Slide Ebay Natale 09

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Slide Ebay Natale 09

  1. 1. Indagine Tns Italia sullo stress da Natale DATI ITALIANI
  2. 2. Quale aspetto le piace meno del Natale? <ul><li>Il Natale mette a dura prova gli italiani. I vincitori della categoria “cosa piace meno del Natale” sono: </li></ul><ul><ul><li>la ressa nei negozi e per la città (circa 1 italiano su 4 la cita) </li></ul></ul><ul><ul><li>dover spendere tanti soldi per i regali e le cene e in aggiunta le abbuffate (citato da circa 14% degli italiani) </li></ul></ul><ul><ul><li>ridursi a fare tutto all’ultimo minuto (citato da circa 12% degli italiani) </li></ul></ul>© TNS 2009 Agli uomini, rispetto alle donne (8% vs. 4% di citazioni) piace di meno il dover prendere parte a cene/ feste con i parenti mentre per le donne gli aspetti meno graditi sono il ridursi a fare tutto all’ultimo minuto (14% vs. 10%) e avere a che fare con i regali sbagliati che ricevono (10% vs.7%). Per gli italiani over 35 rispetto a quelli più giovani (18-34 anni) il dover fare i regali (circa 13% di over 35 anni vs. 7% di 18-34enni) e le abbuffate (16% vs. 9%) sono decisamente gli aspetti che piacciono di meno. Il target dei 18-34enni rispetto ai 45-65enni segnala la ressa nella città e per i negozi come elemento meno gradito del Natale (26% vs. 17%). Indagine TNS Italia, condotta su un campione di oltre 1000 intervistati, di età compresa tra i 18 e 65 anni
  3. 3. Quale aspetto del Natale vive come un dovere? <ul><li>Per circa la metà degli italiani, </li></ul><ul><li>non c’è nulla del Natale che viene vissuto come un dovere. </li></ul><ul><li>L’altra metà, però, segnala qualche elemento di disagio - il dover fare </li></ul><ul><li>i regali è un problema sentito da 1 italiano su 3 seguito dalle cene </li></ul><ul><li>e incontri con i parenti (segnalato da circa 2 italiani su 5). </li></ul>© TNS 2009 Per gli italiani over 35 rispetto a quelli più giovani (18-34 anni) il dover fare i regali (circa 13% di over 35 anni vs. 7% di 18-34enni) e le abbuffate (16% vs. 9%) sono decisamente gli aspetti che piacciono di meno. Il target dei 18-34enni rispetto ai 45-65enni segnala la ressa nella città e per i negozi come elemento meno gradito del Natale (26% vs. 17%). Indagine TNS Italia, condotta su un campione di oltre 1000 intervistati, di età compresa tra i 18 e 65 anni
  4. 4. Lo strascico peggiore del periodo natalizio che devo affrontare nei mesi successivi e’… <ul><li>I chili guadagnati con le abbuffate e i soldi che ci si ritrova in meno </li></ul><ul><li>sul conto sono decisamente i due strascichi peggiori che 1 italiano su 3 </li></ul><ul><li>dovrà affrontare nell’immediato clima post-natalizio. </li></ul><ul><li>Quasi 9 milioni di italiani avrebbero bisogno di vacanze supplementari </li></ul><ul><li>per riposarsi dalla frenesia natalizia. </li></ul><ul><li>Circa 5 milioni di italiani si ritroveranno a pensare </li></ul><ul><li>cosa fare dei regali inutili ricevuti! </li></ul>© TNS 2009 Osservando il comportamento degli italiani per fasce d’età, vediamo che è il target più giovane 18-34 quello che mag-giormente accusa la necessità di smaltire i chili di troppo guadagnati con i cenoni natalizi (38% vs. 32% dei 35-44enni e 27% dei 45-65enni). Gli uomini segnalano di più rispetto alle donne (34% vs. 27%) un problema legato al prosciugamento dei conti, mentre più donne rispetto agli uomini (27% vs. 21%) segnalano la stanchezza accu-mulata e non smaltita durante le vacanze. Indagine TNS Italia, condotta su un campione di oltre 1000 intervistati, di età compresa tra i 18 e 65 anni
