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Casos de éxito de  Social Media en el Sector  Turismo Valencia (España)   Enero 2010
Actualmente la presencia de una empresa a través de una web propia es necesaria, pero no es suficiente, debido a la transf...
Web sólida es la base de todo, debe constituir la referencia donde nuestros usuarios acceden a todos nuestros productos y ...
Relaciones tradicionales, anuncios, banners, clics, posicionamiento natural (SEO), enlaces patrocinados en Google (SEM), e...
Relaciones y redes sociales, dinamizar las conversaciones, abrir nuevos canales de escucha (facebook, twitter, xing, linke...
SEO, SEM, SMO, Social Media (twitter,facebook,youtube, flickr, xing, deliciuos, linkedin,etc..), Blog, Webs,... Nuevo conc...
Nuevo concepto: GTW “G ood  T raffic to your  W ebsite ”
Mapa de la redes sociales Debido a la sobreabundancia de redes sociales y aplicaciones relacionadas es importante decidir ...
El pasado 29 de Octubre, Sebastian Muriel, director de Red.es declaraba que España es el 2º país del mundo en el uso de la...
Elección de Redes Sociales Para la dinamización de la estrategia social hemos seleccionado las siguientes redes sociales o...
www.twitter.com 35 millones de usuarios en el Mundo 1.100.000 usuarios en España
<ul><li>Portada de la revista TIME </li></ul><ul><li>El 80% de los twitteros lo utilzan desde el movil </li></ul><ul><li>M...
Crecimiento en USA y Spain
Tiempo medio de uso en USA
Entre 18 y 44 años se concentra el 81% de los usuarios de Twitter en USA
El 46% de los internautas de USA manejan Redes Sociales contra el 8% de hace 4 años
Los usuarios de Twitter son intensivos en el uso del móvil.
Impresionante comparativa de Twitter, Facebook y Myspace en USA
Caso de éxito Restaurante Coreano de Barbacoa en Los Angeles que ha utilizado Twitter para comunicarse de manera frecuente...
Tiene más de 45.000 followers a los que poder dirigirse directamente desde @kogibbq
Aplicando la estrategia social consigue dirigir sus usuarios a la web para que realicen reservas, consulten los menus, rec...
En USA hay empresas y corporaciones con más de 1 millon de followers como NBA y la cadena MTV . Starbucks tiene 334.000
El nº de followers en las “celebrities” de USA es espectacular, el marido de Demi Moore (Asthon Kutcher) tiene casi 4 mill...
También el presidente BarackObama utilizar este canal de comunicación con sus ciudadanos con casi 2,5 millones de followers
La empresa STARBUCKS ha lanzado más de 3.000 tweets en los últimos 6 meses a sus 334.000 followers
La cadena Barcelo Hoteles en Twitter tiene 968 followers
La cadena NH Hoteles en su presencia en Twitter tiene 460 followers
La cadena SolMelia en su presencia en Twitter tiene 484 followers
No sólo tenemos cadenas, sino Hoteles individuales. El Hotel Hilton en Quebec (Canada) en su presencia en Twitter tiene 46...
No sólo tenemos cadenas, sino Hoteles individuales.  El Hotel Boutique Meninas en Madrid en su presencia en Twitter tiene ...
No sólo tenemos cadenas, sino Hoteles individuales.  El Hotel & Spa Majestic en Barcelona en su presencia en Twitter tiene...
Se han incorporado más de 100 millones de usuarios en los últimos 9 meses  Actualmente en España hay más de 8 millones de ...
