail<br />Procédures de travail<br />Procédure de travail<br />Poste de travail<br />Objectif<br />Démarches accomplies<br />en détail<br />18<br />
  25. 25. Etude de l’existant<br />Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br /><ul><li>Une dépendance totale à Sofrecom, surtout sur les aspects de maintenance corrective et évolutive.</li></ul>Critiques<br />Critiques<br />Suggestions<br /><ul><li>Incapacité du système actuel de facturer les données.</li></ul>Critiques et suggestions<br /><ul><li>Certaines tâches réalisées manuellement surviennent dans le processus de facturation.
  26. 26. Lenteur dans la procédure Pour les évolutions ou corrections faites sur le système en vigueur par Sofrecom.</li></ul>19<br />
  27. 27. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Critiques<br />Critiques<br /><ul><li>Facturer les données pour les produits VoIP et IPTV de la même façon que la facturation des données pour le X25.</li></ul>Suggestions<br />Suggestions<br /><ul><li>Faire converger la facture pour les différents produits pour le même client.
  28. 28. Améliorer l’ergonomie du système à créer de façon à éviter les anomalies d’avant.</li></ul>20<br />
  29. 29. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Système existant<br />Délimiter :<br />Axe fonctionnel<br />l’étendue<br />le fonctionnement<br />Axe statique<br />Idée précise<br />Analyse<br />Axe dynamique<br />Nouveau système<br />Evaluer<br />Percevoir<br />Besoins<br />21<br />
  30. 30. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Axe fonctionnel<br />Axe fonctionnel<br />Axe statique<br />Traduire ce qu’il est possible d’apporter aux<br />Axe dynamique<br />Nouveau système<br />Cas d’utilisation 01<br />Cas d’utilisation 02<br />Besoins<br />Acteur 01<br />Acteur 02<br />22<br />
  31. 31. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Acteurs<br />Axe fonctionnel<br />Axe fonctionnel<br /><ul><li> Chef facturation C.R.P.I.</li></ul>Axe statique<br /><ul><li> Agent facturation C.R.P.I. 
  32. 32. Agent caisse ACTel</li></ul>Axe dynamique<br /><ul><li> Agent commercial ACTel 
  33. 33. Agent facturation D.N.P.I.
  34. 34. Agent facturation D.M.A.C.
  35. 35. Chef facturation D.M.A.C.
  36. 36. Administrateur</li></ul>23<br /><ul><li> Client</li></li></ul><li>Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Axe fonctionnel<br />Axe fonctionnel<br />Axe statique<br />Axe dynamique<br />système<br />S’authentifier<br />24<br />
  37. 37. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Axe fonctionnel<br />Axe fonctionnel<br />Autocom<br />Axe statique<br />Axe dynamique<br />Collecte<br />Facturation<br />C.R.P.I.<br />C.R.P.I.<br />25<br />
  38. 38. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Recyclage<br />Axe fonctionnel<br />Axe fonctionnel<br />Axe statique<br />Axe dynamique<br />Automatique<br />Lancer<br />Facturation<br />Pré-Billing<br />C.R.P.I.<br />26<br />
  39. 39. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Axe fonctionnel<br />Axe fonctionnel<br />Axe statique<br />Axe dynamique<br />Rejet<br />Automatique<br />Pré-Billing<br />27<br />
  40. 40. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Axe fonctionnel<br />Axe fonctionnel<br />Axe statique<br />R<br />Axe dynamique<br />Automatique<br />Tarifs standard<br />V<br />V<br />Pré-Billing<br />28<br />
  41. 41. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Axe fonctionnel<br />Axe fonctionnel<br />RV<br />V<br />Axe statique<br />Offre tarifaire<br />Axe dynamique<br />Lancer<br />P<br />P<br />Période x<br />Offre tarifaire client<br />Pré-Conso<br />29<br />Période x<br />
  42. 42. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Axe fonctionnel<br />Axe fonctionnel<br />RVP<br />RVP<br />RVP<br />RVP<br />VP<br />VP<br />VP<br />VP<br />Axe statique<br />Valeur <br />Pré-Billing<br />Valeur <br />Pré-Conso<br />Axe dynamique<br />Toutes les périodes précédant celle à facturer<br />Lancer<br />Conso<br />Consommation retardataire<br />Consommation<br />30<br />
  43. 43. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Axe fonctionnel<br />Axe fonctionnel<br />Axe statique<br />Axe dynamique<br />Lancer<br />Traitement des tickets<br />Consommation<br />+ -<br />Consommation retardataire<br />Consommation<br />31<br />
  44. 44. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Axe fonctionnel<br />Axe fonctionnel<br />Service<br />Axe statique<br />Axe dynamique<br />Lancer<br />Facturation<br />Consommation<br />+ -<br />32<br />
  45. 45. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Axe fonctionnel<br />Axe fonctionnel<br />Axe statique<br />Axe dynamique<br />Facturation<br />Facturation<br />C.R.P.I.<br />D.M.A.C.<br />33<br />
  46. 46. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Axe fonctionnel<br />Axe fonctionnel<br />Axe statique<br />Axe dynamique<br />Facturation<br />Facturation<br />Pour révision et/ou correction<br />Pour impression et tirage<br />D.M.A.C.<br />C.R.P.I.<br />34<br />
  47. 47. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Axe fonctionnel<br />Axe fonctionnel<br />ACTel | 01<br />Axe statique<br />Règlement d’une facture :<br />ACTel | 02<br />Axe dynamique<br />ACTel | ..<br />ACTel | n<br />35<br />
