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  BLOQUE III: COOPERACIÓN PARA LA INNOVACIÓN TURÍSTICA
  APOYO A LA INNOVACIÓN Y COOPERACIÓN
  Beatriz Ballesteros
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            DELEGADO DE GOBIERNO DE ECONOMÍA Y EMPLEO
                                    COORDINACIÓN GENERAL DE ECONOM...
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  CANALES DE COMUNICACIÓN




     E.M. PROMOCIÓN DE MADRID

martes 28 de abril de 2009
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martes 28 de abril de 2009
PROYECTO
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GRACIAS

                                     BEATRIZ BALLESTEROS
                                              Gerente
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Presentación Beatriz Ballestero (Gerente Promoción Madrid) en Jornadas Turismo de Universidad Rey Juan Carlos, 2009

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Presentación de Beatriz Ballestero (Gerente Promoción Madrid) en las III Jornadas Universitarias sobre la Aplicación de la tecnología en el Sector Hotelero. Universidad Rey Juan Carlos, 28 abril 2009.

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  1. 1. + BLOQUE III: COOPERACIÓN PARA LA INNOVACIÓN TURÍSTICA APOYO A LA INNOVACIÓN Y COOPERACIÓN Beatriz Ballesteros Gerente Empresa Municipal Promoción Madrid Escuela Universitaria Turismo, 28 de abril 2009 martes 28 de abril de 2009
  2. 2. + DELEGADO DE GOBIERNO DE ECONOMÍA Y EMPLEO COORDINACIÓN GENERAL DE ECONOMÍA INNOVACIÓN Y EMPRESA MUNICIPAL COMERCIO PATRONATO DE TURISMO TECNOLOGÍA PROMOCIÓN DE MADRID SERVICIOS MULTIMEDIA PROMOCIÓN TURÍSTICA ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN j esMADRIDtv j Atención e información j Estrategia de Promoción > TDT en domicilios turística Turística > Pantallas en exteriores j Fidelización > TV en la EMT (próximamente) j Madrid Convention Bureau j Documentación j esMADRID.com (y esMADRIDmovil) j Fomento de una presencia de la y publicaciones > Oferta permanente de la ciudad imagen atractiva en los medios > Agenda y servicios (tickets, etc.) j Estadísticas j Diseño y producción de publicidad y materiales j esMADRIDmagazine j Turismo accesible > Propuesta de ocio y cultura mensuales promocionales j Visitas guiadas j Presencia en Ferias j esMADRIDmusic > Discográfica para la difusión musical j Calidad j Colaboración y apoyo a Madrid16 j esMADRID4u > Web social de esMADRID E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  3. 3. + CANALES DE COMUNICACIÓN E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  4. 4. + martes 28 de abril de 2009
  5. 5. PROYECTO OLÍMPICO M16 PROMOCIÓN TURÍSTICA esMADRID TURISMO DE NEGOCIO ATENCIÓN Y MCB FIDELIZACIÓN E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  6. 6. PROYECTO OLÍMPICO M16 PROMOCIÓN TURÍSTICA esMADRID TURISMO DE NEGOCIO ATENCIÓN Y MCB FIDELIZACIÓN E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  7. 7. + esMADRID4u PROYECTO OLÍMPICO PROMOCIÓN M16 TURÍSTICA esMADRID TURISMO DE NEGOCIO ATENCIÓN Y MCB FIDELIZACIÓN E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  8. 8. + TO esMADRID4u CO PROMOCIÓN TURÍSTICA esMADRID ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  9. 9. + TO esMADRID4u CO PROMOCIÓN TURÍSTICA Buscador/Reservas de Hoteles esMADRID ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  10. 10. + TO esMADRID4u CO PROMOCIÓN TURÍSTICA Buscador/Reservas de Hoteles esMADRID ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN Buscador / Reservas de Hoteles E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  11. 11. + TO esMADRID4u CO PROMOCIÓN TURÍSTICA Buscador/Reservas de Hoteles esMADRID Geoposicionamiento ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  12. 12. + TO esMADRID4u CO PROMOCIÓN TURÍSTICA Buscador/Reservas de Hoteles esMADRID Geoposicionamiento Campañas online ATENCIÓN Y (search, content, site targeting) FIDELIZACIÓN E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  13. 13. + TO esMADRID4u CO PROMOCIÓN TURÍSTICA Buscador/Reservas de Hoteles esMADRID Geoposicionamiento Campañas online ATENCIÓN Y (search, content, site targeting) FIDELIZACIÓN esMADRID.com en japonés E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  14. 