Patologie W Organizacji
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×
 

Patologie W Organizacji

on

  • 29,614 views

 

Statistics

Views

Total Views
29,614
Views on SlideShare
29,364
Embed Views
250

Actions

Likes
4
Downloads
173
Comments
0

2 Embeds 250

http://www.slideshare.net 248
https://j.iplsc.com 2

Accessibility

Categories

Upload Details

Uploaded via as Microsoft PowerPoint

Usage Rights

© All Rights Reserved

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Processing…
Post Comment
Edit your comment

Patologie W Organizacji Patologie W Organizacji Presentation Transcript

  • patologie w organizacji dysfunkcje zakłócające sprawne działanie organizacji
  • definicja patologii
    • patologia organizacji to „ względnie trwała niesprawność organizacji, która powoduje marnotrawstwo przekraczające granice społecznej tolerancji .” [W. Kieżun, 1997]
    • T. Listwan: „przez dysfunkcje rozumie się zakłócenia i nieprawidłowości w obszarze kadrowym organizacji, powodujące odchylenia od stanu określonego jako wzorzec i wywołujące niepożądane skutki”
    • Z. Chmala „patologia kierowania ludźmi w przedsiębiorstwach, to takie działania, które z założenia, świadomie i celowo są szkodliwe, czyli więcej niż dysfunkcjonalne dla kierowanych, natomiast przynoszą nieuzasadnione korzyści kierującym.
  • przyczyny patologii w organizacjach
    • psychiczne
    • organizacyjne
    • technologiczne
    • społeczno-kulturowe
    • ekonomiczne
  • rodzaje patologii
    • indywidualna
    • rodzinna
    • społeczna
    • Czynniki zaburzające prawidłowe funkcjonowanie organizacji :
    • zmiana struktury organizacyjnej (np. fuzje i przejęcia),
    • kultura organizacyjna i jej niedopasowanie do kultury narodowej w odniesieniu do działalności przedsiębiorstw międzynarodowych,
    • atmosfera w miejscu pracy oraz zjawisko lobbingu.
    dysfunkcje wynikające z poziomu organizacyjnego
    • braku akceptacji panujących w organizacji reguł postępowania,
    • niedostosowania do obowiązujących wartości, norm i zachowań będących składowymi kultury organizacyjnej
    • konflikt ról pełnionych przez członków danej grupy.
    • komunikowanie się w relacjach przełożony-podwładny.
    dysfunkcje wynikające z poziomu grupowego
  • przykłady patologii organizacyjnych
    • identyfikacja z przedmiotem posiadania lub zarządzania – synonim: brak delegowania uprawnień,
    • · syndrom uodpornienia na zmianę – synonimy: dwulicowość, rozdwojenie jaźni, organizacyjna schizofrenia,
    • · nepotyzm,
    • · łapówkarstwo (korupcja)
    • · syndrom zaniku odpowiedzialności
    • · syndrom słabości gratyfikacji – synonimy: syndrom braku odporności na kasę, syndrom konieczności natychmiastowego efektu, luksusomania,
    • · dysfunkcjonalny transfer międzydomenowy – synonim: dysfunkcja zarządzania zasobami ludzkimi,
    • · arogancja władzy (np.: mobbing),
    • · alkoholizm organizacyjny,
    • · gigantomania.
    przykłady patologii organizacyjnych
  • pracoholizm
    • Określony po raz pierwszy przez W.A.Oatsa w 1971r. jako „przymus nieustannej pracy”
    • Pracoholik jest całkowicie i bezwarunkowo pochłonięty i oddany swojej pracy zawodowej, która pociąga go bardziej niż cokolwiek innego.
    • Pracoholizm to tzw. „zespół przewlekłego zmęczenia”, który w 1993r. zostało wpisane przez Światową Organizację Zdrowia na listę chorób cywilizacyjnych.
  • biurokratyzm
    • bezduszność, formalizm, rutyna, opieszałość administracji, połączone z niekompetencją i obojętnością dla spraw i interesów jednostek i ogółu
  • nepotyzm
    • faworyzowanie członków rodziny przy obsadzaniu stanowisk
    • nadużycie zajmowanego stanowiska przez faworyzowanie, protegowanie krewnych lub ulubieńców
    • w celu zagwarantowania preferencyjnego traktowania w zatrudnianiu, nagradzaniu i promowaniu krewnych oraz uzyskiwaniu przez nich preferencyjnych kontraktów i innych zysków
  • organizacyjna schizofrenia
    • dwulicowość, rozdwojenie jaźni
    • na szkoleniach i w misji firmy mówi się o radosnej kooperacji, a w praktyce stara się wycisnąć siódme soki ze wszystkich – dostawców, pracowników i klientów
  • Korupcja
    • jest tłumaczone, jako z łac. jako „zepsucie, przekupstwo”. Korupcja to bardzo różnorodne działania, jak również sytuacje społeczne i stosunki interpersonalne, które jednak w większości przypisywane są sferze publicznej.
    • wyróżnia się trzy strony korupcji: osoba, która daje; osoba, która bierze i otoczenie, które do takich zachowań zachęca lub je toleruje.
  • defraudacja
    • malwersacja, sprzeniewierzenie, występek polegający na przywłaszczeniu cudzego mienia ruchomego powierzonego sprawcy
    • wg Kodeksu Karnego za defraudację grozi kara pozbawienia wolności od 3 miesięcy do 5 lat.
  • brak delegowania uprawnień
    • Delegowanie uprawnień to możliwość pozyskania osób do realizacji najmniej efektywnych
