Tamkeen 3rd Issue

‫استعمل بطاقتك‬ ‫االئتمانية بذكاء‬ ‫العدد 3 الربع الثالث 9002‬ ‫نشرة إعالمية فصلية تهتم بالمشاريع الصغيرة‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫عشرون مشروعا استثماريا‬ ‫يدشنها صندوق المئوية‬ ‫في جدة‬ ‫المهندس سامي الفايز :‬ ‫بدايات وتجارب تلتصق بالذاكرة‬ ‫الدكتور العبدلي:‬ ‫خدمة العمالء أم تطفيشهم‬ ‫عميدة المرشدات بصندوق‬ ‫المئوية.. مسيرة تطوعية‬ ‫لبناء المجتمع‬ ‫الطريق نحو العمل التطوعي‬

‫نشرة إعالمية فصلية تهتم بالمشاريع الصغيرة‬ ‫تصدر عن:‬ ‫بـ«تطوعك».. تبني مجتمعك!‬ ‫أهال بكم في العدد الثالث من مجلة «متكني». يحتفي هذا العدد بالعمل التطوعي بجميع‬‫ً‬ ‫املشرف العام ورئيس التحرير:‬ ‫أشكاله، ملا له من أثر واضح في التنمية واملجتمعات. إن العمل التطوعي ظاهرة اجتماعية‬ ‫إيجابية متثل سلوكاً حضارياً ترتقي به املجتمعات، وهو مدرسة إنسانية ارتبطت ارتباطاً‬ ‫خالد الشهراني‬ ‫وثيقاً بكل معاني اخلير والعمل الصالح.‬ ‫مدير التحرير:‬ ‫ياسر التويجري‬ ‫ومع تعقد العالقات االجتماعية في الوقت احلاضر فقد أصبح وجود املؤسسات الراعية‬ ‫لألعمال التطوعية مطلباً ملحاً في أي مجتمع نظراً ملا تسهم به في بناء ومتاسك املجتمعات‬ ‫مراسلة فريق التحرير:‬ ‫ودفع عجلة التنمية. وأصبحت األعمال التطوعية أحد أهم األسس التي تقوم عليها تلك‬ ‫للتواصل مع فريق التحرير بصندوق املئوية،‬ ‫املؤسسات غير الربحية، كما أصبحت متثل جتسيداً عملياً ملبدأ التكافل االجتماعي الذي‬ ‫الرجاء بعث رسائلكم إلى:‬ ‫حثت عليه املبادئ والقيم السليمة.‬ ‫بريد إلكتروني: ‪newsletter@tcf.org.sa‬‬ ‫بريد عادي: ص.ب 562132 الرياض 12311،‬ ‫وتظهر قيمة وفاعلية األعمال التطوعية في أوقات السلم، وكذلك في الظروف احلرجة ألي‬ ‫اململكة العربية السعودية‬ ‫مجتمع، مما يجعلها البديل املتاح األفضل ألية مؤسسة رسمية، كما يظل العمل التطوعي‬ ‫ركيزة أساسية في بناء املجتمع ونشر الترابط االجتماعي بني املواطنني. ويرتبط التطوع‬ ‫‪www.tcf.org.sa‬‬ ‫ارتباطا وثيقا بكل معاني اخلير عند كل املجموعات البشرية، فالتطوع اخلير هو ما يقوم به‬ ‫ّ‬ ‫اإلنسان طوعا من تلقاء نفسه، فال يحتاج إللزام، وال يكون دافعه الربح املادي أو الوجاهة‬ ‫االجتماعية، قال تعالى: (فمن تطوع خيراً فهو خير له).‬ ‫حترير وتصميم:‬ ‫إننا في «متكني» ندرك أهمية التطوع في املجتمع إجماالً، وفي مجتمع شباب املستثمرين‬ ‫واملستثمرات من أصحاب مشاريع األعمال الصغيرة خصوصاً. إن دعم هذه الفئة الغالية من‬ ‫مجتمعنا عبر التطوع ميثل دعماً للوطن واقتصاده، لذا وفر صندوق املئوية فرصاً الحتصى‬ ‫مدير املشروع واملدير اإلبداعي:‬ ‫للتطوع عبر برامج عديدة معدة خصيصاً للمتطوعني من السعوديني واملقيمني تتيح لهم‬ ‫خـالـد الـسـالـم‬ ‫املشاركة الفاعلة في بناء املجتمع ببناء الشباب ومشروعاتهم أو أحالمهم الصغيرة.‬ ‫‪khalid@praads.com‬‬ ‫دعونا في هذا العدد نبتهج مبفهوم العمل التطوعي، راجني لكم معنا قراءة ماتعة ومفيدة.‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫أهال بكم مرة أخرى في مجلتكم «متكني». >‬ ‫> الـمعلومات الــمنشورة على لـسان أي شخـص في هذه النشرة‬ ‫ال تعبر بالضرورة عن رأي القائمني على النشرة، وإمنا تعبر عن رأي‬ ‫قائليها أو كاتبيها فقط.‬ ‫المحررون‬ ‫> ال يضمن صندوق املئوية وكل القائمني على نشر وإصدار هذه‬ ‫النشرة دقة املعلومات الواردة في هذه النشرة، ويخلون مسؤوليتهم‬ ‫صراحة عن أي ضرر يصيب أي شخص أو منشأة، وبأي شكل،‬ ‫ً‬ ‫مباشر أو غير مباشر، ناجت من االعتماد على أية معلومة وردت في‬ ‫هذه النشرة، وكذلك عن دفع أي تعويضات تتعلق بهذه األضرار.‬ ‫> ال يجوز إعادة نشر أو طبع أي مادة وردت في هذه النشرة،‬ ‫جزئياً أو كلياً، في أي مطبوعة أو وسيلة إعالمية أخرى، ورقية أو‬ ‫إلكترونية، إال بإذن كتابي من رئيس التحرير، أو بذكر املصدر (اسم‬ ‫النشرة وناشرها صندوق املئوية) بشكل واضح.‬

‫الربع الثالث 9002م‬ ‫العدد 3‬ ‫6‬ ‫مئويات‬ ‫صندوق المئوية‬ ‫مدارات‬ ‫د. عبيد بن سعد العبدلي‬ ‫82‬ ‫يعزز أعماله لدعم‬ ‫شباب األعمال‬ ‫بإبرام اتفاقيتي‬ ‫تعاون استراتيجيتين‬ ‫بمنطقة القصيم‬ ‫ملف العدد‬ ‫العمل التطوعي..‬ ‫طاقة ال تنضب في خدمة التنمية!‬ ‫22‬ ‫13‬ ‫دوليات 21‬ ‫محطات‬ ‫كيف تفكر‬ ‫إرشـــاد‬ ‫23‬ ‫أبو ظبي تزيح الستار عن مبادرة‬ ‫«تو فور 45» لتطوير المحتوى‬ ‫بشكل‬ ‫لقاء مع المرشدة‬ ‫إيجابي؟‬ ‫اإلعالمي العربي‬ ‫الدكتورة فايزة أخضر‬ ‫لقاء‬ ‫61‬ ‫حكاية إنجاز‬ ‫43‬ ‫حوار مع المهندس‬ ‫سامي الفايز..‬ ‫تقرير مصور عن مشروع‬ ‫مؤسس شركة‬ ‫الشاب سلطان المخلفي‬ ‫المنتجات الالصقة‬ ‫ضمن الخطة‬ ‫11‬ ‫83 الوعي المجتمعي..‬ ‫هشام طاشكندي‬ ‫والتطوع!‬ ‫خالد الشهراني‬ ‫5‬ ‫4‬

‫مـئــويــات‬ ‫مـئــويــات‬ ‫في منتدى التنمية االجتماعية‬ ‫شهدتهما مدينتا بريدة وعنيزة‬ ‫مدير عام صندوق المئوية يتحدث عن تفعيل الشراكات‬ ‫صندوق المئوية يعزز أعماله لدعم شباب األعمال بإبرام اتفاقيتي‬ ‫من الواقع المحلي‬ ‫تعاون استراتيجيتين بمنطقة القصيم‬ ‫املجتمع املدني، وإيجاد منتدى يعقد دورياً يهتم بالتنمية االجتماعية وطرق‬ ‫برعاية صاحب السمو امللكي األمير خالد الفيصل أمير منطقة مكة‬ ‫استدامتها، واخلروج بتوصيات لتفعيل التنمية املستدامة.‬ ‫املكرمة أقيم منتدى التنمية االجتماعية حتت عنوان «من الرعوية إلى‬ ‫واستهدف املنتدى العديد من اجلهات مثل القطاعني احلكومي واخلاص‬ ‫االستدامة»، حيث هدف املنتدى إلى تطوير العمل االجتماعي والتنموي من‬ ‫واجلمعيات اخليرية ومؤسسات املجتمع املدني، التي شاركت في ورش‬ ‫التنافسية الفردية القائمة على الرعوية والتبرعات واجلهود الذاتية إلى‬ ‫العمل التي عقدت خالل املنتدى، وكان لها األثر اإليجابي في مديري‬ ‫العطاء التكاملي املستدام، مبا يكرس لفكر مؤسسي علمي لتلك األنشطة‬ ‫الشركات ورؤسائها من خالل مناقشة التخطيط االستراتيجي، وإدارة‬ ‫يكفل لها االستمرارية.‬ ‫املشاريع وإدارة املوارد املالية واستثمارها، إضافة إلى التسويق وتنمية‬ ‫وركزت رسالة املنتدى األساسية على تفعيل الشراكات في االجتاهات‬ ‫املوارد البشرية.‬ ‫املتعددة عبر إدخال اجلهات غير الربحية من خالل حتسني أدائها،‬ ‫وقد كان لصندوق املئوية مشاركة فاعلة خالل املنتدى، حيث كان مدير عام‬ ‫واالستفادة القصوى من اخلبرات احمللية والدولية من خالل مشاركة‬ ‫الصندوق أحد املتحدثني الرئيسني في جلسة: تفعيل الشراكات من الواقع‬ ‫املعرفة واخلبرات وتبادلها ، إضافة إلى تفعيل دور قطاعات املجتمع‬ ‫احمللي (من اإلغاثة إلى التأهيل)، حيث حتدث عن الدور االستراتيجي‬ ‫املختلفة بتطبيق معايير تقييم األداء والشفافية.‬ ‫للصندوق في دعم شباب األعمال ومنحهم فرصة التأهيل ليصنعوا‬ ‫وسعى املنتدى الذي ينطلق من رؤية التنمية االجتماعية املستدامة واألداء‬ ‫مستقبلهم، وليكونوا مؤثرين في مجتمعهم عبر مجموعة من اخلدمات التي‬ ‫املتميز للقطاع غير الربحي إلى التعريف بالتنمية والعمل االجتماعي، وتعزيز‬ ‫يقدمها الصندوق وتستمر للسنوات الثالث األولى من عمر املشروع. >‬ ‫أداء اجلهات غير الربحية وقدراتها، والتواصل الفاعل بينها وبني مؤسسات‬ ‫كتسلم طلبات الدعم وتسليم الدفعات النقدية للمستفيدين، وتزويد إدارة‬ ‫رعى صاحب السمو امللكي األمير فيصل بن بندر بن عبد العزيز آل سعود‬ ‫الصندوق باملعلومات الالزمة عن احتياجات املنطقة، والفرص املتاحة،‬ ‫أمير منطقة القصيم، حفل توقيع اتفاقية تعاون بني صندوق املئوية والغرفة‬ ‫وغير ذلك. واشتملت بنود االتفاقية على أن توفر كل غرفة مكتباً مجهزاً‬ ‫ّ‬ ‫التجارية الصناعية ببريدة مبنطقة القصيم، وقد وقع االتفاقية عن غرفة‬ ‫بعد أن أتموا 33 ساعة تدريبية‬ ‫وقاعات اجتماعات مناسبة ألعمال الصندوق حال زيارته، لالستفادة منها‬ ‫القصيم أمني عام الغرفة الدكتور فيصل بن عبد الكرمي اخلميس، فيما‬ ‫في تدريب املستفيدين واملتطوعني أو عقد ملتقياتها في املنطقة، إضافة‬ ‫وقعها عن صندوق املئوية املدير العام األستاذ هشام بن أحمد طاشكندي،‬ ‫33 مدربا ومدربة يتجاوزون بنجاح برنامج تدريب المدربين بصندوق المئوية‬ ‫إلى وضع برنامج سنوي مشترك للتوعية واإلعالن من خالل تنظيم لقاءات‬ ‫وذلك مبقر إمارة منطقة القصيم.