Sistemas De Registro en Violencia Familiar

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Exposición sobre sistemas de registro en violencia familiar, desarrollados por el Programa Nacional contra la Violencia Familiar y Sexual sobre la base de registros administrativos.
Constituyen una de las principales fuentes de estadísticas contínuas en el tema para el país.

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Sistemas De Registro en Violencia Familiar

  1. 1. PROGRAMA NACIONAL CONTRA LA VIOLENCIA FAMILIAR Y SEXUAL Sistemas de Registro Lic. Teresa Viviano Llave (Especialista en sistematización)
  2. 2. <ul><li>La importancia de las cifras para generar políticas sociales acordes a la realidad que afecta a la población es fundamental. </li></ul><ul><li>Los registros son una necesidad en todo tiempo y lugar porque acreditan hechos y atestiguan modificaciones, siendo imprescindibles cuando se trata de actos que afectan al interés público o privado (URQUILLA 2006). </li></ul>
  3. 3. <ul><li>Atención integral a las víctimas de violencia familiar y sexual </li></ul><ul><li>Prevención de Violencia Familiar y Sexual </li></ul><ul><li>Investigación e información para la toma de decisiones </li></ul>Programa Nacional contra la Violencia Familiar y Sexual Diseñar y ejecutar a nivel nacional acciones y políticas de atención, prevención y apoyo a las personas involucradas en hechos de violencia familiar y sexual contribuyendo a mejorar su calidad de vida. Líneas de Intervención Misión
  4. 4. <ul><li>Desde el año 2002, el Programa Nacional Contra la Violencia Familiar y Sexual (PNCVFS) del Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social, cuenta con un sistema de estadísticas continuas en el tema de violencia familiar y sexual conformado por un conjunto de procesos que integra a todos sus servicios para producir información estadística basada en REGISTROS ADMINISTRATIVOS. </li></ul>
  5. 5. ¿Qué es un Sistema de Registro? <ul><li>Es el conjunto de elementos y procesos que de manera sistemática y continua generan información para el monitoreo, evaluación y la toma de decisiones. </li></ul><ul><li>Nuestros registros operan teniendo como eje el quehacer de servicios especializados y gratuitos llamados Centros Emergencia Mujer y de servicios complementarios como los Centros de referencia de las Sociedades Publicas de Beneficencia y la línea de orientación telefónica gratuita.  </li></ul><ul><li>Estos registros se han insertado eficazmente dentro de los procesos de atención y prevención de la violencia, como mecanismos indispensables para el diagnóstico, seguimiento, monitoreo y evaluación, constituyendo además una fuente económica de generación de datos continuos. </li></ul>
  6. 6. Sistemas de registro del PNCVFS sobre la base de la misión, funciones y líneas de acción Registro de eventos preventivos promocionales y personas beneficiadas Registros de casos Registro de atenciones Registro de casos Registro de atenciones Registro de Expedientes Registro de Feminicidio R egistro de consultas telefónicas SISTEMA DE REGISTRO E INFORMACION Voluntario y gratuito, sujeto a priorización de público objetivo. A nivel nacional y gratuito Acudir voluntariamente o por derivación. Gratuito Acercarse a cualquiera de los CEM a nivel nacional. Servicio es gratuito. Marcar el número 100 de cualquier teléfono fijo, público o celular a nivel nacional las 24 horas. Servicio gratuito ACCESO AL SERVICIO Charlas, talleres, cursos, ferias informativas, pasacalles, voluntariado. Prevención y promoción 1 Centro piloto de atención para personas agresoras (CAI) 89 Centros Emergencia Mujer a nivel nacional Atención especializada en casos de violencia familiar y sexual. Línea de orientación telefónica gratuita Línea 1000 Orientación y derivación SERVICIOS PARA LA COMUNIDAD LINEAS DE ACCION
  7. 7. Flujo de Sistemas de Registro e Información         Se digita las fichas de registro y obtiene reportes para la toma decisiones del CEM Envío mensual de la base de datos a la sede central en donde se procesa Control de calidad de la base de datos Centros Emergencia Mujer Informes para monitoreo y evaluación que se generan en el PNCVFS: 1) Demanda de los servicios 2) Desempeño y carga laborar por profesional 3) Perfiles de las víctimas 4) Notas de prensa para medios de comunicación 5) Publicaciones 6) Atención de pedidos de información.
  8. 8. DESCRIPCION REGISTRO Algunos tipos de Registros CASOS-USUARIOS Registro de las características de la población usuaria de un servicio. ATENCIONES Registro de las intervenciones que se efectúan a un caso. DIRECTORIOS Registro de instituciones y organizaciones sociales participantes de una red. EVENTOS Registro individualizados de actividades institucionales (charlas, ferias, campañas preventivas) CONSULTAS Registro aplicado a servicios telefónicos o servicios de orientación. EVOLUCION Registro de procesos y logros de una persona, actividad problemática. REFERENCIA Y DERIVACIONES Registro de referencia y contra referencia a otras instituciones. BASES DE DATOS Versión electrónica de los registros con datos independientes.
