Planeamento da Arquitectura da Empresa :: e Redesenho da organização com os SI (continuação) Redesenho da organização através do planeamento e desenvolvimento dos SI Produtos do PSI Enterprise Architecture Planning (EAP) Metodologias para os requisitos de informação das organizações Enterprise Analysis (ou Business Systems Planning) ou Definição da Arquitectura da Informação Strategic Analysis (CSF – Critical Success Factors) Análise Estratégia Implementação Definição

Redesenho da organização

através do planeamento e desenvolvimento dos SI

Produtos do PSI

Enterprise Architecture Planning (EAP)

Metodologias para os requisitos de informação das organizações

Enterprise Analysis (ou Business Systems Planning)

ou Definição da Arquitectura da Informação

Strategic Analysis (CSF – Critical Success Factors)

Redesenho da organização Reengenharia vimos o BPR e Gestao de Workflow na aula anterior TQM – Total Quality Management método criado nos EUA e adoptado em larga escala pelos japoneses Simplificar processos e produtos Melhoras de produtos e serviços através das demandas dos consumidores Reduzir a duração do ciclo Melhorar a qualidade e precisão dos desenhos (CAD) Melhorar a precisão da produção (CAM)

Reengenharia

vimos o BPR e Gestao de Workflow na aula anterior

TQM – Total Quality Management

método criado nos EUA e adoptado em larga escala pelos japoneses

Simplificar processos e produtos

Melhoras de produtos e serviços através das demandas dos consumidores

Reduzir a duração do ciclo

Melhorar a qualidade e precisão dos desenhos (CAD)

Melhorar a precisão da produção (CAM)

Produtos do PSI :: ou PDSI, PDS, PDI, PETI, etc. Visão Objectivos Políticas Arquitectura da informação Plano de implementação Orçamento Arquitectura das TIC Função GSI

Visão

Objectivos

Políticas

Arquitectura da informação

Plano de implementação

Orçamento

Arquitectura das TIC

Função GSI

Planeamento da Arquitetura da Empresa :: Enterprise Arquitecture Planning

Metodologias para estabelecer os Requisitos de Informação das Organização :: a longo e curto prazo Enterprise Analysis (ou Business Systems Planning) ou ainda: Definição da Arquitectura da Informação Strategic Analysis (CSF – Critical Success Factors)

Enterprise Analysis (ou Business Systems Planning)

ou ainda: Definição da Arquitectura da Informação

Strategic Analysis (CSF – Critical Success Factors)

Enterprise Analysis pergunta-se a um grande número de gestores como usam as informações? onde conseguem as informações? quais são seus objectivos? como tomam decisões? quais dados são necessários? em seguida compila-se a informação numa enorme matriz.. que possibilita identificar os SIs necessários

pergunta-se a um grande número de gestores

como usam as informações?

onde conseguem as informações?

quais são seus objectivos?

como tomam decisões?

quais dados são necessários?

em seguida

compila-se a informação numa enorme matriz..

que possibilita identificar os SIs necessários

Enterprise Analysis :: pontos fracos produz uma grande quantidade de dados que é cara de colectar e difícil de analisar geralmente não focam as questões nos objectivos críticos da gestão mas sim, onde a informação actual está sendo usada o resultado é uma tendência para automatizar o que já existe como já vimos, muitas vezes são necessárias novas abordagens de condução do negócio (reengenharia ou redesenho) e aqui estas necessidades não são discutidas

produz uma grande quantidade de dados

que é cara de colectar

e difícil de analisar

geralmente não focam as questões nos objectivos críticos da gestão

mas sim, onde a informação actual está sendo usada

o resultado é uma tendência para automatizar o que já existe

como já vimos, muitas vezes são necessárias novas abordagens de condução do negócio (reengenharia ou redesenho)

e aqui estas necessidades não são discutidas

Strategic Analysis :: usando factores críticos de sucesso para desenvolver sistemas selecionam-se gestores do topo para serem entrevistados os requerimentos da informação são obtidos por um número pequeno de CSFs de gestores é especialmente adequado para o desenvolvimento de ESS e DSS pergunta-se como suas análises de seus ambientes influenciam suas necessidades de informação este método foca a sua atenção em como a informação deveria ser manipulada diferentemente da Enterprise Analysis novos SI deveriam fornecer informações que ajudem a organização a atingir os CSFs identificados

selecionam-se gestores do topo para serem entrevistados

os requerimentos da informação são obtidos por um número pequeno de CSFs de gestores

é especialmente adequado para o desenvolvimento de ESS e DSS

pergunta-se como suas análises de seus ambientes influenciam suas necessidades de informação

este método foca a sua atenção em como a informação deveria ser manipulada

diferentemente da Enterprise Analysis

novos SI deveriam fornecer informações que ajudem a organização a atingir os CSFs identificados

Strategic Analysis :: pontos fracos o processo de agregação e a análise dos dados são uma forma de arte Não existe uma directriz particular na qual o CSF do indivíduo (gestor) possa ser agregado num modelo da empresa entrevistados (e entrevistadores) também ficam confusos ao distinguir entre CSFs individuais e organizacionais o que pode ser considerado crítico para um gestor pode não sê-lo para a organização como um todo

o processo de agregação e a análise dos dados são uma forma de arte

Não existe uma directriz particular na qual o CSF do indivíduo (gestor) possa ser agregado num modelo da empresa

entrevistados (e entrevistadores) também ficam confusos ao distinguir entre CSFs individuais e organizacionais

o que pode ser considerado crítico para um gestor pode não sê-lo para a organização como um todo

> próxima aula :: Desenvolvimento dos SI O processo de desenvolvimento Abordagens de desenvolvimento As fases: Concepção Análise Desenho Implementação Manutenção Alternativas para a construção de sistemas desenvolvimento Análise Construção Manutenção Desenho Concepção

O processo de desenvolvimento

Abordagens de desenvolvimento

As fases:

Concepção

Análise

Desenho

Implementação

Manutenção

Alternativas para a construção de sistemas