‬ ‫تعريفية وتقدمي محاضرات عن خدمات الصندوق للشباب في املنطقة.‬ ‫ورعى املهندس مساعد اليحيى السليم محافظ مدينة عنيزة توقيع اتفاقية‬ ‫تعريفية للمتطوعني املستقطبني، وتقدمي محاضرات متخصصة باحلقيبة‬ ‫أقام صندوق املئوية برنامجا تدريبيا متقدما ملجموعة من املدربني‬ ‫التعاون االستراتيجي بني صندوق املئوية والغرفة التجارية الصناعية‬ ‫اإلرشادية، إضافة إلى محاضرات متنوعة كال حسب تخصصه. >‬ ‫(‪ ،)TOT- Training Of Trainers‬حيث بلغ عدد املشاركني في التدريب‬ ‫من جهته، ثمن مدير عام صندوق املئوية األستاذ هشام طاشكندي الرعاية‬ ‫َّ‬ ‫مبدينة عنيزة، حيث وقع االتفاقية عن غرفة عنيزة رئيس مجلس إدارة‬ ‫33 مشاركا: 12 مدربا، و 21 مدربة. وقدم الدكتور محمد عامري خالل‬ ‫الكرمية لكل من صاحب السمو امللكي األمير فيصل بن بندر بن عبد العزيز‬ ‫الغرفة األستاذ صالح بن ناصر الصويان، فيما وقع عن صندوق املئوية‬ ‫03 ساعة تدريبية برنامج تدريب املدربني في فندق ميركيور فاليو بالرياض‬ ‫آل سعود أمير منطقة القصيم، ومحافظ عنيزة املهندس مساعد السليم‬ ‫املدير العام األستاذ هشام بن أحمد طاشكندي.‬ ‫على مدى خمسة أيام ملدربني متطوعني من مختلف أنحاء اململكة.‬ ‫لتوقيع االتفاقيتني. وأشار مدير عام الصندوق إلى أن هاتني االتفاقيتني‬ ‫ونصت اتفاقيتا التعاون بني صندوق املئوية وغرفتي القصيم وعنيزة على أن‬ ‫وهدف هذا البرنامج إلى تدريب مجموعة من متطوعي الصندوق املؤهلني‬ ‫ستعززان بال شك دور الصندوق، وستمنحانه فرصة أكبر للنمو ودعم‬ ‫تعني كل غرفة (موظفاً أو موظفة) من موظفيها بالعمل (غير متفرغ) منسقاً‬ ‫باألساس كمدربني، ليصبحوا بعد ذلك مدربني في مناطقهم لألغراض‬ ‫املزيد من شباب األعمال في منطقة القصيم. >‬ ‫بني الغرفة وصندوق املئوية لتنسيق عمليات الصندوق وتسهيلها باملنطقة،‬ ‫اخلاصة بالصندوق كتدريب املرشدين واملتطوعني، وليقدموا هذا البرنامج‬ ‫فيما يلي ملتطوعني آخرين، وليسهموا أيضا في نشر ثقافة الصندوق‬ ‫واستقطاب املرشدين واملتطوعني، ويشاركوا كذلك في متثيل الصندوق في‬ ‫بعض ورش العمل أو امللتقيات الصغيرة.‬ ‫واشتمل البرنامج التدريبي على مجموعة من املهارات املُـتَضمنَة في احلقيبة‬ ‫اإلرشادية مت التركيز عليها ، والتي تتكون من طرق ووسائل تتناول كيف‬ ‫يساعد املرشد املستفيد على إدارة مشروعه، والصفات األساسية للمرشد‬ ‫املميز، إضافة إلى مهارات التواصل واحلوار، حتى يتسنى لهؤالء املدربني‬ ‫بعد جتاوزهم لهذا البرنامج التدريبي أن يدربوا املرشدين واملتطوعني على‬ ‫هذه احلقيبة.‬ ‫وركز البرنامج التدريبي على تأهيل املدربني للمتدربني لتقدمي ندوة‬ ‫7‬ ‫6‬

‫مـئــويــات‬ ‫مـئــويــات‬ ‫تخصيص دخل مادي شهري لمالك المشاريع الممولة‬ ‫ضمن سلسلة ملتقيات ينظمها صندوق المئوية‬ ‫صندوق المئوية يفعل اتفاقيته مع‬ ‫ّ‬ ‫شباب األعمال والمتطوعون والمرشدون يلتقون بصندوق المئوية‬ ‫(هدف) بتوقيع عقود 73 مستفيدا‬ ‫في رحاب العاصمة المقدسة‬ ‫بمكة المكرمة‬ ‫مشروع دخال شهرياً مستقال عن مبلغ التمويل اخلاص بتنفيذ املشروع، وهذا‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫في إطار تفعيل اتفاقية دعم مالك املنشآت الصغيرة املوقعة بني صندوق‬ ‫يعينه على مواجهة األعباء الضرورية واألسرية في الوقت الذي يتفرغ فيه‬ ‫املئوية وصندوق تنمية املوارد البشرية (هدف)، وقع صندوق املئوية عقود 73‬ ‫لتنفيذ مشروعه، األمر الذي يعزز فرص جناح مشاريع الشباب السعودي‬ ‫مستفيداً من أصحاب املشاريع املمولة (مالك املنشآت الصغيرة) في منطقة‬ ‫املمولة من صندوق املئوية، وذلك لضمان استمرارية مرحلة التأسيس املؤدية‬ ‫مكة املكرمة، ممن انطبقت عليهم شروط اتفاقية دعم مالك املنشآت الصغيرة،‬ ‫للنجاح بإذنه تعالى، مؤكداً أن هذه اخلطوة ستتبعها خطوات مماثلة في‬ ‫حيث تقضي االتفاقية بأن يوفر صندوق (هدف) الدعم املالي ملالك املنشأة‬ ‫مختلف مناطق اململكة وفقاً لبنود االتفاقية.‬ ‫الصغيرة، الذي مت متويل مشروع منشأته من قبل صندوق املئوية، بحيث يتم‬ ‫من جهته، متنى األستاذ هشام لنجاوي مدير فرع صندوق تنمية املوارد‬ ‫تخصيص دخل مادي شهري قدره (0003 ريال) ملدة سنتني، لغرض تلبية‬ ‫البشرية مبنطقة مكة املكرمة أن تسهم اتفاقية دعم مالك املنشآت الصغيرة‬ ‫االحتياجات الضرورية واملتطلبات األسرية خالل مرحلة تأسيس مشروعه‬ ‫املوقعة بني صندوق تنمية املوارد البشرية (هدف) وصندوق املئوية في تغيير‬ ‫(املنشأة)، وفقاً للضوابط املقررة بني الطرفني. وأوضح مدير عام صندوق‬ ‫نظرة الشباب إلى العمل احلر والقطاع اخلاص ليتحولوا من طالبي عمل إلى‬ ‫املئوية األستاذ هشام طاشكندي أن املستفيدين الـ 73 متت املوافقة عليهم‬ ‫موفري فرص عمل. >‬ ‫الستيفائهم الشروط املقررة باالتفاقية، حيث سيتلقى كل مستفيد صاحب‬ ‫صندوق المئوية يدشن 02 مشروعا بجدة..‬ ‫وشباب األعمال ينظمون بازارا لمشاريعهم‬ ‫مستفيدات) بتنظيمه واإلعداد له، ليطلع اجلميع على جتربة هؤالء الشباب‬ ‫دشن أمني عام الغرفة التجارية الصناعية بجدة املستشار مصطفى صبري‬ ‫في التحول من البطالة إلى العمل احلر. وهدف تنظيم احلفل - الذي يعد‬ ‫مؤخرا 02 مشروعا ممولة من صندوق املئوية وصندوق صالح كامل، حيث‬ ‫األول من نوعه على مستوى اململكة - إلى تفعيل املبادرة مبثل هذه الفعاليات‬ ‫أقيم حفل التدشني مبركز التحلية بجدة. وكان حفل التدشني بحضور ممثل‬ ‫والتسويق للمشاريع املشاركة، والتعريف بصندوق املئوية، إضافة إلى تشجيع‬ ‫صندوق املئوية الدكتور عبد العزيز املطيري مساعد املدير العام ورئيس‬ ‫املتطوعني واملرشدين من أصحاب الكفايات اإلدارية واخلبرات االستثمارية‬ ‫نظم صندوق املئوية امللتقى األول للعمل التطوعي واملستفيدين من متويل‬ ‫جيل الشباب والشابات على ثقافة العمل احلر والتعاون والتكاتف.‬ ‫القطاع املؤسسي، وممثلة مجموعة دلة البركة الدكتورة نادية باعشن مديرة‬ ‫الستقطابهم للتطوع باإلشراف على مشاريع الشباب املمولة حتت مظلة صندوق‬ ‫املشاريع في مدينة مكة مبنطقة مكة املكرمة بالتعاون مع اإلدارة العامة لتعليم‬ ‫وألقى كل من الدكتور عبدالعزيز املطيري والدكتورة نادية باعشن كلمتني‬ ‫وحدة املسؤولية االجتماعية مبجموعة دلة البركة، ومدير صندوق املوارد‬ ‫املئوية، وبذلك يفتح الصندوق آفاقاً أوسع للشباب السعودي (من اجلنسني) في‬ ‫البنات، والغرفة التجارية الصناعية، وقد رعاه نيابة عن صاحب السمو امللكي‬ ‫تشجيعيتني لشباب األعمال حلثهم على بذل اجلهد للوصول إلى ما يطمحون‬ ‫البشرية بفرع مكة املكرمة األستاذ هشام لنجاوي.‬ ‫بناء كياناتهم الذاتية وحتقيق مشاريعهم اخلاصة، مشيراً إلى أن الصندوق‬ ‫األمير خالد الفيصل أمير منطقة مكة املكرمة سعادة الدكتور صالح بن محمد‬ ‫إليه. يذكر أن صندوق املئوية قد مول 91 مشروعا من الـ 02 مشروعا ، في‬ ‫وشهد حفل التدشني (بازارا) للعشرين مشروعا، حيث مت تخصيص ركن‬ ‫استطاع متويل أكثر من 0061 مشروع لشباب سعوديني في مختلف املجاالت‬ ‫صقر وكيل اإلمارة للتنمية باملنطقة، وقد حفل امللتقى بالعديد من الفعاليات‬ ‫حني مت متويل مشروع واحد من قبل صندوق صالح كامل. >‬ ‫لكل مشروع، وقد قام شباب األعمال من اجلنسني (31 مستفيدا، و 7‬ ‫اخلدمية والتجارية والصناعية والزراعية على مستوى مناطق اململكة، بنسبة‬ ‫اإليجابية ملصلحة أبناء وبنات منطقة مكة في جانبي العمل التطوعي ومتويل‬ ‫57% للذكور و 52% لإلناث، وبقيمة إجمالية تتجاوز 082 مليون ريال، ويسعى‬ ‫املشاريع، حيث عقدت ورشة عمل حول (فن تأسيس وإدارة املشاريع) للدكتور‬ ‫الصندوق إلى التوسع في أعماله التمويلية، من خالل دعم أكثر من 0002‬ ‫محمد بن علي شيبان عامري، ومحاضرة للمهندس خالد مدخلي رئيس قطاع‬ ‫مشروع حتى نهاية العام اجلاري.