concepto de administración
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capítulo 1 administración I

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concepto de administración concepto de administración Presentation Transcript

  • Introducción a las organizaciones y la administración Capitulo 1
    • Conjunto sistemático de personas encaminada a realizar un propósito especifico.
    ¿Que es una organización?
  • Propósito definido Personas Estructura sistemática Características de las organizaciones
    • Son individuos de una organización que dirigen las actividades de otros.
    ¿Quienes son los gerentes?
  • Niveles organizacionales Gerentes de alta dirección
  • Gerentes de alta dirección
    • Son los gerentes que están o se encuentran cerca del pináculo de la organización, responsables de tomar decisiones y de establecer las políticas que afectan todos los aspectos de la empresa.
  • Niveles organizacionales Gerentes de alta dirección Gerentes intermedios
  • Gerentes intermedios
    • Son todos aquellos gerentes que se encuentran entre el supervisor y la alta gerencia de la organización. También se le conoce como jefe de departamento.
  • Niveles organizacionales Gerentes de alta dirección Gerentes intermedios Gerentes de primera linea
  • Gerentes de primera línea
    • Son los gerentes de nivel mas bajo; tiene un contacto mas directo con el personal operativo; también se le conoce como Supervisor, capataz, sobrestante, etc..
  • Niveles organizacionales Gerentes de alta dirección Gerentes intermedios Gerentes de primera linea Personal operativo
  • Personal operativo
    • Son todas aquellas personas que trabajan directamente en un puesto o tarea y carecen de responsabilidad alguna para supervisar las labores de otros.
  • ¿Que es la gerencia?
    • Es el proceso de hacer que se cumplan con eficiencia y eficacia por medios de otras personas.
  • ¿Qué es administración ?
    • Es el proceso de coordinar e integrar a actividades de trabajo para que se lleven a cabo eficiente y eficazmente con otras personas y por medio de ellas.
    • Eficacia
    • Es cuando los gerentes logran las metas trazadas al precio que sea, sin importar los costos.
    • Conclusión: es mas fácil ser eficaz, si ignoramos la eficiencia.
    • Eficiencia
    • Es la parte vital de la gerencia. Se refiere a la relación entre los insumos y la producción.
    • Si puede obtener mas producción de igual cantidad de insumos, habrá aumentando su eficiencia.
  • Eficiencia y eficacia en administración Uso de recursos Eficiencia (medios) Desperdicio alto Desperdicio bajo Logro de metas Eficacia (medios) Logros altos Logros bajos La gerencia se esfuerza por : Desperdicio bajo de recursos (alta eficiencia) Logro alto de metas (alta eficacia)
  • Funciones de la administración
    • Planeación
  • Funciones de la administración
    • Planeación
    • Nos ayuda a determinar que deseamos hacer.
  • Funciones de la administración
    • Planeación
    • Organización
  • Funciones de la administración
    • Organización
    • Nos ayuda a poner las cosas en el lugar que le corresponde.
  • Funciones de la administración
    • Planeación
    • Organización
    • Dirección
  • Funciones de la administración
    • Dirección
    • Nos define como se deben hacer los trabajos.
  • Funciones de la administración
    • Planeación
    • Organización
    • Dirección
  • Funciones de la administración
    • Planeación
    • Organización
    • Dirección
    • Control
  • Funciones de la administración
    • Control
    • Es evaluar si se están realizando las actividades correctamente.
  • Proceso administrativo Planeación Organización Dirección Control Cumplir el proposito declarado de la organizacion
    • A fines de 1960 Henry Mintzberg realizo un estudio detallado de las actividades de cinco gerentes del nivel mas alto.
    Roles gerenciales de Mintzberg
    • Papeles interpersonales
    Roles gerenciales de Mintzberg
  • Papeles interpersonales
    • Son tareas que deben desempeñar ciertos gerentes que son de naturaleza ceremonial y simbólica.
  • Papeles interpersonales
    • Figura destacada
    • Lider
    • Enlace
    • Papeles interpersonales
    • Papeles de información
    Roles gerenciales de Mintzberg
  • Papeles de información
    • Son papeles que incluyen actividades de vigilancia, de diseminación y de portavoz.
  • Papeles de información
    • Monitor
    • Divulgador
    • Portavoz
    • Papeles interpersonales
    • Papeles de información
    • Papeles de decisiones
    Roles gerenciales de Mintzberg
  • Papeles de decisión
    • Son papeles que giran en torno a la toma de decisiones, para iniciar y supervisar los proyectos de la organización.
  • Papeles de decisión
    • Empresario
    • Controlador de perturbaciones
    • Asignador de recursos
    • Negociador
  • Habilidades gerenciales
    • En investigaciones realizadas a principio de la década de los 70´s. Robert L. Kats describió que los gerentes nesecitan tres tipos esenciales de habilidades o capacidades.
  • Habilidades gerenciales
    • Habilidades técnicas
  • Habilidades técnicas
    • Son las habilidades que incluyen conocimientos y experiencia en ciertos campos especializados.
    • Ejemplos: computación, finanzas, ingeniería, manufactura, etc..
  • Habilidades gerenciales
    • Habilidades técnicas
    • Habilidades humanas
  • Habilidades humanas
    • Es la capacidad de trabajar bien con otras personas tanto en lo individual como en grupo.
    • Los gerentes con buenas habilidades humanas pueden obtener mas de su gente.
  • Habilidades gerenciales
    • Habilidades técnicas
    • Habilidades humanas
    • Habilidades conceptuales
  • Habilidades conceptuales
    • Es la capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas, de ver a la organización como en todo y las relaciones entre sus diversas subunidades y visualizar como la organización se ajusta en su entorno mas amplio.
    ¿Qué hago?
  • Habilidades necesarias en diferentes niveles de administración Alta gerencia Gerencia de nivel medio Gerencia de nivel bajo Nivel de importancia Habilidades conceptuales Habilidades humanas Habilidades técnicas
  • Administración de sistemas
    • Sistema
    • Conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes, dispuestas de modo que producen un todo unificado
  • Administración de sistemas
    • Sistemas cerrados
    • Sistemas que no reciben la influencia de su ambiente ni interactúan con el.
  • Administración de sistemas
    • Sistemas abiertos
    • Sistemas que interactúan dinamicamente con su entorno
  • ¿Por que estudiar administración?
    • El primer motivo es que todos tenemos un interés creado por mejorar la forma en que se administra las organizaciones.
    • La segunda es que una vez que se gradúen e inicien su vida profesional administraran o serán administrados.