  5. 5. Natale 2009 vs Natale 1999 <ul><li>il costo del Natale che oggi preoccupa il 46% degli italiani, nel 1999 era fonte d’ansia solo per il 26%; </li></ul><ul><li>lo stress natalizio è aumentato (47% vs il 33%) </li></ul><ul><li>natale oggi è percepito maggiormente commerciale (36% vs 28%) </li></ul><ul><li>rimangono pressoché invariate le discussioni in famiglia (35% e 36%) </li></ul><ul><li>mentre i regali indesiderati preoccupano un po’ di meno (28% vs 31%) </li></ul><ul><li>per il 75% degli italiani lo spirito natalizio si è perso </li></ul><ul><li>il miglior Natale è stato vissuto all’età di 20 anni </li></ul>© TNS 2009 Indagine TNS internazionale , condotta su un campione di 1110 intervistati online, di età compresa tra i 16 e 54 anni
  6. 6. I regali imbarazzanti <ul><li>Aprire regali che hanno fatto sentire in imbarazzo </li></ul><ul><li>è capitato ad oltre 5 milioni e mezzo di italiani. </li></ul><ul><li>Soprammobili (statuette e animaletti di materiali più disparati)/fiori finti </li></ul><ul><li>(ricevuti dal 49% di italiani), regali di valore economico esagerato (41%), capi d'abbigliamento stile nonna o ridicoli con fantasie poco alla moda/ brutte (38%), regalo doppio (36%) sono solo alcuni degli esempi di regali che al momento dell’apertura hanno fatto sentire in imbarazzo. </li></ul>© TNS 2009 Anche i parenti (genitori, cugini, nonni) non aiutano - oltre ai soliti soprammo-bili (17%) i parenti deten-gono il primo posto per regali d’abbigliamento stile nonna o ridicoli con fanta-sie poco alla moda/brutte (23%). Gli amici sono il gruppo che maggiormente contri-buisce a creare situazioni di imbarazzo con sopram-mobili fuori luogo (23% dei casi) e addirittura regali doppi (18% delle citazioni). Indagine TNS Italia, condotta su un campione di oltre 1000 intervistati, di età compresa tra i 18 e 65 anni
  7. 7. I regali inutili <ul><li>Ad oltre 27 milioni di italiani è capitato di ricevere dei regali inutili. </li></ul><ul><li>E sono sempre gli amici che detengono il primo posto </li></ul><ul><li>per i regali meno azzeccati (54% dei casi) seguiti dai parenti (46%) </li></ul><ul><li>e dai colleghi del lavoro (9%). </li></ul>© TNS 2009 Indagine TNS Italia, condotta su un campione di oltre 1000 intervistati, di età compresa tra i 18 e 65 anni
  8. 8. I costi del Natale <ul><li>Per il Natale 2009, gli italiani stimano spese mediamente superiori a € 150. In particolare prevedono di spendere: </li></ul><ul><ul><li>circa € 170 per il cenone (1 italiano su 3 non prevede alcuna spesa) </li></ul></ul><ul><ul><li>circa € 180 per fare il regalo agli amici e partner </li></ul></ul><ul><ul><li>circa € 260 per fare il regalo ai vari parenti </li></ul></ul><ul><ul><li>circa € 90 per fare il regalo a suoceri (e sono solo il 30% degli italiani) </li></ul></ul>© TNS 2009 Gli uomini sembrano essere mediamente più propensi rispetto alle donne a spendere di più per il regalo al partner (€206 vs. €148) . Il target dei 18-34enni e quello dei 35-44enni spenderà mediamente di più rispetto ai 45-65enni per il cenone di Natale (€209 e €178 vs. €151). Per contro, il target più maturo spenderà mediamente di più rispetto ai 18-34enni e 35-44enni per fare i regali ai parenti (€284 vs. €231 e €263). Indagine TNS Italia, condotta su un campione di oltre 1000 intervistati, di età compresa tra i 18 e 65 anni
  9. 9. Modi efficaci per risparmiare <ul><li>Per oltre 17 milioni di italiani il modo più efficace di risparmiare </li></ul><ul><li>è acquistando regali nei mercatini (zonali, delle pulci) seguito </li></ul><ul><li>da mercati eco-solidali (citato da circa 10 milioni di italiani) e </li></ul><ul><li>portali internet come eBay (citato da circa 5 milioni di italiani). </li></ul>© TNS 2009 Per gli uomini il portale internet sembra essere il luogo di maggiore risparmio (21% vs. 9% delle donne) come anche per la fascia della popolazione italiana più giovane, 18-34 anni (23% vs. 18% dei 35-44enni e 7% degli ultra 45enni). Per il mondo femminile il risparmio viaggia in luoghi come mercatini zonali o quello delle pulci (53% vs. 40% degli uomini). Questa opinione è condivisa anche dal target più maturo (57% vs. 45% dei 35-44enni e 36% dei 18-34enni). Indagine TNS Italia, condotta su un campione di oltre 1000 intervistati, di età compresa tra i 18 e 65 anni