‬ ‫العمليات بصندوق املئوية شرح خاللها آلية التقدمي والتمويل للمستفيدين،‬ ‫إضافة إلى كلمة املهندس ماجد فتياني مدير عالقات املتطوعني بالصندوق‬ ‫وقد ألقى إمام احلرم املكي الشريف الشيخ فيصل غزاوي كلمة في امللتقى حول‬ ‫عن التطوع واإلرشاد.‬ ‫القيمة الفضلى للعمل التطوعي، باعتباره من فضائل اإلسالم العظيمة، التي‬ ‫من جانبه، أكد مدير عام صندوق املئوية األستاذ هشام طاشكندي أن امللتقى‬ ‫تعزز كل أواصر التضامن في املجتمع املسلم، مشيرا في الوقت ذاته إلى أهمية‬ ‫يأتي ضمن سلسلة ملتقيات يقيمها الصندوق على مستوى اململكة لتهيئة كل‬ ‫التثقيف بالنسبة للعمل احلر، الذي يعد أحد املصادر الرئيسة للدخل بالنسبة‬ ‫أجواء التواصل الفعلي واإليجابي مع الشباب السعودي، سواء فئة املستفيدين‬ ‫ً‬ ‫للفرد السعودي، خاصة ً في ظل وجود صناديق متويلية ملشاريع الشباب. >‬ ‫من أصحاب املشاريع الراغبني في احلصول على التمويل املطلوب، أو فئة‬ ‫9‬ ‫8‬

‫ضمن الخطة‬ ‫مـئــويــات‬ ‫التي يواجهون فيها جتربة تغيير ثقافة مجتمعية جتاه أمر ما، إال أن جناح‬ ‫امــتــــــــــدادا لـنـجـــــاحــــــه..‬ ‫الفريق في هذه العملية كان مبهرا ومؤثرا وملموسا لكل من اقترب أو تعامل‬ ‫مع الصندوق.‬ ‫صندوق المئوية ينفذ بكفاءة إدارة استمرارية األعمال ‪BCM‬‬ ‫إن العمل مع املجتمع عن قرب كان يحفه أمران رئيسان. األول: طبيعة‬ ‫التقارب واالحتكاك اإلنساني املباشر، وما يتعلق به من أخطاء بشرية والقبول‬ ‫ربحية في الشرق األوسط، وكثاني منظمة في الشرق األوسط حتصل على‬ ‫الشهادة املتميزة.‬ ‫تبنى صندوق املئوية منذ بداية العام احلالي9002 تطبيق معايير إدارة‬ ‫استمرارية األعمال املنصوص عليها في املواصفة ‪ 25999 BS‬التي أطلقها‬ ‫>‬ ‫لألشخاص من عدمه، واألهم من ذلك كله الطبيعة اإلنسانية التي حتتاج إلى‬ ‫وقت لبسط معدالت الثقة بني أي طرفني. الثاني: طبيعة اخلطاب املتداول بني‬ ‫وتعد (إدارة استمرارية األعمال ‪ )BCM‬عملية إدارية حتدد املخاطر احملتملة‬ ‫املعهد البريطاني للمواصفات ‪ BSi‬للحصول على الشهادة. وكجزء من ثقافته‬ ‫التي قد يتعرض لها صندوق املئوية، والتي قد تؤثر في سير األعمال فيه عند‬ ‫املؤسسية للتميز، يسعى الصندوق إلى بناء منظمة قوية بإمكانها أن تستمر‬ ‫الصندوق واملجتمع، ومدى منطقيته وقبوله وقربه من الطبيعة االجتماعية. كل‬ ‫وقوعها. وتوفر هذه العملية أيضاً إطاراً عملياً إلمداد صندوق املئوية باملرونة‬ ‫في العمل حتى في أوقات األزمات أو الكوارث - ال سمح الله - حيث يلتزم‬ ‫ذلك دفعنا لنتحلى بثالث صفات في عملنا مع املجتمع، وهي: التأكيد على‬ ‫التنظيمية الالزمة مع القدرة على االستجابة بفاعلية للحفاظ على مصالح‬ ‫الصندوق – فريقا وأفرادا - بتوفير خدمات ذات جودة للعمالء، وضمان‬ ‫املعاملة احلسنة وفضائل األخالق، والتركيز على النظرة املستقبلية وأبعاد‬ ‫موظفيه وعمالئه وسالمتهم، واسمه وسمعته، واألنشطة املهمة والفاعلة فيه.‬ ‫سالمة وأمان جميع املوظفني، واحترام الوعود املقدمة للشركاء والعمالء‬ ‫تطويرية ذات عالقة بالشخصية واملجتمع والوطن بشكل عام، وأيضا احلرص‬ ‫من جهته، أكد املهندس خالد البرازي مدير إدارة التخطيط واستمرارية‬ ‫ّ‬ ‫على حد سواء، وحماية األصول الثابتة واألموال، إضافة إلى اتخاذ الالزم‬ ‫على وضع قنوات مفتوحة للحوار والنقاش وتبادل اخلبرات ووجهات النظر‬ ‫هشام طاشكندي*‬ ‫األعمال أن معيار إدارة استمرارية العمل ‪ 25999 BS‬هو أحد املفاهيم‬ ‫لضمان سير عمليات الصندوق وخدماته بصورة خالية من العوائق، مما‬ ‫باعتماد استراتيجية االستماع.‬ ‫العلمية والعاملية املعاصرة التي تقتضي إعداد االستراتيجيات واخلطط‬ ‫يضمن احملافظة على صورته وحتسينها.‬ ‫اليوم، وبعد خمس سنوات من العمل بني أوساط مجتمعنا أستطيع القول‬ ‫بكل الفخر إننا حققنا جناحا جتاوز بكثير ما خططنا له في فترة محدودة.‬ ‫نحن والمجتمع..‬ ‫املسبقة التي تضمن استمرار أعمال الصندوق في حالة حدوث أي حادث‬ ‫والتخفيف من اآلثار التي قد تطرأ نتيجة تعطل أعماله بسبب وقوع أي‬ ‫ويحرص الصندوق على تطبيق املعيار البريطاني ‪ ،25999 BS‬حيث يتطلب‬ ‫هذا املعيار إعداد لوائح أمن املعلومات وتطبيقها وإدارة املوارد واملمتلكات‬ ‫طارئ ال قدر الله، وذلك عن طريق تنفيذ أعمال اإلدارة من خالل موقع‬ ‫ّ‬ ‫وإدارة املخاطر وتخطيط استمرارية األعمال عند الكوارث والتوعية والتوجيه‬ ‫استطعنا - بحمد الله - أن جنعل ثقافة العمل احلر ركيزة واضحة املعالم في‬ ‫طريق نحو مستقبل وطننا. لم نكن نعمل مبفردنا، فاملجتمع شريكنا احلقيقي‬ ‫تضامن للتغيير‬ ‫ٌ‬ ‫بديل مت جتهيزه وربطه مع أنظمة اإلدارة العامة والفروع بحيث يتم من‬ ‫خالله تشغيل جميع فروع الصندوق لضمان استمرارية العمل، وتقدمي خدمة‬ ‫في أمن املعلومات والتدقيق والتطوير املستمر ألمن أنظمة العمل عموماً.‬ ‫وقد منح املعهد البريطاني للمواصفات ‪ BSi‬في بداية يوليو 9002 صندوق‬ ‫الذي دعمنا وساندنا وفي الوقت ذاته تقبل منا، وأسهم في التطبيق والتفعيل‬ ‫أفضل للعمالء. >‬ ‫املئوية شهادة ‪" 25999 BS‬إدارة استمرارية األعمال" كأول منظمة غير‬ ‫> الفترة التي أمضاها صندوق املئوية في املجتمع ال تتجاوز الـ 5 سنوات، إال أن‬ ‫لكل ما من شأنه وضع معالم واضحة للعمل احلر في املجتمع، وجعله خيارا‬ ‫هذه السنوت اخلمس مليئة بالكثير من التجارب واخلطط والدراسات والنتائج‬ ‫أوليا للشباب من اجلنسني.‬ ‫أيضا التي ملسها املجتمع قبل أن يلمسها الصندوق. التجارب التي خاضها‬ ‫جناحات صندوق املئوية وآالف مشاريع الشباب واآلالف من املتطوعني‬ ‫الصندوق هي تعبير حقيقي عن الرغبة الوطنية الفاعلة لدى الصندوق إلثبات‬ ‫واملرشدين الداعمني لعملنا والكثير من الشركاء واملانحني هي تأكيد فعلي‬ ‫ثالثة أمور مهمة تتعلق مبجال عمله، وهي: أوال أن الشباب طاقة كامنة في‬ ‫جلدوى البعد االستراتيجي الذي اخترناه وسعينا له وهو نشر ثقافة العمل‬ ‫املجتمعات ينبغي التركيز عليها واالستفادة منها، بتوجيهها التوجيه الصحيح‬ ‫احلر، وجعلها مرتكزا أساسيا للتطوير االقتصادي واملجتمعي.‬ ‫ومنحها الفرصة املناسبة لالنطالق. ثانيا: إن العمل اجلماعي هو املرتكز‬ ‫عمل صندوق املئوية أخذ أبعادا كثيرة، إال أن البعد الذي لم نغفل عنه يوما،‬ ‫األساسي لتنمية املجتمع، حيث تكاتف اجلهود مينح ثمرة أكثر نضجا. ثالثا:‬ ‫وكان محور اهتمامنا هو التركيز على تنمية مجتمعنا وإحداث نقلة عملية‬ ‫أن تغيير ثقافة املجتمع هي عملية بنائية ومحورية البد أن يكون فيها فعل ورد‬ ‫وفكرية في نظرته جتاه العمل احلر، وجعل ذلك دعامة أساسية للتطوير في‬ ‫فعل لتصبح حقيقة على أرض الواقع.‬ ‫األجيال التي ينتظر منها أن تكون ذات تأثير في مستقبلنا، وهم الشباب.‬ ‫هذا ما سعينا إليه في صندوق املئوية منذ أن كان فكرة أولية. أخذنا خطوة‬ ‫وسيظل التغيير أمرا صعبا ومصيريا وحاسما في كل مكان وزمان، إال أن‬ ‫جادة باجتاه املجتمع وإحداث عملية تغيير جذرية في نظرة املجتمع للعمل‬ ‫العزمية واإلصرار على التغيير، تستطيع أن تصنع املستحيل، وأن تشق نهرا‬ ‫احلر. الكل يعلم أن التغيير كعملية من أصعب وأعقد العمليات التي متر بها‬ ‫باجتاه املستقبل يروي املجتمع باخليرات.‬ ‫اإلنسانية، ال سيما إذا كان هذا التغيير جذريا وكبيرا، بحيث يشمل مساحة‬ ‫إن التضامن الذي بدأه صندوق املئوية مع املجتمع منذ خمس سنوات في‬ ‫كل الوطن، إال أننا كنا متيقنني من جتاوب املجتمع، في ظل التغييرات الكبيرة‬ ‫صعود ومنو. وكل يوم مير يؤكد لنا هذا التضامن أنه كان بالفعل اخليار‬ ‫التي حتدث باستمرار، وال شك من أهمها النقلة احلضارية، واالقتصادية،‬ ‫األفضل لتنمية املجتمع واإلسهام في تغيير اجتاهاته الفكرية والذهنية ملا فيه‬ ‫والتعليمية التي يعيشها الوطن.‬ ‫اخلير والنماء له وللوطن. >‬ ‫كنا متيقنني أن املجتمع سيتجاوب معنا، إال أننا حينها لم نكن متيقنني من‬ ‫سرعة هذا التجاوب، وكنا مع استمرار العمل نتلمس التجاوب، ونقوم بدراسة‬ ‫التأثير الذي يحدثه عمل الصندوق ومحاولته للتغيير في املجتمع. ورغم حداثة‬ ‫التجربة بالنسبة للكثيرين من فريق العمل بالصندوق، حيث كانت املرة األولى‬ ‫*مدير عام صندوق المئوية‬ ‫11‬ ‫01‬

