Modernización del Estado, buenas prácticas, nuevas tecnologías y acceso a la información Instituto Prensa y Sociedad  IPYS...
La experiencia del IPYS 2005-2007 <ul><li>Entidades públicas asesoradas: ministerio de Salud, gobiernos regionales de Lamb...
Algunas lecciones aprendidas en cuanto al trabajo con las personas <ul><li>Debe generarse condiciones de confianza mutua e...
Algunas lecciones aprendidas en cuanto a la mejora de los procesos de gestión de la información <ul><li>Los procesos inter...
Algunas lecciones aprendidas en cuanto a la mejora de los recursos materiales <ul><li>Las entidades públicas deben estar p...
Conclusiones <ul><li>En cuanto a las personas (funcionarios): </li></ul><ul><li>Es imprescindible una política integral de...
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Javier Casas

  1. 1. Modernización del Estado, buenas prácticas, nuevas tecnologías y acceso a la información Instituto Prensa y Sociedad IPYS www.ipys.org Perú
  2. 2. La experiencia del IPYS 2005-2007 <ul><li>Entidades públicas asesoradas: ministerio de Salud, gobiernos regionales de Lambayeque y Amazonas, y municipalidad de Independencia </li></ul><ul><li>Metodología aplicada: evaluación y propuesta de mejoras en tres áreas generales: </li></ul><ul><li>a. Personas : conocimientos, políticas de capacitación, sanciones e incentivos, y cultura de atención al público. </li></ul><ul><li>b. Procesos : reglas de gestión de la información. </li></ul><ul><li>c. Recursos : logística y capacidades materiales. </li></ul>
  3. 3. Algunas lecciones aprendidas en cuanto al trabajo con las personas <ul><li>Debe generarse condiciones de confianza mutua entre los funcionarios. </li></ul><ul><li>Debe desincentivarse la ‘Cultura del secreto’ hacia adentro y hacia fuera de las entidades. </li></ul><ul><li>Debe promoverse la claridad y adecuada difusión de las reglas de aplicación de nuevas normas y nuevos paradigmas. </li></ul><ul><li>Debe implementarse una adecuada política de sanciones e incentivos que en conjunto promuevan la transparencia estatal. </li></ul><ul><li>Debe promoverse la independencia en la toma de decisiones sobre entrega o difusión de la información. </li></ul>
  4. 4. Algunas lecciones aprendidas en cuanto a la mejora de los procesos de gestión de la información <ul><li>Los procesos internos deben ser lo más simples posible toda vez que pasos o etapas excesivos originan su pronto incumplimiento. </li></ul><ul><li>La reglas de archivo deben estar acordes con la producción de documentos de la entidad. </li></ul><ul><li>La burocratización en la toma de decisiones impacta directa y negativamente en el cumplimiento de los plazos de respuesta. </li></ul><ul><li>Las entidades deben generar indicadores de desempeño que arrojen resultados en tiempo real. </li></ul><ul><li>El costo de reproducción debe ser razonable. </li></ul>
  5. 5. Algunas lecciones aprendidas en cuanto a la mejora de los recursos materiales <ul><li>Las entidades públicas deben estar preparadas para evitar posibles formas de discriminación. </li></ul><ul><li>Debe aprovecharse al máximo la herramienta de Internet. </li></ul><ul><li>Debe destinarse fondos para la difusión de los canales de acceso a la información. </li></ul><ul><li>Los responsables del acceso a la información deben estar prestos a ayudar a los solicitantes. </li></ul><ul><li>Los espacios de archivo deben estar adecuadamente conservados. </li></ul>
  6. 6. Conclusiones <ul><li>En cuanto a las personas (funcionarios): </li></ul><ul><li>Es imprescindible una política integral de capacitación. </li></ul><ul><li>En cuanto a los procesos de gestión: </li></ul><ul><li>Su finalidad es mejorar la capacidad de satisfacer el ejercicio del derecho, no de entorpecerlo. </li></ul><ul><li>En cuanto a los recursos de la entidad: </li></ul><ul><li>La Transparencia implica una inversión que redundará en la democratización del Estado. </li></ul>
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