    • Delegowanie uprawnień to jednak nie tylko szansa „złapania" ludzi do wykonania „czarnej" roboty. To również obdarowanie wybranych osób zaufaniem, wyposażenie ich w prawo podejmowania decyzji, obdarowanie kompetencjami, których przydzielenie innym jest faktycznym pozbawieniem się części swojej władzy.
  • „ mur milczenia”
    • Przerwaniem komunikacji między członkami danej grupy a jej liderem lub też między samymi uczestnikami grupy.
    • Komunikacja wybiórcza jest związana z tendencyjnością informacji przekazywanych przez lidera członkom grupy i odwrotnie. Część komunikacji przebiega formalnie, a część nieformalnie (plotki, domysły).W efekcie członkowie grupy nie mają zaufania ani do lidera grupy, ani do siebie nawzajem.
  • gigantomania
    • rozbudowa nadmiernej ilości małych jednostek organizacyjnych
    • nadmierny rozwój struktur administracyjnych
  • konformizm i stadne myślenie
    • władza wie lepiej
    • skoro zawsze decyduje stanowisko wyższej instancji, to cóż może być racjonalniejszego niż wypowiadanie się zgodnie z jej stanowiskiem
    • negatywne skutki – pozbawienie pracownika własnego zdania, porzucenie przez niego dotychczasowych przekonań
  • konformizm c.d.
    • uległość (metoda „kija i marchewki”)
    • identyfikacja (uleganie powierzchownej atrakcyjności osoby lub idei)
    • internalizacja (puste naśladownictwo i bezmyślne potakiwanie
    • kapitanoza (świadoma zgoda na decyzje przełożonego, mogące doprowadzić do katastrofy)
  • alkoholizm organizacyjny
    • Autoagresja i samozniszczenie
    • Uzależnienia: od alkoholu, narkotyków i pracy. Przyczyny, objawy i skutki uzależnień.
  • arogancja władzy
    • Termin wywodzący się z angielskiego słowa to mob (szykanować grupowo), oznaczający celowe, systematyczne, powtarzające się przez dłuższy czas, zachowania naruszające godność osobistą danej osoby
    • Mobbing zazwyczaj ma na celu lub skutkuje: poniżeniem, ośmieszeniem, zaniżeniem samooceny lub wyeliminowaniem albo odizolowaniem pracownika od współpracowników
    • Kierunki mobbowania w zhierarchizowanych
    • strukturach organizacyjnych:
    • mobbing ukośny - osoby mobbująca i mobbowana znajdują się na różnych poziomach;
    • mobbing prosty - osoby mobbująca i mobbowana znajdują się na tym samym poziomie
    • Taktyki mobbingu:
    • taktyka upokorzenia
    • taktyka zastraszenia
    • taktyka pomniejszenia kompetencji
    • taktyka izolacji
    • taktyka poniżania
    • taktyka utrudniania wykonywania pracy
  • Cechy ofiary mobbingu
    • Pracownik, który swoim wyglądem, przekonaniami, orientacją seksualną lub sytuacją socjoekonomiczną, wyróżnia się na tle innych,
    • kobiety pracujące w zawodach uważanych za typowo męskie ) lub mężczyźni pracujący w zawodach sfeminizowanych
  • syndrom zaniku odpowiedzialności
    • „ róbta, co chceta”,
  • agresja i przemoc
  • molestowanie seksualne
    • Zachowanie o charakterze seksualnym naruszające godność osobistą, nieakceptowane przez społeczeństwo jako sprzeczne z normami społecznymi.
    • Molestowanie seksualne w najściślejszym znaczeniu jest napastliwym czynem seksualnym.
    • Molestowania seksualnego zwykle dopuszczają się mężczyźni wobec kobiet, chociaż istnieją również przypadki, gdy kobiety wymuszają molestowanie dla otrzymania później w wyniku wyroków sądowych odszkodowań.
  • prawo Parkinsona
    • wykonywanie zadań wydłuża się, wypełniając cały czas pracy.
    • oznacza ono, że jeżeli pracownik ma określony czas na wykonanie danego zadania, zadanie to zostanie wykonane w możliwie najpóźniejszym terminie
  • patologia decyzji
    • naginanie faktów w celu uzasadnienia poprawności poprzednich decyzji (np.. błędna decyzja szefa)
    • podejmowanie decyzji podnoszących status w organizacji (zamiast realizujących cele strategiczne firmy)
  • zasada Petera (próg kompetencji)
    • w organizacji hierarchicznej każdy awansuje aż do osiągnięcia własnego progu niekompetencji. Zasada ta w szczególności odnosi się do organizacji typu biurokratycznego, gdzie jej członkowie w trakcie własnej kariery awansują tak długo, póki nie znajdą się na poziomie, na którym nie będą już kompetentni.
    • zakłada się tutaj, że jeżeli organizacje mają zdolność do ciągłego funkcjonowania, to jest to spowodowane tym, że jeszcze nie wszyscy urzędnicy osiągnęli swój poziom niekompetencji.
  • luksusomania
    • stwarzanie sobie superluksusowego środowiska pracy, wysokie pensje, wyposażenie, obsługa, dobre samochody, drogie podróże, luksusowe przyjęcia
    • syndrom słabości gratyfikacji
    • syndrom braku odporności na kasę
    • syndrom konieczności natychmiastowego efektu,
  • makiawelizm
    • „ cel uświęca środki”
    • stosowanie środków moralnie nagannych takich jak przemoc, obłuda czy kłamstwo, często nacechowanych cynizmem, przewrotnością i brakiem skrupułów
  • Dziękujemy za uwagę
    • Autorzy:
    • Dąbrowska Agnieszka
    • Herej Agata
    • Jancewicz Marta