Más de 2.100.000 usuarios son admiradores
Más de 3.700.000 usuarios son admiradores
Más de 2.790.000 usuarios son admiradores
Más de 4.560.000 usuarios son admiradores
Más de 1.562.000 usuarios son admiradores
ElCorteIngles con 11.000 admiradores
FanPage de NH Hoteles en Facebook Más de 2.400 seguidores
FanPage del grupo SOL MELIA Más de 1.900 seguidores
FanPage de HOTEL VALENCIA RIVERWALK En Texas (USA). Más de 900 seguidores
FanPage de ACHOTELES Sólo 49 seguidores
FanPage de Hoteles Barcelo Sólo 90 seguidores
FanPage de Hilton Hotels Más de 24.000 seguidores
FanPage de Holiday Inn Bristol Convention Más de 180 seguidores
FanPage de Hotel Meninas de Madrid Más de 70 seguidores
Ejemplo de lo que NO se debe hacer en  Facebook: Balneario Urbano Calma
FanPage de Balneario de Mondariz Con más de 370 seguidores
FanPage de Fiume Spa Urbano en Mendoza (Argentina) , con más de 500 seguidores
FanPage de “Spa” . Más de 73.300 seguidores
Cadenas de Restaurantes en Facebook USA
Pequeño restaurante de Brooklyn en NewYork “ DIFaraPizza” con más de 1.800 seguidores
El Bulli fanpage vacia y 2.700 seguidores
Telepizza Social con más de 26.000 seguidores
Más de 200.000.000 de blogs en el Mundo 54% de los bloggers postea un articulo diario www.suempresa.com/blog Blog con tecn...
Actualmente toda la actualidad, eventos, noticias, etc.. Acerca de factoryweb.es son publicadas en el blog. Otra de las ve...
Los blogs pueden ser corporativos o también pueden ser personales, de alguno de los directivos de la compañía. Un blog de ...
Un blog que habla sobre Restaurantes en Madrid Blog (www.cucharete.com)
DOPPLER, red social de origen finlandés adquirida recientemente por NOKIA con más de 150.000 usuarios donde un tercio gana...
La red social para viajeros que más crece en el Mundo.
Cuando un usuario traza un Viaje  a una ciudad le recomiendan lugares de alojamiento o de comidas
 
Generar en las redes sociales de viajes opiniones favorables acerca de los alojamientos ofertados.
TripAdvisor, más de 25 millones de criticas y opiniones de usuarios
 
 
 
www.deliciuos.com Lider en marcadores o favoritos online en todo el mundo
La relevancia de Delicious entre los usuarios es cada vez mayor, se esta utilizando como buscador de palabras claves sobre...
A la hora de gestionar los medios sociales confíe en una compañía experta en ellos. FactoryWeb es además una de las pocas ...
El pasado 29 de Octubre, FactoryWeb realizo una ponencia sobre la red social MODDOS.ES en la Universidad Politécnica de Va...
Juan Antonio Galindo, Ingeniero Sup.Informática U.Politécnica Valencia Director de Tecnología de FactoryWeb.es  Ambassador...
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Turismo Redessociales Factoryweb Ene2010

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Casos de Redes Sociales en el Sector Turismo en España ( Cifras Noviembre 2009 )

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  1. 1. Casos de éxito de Social Media en el Sector Turismo Valencia (España) Enero 2010
  2. 2. Actualmente la presencia de una empresa a través de una web propia es necesaria, pero no es suficiente, debido a la transformación que esta experimentando Internet con el nuevo paradigma de la web 2.0 y las redes sociales, por ello es necesario establecer 3 nuevas estrategias: Web, Relacional y Social Introducción
  3. 3. Web sólida es la base de todo, debe constituir la referencia donde nuestros usuarios acceden a todos nuestros productos y servicios que les ofrecemos, y donde puedan realizar las contrataciones o peticiones de servicios.
  4. 4. Relaciones tradicionales, anuncios, banners, clics, posicionamiento natural (SEO), enlaces patrocinados en Google (SEM), envio de newsletters
  5. 5. Relaciones y redes sociales, dinamizar las conversaciones, abrir nuevos canales de escucha (facebook, twitter, xing, linkedin, youtube, etc..), interactuar con los usuarios, responder a sus demandas, aclarar sus dudas, etc... Nuevo!!!!
  6. 6. SEO, SEM, SMO, Social Media (twitter,facebook,youtube, flickr, xing, deliciuos, linkedin,etc..), Blog, Webs,... Nuevo concepto: GTW “ Good Traffic to your Website” Concepto acuñado por factoryweb.es y sus directivos en Septiembre 2009 , Valencia (Spain)
  7. 7. Nuevo concepto: GTW “G ood T raffic to your W ebsite ”
  8. 8. Mapa de la redes sociales Debido a la sobreabundancia de redes sociales y aplicaciones relacionadas es importante decidir en cuales de ellas es necesario estar y porque.