  10. 10. Profilo dello shopper natalizio europeo DATI EUROPEI
  11. 11. <ul><li>Gli italiani quest’anno compreranno regali per una media di 9 persone, dimostrandosi abbastanza generosi rispetto alla media degli altri Paesi Europei: </li></ul><ul><li>per Uk: 12 destinatari </li></ul><ul><li>per Irlanda: 11 destinatari </li></ul><ul><li>per Austria: 10 destinatari </li></ul><ul><li>per Germania e Francia: 8 destinatari </li></ul><ul><li>per Spagna: 7 destinatari </li></ul><ul><li>per Belgio e Polonia: 6 destinatari </li></ul>A quante persone faranno i regali quest’anno gli shopper natalizi d’Europa? © TNS 2009 Indagine TNS internazionale , condotta su un campione di 1110 intervistati online, di età compresa tra i 16 e 54 anni
  12. 12. E chi saranno i destinatari dei regali degli shopper d’Europa? <ul><li>Per comprare i regali, gli italiani spenderanno soprattutto per la famiglia e meno per gli amici: </li></ul><ul><li>per i figli circa 145 euro </li></ul><ul><li>per il partner circa 118 euro, più che per gli amici quindi </li></ul><ul><li>per i genitori circa 77 euro </li></ul><ul><li>per gli amici circa 60 euro </li></ul><ul><li>Anche gli altri Paesi europei sono allineati rispetto alle prime due categorie di persone cui faranno i regali. L’Italia, insieme al Belgio, è però la nazione che comunque prevede di spendere le cifre più basse anche per queste due categorie. In Italia sono soprattutto gli uomini a dimostrarsi più generosi, dichiarando una previsione di spesa per ogni regalo decisamente più alta rispetto alle donne. </li></ul>© TNS 2009 Indagine TNS internazionale , condotta su un campione di 1110 intervistati online, di età compresa tra i 16 e 54 anni
  13. 13. Per chi non si compreranno regali quest’anno? <ul><li>Se la maggior parte dei nostri connazionali farà regali quest’anno a tutti coloro cui l’aveva fatto l’anno scorso (52%), c’è anche un 29% (percentuale che sale a 32% per le donne), che non acquisterà il regalo a qualcuno a cui l’anno prima lo aveva fatto. I meno fortunati nel 2009 saranno: </li></ul><ul><li>gli amici (40%) </li></ul><ul><li>vicini(28%) </li></ul><ul><li>parenti meno stretti (27%) </li></ul><ul><li>Anche per il resto d’Europa valgono percentuali simili tranne che per i meno fortunati che cambiano. Per Irlanda, Uk, Germania e Austria si confermano ai primi posti di chi non riceverà regali gli amici, mentre per Francia, Polonia, Spagna e Belgio sono i familiari a farne le spese. </li></ul>© TNS 2009 Indagine TNS internazionale , condotta su un campione di 1110 intervistati online, di età compresa tra i 16 e 54 anni
  14. 14. Quale sarà la spesa complessiva per le famiglie europee nel Natale 2009? <ul><li>Nonostante il Natale sia sempre Natale, la crisi si farà sentire e gli europei spenderanno complessivamente meno dell’anno scorso: </li></ul><ul><li>Austria 231 euro contro 241 del 2008 </li></ul><ul><li>Irlanda 207 euro contro 234 del 2008 </li></ul><ul><li>Francia 195 euro contro i 217 del 2008 </li></ul><ul><li>Uk 191 euro contro i 208 del 2008 </li></ul><ul><li>Spagna 188 euro contro 201 del 2008 </li></ul><ul><li>Belgio 176 euro contro 188 del 2008 </li></ul><ul><li>Italia 174 euro contro i 190 del 2008 </li></ul><ul><li>Germania 162 euro contro i 172 del 2008 </li></ul><ul><li>Polonia 113 euro contro 115 del 2008 </li></ul>© TNS 2009 Indagine TNS internazionale , condotta su un campione di 1110 intervistati online, di età compresa tra i 16 e 54 anni
