Merkanalyse Albert Heijn

13,384 views

Published on

Merkanalyse van Albert Heijn door Hannan Mahamud, Jonathan Kraag & Wendy Schoester

1 Comment
2 Likes
Statistics
Notes
  • Wil Albert Heijn ook iedereen beleveren als zij niet thuis zijn met > http://www.slideshare.net/AnjovandenBrink1/247-thuis-postkantoor?utm_source=slideshow&utm_medium=ssemail&utm_campaign=post_upload
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
13,384
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
6,718
Actions
Shares
0
Downloads
45
Comments
1
Likes
2
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Merkanalyse Albert Heijn

  1. 1. Merkinnerlijk Merkvisie De oprichter van de Albert Heijn wou dat iedereen, arm en rijk, bij zijn winkel hun dagelijkse boodschappen konden doen.
  2. 2. Merkinnerlijk <ul><li>Merkmissie </li></ul><ul><li>Om zijn merkvisie te bereiken, liet Albert Heijn Jr. Op strooibiljetjes de volgende tekst drukken: “Prima Kwaliteit, Groote omzet, Kleine Winst. Arm en Rijk kunnen bij mij hun inkopen doen.” </li></ul>
  3. 3. Merkinnerlijk <ul><li>Merkwaarden </li></ul><ul><li>Qualifiers </li></ul><ul><li>Een alledaagse betaalbare supermarkt die bijzonder bereikbaar is. </li></ul><ul><li>Differentiators </li></ul><ul><li>To Go filialen op sommige treinstations </li></ul><ul><li>5 Huismerken </li></ul><ul><li>AH Huismerk AH Excellent AH Biologisch Euro Shopper AH Express </li></ul>
  4. 4. Merkinnerlijk <ul><li>Merkpersoonlijkheid </li></ul><ul><li>Alledaags </li></ul><ul><li>Klantvriendelijk </li></ul><ul><li>Betrouwbaar </li></ul><ul><li>Verzorgd </li></ul>
  5. 5. Merkinnerlijk <ul><li>Merkbelofte </li></ul><ul><li>Voordelig </li></ul><ul><li>Veel keuze </li></ul><ul><li>Klantvriendelijk </li></ul><ul><li>Kortom: ‘Het alledaagse betaalbaar, het bijzondere bereikbaar’ </li></ul>
  6. 6. Merkinnerlijk <ul><li>Kernconcept </li></ul><ul><li>Kwaliteit </li></ul><ul><li>Betaalbaar </li></ul><ul><li>Toegankelijk voor iedereen </li></ul>
  7. 7. Merkuiterlijk <ul><li>Zien </li></ul><ul><li>Horen </li></ul><ul><li>Voelen </li></ul><ul><li>Ruiken </li></ul><ul><li>Proeven </li></ul>
  8. 8. Merkgedrag <ul><li>Product </li></ul><ul><li>A – Z </li></ul><ul><li>Eigen merk </li></ul><ul><li>Albert.nl </li></ul>
  9. 9. Merkgedrag <ul><li>Interne Communicatie </li></ul><ul><li>Goede arbeidsvoorwaardenpakket </li></ul><ul><li>Spaarregeling </li></ul><ul><li>Studiefonds </li></ul><ul><li>Carriere mogelijkheden voor iedereen </li></ul><ul><li>Iedereen is welkom </li></ul>
  10. 10. Merkgedrag <ul><li>Externe Communicatie </li></ul><ul><li>Radiospotjes </li></ul><ul><li>Huis-aan-huis folders </li></ul><ul><li>Spaarkaarten </li></ul><ul><li>Tv-reclames </li></ul>

×