‫دولـيـات‬ ‫اسـتثمار‬ ‫دولـيـات‬ ‫مركز امتياز لتقدمي التدريب للصحفيني العرب في مجاالت لم يتم التطرق إليها‬ ‫من قبل في هذه املنطقة مثل الوسائط املتعددة."‬ ‫ويهدف املشروع إلى جعل "تو فور 45 - تدريب" أكادميية التدريب املهني األولى‬ ‫في املنطقة التي تستهدف الشباب العرب واخلريجني الذين يتطلعون للعمل في‬ ‫أبو ظبي تزيح الستار عن مبادرة "تو فور 45"‬ ‫وأضافت تقول "سنركز على احتياجاتهم من خالل وضع خبرتنا ومستوياتنا‬ ‫مجال اإلعالم والترفيه لتطوير مهاراتهم من خالل مجموعة شاملة من مناهج‬ ‫العالية في خدمة الصحفيني في املنطقة." واجتذبت املنطقة اإلعالمية عددا‬ ‫من كبرى شركات تطوير احملتوى العاملية من بينها هيئة اإلذاعة البريطانية (بي.‬ ‫اإلعالم واحملتوى.‬ ‫أما "تو فور 45 - ابتكار" فستتولى تقدمي الدعم اإلبداعي والتمويل للشركات‬ ‫لتطوير المحتوى اإلعالمي العربي‬ ‫بي.سي) ودار راندوم هاوس للنشر التي ستنشئ دارا للنشر العربي تبتكر مواد‬ ‫احمللية اجلديدة واألفكار املبتكرة الواعدة في مجاالت الطباعة واإلنترنت‬ ‫حديثة. ومن الشركاء اآلخرين في املنطقة اإلعالمية شركة اميجنيشن التي‬ ‫والتلفزيون في الشرق األوسط وشمال إفريقيا.‬ ‫أسستها شركة أبو ظبي لإلعالم إلعداد أفالم طويلة ومحتوى رقمي موجه للعالم‬ ‫وستركز "تو فور 45 - إنتاج" على توفير أحدث جتهيزات مرحلتي االنتاج وما بعد‬ ‫العربي باإلضافة الى استوديوهات روتانا وفاينانشيال تاميز التي ستنقل عمليات‬ ‫اإلنتاج وإدارة أصول اإلعالم وخدمات البث والدعم التقني، وستمد الشركات‬ ‫طبعتها اإلقليمية إلى "تو فور 45" وشركة سي.سكاي بيكتشرز.‬ ‫بكل تقنيات االتصاالت احلديثة الالزمة.‬ ‫ومضى قائال إن «تو فور 45» تضم فريقا من اخلبراء "الذين يفهمون املنطقة‬ ‫وستكون "تو فور 45 - تواصل" نقطة تواصل مركزية واحدة لدعم عمليات‬ ‫ويدركون املوازين التي تقود للنجاح فيها... وهدفنا في النهاية هو تقدمي صناعة‬ ‫تأسيس شركات إنشاء احملتوى أو إعادة متركزها مبا يسهل على الشركات‬ ‫إبداع وتطوير محتوى عربية حقيقية في الشرق األوسط انطالقا من أبو ظبي."‬ ‫احمللية واإلقليمية والدولية االنتقال إلى املنطقة اإلعالمية "تو فور 45".‬ ‫وذكرت النشرة الصحفية أنه وفقا لدراسة عاملية أجرتها مؤسسة برايس‬ ‫وذكر بيان صحفي أن الشركة اختارت موقعا مساحته 002 ألف متر مربع على‬ ‫"وإمنا هي بيئة لالبتكار ومركز لالمتياز ميكن فيه لصناعة إنشاء احملتوى املوجه‬ ‫أطلقت أبو ظبي مبادرة وصفها مسؤول تنفيذي بأنها "لم يسبق لها مثيل" خللق بيئة‬ ‫>‬ ‫لقطاعات اإلعالم والترفيه أن تنمو وتزدهر."‬ ‫عمل متكاملة لتطوير وابتكار احملتوى اإلعالمي حتمل اسم "تو فور 45". وتسعى‬ ‫ووترهاوس كوبرز حتت عنوان "نظرة مستقبلية إلى صناعة الترفيه واإلعالم‬ ‫واجهة البحر ليكون موقعها الدائم، وتتوقع وصول عدد العاملني فيها إلى نحو‬ ‫وتسعى مبادرة "تو فور 45" التي أحيطت بستار من التكتم والسرية على مدى‬ ‫أبو ظبي من خالل املشروع الطموح الذي لم تكشف عن حجم االستثمارات فيه‬ ‫العاملية 8002 - 2102" فمن املتوقع أن ينمو سوق اإلعالم العربي مبعدالت سنوية‬ ‫002 موظف بنهاية الربع األول من عام 9002.‬ ‫أكثر من عام من العمل الدءوب إلى توفير بيئة عمل متكاملة وعصرية تقدم‬ ‫إلى توفير بيئة عمل متكاملة تلهم مطوري احملتوى وحتفز اإلبداع في صناعات‬ ‫تزيد على عشرة باملائة على مدى السنوات اخلمس املقبلة مقارنة مبتوسط النمو‬ ‫وجرى الكشف في حفل االفتتاح عن انضمام عدد كبير من الشركاء إلى املشروع‬ ‫الدعم والتسهيالت وتلهم مطوري احملتوى في القطاع اإلعالمي للنمو واالزدهار‬ ‫األفالم والبث والتكنولوجيا الرقمية واأللعاب والنشر واملوسيقى. وتأمل أبو ظبي‬ ‫العاملي البالغ 6.6 باملائة.‬ ‫من بينهم شبكة تلفزيون "سي.إن.إن" التي أعلنت أنها ستقوم ببث إخباري حي‬ ‫في الشرق األوسط وشمال أفريقيا.‬ ‫أن تصبح بهذا املشروع مركزا لالمتياز في مجال ابتكار احملتوى العربي على‬ ‫وفي كلمته قال وين بورج الرئيس التشغيلي لـ «تو فور 45» نحن اليوم ال نطلق‬ ‫يوميا من مركز جديد للبث واإلنتاج في "تو فور 45" من املقرر افتتاحه في مطلع‬ ‫ويرمز االسم املختار للمنطقة اإلعالمية إلى اإلحداثيات اجلغرافية ملدينة أبو‬ ‫نطاق دولي.‬ ‫أعماال جديدة فقط بل نطلق صناعة متكاملة إلنشاء محتوى عربي حقيقي‬ ‫العام املقبل ليكون رابع مركز لها في العالم.‬ ‫ظبي الواقعة على خط العرض 42 شماال وخط الطول 45 شرقا. ومن املقرر‬ ‫ووصف خلدون املبارك رئيس مجلس إدارة املنطقة اإلعالمية- أبو ظبي مبادرة‬ ‫وموجه للوطن العربي." وأضاف "أن فتح سوق جديد هو فرصة كبيرة ومستدامة‬ ‫وفي إطار أكادميية التدريب ستنظم مؤسسة طومسون رويترز ورش عمل مهنية‬ ‫افتتاح املقر املؤقت للشركة في مجمع خليفة في مطلع عام 9002.‬ ‫"تو فور 45" بأنها خطوة مهمة نحو العملية املستمرة لتنويع اقتصاد اإلمارات.‬ ‫بكل املقاييس ولكن الصناعة حتتاج ألكثر من مجرد مكان فهي حتتاج إلى بيئة‬ ‫في موضوعات مثل كتابة األخبار الدولية والصحافة الرياضية والصحافة‬ ‫وقالت نشرة صحفية "مع وجود عدد من شركات احملتوى الرائدة عامليا واإلعالن‬ ‫وفي حفل االفتتاح الذي حضره ولي عهد أبو ظبي الشيخ محمد بن زايد آل‬ ‫متماسكة متكاملة تقدم وتدعم التعليم واالستثمار والتعاون املشترك وعالقات‬ ‫املصورة وتغطية األخبار التلفزيونية وكتابة األخبار االقتصادية.‬ ‫عن خططها للمنطقة فإن بيئة «توفور 45» املتكاملة سوف توفر املنشآت‬ ‫نهيان وكبار مسئولي دولة اإلمارات العربية املتحدة وعشرات من قادة صناعة‬ ‫الشراكة اخلالقة." >‬ ‫وقالت مونيك فيال رئيسة مجلس إدارة مؤسسة طومسون رويترز "نأمل خلق‬ ‫والتجهيزات اإلنتاجية والبنية التحتية وفرص التدريب احلاضنة لألعمال‬ ‫اإلعالم على مستوى العالم وصف توني أورستون الرئيس التنفيذي ملنطقة "تو‬ ‫اجلديدة، وكل ذلك في موقع واحد مبا يتيح تطوير محتوى عربي راقي املستوى‬ ‫فور 45" املبادرة بأنها "لم يسبق لها مثيل وليس لها نظير في العالم."‬ ‫وبأيد عربية ليتوجه إلى أكثر من 003 مليون ناطق بهذه اللغة."‬ ‫وتهدف املبادرة إلى إنشاء صناعة جديدة في املنطقة من خالل توفير بيئة‬ ‫وقال وليد العوضي رئيس مجلس إدارة شركة سي سكاي بيكتشرز "لقد حان‬ ‫دعم متكاملة التجهيزات ميكنها أن جتمع الشركات احمللية واإلقليمية والدولية‬ ‫الوقت لكي أعود للوطن كمنتج أفالم. لدينا اآلن بنية حتتية جيدة. وبإمكاننا‬ ‫العاملة في مختلف قطاعات اإلعالم من صناعة األفالم والبث والنشر إلى‬ ‫إلهام وحتفيز منتجي أفالم آخرين. نحن نأتي باخلبرة من الغرب‬ ‫التقنيات الرقمية واملوسيقى. وقال أورستون "نحن نسعى‬ ‫إلى العالم العربي وبإمكاننا أن نروي اآلن قصص العالم العربي‬ ‫من خالل رؤية أبو ظبي 0302 إلى حتويل اإلمارة إلى‬ ‫وهي كثيرة."‬ ‫مركز إقليمي للثقافة تضع العاصمة العاملية في موقع‬ ‫وقال رئيس مجلس إدارة شركة أبو ظبي لإلعالم محمد خلف‬ ‫القلب منه."‬ ‫املزروعي إن الشركة ستكون "أول وأكبر شركة حاضرة في «تو‬ ‫وأضاف "ال شك أن توفير بيئة دعم متكاملة ميكن أن‬ ‫فور 45».‬ ‫تتعاون فيها مختلف شركات اإلعالم سيجعل من أبو ظبي‬ ‫وستقدم "تو فور 45" خدماتها املتطورة واملترابطة من خالل أربع‬ ‫مركزا رائدا وحاضنة فعلية إلنشاء احملتوى اإلعالمي‬ ‫دعائم رئيسية هي "تدريب" و"ابتكار" و"إنتاج" و"تواصل"، وجميعها‬ ‫ونشر الثقافة في مختلف أنحاء الشرق األوسط‬ ‫داخل بيئة متكاملة على طراز احلرم اجلامعي تشجع التعاون‬ ‫وخارجه."‬ ‫والشراكات اخلالقة بني الشركات العاملة فيها.‬ ‫وشدد أورستون على أن "تو فور 45" ليست مجمع مكاتب‬ ‫31‬ ‫21‬