  9. 9. El pasado 29 de Octubre, Sebastian Muriel, director de Red.es declaraba que España es el 2º país del mundo en el uso de las redes sociales despues de Brasil. Hay 24 millones de usuarios conectados a Interner, el 60% de la población española
  10. 10. Elección de Redes Sociales Para la dinamización de la estrategia social hemos seleccionado las siguientes redes sociales o aplicaciones sociales www.twitter.com 35 millones de usuarios en el Mundo 1.100.000 usuarios en España www.facebook.com 360 millones de usuarios en el Mundo 8.000.000 usuarios en España www.deliciuos.com Lider en marcadores o favoritos online en todo el mundo www.suempresa.com/blog Blog con tecnología lider Wordpress Más de 200 millones de blogs en el mundo 54% de los bloggers postea 1 diario
  11. 11. www.twitter.com 35 millones de usuarios en el Mundo 1.100.000 usuarios en España
  12. 12. <ul><li>Portada de la revista TIME </li></ul><ul><li>El 80% de los twitteros lo utilzan desde el movil </li></ul><ul><li>Más de 15 millones de usuarios nuevos en tan sólo 6 meses en USA. </li></ul><ul><li>Más de 1 millón de usuarios nuevos en tan sólo 6 meses en España </li></ul>Influencia de Twitter
  13. 13. Crecimiento en USA y Spain
  14. 14. Tiempo medio de uso en USA
  15. 15. Entre 18 y 44 años se concentra el 81% de los usuarios de Twitter en USA
  16. 16. El 46% de los internautas de USA manejan Redes Sociales contra el 8% de hace 4 años
  17. 17. Los usuarios de Twitter son intensivos en el uso del móvil.
  18. 18. Impresionante comparativa de Twitter, Facebook y Myspace en USA
  19. 19. Caso de éxito Restaurante Coreano de Barbacoa en Los Angeles que ha utilizado Twitter para comunicarse de manera frecuente con sus clientes
  20. 20. Tiene más de 45.000 followers a los que poder dirigirse directamente desde @kogibbq
  21. 21. Aplicando la estrategia social consigue dirigir sus usuarios a la web para que realicen reservas, consulten los menus, recomienden el restaurante a otros clientes, visualicen fotos de sus platos, etc..
  22. 22. En USA hay empresas y corporaciones con más de 1 millon de followers como NBA y la cadena MTV . Starbucks tiene 334.000
  23. 23. El nº de followers en las “celebrities” de USA es espectacular, el marido de Demi Moore (Asthon Kutcher) tiene casi 4 millones
  24. 24. También el presidente BarackObama utilizar este canal de comunicación con sus ciudadanos con casi 2,5 millones de followers
  25. 25. La empresa STARBUCKS ha lanzado más de 3.000 tweets en los últimos 6 meses a sus 334.000 followers
  26. 26. La cadena Barcelo Hoteles en Twitter tiene 968 followers
  27. 27. La cadena NH Hoteles en su presencia en Twitter tiene 460 followers
  28. 28. La cadena SolMelia en su presencia en Twitter tiene 484 followers
  29. 29. No sólo tenemos cadenas, sino Hoteles individuales. El Hotel Hilton en Quebec (Canada) en su presencia en Twitter tiene 460 followers
  30. 30. No sólo tenemos cadenas, sino Hoteles individuales. El Hotel Boutique Meninas en Madrid en su presencia en Twitter tiene 74 seguidores y también tiene presencia en Facebook
  31. 31. No sólo tenemos cadenas, sino Hoteles individuales. El Hotel & Spa Majestic en Barcelona en su presencia en Twitter tiene 786 seguidores
  32. 32. Se han incorporado más de 100 millones de usuarios en los últimos 9 meses Actualmente en España hay más de 8 millones de Usuarios en España Vamos a ver algunos casos de éxito de las FanPages de Facebook en USA tales como Adidas, Pringless, Cocacola, Starbucks y RedBull
  33. 33. Más de 2.100.000 usuarios son admiradores
  34. 34. Más de 3.700.000 usuarios son admiradores
  35. 35. Más de 2.790.000 usuarios son admiradores
  36. 36. Más de 4.560.000 usuarios son admiradores
  37. 37. Más de 1.562.000 usuarios son admiradores
