BY : MEIKA

FINANCE :
Kesalahan Pembayaran Klaim.
Operational :
Keterlambatan dalam pembuatan kartu peserta.
Marketing :
Kurangnya Informasi tentang produk perusahaan oleh peserta.
Human Resources :
Tingkat kedisiplinan karyawan dalam hal absensi.

 FINANCE :
 1. Adanya koordinasi antara bidang keuangan dan bidang operasional dalam hal verifikasi
data administrasi dan data personal customer.
 2. Ketelitian yang harus lebih ditingkatkan oleh bidang keuangan maupun bidang
pelayanan.
 OPERATIONAL :
 1. Adanya penambahan karyawan yang khusus menangani pembuatan kartu peserta.
 2. Adanya koordinasi antara bidang operasional dengan bidang marketing dalam hal
pelaporan kartu yang sudah dibuat dan kartu yang belum dibuat maupun penambahan
kepesertaan perusahaan baru.

 MARKETING :
 1. Adanya informasi mengenai produk perusahaan yang dapat diakses langsung oleh
customer secara on-line.
 2. Adanya layanan hotline centre untuk memberikan informasi dan solusi yang bertujuan
untuk memuaskan customer atau peserta.
 HUMAN RESORCE :
 1. Memberikan Surat Peringatan kepada karyawan yang tidak memenuhi aturan
perusahaan, jika tetap tidak dipenuhi maka akan diberikan sanksi yang lebih berat.
 2. Membuat sistem absensi yang jauh lebih baik dan lebih canggih sehingga memiliki
sistem pengamanan yang lebih tinggi dan tidak dapat dilakukan perubahan sehingga
menghindari kecurangan.