14. + TO esMADRID4u CO PROMOCIÓN TURÍSTICA Buscador/Reservas de Hoteles esMADRID Campañas online ATENCIÓN Y (search, content, site targeting) FIDELIZACIÓN esMADRID.com en japonés E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  15. 15. + TO esMADRID4u CO PROMOCIÓN TURÍSTICA Buscador/Reservas de Hoteles esMADRID Geoposicionamiento Campañas online ATENCIÓN Y (search, content, site targeting) FIDELIZACIÓN esMADRID.com en japonés Grandes cineastas españoles E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  16. 16. + TO esMADRID4u CO PROMOCIÓN TURÍSTICA Buscador/Reservas de Hoteles esMADRID ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN El cambio de la Guardia Real por José Luis López Linares E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  17. 17. + TO esMADRID4u CO PROMOCIÓN TURÍSTICA Buscador/Reservas de Hoteles esMADRID Geoposicionamiento Campañas online ATENCIÓN Y (search, content, site targeting) FIDELIZACIÓN esMADRID.com en japonés Grandes cineastas españoles Acciones especiales (NYC) E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  18. 18. + TO esMADRID4u CO PROMOCIÓN TURÍSTICA Buscador/Reservas de Hoteles esMADRID ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN Street marketing Navidad 08 - Diario Metro en Nueva York E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  19. 19. + TO esMADRID4u CO PROMOCIÓN TURÍSTICA Buscador/Reservas de Hoteles esMADRID Geoposicionamiento Campañas online ATENCIÓN Y (search, content, site targeting) FIDELIZACIÓN esMADRID.com en japonés Grandes cineastas españoles Acciones especiales (NYC) Tienda Online eBay E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  20. 20. + TO esMADRID4u CO PROMOCIÓN Buscador/Reservas de Hoteles TURÍSTICA esMADRID Geoposicionamiento Campañas online ATENCIÓN Y (search, content, site targeting) FIDELIZACIÓN Tienda Online - eBay E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  21. 21. + TO esMADRID4u CO PROMOCIÓN TURÍSTICA Buscador/Reservas de Hoteles esMADRID Geoposicionamiento Campañas online ATENCIÓN Y (search, content, site targeting) FIDELIZACIÓN esMADRID.com en japonés Grandes cineastas españoles Acciones especiales (NYC) Tienda Online eBay PRO (contenidos profesionales) E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  22. 22. PROYECTO OLÍMPICO M16 PROMOCIÓN TURÍSTICA esMADRID TURISMO DE NEGOCIO ATENCIÓN Y MCB FIDELIZACIÓN E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  23. 23. + Puntos interactivos de Información Turística PROMOCIÓN TURÍSTICA ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN esMADRID PROYECTO TURISMO OLÍMPICO DE NEGOCIO M16 MCB E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  24. 24. + IÓN ICA ATENCIÓN Y Puntos interactivos FIDELIZACIÓN de Información Turística esMADRID TURISMO DE NEGOCIO MCB Pantallas táctiles con información de proximidad E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  25. 25. + IÓN ICA ATENCIÓN Y Puntos interactivos FIDELIZACIÓN de Información Turística esMADRID Nuevas aplicaciones de TURISMO DE NEGOCIO Segmentación de Información y MCB Audioguías turísticas (PodCast) E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  26. 26. + IÓN ICA ATENCIÓN Y Puntos interactivos FIDELIZACIÓN de Información Turística esMADRID Nuevas aplicaciones de TURISMO DE NEGOCIO Segmentación de Información y MCB Audioguías turísticas (PodCast) Nuevo espacio en la Casa de la Panadería E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  27. 27. + IÓN ICA ATENCIÓN Y Puntos interactivos FIDELIZACIÓN de Información Turística esMADRID Nuevas aplicaciones de TURISMO DE NEGOCIO Segmentación de Información y MCB Audioguías turísticas (PodCast) Rutas turísticas “Descubre Madrid” en esMADRID E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  28. 28. + IÓN ICA ATENCIÓN Y Puntos interactivos FIDELIZACIÓN de Información Turística esMADRID Nuevas aplicaciones de TURISMO Segmentación de Información y DE NEGOCIO MCB Audioguías turísticas (PodCast) Rutas turísticas “Descubre Madrid” en esMADRID Rutas Guiadas del Patronato de Turismo E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  29. 29. PROMOCIÓN TURÍSTICA ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN esMADRID PROYECTO TURISMO OLÍMPICO M16 DE NEGOCIO MCB E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  30. 