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Modelamiento De Usuario

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Transcript

  • 1. Modelamiento de usuario Diseño de interfaces   Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
  • 2.
    • Seleccionar el contenido adecuado, utilizar el lenguaje más apropiado y proponer el nivel correcto de visita al usuario depende de una observación previa del comportamiento del visitante. 
    •  
    • El diseño de interfaces centrado en el usuario enfatiza conceptos como:
      • Utilidad 
      • Usabilidad
    •   
    • Lo que permite beneficios como:
      • Satisfacción del usuario
      • Disminución de tiempo y costo durante su desarrollo 
      • Funcionalidad del sistema
    1.    Importancia del Modelamiento de usuario   Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
  • 3. 2.    Modos de considerar al usuario
      • Diseño consultivo  
    • Que deja la toma de decisiones a los técnicos, siendo los usuarios simplemente una fuente de información. 
    •  
      • Diseño cooperativo  
    • Que hace participar a un grupo seleccionado de usuarios dándoles la posibilidad de afectar el diseño final.   
    • Los usuarios deben tener un rol activo, comprendiendo problemas y proponiendo soluciones.
      Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
  • 4. 3.    Aspectos a tener en cuenta
      • Preguntas básicas para realizar el modelamiento .
    • - ¿Quién es el usuario? – perfil basado en edad, sexo, actividad ocupacional, educación. - ¿Dónde? – variable que consideraría el contexto institucional donde el usuario actúa, y por otro lado cuestiones relativas a la ubicuidad y portabilidad. - ¿Cómo? – se analizaría comportamiento, estrategias, procesos cognitivos, experiencia.
    • -¿Para hacer qué? – atiende al tema de la funcionalidad  
    •  
      • Consideraciones de experiencia del usuario en el uso del computador.
    • - Novatos
    • - Especialistas en computación
    • - Especialistas en aplicaciones
    • - Especialistas por analogía
      Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
  • 5.
      • Consideraciones de actividad ocupacional del usuario.
    • - Niños
    • - Jóvenes
    • - Adultos
    • - Amas de casa
    • - Obreros
    • Profesionales
    •  
      • Dimensiones propuestas por Iraset Páez Urdaneta (1991,  p.2-3)
    • - Identidad informacional del usuario
    • - Necesidades de información de los usuarios
    • - Estrategia de satisfacción informacional de los usuarios
    •  
    •  
    •  
      Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
  • 6. 4.    Técnicas de modelado de usuario
      • Observación directa
    • - Es el método más costoso, pero también el más confiable y preciso.
    • - Requiere de observadores experimentados que realicen las observaciones de cada usuario en forma individual.
    • Permite identificar factores críticos como por ejemplo la presión social.
      • Entrevistas
    • - Recaban experiencias personales, opiniones y motivaciones de conducta.  
    • -  Importantes para detectar conocimiento de procedimientos y problemas en el uso frecuente de herramientas. 
    • - La codificación de los datos obtenidos es más rápida y fácil de realizar.
    • - Se requiere de la figura de un entrevistador experimentado.
      Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
  • 7.
      • Cuestionarios
    • - Aportan una visión general de la situación actual y también permiten respuestas acotadas.
    • - Permiten un análisis estadístico de los datos, posibilitando así generalizaciones más amplias que las entrevistas.
    • -  Se recaban gran cantidad de datos a un costo y tiempo sensiblemente menores  en relación a las otras técnicas presentadas.
    • * Se recomienda combinar las diversas técnicas, teniendo en cuenta los requerimientos específicos y presupuesto disponibles para cada situación en particular.
    • *  La información obtenida de esta fase de conocimiento del usuario, permitirá al diseñador definir una primera versión del sistema. 
      Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
  • 8. 5.    Conclusiones
      • El diseño de interfaces centrado en el modelado de usuarios brinda mayores posibilidades de retroalimentación tanto durante el proceso diseño, como en etapas posteriores (evaluación, testeo).
    •  
      • Favorece la funcionabilidad, usabilidad y relevancia de las interfaces con respecto a los usuarios, disminuyendo el factor frustración.
      Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
  • 9. 6.    Bibliografía
      •   Centro regional de nuevas tecnologías de información, Módulo "Interacción hombre-computadora y diseño de interfaz". Silvia Arano,Verónica Rodríguez.
      • http://209.85.215.104/search?q=cache:sG4XJ9pexdgJ:www.crnti.edu.uy/05trabajos/interface/Arano-Rodriguez-modelado.doc+modelamiento+de+usuarios&hl=es&ct=clnk&cd=2&gl=cl
      Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas
  • 10. Fin   Modelamiento de Usuarios Diseño de interfaces / Lenguaje computacional 3 / Carolina Venegas