‫إضاءة‬ ‫إضـاءة‬ ‫اسـتثمار‬ ‫دولـيـات‬ ‫مبادرة جديدة في األردن لتحفيز شباب البادية على تنمية‬ ‫مجتمعاتهم المحلية‬ ‫كما يسعى املشروع إلى تطوير قدرات ومهارات املؤسسات األهلية العاملة‬ ‫يطلق مركز الثريا للدراسات مبادرة تنموية جديدة تهدف إلى تهيئة وحتفيز‬ ‫مع الشباب، في مجال مشاركة الشباب ودمجهم في برامجهم التنموية كما‬ ‫الشباب في البادية األردنية واملؤسسات العاملة معهم إلطالق مبادرات‬ ‫يرسخ املشروع مفاهيم وقيم االنتماء واملشاركة والعمل التطوعي واإلبداعي‬ ‫تنموية محلية تسهم في تنمية املجتمعات احمللية وتترك أثاراً إيجابية في‬ ‫واإلجنازي، كما سيوفر املشروع فرصة لكسب دعم وتأييد املجتمعات احمللية‬ ‫مجتمعاتهم.‬ ‫لدور الشباب التنموي. وحول منهجية عمل املشروع التي يسعى املشروع إلى‬ ‫وحول فكرة املشروع، قال الدكتور محمد اجلريبيع مدير مركز الثريا للدراسات‬ ‫تبنيها قال د. اجلريبيع إن املنهجية التشاركية التفاعلية القائمة على دمج‬ ‫إن مشروع "نخوة شباب" يسعى إلى استثمار طاقات الشباب وشحن الهمم‬ ‫جميع الفئات املستهدفة للمشروع بفعالياته وأنشطته هي مبدأ أساسي تقوم‬ ‫لديهم للمشاركة في تنمية املجتمعات احمللية، وقد مت اختيار اسم مشروع‬ ‫عليه منهجية العمل، كذلك مت تشكيل جلان تطوعية فنية من الشباب بكل بادية‬ ‫"نخوة شباب" وهو جزء من محاكاة البيئة والثقافة احمللية للشباب في البادية‬ ‫من البوادي الثالث للتخطيط وتنفيذ برامج األنشطة املنفذة، وهذا سيسهم‬ ‫األردنية اعتمادا على املوروث الشعبي في ثقافتهم. وأضاف أن املشروع يأتي‬ ‫في تطوير قدرات الشباب وتوسيع مداركهم وفتح آفاق معرفية جديدة أمامهم،‬ ‫من أهمية الشباب كعنصر دميوغرافي، اجتماعي، اقتصادي، وسياسي في‬ ‫كما سيولد لديهم إحساساً بأن هذا املشروع هو ملك لهم، ومن أجل إيجاد‬ ‫ٌ‬ ‫إحداث تنمية محلية مستدامة من خالل إتاحة الفرصة للشباب للمشاركة في‬ ‫قنوات تواصل بشكل دائم مع الشباب مت اختيار (3) ضباط ارتباط من أبناء‬ ‫البرامج التنموية، الرامية إلى تعميق حالة من التفاعل والتشارك بني الشباب‬ ‫البادية ومتواجدين فيها ليشكلوا ضباط ارتباط للمشروع، مما يسهل عملية‬ ‫ومجتمعاتهم، مما يسهم في إيجاد مجتمعات، وقادرة على استثمار طاقات‬ ‫التواصل بني الشباب في كل بادية من البوادي الثالث.‬ ‫الشباب واستيعابها، كعنصر محرك للتنمية احمللية.‬ ‫وتعزز هذه املبادرات ثقافة العمل التطوعي واملسؤولية املجتمعية لدى‬ ‫وأضاف د. اجلريبيع أن مشروع "نخوة شباب" الذي ينفذ في البادية األردنية‬ ‫الشباب جتاه مجتمعاتهم احمللية، وتتيح الفرصة أمام املؤسسات لكسب‬ ‫يستهدف الشباب ضمن الفئة العمرية (81-03) ومن كال اجلنسني، باإلضافة‬ ‫الشاب واالستفادة من قدراتهم وإمكاناتهم، وهذا مبجمله سيسهم في إيجاد‬ ‫إلى استهدافه املؤسسات احمللية العاملة مع الشباب في مناطق البادية األردنية‬ ‫حراك شبابي مؤسسي تنموي داخل مناطق البادية األردنية يشارك في هذه‬ ‫بهدف تهيئة وحتفيز الشباب في البادية األردنية واملؤسسات العاملة معهم‬ ‫احلوارات، باإلضافة إلى الشباب واملؤسسات والقيادة احمللية والرسمية‬ ‫إلقامة عالقات تنموية تشاركية تسهم في حتسني التنمية الشبابية املجتمعية‬ ‫وأصحاب القرار. وزاد جريبيع أنه في نهاية املشروع سيتم توثيق جميع هذه‬ ‫من جهة، وتنمية املجتمعات احمللية وتقوية مؤسسات املجتمع احمللي من جهة‬ ‫الفعاليات واألنشطة من خالل إنتاج فلم وثائقي يتناول املبادرات الشبابية،‬ ‫أخرى. ويسعى املشروع إلى تطوير قدرات الشباب في البادية األردنية في‬ ‫ودورها في إطالق املبادرات التنموية. >‬ ‫مجال املبادرات الشبابية التنموية من حيث معرفتهم وقدرتهم على ابتكار‬ ‫األفكار التنموية اخلالقة وحتويلها إلى مبادرات واقعية ميكن تطبيقها على‬ ‫أرض الواقع تسهم في تنمية املجتمعات احمللية، وتعزز دورهم التنموي،‬ ‫«االبتكار هو أداة العصاميين الحقيقية، إنه السلوك الذي يزودهم‬ ‫بالموارد والقدرة المتجددة على خلق الثروة».‬ ‫بيتر دراكر‬ ‫عالم اإلدارة واملؤلف اإلداري املشهور‬ ‫51‬ ‫41‬

‫لـقــاء‬ ‫اسـتثمار‬ ‫رجل الملصقات األول بالسعودية.. المهندس سامي الفايز.. بدأ حياته المهنية مهندسا يافعا بعد تخرجه من جامعة الملك فهد للبترول‬ ‫والمعادن كمهندس متخصص في هندسة النظم الصناعية وبحوث العمليات.. إال أن الوظيفة لم تكن قط ترضي طموحه، ولم يكن‬ ‫يشعر بأنها مسار يحقق أمنياته التي يتطلع إليها، فقدم استقالته بعد مضي سنة واحدة فقط. واختار طريقا وعرا في البداية، مليئا‬ ‫بالصعاب، تحدوه المخاطر في ذلك الحين، إال أنه يناسب كثيرا من يملكون الجرأة والقدرة على التخطيط الصحيح لمسار حياتهم. بدأ‬ ‫المهندس الفايز مشروعا استثماريا خاصا بعد أن استفاد من القرض التمويلي الذي قدمه له صندوق التنمية الصناعية. وخالل عشرين‬ ‫سنة من العمل والبناء والتخطيط ومواصلة العطاء استطاع أن يقود سفينة مشروعه االستثماري إلى مراتب متقدمة من النجاح‬ ‫واألمان.. ليصبح اليوم من أكبر المصانع في المملكة في مجال صناعة المنتجات الالصقة 0‬ ‫فريق التحرير بـ «تمكين» حاور المهندس سامي الفايز حول البدايات وتجربته الممتدة لعشرين عاما، وتوجيهاته ورؤاه لشباب األعمال‬ ‫اليوم.. فإلى الحوار:‬ ‫شريكاً وعندما قمت باالطالع على الدراسة رأيت‬ ‫حتى هذا اليوم ، ولكن كان لدي احلماس والرغبة‬ ‫مهندس سامي.. أين ومتى بدأت رغبتك لتكون‬ ‫لزاماً إجراء بعض التعديالت عليها وحتديثها ، حيث‬ ‫في تأسيس منشأة صناعية وقد حتقق لي ذلك‬ ‫رجل أعمال وصاحب مصنع وتعمل في مجال‬ ‫مضى عليها أكثر من سنتني حتى أصبحت دراسة‬ ‫واحلمد لله 0‬ ‫العمل احلر؟‬ ‫متكاملة ومحدثة ، ورأيت حينها أن هذه الدراسة‬ ‫في احلقيقة ، للبداية فكرة بسيطة، حينما كنت‬ ‫من املمكن أن حتقق حلمي في تأسيس منشأة‬ ‫كيف بدأت مشروعك؟ وملاذا فكرة املنتجات‬ ‫في الصف الثاني ثانوي- كان عمري حينها 71‬ ‫صناعية، وبعد االستقالة مباشرة، قدمت دراسة‬ ‫الالصقة بالذات يا مهندس سامي؟‬ ‫عاما- قامت إدارة املدرسة بتنظيم زيارة ملجموعة‬ ‫اجلدوى االقتصادية لصندوق التنمية الصناعية،‬ ‫كان توجهنا لالستثمار في مشروع صناعي آخر إال‬ ‫من املصانع في املنطقة الصناعية األولى‬ ‫وحقا كنت متخوفا من عدم احلصول على املوافقة‬ ‫أن أحد أصدقاء الوالد الذي كان نشاطه في مجال‬ ‫بالرياض. وأذكر جيدا حينها أنني انبهرت حينما‬ ‫، ولكن احلمد لله مت قبول الدراسة واملوافقة على‬ ‫األدوات املكتبية قد قام بإعداد دراسة اجلدوى‬ ‫مت اصطحابنا من قبل املسؤولني في هذه املصانع‬ ‫طلب التمويل، وقد متكنا ولله احلمد من سداد‬ ‫االقتصادية للمشروع ،وألسباب معينة لم يتم تنفيذه‬ ‫إلى صاالت اإلنتاج، حيث شاهدت للمرة األولى‬ ‫كامل قيمة القرض وفي املواعيد احملددة 0‬ ‫، ثم عرض هذا الصديق على الوالد أن يدخل‬ ‫في حياتي خطوط اإلنتاج ، وكيف تتحول املواد‬ ‫اخلام بعد مرورها بهذه اخلطوط إلى منتجات‬ ‫نهائية أو شبه نهائية .‬ ‫> حينما كنت في‬ ‫ومنذ تلك الزيارة تكون في داخلي ميول كبير جدا‬ ‫السابعة عشرة من عمري‬ ‫جتاه التصنيع والعمل في هذا املجال . ولعل هذا‬ ‫بدأت الحلم بمشروعي‬ ‫يؤكد أهمية املناهج الالصفية ودورها في حتفيز‬ ‫الخاص‬ ‫الطالب والتأثير في توجهاتهم املستقبلية ،‬ ‫ولذلك بعد تخرجي من اجلامعة مباشرة تقدمت‬ ‫للعمل بصندوق التنمية الصناعية السعودي الذي‬ ‫يقوم بدعم املشاريع الصناعية من خالل تقدمي‬ ‫المهندس سامي الفايز..‬ ‫التمويل الالزم بعد دراسة هذه املشاريع من‬ ‫النواحي الفنية والتسويقية واملالية والتأكد من‬ ‫مؤسس شركة المنتجات الالصقة:‬ ‫جدوى إقامتها ، وقد أتاح لي العمل في الصندوق‬ ‫الوظيفة لم تحقق طموحي‬ ‫التدرب لدى العديد من الشركات الصناعية داخل‬ ‫اململكة وخارجها 0‬ ‫أال ترى أنه من الغريب أنك لم متض في احلياة‬ ‫الوظيفية سوى سنة واحدة فقط.. أال تظن أنك‬ ‫فغادرتها بعد عام واحد فقط‬ ‫كنت بحاجة إلى املزيد من السنوات الكتساب‬ ‫اخلبرة الكافية على األقل؟‬ ‫رمبا لو أمضيت مدة أطول لبقيت موظفاً حكومياً‬ ‫ألبدأ مشروعي الخاص‬ ‫71‬ ‫61‬

