Gerencia Integral De Comunicaciones Inexmoda 2008

GERENCIA INTEGRAL DE COMUNICACIONES INEXMODA 2008 CONFERENCISTA JORGE AGUILERA JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación

“ UNA EMPRESA NO EXISTE POR TENER PRODUCTOS, EXISTE POR TENER CLIENTES. JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación

PARADIGMAS ERA INDUSTRIAL

EMPRESAS:

Si quiere comprarnos aguántenos !!!.

Agradezca que le brindamos nuestro servicio.

Si no le gustó, bien pueda retírese.

Sólo tenemos en este color, en esta talla y únicamente recibimos efectivo.

Soy demasiado grande para atenderlo específicamente a usted

PÚBLICO

Son los únicos.

Debo resignarme.

Si me quejo será peor.

JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación

COMUNICACIÓN FRIA DISTANTE MASIVA IMPERSONAL IMPOSITIVA INEXISTENTE JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación

El consumidor escénico

Individualización - diferenciación

Satisfacción personal

El premio a tanto trabajo y esfuerzo – auto premio

Comunicación dialogante

Reconocimiento

El consumidor vital

Calidad de vida

El valor de la persona

El desarrollo de la autenticidad.

Introspección.

¿CÓMO PENSAMOS? CONOCIMIENTO JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación ? INTELEGENCIA

JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación MARCA IDENTIDAD I. VERBAL I. CROMÁTICA I. SIMBÓLICA I. CULTURAL IMAGEN RECONOCIMIENTO JUICIO DE VALOR JUICIO EMOCIONAL

JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación ESTADÍOS DE COMUNICACIÓN CON EL USUARIO 3. RELACIÓN. Flujo de información Constante en dos sentidos. 2. INTERACCIÓN. Retroalimentación 1. TRANSMISIÓN. Envío un mensaje

MENSAJES MEDIOS 1. Mensaje sensorial- herramientas Individuales. 4. Mensaje poco sensorial- herramientas Individuales. 3. Mensaje poco sensorial- herramientas masivas 2. Mensaje sensorial- herramientas masivas. JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación

ESTRATEGIA JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación

“ LA ESTRATEGIA ES UNA PROPUESTA DE SOLUCIÓN QUE BUSCA ENFRENTAR UNA NECESIDAD O UN PROBLEMA DE UNA ORGANIZACIÓN EN UN MARCO DE ESPACIO Y TIEMPO DETERMINADOS”. UN CONCEPTO PERSONAL JORGE AGUILERA JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación

IDENTIFICACIÓN

II. SOLUCIÓN

III. PLANEACIÓN

IV. EJECUCIÓN

V. EVALUACIÓN

PASOS DE LA ESTRATEGIA JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación

JORGE AGUILERA Investigación y Estrategia en Comunicación Para mayor información sobre este tema, consulte el libro GERENCIA INTEGRAL DE COMUNICACIONES http://www.gerenciaintegraldecomunicaciones.blogspot.com