  9. 9. Sistemas de registro del PNCVFS sobre la base de la misión, funciones y líneas de acción Registro de eventos preventivos promocionales y personas beneficiadas Registros de casos Registro de atenciones Registro de casos Registro de atenciones Registro de Expedientes Registro de Feminicidio R egistro de consultas telefónicas SISTEMA DE REGISTRO E INFORMACION Voluntario y gratuito, sujeto a priorización de público objetivo. A nivel nacional y gratuito Acudir voluntariamente o por derivación. Gratuito Acercarse a cualquiera de los CEM a nivel nacional. Servicio es gratuito. Marcar el número 100 de cualquier teléfono fijo, público o celular a nivel nacional las 24 horas. Servicio gratuito ACCESO AL SERVICIO Charlas, talleres, cursos, ferias informativas, pasacalles, voluntariado. Prevención y promoción 1 Centro piloto de atención para personas agresoras (CAI) 89 Centros Emergencia Mujer a nivel nacional Atención especializada en casos de violencia familiar y sexual. Línea de orientación telefónica gratuita Línea 1000 Orientación y derivación SERVICIOS PARA LA COMUNIDAD LINEAS DE ACCION
  10. 10. Elementos de un Sistema de Registro
  11. 11. Elementos de un sistema de registro e información <ul><li>Fichas y Formatos de registro: </li></ul><ul><li>Constituyen el instrumento donde se van a registrar los datos. Estas fichas y formatos deben contener los indicadores necesarios y adaptarse a los operadores de registro y a las personas usuarias. No deben ser largas ni tediosas. </li></ul><ul><li>Registradores : </li></ul><ul><li>Son las personas que van a hacerse cargo del registro y por lo mismo reciben capacitación para ello. Son un elemento clave y fundamental en un Sistema de Registro , de quien depende la calidad y disposición oportuna de la información. </li></ul>
  12. 12. <ul><li>Normas y Criterios Estandarizados: Instructivo de Registro de Casos </li></ul><ul><li>Todo sistema de registro estandarizado, tiene que contar con un manual que norme los principales conceptos, criterios y procedimientos de registro para todas las unidades que recaban información. </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Flujo y acopio de información </li></ul><ul><li>Un sistema de registro tiene que diseñar mecanismos de flujo y acopio que permitan centralizar la información. Estos deben ser rápidos, sencillos y además económicos. </li></ul><ul><li>Actualmente el envío por correo electrónico facilita este proceso y constituye un medio económico. </li></ul>
  13. 13. Procesamiento de la Información Es el mecanismo informático a través del cual se obtienen reportes de la información registrada. Es apoyo de un programador que diseñe el programa de entrada de datos y los reportes de salida. Sistematización y Socialización De los resultados de la información procesada, se pueden elaborar diversos documentos de análisis sobre temas específicos o generales de la violencia Los resultados sistematizados deben ser comunicados y compartidos a diferentes instancias a fin de que aporten a la de evaluación, monitoreo, toma de decisiones, investigación.
  14. 14. Modelos de fichas de registro <ul><li>Fuente: www.mimdes.gob.pe/pncvfs/registro </li></ul>
  15. 15. Modelo de ficha de Registro de Casos de Violencia Familiar y Sexual
  16. 17. Modelo de ficha de Registro de Casos de Violencia Familiar y Sexual
  17. 19. Modelo de ficha de Registro de Casos de Violencia Familiar y Sexual
  18. 21. FICHA DE REGISTRO DE ATENCIONES
  19. 22. Expediente de registro de caso de violencia familiar y sexual Registro computarizado de caso por caso. Registro manual de resúmenes libros o planillas. Ficha Única de registro de casos Ficha de Registro de atenciones que recibe el caso Hoja de Evolución Informe Social Psicológico Escritos legales CASO
  20. 23. INSTRUMENTO PARA SEGUIMIENTO DE EXPEDIENTES LEGALES Fuente: Adaptado manual de registro de CEM INSTANCIAS
  21. 24. INSTRUMENTO PARA SEGUIMIENTO EN EL AREA PSICOLOGICA
  22. 25. REGISTRO DE EVENTOS
  23. 28. <ul><li>Sistemas Informáticos </li></ul>
  24. 29. <ul><li>Aplicar la tecnologías de la información para diseñar un sistema que procese entradas </li></ul><ul><li>(grandes volúmenes de DATOS), y genere información sistematizada. </li></ul><ul><li>Se desarrollan en un entorno usuario - computadora, utilizando hardware y software computacional, redes de telecomunicaciones, técnicas de administración de bases de datos computarizadas y otras formas de tecnología de información. </li></ul>FINALIDAD
  25. 30. Ilustración de Sistema Informático en funcionamiento         Personal llena fichas Centro de Labores Las fichas se envían a la Oficina responsable de procesar La Sede Central digita las fichas y las procesa Se obtiene información para la toma de decisiones
  26. 31. Ilustración de Sistema de Registro que carece de apoyo informático         Personal llena fichas Centro de Labores Las fichas se envían a la sede central. Nos llenamos de fichas sin digitar y no tenemos información La Sede Central carece de personal de digitación
  27. 32.         Se digita las fichas de registro y obtiene reportes para la toma decisiones en su Centro de labores Envía la base de datos a la sede central en medio electrónico donde se procesa Se obtiene información para la toma de decisiones Sistema de Información mejorado Control de Calidad Página web Retroalimentación
  28. 33. <ul><li>Muchas gracias </li></ul>

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