‫لـقــاء‬ ‫اسـتثمار‬ ‫اسـتثمار‬ ‫لـقــاء‬ ‫األولى من بدء اإلنتاج التجاري وحجم التكاليف‬ ‫تلقى الشاب التعليم اجليد والتدريب املناسب،‬ ‫مهندس سامي.. أنت تريد من شبابنا أن يتجه‬ ‫ما العائق األكبر الذي واجهك حينها عند بدايتك‬ ‫يفوق حجم املبيعات، وبالكاد كان املشروع يحقق‬ ‫وأوجدنا لهم البيئة املناسبة فإنهم سيتحولون‬ ‫للعمل احلر والتجارة والتصنيع واالستثمار‬ ‫ملشروعك؟‬ ‫أرباحا، ولعلي هنا أجد فرصة ألنصح أي شاب‬ ‫تلقائيا إلى شباب أعمال ‪Entrepreneur‬‬ ‫عموما، لكن هل ترى أن تعليمنا وهو البذرة‬ ‫لقد كان من سوء احلظ أنه بعد االتفاق وتوقيع‬ ‫يرغب في دخول املجال الصناعي بالتركيز على‬ ‫يبني الوطن ويسهم في دعم اقتصاده، حيث‬ ‫املهمة في حياة الشباب يدعم ما تدعو إليه؟‬ ‫العقد مع املؤسسة املسؤولة عن تنفيذ األعمال‬ ‫مجال التسويق بالنشاط التجاري أوالً حتى يتم‬ ‫تعتبر السعودية من أكثر الدول املليئة بالفرص‬ ‫من املؤسف حقا أن تعليمنا يركز على التلقني‬ ‫املدنية ملبنى املصنع ومباشرة هذه املؤسسة ألعمال‬ ‫تكوين قاعدة من العمالء ومتى ما حتقق ذلك‬ ‫القابلة لالستفادة منها مباشرة.‬ ‫واحلفظ والكم املعرفي، وال يركز أبدا على حث‬ ‫اإلنشاءات حدث غزو الكويت وكانت األوضاع غير‬ ‫ميكنه التحول إلى مجال التصنيع ، وأيضا على‬ ‫الطالب على التفكير ، تعليمنا بحاجة لتجاوز‬ ‫مستقرة ، ولذلك كان العائق األكبر بالفعل رفض‬ ‫الشاب أن يفكر مليا عند اختياره للسوق الذي‬ ‫ولكننا نرى العديد من املشاريع التي تفشل، هل‬ ‫إشكالية الكم التي يرهق بها الطالب، والتركيز‬ ‫أغلب البنوك احمللية املساهمة في التمويل من‬ ‫سوف يستثمر فيه، فمن املهم عدم الدخول‬ ‫يتعارض هذا مع الفرص التي تتحدث عنها؟‬ ‫على تشجيع الطالب على التفكير التحليلي‬ ‫خالل تقدمي التسهيالت االئتمانية املطلوبة لفتح‬ ‫في مجال سوق صغير، حيث إنه سيتعني عليه‬ ‫بالعكس ال يتعارض أبدا، فاملشكلة ليست في‬ ‫والنقدي ملا حوله، والدليل على ذلك أن نسبة‬ ‫االعتمادات املستندية الستيراد اآلالت من اخلارج‬ ‫احلصول على حصة كبيرة من السوق وهذه‬ ‫قلة الفرص، وإمنا تكمن املشكلة احلقيقية في‬ ‫كبيرة من طالبنا ينسى أغلب املعلومات التي‬ ‫، وذلك بسبب كون املشروع جديداً ورمبا لعدم‬ ‫ليست باملهمة السهلة .‬ ‫أن شبابنا غير ابتكاري، فهم في الغالب مقلد‬ ‫حفظها مبجرد انتهائهم من أداء االمتحانات‬ ‫وجود خبرة سابقة في املجال نفسه ، مما أوقعنا‬ ‫خصوصا في مجال الفرص التجارية، ولذا‬ ‫، ولو الحظنا سنجد أن مخرجات تعليمنا ال‬ ‫في مأزق وكاد املشروع يتعثر في بداياته، إال أن‬ ‫أال ترى مهندس سامي أن الوضع بالنسبة للفتيات‬ ‫نالحظ فشل العديد من املشاريع كما ذكرت،‬ ‫تتناسب أبدا مع احتياجات السوق، مما يعني أننا‬ ‫أحد الشركاء استطاع إقناع املسؤولني في أحد‬ ‫أكثر صعوبة في مجتمعنا؟‬ ‫ولكن هذا بسبب التقليد وعدم دراسة هذه‬ ‫بحاجة لتغييرات جذرية في حقل التعليم لنخرج‬ ‫البنوك ومت بالفعل املوافقة على تقدمي التسهيالت‬ ‫ال شك أن الفرص للشباب أكثر، والتحدي بالنسبة‬ ‫املشاريع دراسة مستفيضة قبل اإلقدام عليها ،‬ ‫فعال شبابا مؤهلني خلوض غمار احلياة بثقة‬ ‫االئتمانية املطلوبة ، وبذلك جتاوزنا هذا العائق‬ ‫للفتيات أكبر وأصعب، ولكنه ليس مستحيال، فلو‬ ‫وأود أن أحذر الشباب من االجتهادات الشخصية‬ ‫وشجاعة. وال بد من إشراك القطاع اخلاص في‬ ‫الذي كاد يتسبب في عدم حتقيق حلمي في إقامة‬ ‫كانت الفتاة مصممة وراغبة في إقامة مشروعها‬ ‫وكالم األقران غير املبني على دراسة واعية وفهم‬ ‫مجال التدريب واالستفادة من خبراته في ذلك،‬ ‫منشأة صناعية ، وأكاد أجزم بأن هناك العديد‬ ‫اخلاص، ستستطيع أن حتقق ما تريده بإذن‬ ‫ملتطلبات السوق. حقا إن الشباب من اجلنسني‬ ‫إذ إننا بحاجة إلى تعاضد التعليم والتدريب‬ ‫من املشاريع التي لم تر النور بسب عدم ثقة بعض‬ ‫الله. إال أنني ال أنكر أن هناك معوقات تشريعية‬ ‫بحاجة للتشجيع والدعم ولكن ينبغي أن نشجعهم‬ ‫لتخريج شباب قادرين على اإلبداع . ومتى ما‬ ‫البنوك باملستثمرين الشباب.‬ ‫وقانونية، حيث حتتاج بعض األنظمة إلى إعادة‬ ‫وندعمهم ونقدم لهم املشورة 0‬ ‫صياغة. ومن األمثلة التي حتضرني اآلن قصة‬ ‫إحدى الشابات التي رغبت قبل عدة سنوات في‬ ‫كيف كانت بدايتكم وتدشينكم للمشروع، وما‬ ‫> منتجاتنا تتواكب مع‬ ‫االستثمار في مقهى نسائي (كوفي شوب)، وبعد‬ ‫التحديات احلقيقية عندما خضتم جتربة بدء‬ ‫تطور احتياجات‬ ‫استئجارها املكان واجهت الشابة صعوبة في‬ ‫العمل الفعلي؟‬ ‫العمالء‬ ‫استصدار التصريح الالزم بسبب إفادة البلدية‬ ‫بعد االنتهاء من أعمال البناء للمصنع واستقدام‬ ‫أنه ليس لديها مفتشات نساء يعملن في البلدية‬ ‫العمالة املطلوبة واستكمال تركيب خطوط اإلنتاج‬ ‫لزيارة املكان والتأكد من تطبيق تعليمات النظافة‬ ‫واالنتهاء من كامل التجهيزات ، بدأنا اإلنتاج‬ ‫، وللعلم فإن من التحديات احلقيقية اآلن هو‬ ‫التجريبي في نهاية عام 1991م، ومن ثم اإلنتاج‬ ‫إيجاد فرص عمل للخريجات ، حيث إن عددهن‬ ‫التجاري على الفور في بداية العام 2991م، إال‬ ‫يتجاوز عدد اخلريجني ،فالقطاع احلكومي أصبح‬ ‫أن التحدي احلقيقي الذي واجهنا كان في مجال‬ ‫متضخما وال يستوعب األعداد اجلديدة، وهذا‬ ‫املبيعات ويكمن في البحث عن عمالء، حيث‬ ‫يستوجب فتح آفاق جديدة للفتيات ليبدأن عملهن‬ ‫لم يكن لدينا عميل واحد. وهنا كان التحدي‬ ‫اخلاص ويصنعن مستقبال جديدا لهن وألسرهن‬ ‫احلقيقي وهي البداية من الصفر لتكوين قاعدة‬ ‫بعيدا عن الوظيفة التي رمبا لن تأتي.‬ ‫من العمالء ، ولقد واجهنا الكثير من الصعوبات‬ ‫لتحقيق ذلك ، ومن املعروف أن االستثمار‬ ‫الكثير من الشباب يبحث عمن ميد له يد العون،‬ ‫الصناعي هو استثمار طويل األجل ، وكثيراً من‬ ‫وجتده حائرا في كيفية معرفة ما الذي يحتاج‬ ‫املنشآت الصناعية تخسر في السنوات األولى‬ ‫إليه ليكون مستثمرا ناجحا.. برأيك مهندس‬ ‫بسبب ارتفاع التكاليف الثابتة وعدم القدرة على‬ ‫سامي ما الذي يحتاج إليه الشاب لينجح؟‬ ‫استغالل الطاقة اإلنتاجية . وحقا بدأنا بالتدرج‬ ‫أعلم يقينا أن الشاب أو الشابة تدور برأسيهما‬ ‫في هذا األمر، إال أننا أمضينا السنوات الثالث‬ ‫91‬ ‫81‬