  48. 48. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Axe fonctionnel<br />Axe fonctionnel<br />Axe statique<br />Axe statique<br />Axe dynamique<br />Nouveau système<br />Modèle statique<br />Attributs<br />Attributs<br />Attributs<br />Méthodes<br />Méthodes<br />Méthodes<br />36<br />
  49. 49. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Axe fonctionnel<br />Evènement<br />Etat 01<br />Etat 02<br />Axe statique<br />Axe statique<br />Axe dynamique<br />Axe dynamique<br />Nouveau système<br />Modèle dynamique<br />Diagramme de séquence<br />Diagramme <br />d’états / transitions<br />Classe x<br />1: message1()<br />2: message2()<br />37<br />
  50. 50. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Analyse<br />Conception<br />Conception du système<br />Conception du système<br />Conception des objets<br />Software<br />Hardware<br />Conception<br />Nouveau système<br />Avantages<br />Inconvénients<br />38<br />
  51. 51. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Conception<br />Nouveau système<br />Conception du système<br />Conception du système<br />D.M.A.C.<br />ACTel<br />Conception des objets<br />D.N.P.I.<br />C.R.P.I.<br />Avantages<br />Inconvénients<br />C.R.P.I.<br />C.R.P.I.<br />C.R.P.I.<br />39<br />
  52. 52. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Conception<br />Site WEB Alger (C.R.P.I.)<br />Conception du système<br />Conception du système<br />Conception des objets<br />Site WEB Constantine (C.R.P.I.)<br />Site WEB Oran (C.R.P.I.)<br />Site WEB Central (D.N.P.I.)<br />Avantages<br />Inconvénients<br />Site WEB Ouargla (C.R.P.I.)<br />40<br />
  53. 53. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Conception<br />Conception du système<br />Conception du système<br />Hors des locaux d’AT<br />Conception des objets<br />Avantages<br />D.N.P.I.<br />C.R.P.I.<br />Inconvénients<br />ACTel<br />41<br />
  54. 54. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Conception<br />Aspects technologique et logiciel<br />Conception du système<br />Conception du système<br />Firewall<br />Système d’exploitation<br />SGBD<br />Antivirus<br />Programmation<br />Framework<br />Conception des objets<br />Serveur d’application<br />Serveur de données<br />Avantages<br />Microsofts<br />Internet security and & acceleration (ISA) server 2004 <br />Inconvénients<br />C#<br />3.5<br />6.0<br />For Windows server enterpriseedition<br />42<br />
  55. 55. Gestion Facturation<br />Client<br />Gestion Facturation<br />Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Conception<br />Administration<br />Conception du système<br />Conception du système<br />Statistiques<br />et Rapports<br />Gestion Offres<br />Tarifaires<br />Conception des objets<br />Avantages<br />Inconvénients<br />Découpage en sous-systèmes<br />43<br />
  56. 56. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Conception<br />Conception du système<br />Conception du système<br />Conception des objets<br />Conception des objets<br />Avantages<br />Inconvénients<br />44<br />
  57. 57. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Conception<br />Conception du système<br />Conception des objets<br />Conception des objets<br />Avantages<br />Offres tarifaires<br />Administration<br />Inconvénients<br />Offres tarifaires<br />Administration<br />Architecture logique des BDD<br />45<br />Gestion Clients<br />Facturation<br />
  58. 58. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Conception<br />Conception du système<br /><ul><li>Décentralisation des ressources.</li></ul>Conception des objets<br />Conception des objets<br /><ul><li> Système ajusté.</li></ul>Avantages<br />Avantages<br /><ul><li> Facilité de correction et évolution.</li></ul>Inconvénients<br /><ul><li> Facturation des produits VoIP et IPTV.
  59. 59. Convergence de la facturation.</li></ul>46<br />
  60. 60. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Conception<br />Conception du système<br /><ul><li> Problème de sécurité.</li></ul>Conception des objets<br />Avantages<br />Avantages<br /><ul><li> Problème de coût.</li></ul>Inconvénients<br />Inconvénients<br /><ul><li> Problème de gestion des données.</li></ul>47<br />
  61. 61. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Sécurité<br />Conception<br />Facteurs de risque<br />Facteurs de risque<br />Accidents<br />Sécurité du système<br />Sécurité<br />Erreurs<br />Malveillances<br />48<br />
  62. 62. Organisme d’accueil<br />Etude de l’existant<br />Critiques et suggestions<br />Analyse<br />Conception<br />Sécurité<br />Sécurité<br />Facteurs de risque<br />Facteurs de risque<br />Profils d’accès<br />Données<br />Applications<br />Sécurité du système<br />Sécurité du système<br />Sécurité physique<br />Sécurité logique<br /><ul><li> Administrateur Général.
  63. 63. Administrateur.
  64. 64. Chef D.M.A.C.
  65. 65. Chef C.R.P.I.
  66. 66. Agent D.M.A.C.
  67. 67. Agent C.R.P.I.</li></ul>49<br /><ul><li> Agent ACTel.</li></li></ul><li>Conclusion<br />Perspectives<br />Perspectives<br />Epilogue<br />Conclusion<br />Perspectives<br />50<br />
  68. 68. Conclusion<br />Perspectives<br />Perspectives<br />Manque de confiance<br />Epilogue<br />Epilogue<br />Entreprises étrangères<br />51<br />
  69. 69. Merci pour votre attention<br />
  70. 70. Des questions ?!<br />
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