30. + Materiales corporativos multimedia ATENCIÓN Y TURISMO FIDELIZACIÓN DE NEGOCIO MCB esMADRID PROMOCIÓN PROYECTO TURÍSTICA OLÍMPICO M16 E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  31. 31. + Y TURISMO IÓN DE NEGOCIO Materiales corporativos multimedia MCB esMADRID PROYECTO OLÍMPICO M16 Nueva imagen esMADRID desarrollada para sector MICE E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  32. 32. + Y TURISMO IÓN DE NEGOCIO Materiales corporativos multimedia MCB esMADRID Materiales multimedia personalizados para eventos PROYECTO OLÍMPICO M16 E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  33. 33. + Y TURISMO IÓN DE NEGOCIO Materiales corporativos multimedia MCB esMADRID Materiales multimedia personalizados para eventos PROYECTO OLÍMPICO M16 Materiales personalizados para eventos E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  34. 34. + Y TURISMO IÓN DE NEGOCIO Materiales corporativos multimedia MCB esMADRID Materiales multimedia personalizados para eventos PROYECTO OLÍMPICO M16 Site Madrid Convention Bureau E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  35. 35. + Y TURISMO IÓN DE NEGOCIO Materiales corporativos multimedia MCB esMADRID Materiales multimedia personalizados para eventos PROYECTO OLÍMPICO M16 Site Madrid Convention Bureau Sistema personalizado de Cuaderno de Viaje para asistentes a congresos E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  36. 36. ATENCIÓN Y TURISMO FIDELIZACIÓN DE NEGOCIO MCB esMADRID PROMOCIÓN PROYECTO TURÍSTICA OLÍMPICO M16 E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  37. 37. + Apoyo en la definición y promoción de la Imagen de la Candidatura Olímpica TURISMO DE NEGOCIO PROYECTO MCB OLÍMPICO M16 esMADRID ATENCIÓN Y FIDELIZACIÓN PROMOCIÓN TURÍSTICA E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  38. 38. + O CIO PROYECTO Apoyo en la definición y promoción de OLÍMPICO M16 la Imagen de la Candidatura Olímpica esMADRID Mayor presencia de contenidos asociados al Deporte en canales N PROMOCIÓN TURÍSTICA esMADRID y campañas de Turismo E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  39. 39. + O CIO PROYECTO Apoyo en la definición y promoción de OLÍMPICO M16 la Imagen de la Candidatura Olímpica esMADRID Mayor presencia de contenidos asociados al Deporte en canales N PROMOCIÓN TURÍSTICA esMADRID y campañas de Turismo Contenidos sobre DEPORTE en esMADRID.com E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  40. 40. + O CIO PROYECTO Apoyo en la definición y promoción de OLÍMPICO M16 la Imagen de la Candidatura Olímpica esMADRID Mayor presencia de contenidos asociados al Deporte en canales N PROMOCIÓN TURÍSTICA esMADRID y campañas de Turismo Coordinación de campañas de comunicación y publicidad entre Madrid16 y Promoción Madrid E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  41. 41. + O CIO PROYECTO Apoyo en la definición y promoción de OLÍMPICO M16 la Imagen de la Candidatura Olímpica esMADRID GENERACIÓN GENERATION 2016 2016 SAN ISIDRO Mayor presencia de contenidos asociados al Deporte en canales N PROMOCIÓN TURÍSTICA esMADRID y campañas de Turismo REVISTA GRATUITA MAYO 2009 MAY FREE COPY Coordinación de campañas de comunicación y publicidad entre Madrid16 y Promoción Madrid Nº34 DEPORTE en esMADRIDmagazine E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  42. 42. + O CIO PROYECTO Apoyo en la definición y promoción de OLÍMPICO M16 la Imagen de la Candidatura Olímpica esMADRID Mayor presencia de contenidos asociados al Deporte en canales N PROMOCIÓN TURÍSTICA esMADRID y campañas de Turismo Coordinación de campañas de comunicación y publicidad entre Madrid16 y Promoción Madrid Definición y comunicación del Legado Olímpico para el Sector Turístico de Madrid E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  43. 43. + ATENCIÓN Y TURISMO FIDELIZACIÓN DE NEGOCIO MCB esMADRID PROMOCIÓN PROYECTO TURÍSTICA OLÍMPICO M16 E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009
  44. 44. GRACIAS BEATRIZ BALLESTEROS Gerente Empresa Municipal Promoción de Madrid bballesteros@esmadrid.com www.esmadrid.com Tel.: +34 91 701 22 12; 13 E.M. PROMOCIÓN DE MADRID martes 28 de abril de 2009

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