‫إضاءة‬ ‫اسـتثمار‬ ‫اسـتثمار‬ ‫لـقــاء‬ ‫االئتمان بهذه البنوك في احلصول على نسخة‬ ‫من القوائم املالية ملنشآت قائمة ليتمكنوا من‬ ‫حتليل ودراسة املركز املالي للمنشأة ، والتأكد من‬ ‫قدرتها على السداد في حاله موافقة املصرف‬ ‫على التمويل. وحيث يتعذر تقدمي أي ميزانيات‬ ‫معتمدة من مراجع قانوني في حالة املشاريع‬ ‫اجلديدة فإن أغلب طلبات التمويل تقابل بالرفض‬ ‫وبالتالي تتضح احلاجة املاسة لوجود مؤسسات‬ ‫مالية مثل صندوق املئوية يتم من خالله تقدمي‬ ‫التمويل الالزم ملشاريع الشباب ليتمكنوا من بدء‬ ‫مشاريعهم الصغيرة .‬ ‫ولعلي أنتهز هذه الفرصة ألقدم الشكر لصندوق‬ ‫املئوية على كل ما يبذله من جهود لدعم شباب‬ ‫األعمال واألخذ بيدهم ليتحولوا إلى رجال أعمال‬ ‫مستقبليني بإذن الله، وال شك أن جهوده انعكاس‬ ‫> نلتزم باستمرار بأعلى‬ ‫طبيعي للرغبة الفاعلة في االهتمام بأبناء الوطن‬ ‫معايير الجودة‬ ‫عموما.‬ ‫مهندس سامي .. هل من كلمة أخيرة توجهها‬ ‫تقديري أن هذا االعتقاد خاطئ ، ويجب أن نحاول‬ ‫الكثير من األفكار وتواجههما الكثير من التحديات،‬ ‫للشباب؟‬ ‫تغيير نظرة املجتمع. ال شك أن ساعات العمل‬ ‫إال أنهما بحاجة دائما إلى مرتكزات أساسية‬ ‫آمل من الشباب احلرص كل احلرص على‬ ‫في القطاع اخلاص أطول ، كما أن طبيعة العمل‬ ‫ينطلقان منها إلى النجاح، وفي رأيي تتمحور في:‬ ‫احلصول على تلقي التعليم اجليد واختيار‬ ‫تتطلب التزاما وإنتاجية أعلى مقارنة بالعمل في‬ ‫أن يعرفا حقيقة ماذا يريدان، ويبذالن جهدهما‬ ‫التخصصات املطلوبة من قبل سوق العمل‬ ‫القطاع احلكومي ولكن مقابل ذلك يوفر القطاع‬ ‫ليتوصال إلى ذلك، والنية الصادقة والرغبة في‬ ‫،وذلك لتفادي االنضمام لطابور اخلريجني الذين‬ ‫اخلاص مرتبات أعلى وبدالت وحوافز ال يوفرها‬ ‫حتقيق النجاح، واتخاذ القرارات الصحيحة‬ ‫تقدموا إلى وزارة اخلدمة املدنية النتظار دورهم‬ ‫القطاع احلكومي ،إضافة إلى أن فرص البروز‬ ‫واملناسبة ، ويدخل ضمن ذلك استشارة العارفني‬ ‫في احلصول على وظيفة حكومية ، وقد يطول‬ ‫وتسلم مراكز قيادية متاحة بشكل أكبر ، وفي‬ ‫وأصحاب اخلبرة، واجلدية ثم اجلدية، ألنها‬ ‫انتظارهم لسنوات عديدة بسبب عدم توافر‬ ‫تقديري بأن من ينجح في العمل بالقطاع اخلاص‬ ‫سيمران بتحديات كبيرة ومرهقة أحيانا. ودراسة‬ ‫وظائف شاغرة ،ألنه يجب االعتراف بأن اجلهاز‬ ‫يستطيع أن يتوجه للعمل احلر و بدء مشروعه‬ ‫املشروع دراسة وافية من جميع اجلوانب، حقا‬ ‫احلكومي في الوقت احلاضر أصبح متضخماً‬ ‫اخلاص. وآمل من الشباب أن يحملوا شعلة التغيير‬ ‫إن هناك معوقات من الصعب التنبؤ بها ولكن‬ ‫ولم يعد مبقدوره استيعاب العدد املتنامي من‬ ‫ويخوضوا جتربة تأسيس مشاريع صغيرة ، علماً‬ ‫عليهما االجتهاد قدر استطاعتهما، وااللتزام‬ ‫اخلريجني واخلريجات 0‬ ‫أن بلداً مثل أملانيا ذات االقتصاد األكبر في أوروبا‬ ‫جتاه نفسيهما وجتاه اآلخرين ،ومن ذلك وفاؤهما‬ ‫ولذا فإن التوجه يجب أن يكون للعمل في القطاع‬ ‫يعتمد اعتماداً كبيراً على الشركات الصغيرة التي‬ ‫بالتزاماتهما. وأخيرا أن يكونا صادقني في‬ ‫اخلاص واحلصول على اخلبرة الالزمة ومن ثم‬ ‫ال يتجاوز عدد موظفيها العشرين موظفاً.‬ ‫تعاملهما مع العمالء واملوردين واملوظفني.‬ ‫التوجه للعمل احلر وإقامة مشاريعهم اخلاصة‬ ‫في ظل وجود جهات تأسست لتقدمي التمويل‬ ‫هل تعتقد مهندس سامي أن هناك إشكالية‬ ‫مهندس سامي.. الكثير يطالب الشباب بالعمل‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫«كنت دائما أجد أن نظرتي للنجاح ثورية وغير تقليدية إطالقا،‬ ‫واملشورة ، ولكن يجب األخذ في االعتبار بأن هذا‬ ‫حقيقية في متويل مشاريع الشباب؟‬ ‫وااللتزام واجلدية والتوجه للعمل احلر والبدء‬ ‫إن النجاح بالنسبة لي ال يعني المال أو المكانة االجتماعية أو‬ ‫القطاع يتوقع من الشباب االلتزام بأخالقيات‬ ‫إذا كنت تتحدث عن البنوك التجارية فأستطيع‬ ‫مبشاريع جديدة صغيرة، ولكن أال ترى معي أن‬ ‫العمل واجلد واالجتهاد، كما يشترط معرفة اللغة‬ ‫أن أؤكد لك من خالل جتربتي الشخصية أن‬ ‫املجتمع ال يدعم ذلك، بل إنه بعض األحيان يقف‬ ‫الشهرة، بل يعني إيجاد أسلوب حياة يجلب لي السعادة والرضا‬ ‫هناك إشكالية حقيقية في هذا اجلانب ، ألن‬ ‫حجر عثرة في طريق الشباب من اجلنسني؟‬ ‫اإلجنليزية وإجادة استخدام احلاسب اآللي. >‬ ‫عن الذات واإلحساس بعطائي وقيمتي في هذا العالم».‬ ‫أغلب بنوكنا مع األسف الشديد تتحفظ على‬ ‫هناك اعتقاد سائد في املجتمع أن العمل في‬ ‫متويل املشاريع اجلديدة بسبب ارتفاع نسبة‬ ‫القطاع اخلاص بوجه عام غير مضمون ، وأن‬ ‫املخاطرة ، حيث يحرص املسؤولون في إدارة‬ ‫احلصول على وظيفة حكومية أضمن ، وفي‬ ‫أنيتا روديك‬ ‫مؤسسة متاجر «ذي بودي شوب»‬ ‫ِّ‬ ‫12‬ ‫02‬

‫ملف العدد‬ ‫ملف العدد‬ ‫العمل التطوعي‬ ‫العمل االجتماعي بات يعتبر إحدى الركائز األساسية لتحقيق التقدم االجتماعي‬ ‫ّ‬ ‫مفهوم العمل التطوعي‬ ‫والتنمية، ومعياراً لقياس مستوى الرقي االجتماعي لألفراد.‬ ‫ميثل العمل التطوعي مبنهجه االجتماعي واإلنساني سلوكا حضاريا ترتقي به‬ ‫ويعتمد العمل االجتماعي على عدة عوامل لنجاحه، ومن أهمها املورد البشري،‬ ‫ّ‬ ‫املجتمعات واحلضارات منذ قدمي الزمان، وأصبح ميثل رمزا للتكاتف والتعاون‬ ‫فكلما كان املورد البشري متحمساً للقضايا االجتماعية ومدركاً ألبعاد العمل‬ ‫بني أفراد املجتمع ضمن مختلف مؤسساته، حيث ارتبط العمل التطوعي ارتباطا‬ ‫االجتماعي أتى العمل االجتماعي بنتائج إيجابية وحقيقية، كما أن العمل‬ ‫االجتماعي ميثل فضاء رحباً ليمارس أفراد املجتمع والءهم وانتماءهم‬ ‫ً‬ ‫وثيقا بكل معاني اخلير والعمل الصالح عند كل املجتمعات البشرية منذ األزل‬ ‫وذلك باعتباره ممارسة إنسانية.‬ ‫طاقة ال تنضب في خدمة التنمية!‬ ‫لصقل مهارات األفراد‬ ‫ملجتمعاتهم، كما ميثل العمل االجتماعي مجاالً مهماً‬ ‫والعمل التطوعي هو اجلهد الذي يبذله اإلنسان من أجل مجتمعه مبحض‬ ‫وبناء قدراتهم.‬ ‫إرادته لتحقيق جملة واضحة من األهداف اإلنسانية، دون انتظار أي مردود‬ ‫أصبح العمل التطوعي ركيزة أساسية في بناء المجتمع ونشر التماسك االجتماعي‬ ‫وانطالقاً من العالقة التي تربط بني العمل االجتماعي واملورد البشري، فإنه‬ ‫مادي مقابل جهوده. ويهدف التطوع كحركة اجتماعية إلى تأكيد التعاون وإبراز‬ ‫ميكن القول بأن عماد املورد البشري املمارس للعمل االجتماعي هم الشباب،‬ ‫الوجه اإلنساني واحلضاري للعالقات االجتماعية وإظهار أهمية التفاني في‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫بين المواطنين. والعمل التطوعي ممارسة إنسانية ارتبطت ارتباطا وثيقا بكل معاني‬ ‫خاصة في املجتمعات الشابة، فحماس الشباب وانتماؤهم ملجتمعهم كفيالن‬ ‫البذل والعطاء حباً في اخلير ورغبة في املساعدة. ومن خصائص العمل‬ ‫ً‬ ‫الخير والعمل الصالح عند كل المجموعات البشرية منذ األزل ولكنه يختلف‬ ‫ً‬ ‫بدعم ومساندة العمل االجتماعي والرقي مبستواه ومضمونه، فضال عن أن‬ ‫االجتماعي أنه يقوم على تعاون األفراد مع بعضهم من أجل تلبية احتياجات‬ ‫العمل االجتماعي سيراكم اخلبرات وقدرات ومهارات الشباب، والتي سيكونون‬ ‫مجتمعهم، وهذا يقود إلى نقطة جوهرية مفادها أن العمل االجتماعي يأتي‬ ‫في حجمه وشكله واتجاهاته ودوافعه من مجتمع إلى آخر، ومن‬ ‫بأمس احلاجة لها خاصة في مرحلة تكوينهم ومرحلة ممارستهم حلياتهم‬ ‫ّ‬ ‫بناء على فهم الحتياجات املجتمع. وجتدر اإلشارة إلى أن مساهمة األفراد في‬ ‫فترة زمنية إلى أخرى، فمن حيث الحجم يقل في فترات االستقرار‬ ‫العملية.‬ ‫العمل االجتماعي تأتي بوصفهم إما موظفني أو متطوعني، وتركيزنا هنا على‬ ‫والهدوء، ويزيد في أوقات الكوارث والنكبات والحروب، ومن‬ ‫الوصف الثاني.‬ ‫أنه يوجد نظام‬ ‫وعلى الرغم من «مجانية» العمل االجتماعي التطوعي، إالّ‬ ‫حيث الشكل فقد يكون جهداً يدويا وعضليا أو مهنيا‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫امتيازات وحوافز وجوائز يتمتع بها العاملون في هذا القطاع، وبشكل عام ميكن‬ ‫ً‬ ‫أو تبرعا بالمال أو غير ذلك، ومن حيث االتجاه فقد‬ ‫أن نصف املتطوع بأنه إنسان يؤمن بقضية معينة، واقعي ومتعايش مع ظروف‬ ‫مجتمعه، له القدرة على االندماج والتفاعل مع أفراد مجتمعه، ومستعد لتقدمي‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫يكون تلقائيا أو موجها من قبل الدولة في أنشطة‬ ‫يد املساعدة لرعاية وتنمية مجتمعه.‬ ‫اجتماعية أو تعليمية أو تنموية،‬ ‫أهمية العمل التطوعي‬ ‫ومن حيث دوافعه فقد‬ ‫يعد العمل التطوعي مظهراً من مظاهر تقدم األمم في املجتمعات واتساع‬ ‫تكون دوافع نفسية أو‬ ‫ثقافتها وارتفاع درجة الوعي فيها، فمن املالحظ أن األمة الواعية يزداد منوها‬ ‫اجتماعية أو سياسية.