  15. 15. A cosa si rinuncerà per risparmiare? <ul><li>Piuttosto che rinunciare ai doni natalizi, il 34% degli italiani cercherà di ridurre tutte le altre spese, mentre saranno in molti ad optare per una soluzione da formichina, cercando di risparmiare nel corso dell’anno (22%). </li></ul><ul><li>La tendenza a risparmiare utilizzando queste due opzioni è comune a tutti i paesi europei analizzati, anche se Francia, Irlanda, Uk e Austria è più alta la percentuale di chi tende a risparmia durante tutto l’anno, piuttosto che risparmiare su altro. </li></ul>© TNS 2009 Indagine TNS internazionale , condotta su un campione di 1110 intervistati online, di età compresa tra i 16 e 54 anni
  16. 16. Lo shopping natalizio 2009 sarà online <ul><li>Anche rivolgersi al commercio elettronico per gli acquisti natalizi è una forma di risparmio che gli italiani dimostrano di apprezzare: </li></ul><ul><li>Tra coloro che usano il web per cercare il dono giusto, il 39% continuerà anche nel 2009 a comprare online. </li></ul><ul><li>Tra coloro che hanno dichiarato che quest’anno faranno addirittura un maggior uso di internet per gli acquisti di Natale: </li></ul><ul><ul><li>il 65% sceglierà questo canale per i prezzi; </li></ul></ul><ul><ul><li>il 55% per la convenienza; </li></ul></ul><ul><ul><li>il 40% per la semplicità; </li></ul></ul><ul><ul><li>38% per l’ampia scelta. </li></ul></ul><ul><li>Anche negli altri Paesi si acquisterà online, con l’unica differenza che, tra i motivi per cui lo fanno, si evidenzia con percentuali maggiori che per l’Italia la motivazione di voler evitare le code. </li></ul>© TNS 2009 Indagine TNS internazionale , condotta su un campione di 1110 intervistati online, di età compresa tra i 16 e 54 anni
  17. 17. eBay.it – Gli acquisti di Natale iniziano <ul><li>Su eBay.it è possibile già delineare il trend di Natale 2009. </li></ul><ul><li>Gli internauti si sono infatti già portati avanti negli acquisti </li></ul><ul><li>natalizi: </li></ul><ul><li>il 16 novembre è risultato il giorno di maggior affluenza su eBay.it </li></ul><ul><li>100 gli oggetti venduti ogni minuto </li></ul><ul><li>oltre 1,5 milioni i visitatori </li></ul><ul><li>Le categorie più visitate per gli acquisti nel periodo </li></ul><ul><li>pre-natalizio sono*: </li></ul><ul><li>Computer </li></ul><ul><li>Orologi e gioielli </li></ul><ul><li>Abbigliamento e accessori </li></ul><ul><li>Cellulari </li></ul><ul><li>Tra le parole più cercate su eBay.it in questo </li></ul><ul><li>periodo*: </li></ul><ul><li>Moncler e Denny Rose </li></ul><ul><li>Notebook </li></ul><ul><li>Iphone </li></ul>* Fonte: Indagine interna eBay – ottobre 2009
  18. 18. E per chi non sa ancora cosa regalare a Natale arriva l’aiuto personalizzato di eBay su Facebook e Twitter – La Cacciaffari <ul><li>Da pochi mesi eBay.it ha introdotto su Facebook e Twitter un profilo virtuale, “La Cacciaffari”, un’esperta di ecommerce che aggiorna costantemente i suoi fan sugli affari presenti in rete, sia su eBay che su altri siti, e risponde a tutte le richieste con consigli personalizzati. Al momento ha circa 2000 fan tra Twitter e Facebook. </li></ul><ul><li>Dal 16 novembre Cacciaffari si è travestita .. da Babbo Natale e lancia interessanti iniziative piene di sorprese. </li></ul><ul><li>In occasione del Natale Cacciaffari aiuterà i suoi fan a trovare il dono che cercano, ad un prezzo competitivo, e risponderà alle richieste personalizzate. </li></ul><ul><ul><ul><li>… perché fare affari, anche a Natale, è possibile! </li></ul></ul></ul>http://www.facebook.com/cacciaffari http://twitter.com/Cacciaffari

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