  38. 38. ElCorteIngles con 11.000 admiradores
  39. 39. FanPage de NH Hoteles en Facebook Más de 2.400 seguidores
  40. 40. FanPage del grupo SOL MELIA Más de 1.900 seguidores
  41. 41. FanPage de HOTEL VALENCIA RIVERWALK En Texas (USA). Más de 900 seguidores
  42. 42. FanPage de ACHOTELES Sólo 49 seguidores
  43. 43. FanPage de Hoteles Barcelo Sólo 90 seguidores
  44. 44. FanPage de Hilton Hotels Más de 24.000 seguidores
  45. 45. FanPage de Holiday Inn Bristol Convention Más de 180 seguidores
  46. 46. FanPage de Hotel Meninas de Madrid Más de 70 seguidores
  47. 47. Ejemplo de lo que NO se debe hacer en Facebook: Balneario Urbano Calma
  48. 48. FanPage de Balneario de Mondariz Con más de 370 seguidores
  49. 49. FanPage de Fiume Spa Urbano en Mendoza (Argentina) , con más de 500 seguidores
  50. 50. FanPage de “Spa” . Más de 73.300 seguidores
  51. 51. Cadenas de Restaurantes en Facebook USA
  52. 52. Pequeño restaurante de Brooklyn en NewYork “ DIFaraPizza” con más de 1.800 seguidores
  53. 53. El Bulli fanpage vacia y 2.700 seguidores
  54. 54. Telepizza Social con más de 26.000 seguidores
  55. 55. Más de 200.000.000 de blogs en el Mundo 54% de los bloggers postea un articulo diario www.suempresa.com/blog Blog con tecnología lider Wordpress
  56. 56. Actualmente toda la actualidad, eventos, noticias, etc.. Acerca de factoryweb.es son publicadas en el blog. Otra de las ventajas del uso del blog es la excelente indexación que realiza Google del mismo. Blog (www.factoryweb.es/blog)
  57. 57. Los blogs pueden ser corporativos o también pueden ser personales, de alguno de los directivos de la compañía. Un blog de un directivo ofrece visibilidad a la compañía y le da un tapiz humano a la misma. Blog (www.jagalindo.es) Blog (www.jagalindo.es)
  58. 58. Un blog que habla sobre Restaurantes en Madrid Blog (www.cucharete.com)
  59. 59. DOPPLER, red social de origen finlandés adquirida recientemente por NOKIA con más de 150.000 usuarios donde un tercio gana más de 70.000 euros al año
  60. 60. La red social para viajeros que más crece en el Mundo.
  61. 61. Cuando un usuario traza un Viaje a una ciudad le recomiendan lugares de alojamiento o de comidas
  62. 63. Generar en las redes sociales de viajes opiniones favorables acerca de los alojamientos ofertados.
  63. 64. TripAdvisor, más de 25 millones de criticas y opiniones de usuarios
  64. 68. www.deliciuos.com Lider en marcadores o favoritos online en todo el mundo
  65. 69. La relevancia de Delicious entre los usuarios es cada vez mayor, se esta utilizando como buscador de palabras claves sobre temas de interes y los usuarios eligen la web a visitar según el nº de usuarios que la tiene como marcador o favorito en Delicious. Favoritos Online
  66. 70. A la hora de gestionar los medios sociales confíe en una compañía experta en ellos. FactoryWeb es además una de las pocas empresas nacionales que ha desarrollado una red social con su equipo de desarrollo y su propia tecnología Desarrollo de una red social
  67. 71. El pasado 29 de Octubre, FactoryWeb realizo una ponencia sobre la red social MODDOS.ES en la Universidad Politécnica de Valencia donde acudieron Gerentes de 20 importantes universidades españolas. También estuvieron en la misma ponentes de la talla de CocaCola y Strands (red social deportiva, capitalizada con 25MM de euros por el BBVA ) Ponencia en la Un.Politécnica
  68. 72. Juan Antonio Galindo, Ingeniero Sup.Informática U.Politécnica Valencia Director de Tecnología de FactoryWeb.es Ambassador Xing Comunidad Valenciana @juanant_galindo (twitter) Miguel Aucejo Díaz, Director de Expansión de FactoryWeb.es Gerente y Alto Ejecutivo Comercial de Empresas con más de 25 años de experiencia @aucejo (twitter)
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