‬ ‫من خالل مشاركة مواطنيها في األعمال التطوعية املختلفة. وال يوجد اليوم‬ ‫مذهب أو دين أو نظام رفع منزلة العمل التطوعي إلى مستوى العبادة، وحث‬ ‫عليه ورتب للقائمني به أعظم األجور كاإلسالم، قال تعالى «ومن تطوع خيراً‬ ‫فإن الله شاكر عليم».‬ ‫وال شك أن للعمل التطوعي أهمية كبيرة وجليلة تؤثر بشكل إيجابي في حياة‬ ‫الفرد واألسرة واملجتمع، ومن تلك اإليجابيات واآلثار حتسني املستوى االقتصادي‬ ‫واالجتماعي واألحوال املعيشية، واحلفاظ على القيم اإلسالمية وجتسيد‬ ‫مبدأ التكافل االجتماعي، واستثمار أوقات الفراغ بشكل أمثل. ويعتبر العمل‬ ‫التطوعي جتسيدا عمليا ملبدأ التكافل االجتماعي، باعتباره ميثل مجموعة من‬ ‫األعمال اخليرية التي يقوم بها بعض األشخاص الذين يتحسسون آالم الناس‬ ‫وحاجاتهم، األمر الذي يدفعهم إلى التبرع بجهودهم وأوقاتهم وأموالهم خلدمة‬ ‫هؤالء الناس، طلبا لتحقيق اخلير والنفع لهم.‬ ‫> إرشاد أصحاب المشاريع الصغيرة شكل من‬ ‫تطور العمل التطوعي‬ ‫أشكال التطوع التي يقدمها صندوق‬ ‫لقد شهد العمل االجتماعي عدة تطورات في مفهومه ووسائله وأساليبه، وذلك‬ ‫ّ‬ ‫بفعل التغيرات التي حتدث في االحتياجات االجتماعية، فبعد أن كان الهدف‬ ‫ّ‬ ‫المئوية للمجتمع‬ ‫األساسي هو تقدمي الرعاية واخلدمة للمجتمع وفئاته، أصبح الهدف اآلن تغيير‬ ‫وتنمية املجتمع. وبالطبع، يتوقف جناح حتقيق الهدف على صدق وجدية العمل‬ ‫ّ‬ ‫االجتماعي وعلى رغبة املجتمع في إحداث التغيير والتنمية. ومن املالحظ أن‬ ‫32‬ ‫22‬

‫ملف العدد‬ ‫ملف العدد‬ ‫ملجتمعه، ويفضل من لديه خبرة في املجال الذي يرغب التطوع فيه، أو أن تعمل‬ ‫بجميع أفراد املجتمع في مجاالت العمل التطوعي، وهذه بعض املصادر التي‬ ‫ورغم ما يتسم به العمل االجتماعي من أهمية بالغة في تنمية املجتمعات وتنمية‬ ‫املؤسسات على تدريبه على ذلك. وينبغي أن يكون املتطوع إنساناً صاحلاً ذا‬ ‫يغفل عنها بعض قادة القطاع التطوعي، مثل: الطالب على مختلف مستوياتهم‬ ‫قدرات األفراد، إال أننا جند نسبة ضئيلة جداً من األفراد الذين ميارسون العمل‬ ‫ّ‬ ‫سمعة حسنة، ألن األعمال التطوعية حتتاج للصاحلني ليكونوا قدوة حسنة‬ ‫خصوصاً أهل التخصص في اخلدمة االجتماعية، واملتقاعدون، والنساء،‬ ‫االجتماعي، فهناك عزوف من قبل أفراد املجتمع، خاصة الشباب منهم، عن‬ ‫لآلخرين. ويجب على املتطوع أن ميتلك املقدرة على العمل مع اآلخرين وعدم‬ ‫واألطفال، واملستفيدون من اجلمعيات اخليرية.‬ ‫املشاركة في العمل االجتماعي على الرغم من أن الشباب يتمتع مبستوى عال‬ ‫الصراع معهم.‬ ‫ويهمل كثير من العاملني في ميدان التطوعي تقنيات االستقطاب التي ترتكز‬ ‫من الثقافة والفكر واالنتماء، ورغم من وجود القوانني واملؤسسات والبرامج‬ ‫وفي الواقع فإن التطوع بشكل عام يحتاج إلى ترتيب أكثر وتخطيط. وفي‬ ‫على حتديد احلاجة إلى املتطوعني، فليس املراد هو كثرة أعداد املتطوعني،‬ ‫واجلوائز التي تشجع الشباب على املشاركة بشكل فاعل في تنمية مجتمعهم.‬ ‫الدول الغربية هناك مكاتب للتطوع، ميكن أن تدرس إمكانات الفرد ومن ثم‬ ‫بل املطلوب هو املتطوع املناسب في العمل املناسب، وإن أية محاولة لتوظيف‬ ‫توجهه للمكان املناسب له، وحسب الوقت الذي يحدده، ولكن ذلك مرتبط‬ ‫املتطوع دون أن يكون هناك إعداد لوظيفة مناسبة له، كالذي يبيع سلعة ال وجود‬ ‫أيضاً بعدة أمور، أهمها أن الناس في تلك البلدان أوقاتهم منتظمة، حياتهم‬ ‫لها، كما أن االختيار الصحيح للمتطوع يسهم في توفير القدرة على استغالل‬ ‫منظمة أكثر، يعرفون متى يعملون، ومتى يستريحون، أما عاملنا فال يزال يعاني‬ ‫سليم لطاقات املتطوع، وتخفيض تكلفة اإلعداد، وعدم حتميل املتطوع فوق‬ ‫> االختيار الصحيح للمتطوع يسهم في توفير‬ ‫من كثير من اإلرباكات احلياتية ونقص حاد في اخلدمات، األمر الذي جعل‬ ‫طاقته، وتفهم املتطوع ألهداف وتطلعات اجلمعية أو املؤسسة. وال ميكن إهمال‬ ‫القدرة على استغالل سليم لطاقات‬ ‫أوقات اإلنسان مهدورة نتيجة ملجموعة من األسباب، أهمها وجود العديد من‬ ‫دور التدريب والتأهيل، إذ إن التدريب سوف يبلور موقف املتطوع، ويساعده‬ ‫االرتباطات األسرية واالجتماعية للفرد اخلليجي والعربي جتاه أهله، وجتاه‬ ‫على إجناز العمل املطلوب بكفاءة أعلى، كما أنه يلعب دوراً بارزاً في شد املتطوع‬ ‫المتطوع، وتخفيض تكلفة اإلعداد، وعدم‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫> ينبغي أن يكون المتطوع إنسانا صالحا ذا‬ ‫أصدقائه، فنحن مجتمع ال نزال نتحلى بصفات في األصل حميدة وجيدة،‬ ‫للجمعية أو املنظمة، واستمراره متطوعاً ألطول فترة ممكنة، واستغالل طاقاته‬ ‫تحميل المتطوع فوق طاقته‬ ‫ولكنها في كثير من األحيان تكون على حساب وقت اإلنسان وراحته وبرنامجه‬ ‫بشكل أفضل على الصعد كافة.‬ ‫ُّ ُ‬ ‫سمعة حسنة، ألن األعمال التطوعية تحتاج‬ ‫اليومي. فالفرد اخلليجي والعربي إذا أراد أن ينخرط في سلك التطوع، فإنه‬ ‫في حتفيز املتطوع إلجناز العمل املكلف به،‬ ‫ويلعب توفير اإلمكانات دوراً مهماً‬ ‫في الواقع يبذل جهداً غير عادي من أجل التخلص من كثير من االرتباطات‬ ‫حيث ال بد من توفير التجهيزات املساعدة، سواء كانت معدات، أو آالت، أو‬ ‫معوقات العمل التطوعي‬ ‫للصالحين ليكونوا قدوة حسنة لآلخرين‬ ‫هناك بعض العوائق التي تعترض العمل التطوعي مثل سوء الظروف‬ ‫وسائل، أو مكاتب؛ ألن ذلك يوفر للمتطوع اجلو املناسب للعمل. ومن املفيد‬ ‫تقييم جهود املتطوعني تقييماً علمياً، كما أنه ال بد من اشتراك املتطوعني‬ ‫االقتصادية السائدة، وضعف املوارد املالية للمنظمات التطوعية، كما أن بعض‬ ‫في هذه العملية؛ من أجل التعرف على النتائج احملققة، وسد الثغرات في‬ ‫األمناط الثقافية السائدة في املجتمع من قبيل األعراف التي حتد من دور‬ ‫رسم اخلطط املستقبلية. ويجب على القائمني على العمل التطوعي القيام‬ ‫الشباب أو دور املرأة، تشكل أحد العوائق السائدة في املناطق النائية والريفية‬ ‫بالتحفيز والتنشيط، ومن ذلك االعتراف الدائم بإجنازات املتطوع وعطاءاته،‬ ‫خصوصاً. ويعد ضعف الوعي مبفهوم وفوائد املشاركة في العمل االجتماعي‬ ‫واملشاورة وتقبل االقتراحات، والشكر والتقدير، وإزالة العقبات، إلى غير ذلك‬ ‫التطوعي، مع قلة التعريف بالبرامج والنشاطات التطوعية التي تنفذها‬ ‫من الوسائل.‬ ‫املؤسسات احلكومية واألهلية، من أبرز العوامل التي يجب إيجاد احللول‬ ‫ومن أهم عوامل النجاح لعملية االستقطاب: إعداد قسم مختص يشرف على‬ ‫الناجعة لها، كما أن عدم السماح للشباب باملشاركة في اتخاذ القرارات في‬ ‫شؤون املتطوعني، وإيجاد لوائح ونظم إدارية حتكم عمل املتطوعني وتوضح‬ ‫املنظمات التطوعية ينفر الشباب ويبعدهم عن هذه املنظمات. ويرى البعض‬ ‫مسؤولياتهم وواجباتهم وحقوقهم، وتوفير أعمال حيوية ذات طبيعة جذابة‬ ‫أن قلة البرامج التدريبية اخلاصة بتكوين جيل جديد من املتطوعني أو صقل‬ ‫وإنتاجية ملموسة، واالستفادة من جتارب اجلمعيات التطوعية في الدول‬ ‫مهارات املتطوعني محدودة، مما يشير إلى قلة تشجيع العمل التطوعي في‬ ‫املجاورة واالستنارة بخططها، وتطبيق تقنيات االستقطاب، ودراسة أسباب‬ ‫املجتمع عموماً.‬ ‫التسرب التطوعي للمتطوعني داخل اجلمعيات واملؤسسات غير الربحية‬ ‫ويلعب التطور احلضاري والنمو املادي للمجتمعات دوراً مهماً في إهمال التطوع،‬ ‫ً‬ ‫ملعاجلة األخطاء وجتنبها مستقبال.‬ ‫فالتركيز على املادة، يجعل الناس يهملون جانب القيم واملبادئ النبيلة. وأيضاً‬ ‫وتتعدد الفوائد واآلثار اإليجابية لعملية االستقطاب، ولعل من أبرزها تغطية‬ ‫فإن زيادة متطلبات احلياة املادية وتعقيدها جعل الناس مشغولني إلى درجة‬ ‫النقص أو القصور الذي ميكن أن تعاني منه اجلمعيات أو املؤسسات غير الربحية‬ ‫كبيرة بخالف مجتمع اآلباء واألجداد الذي كان يجد فسحة كبيرة من الوقت‬ ‫سواء من الناحية املالية أو القوة البشرية، ومن ثم حتقيق أهداف اجلمعيات‬ ‫يستطيع خاللها القيام بواجبه جتاه أهله وجيرانه. إضافة إلى هذا وذاك،‬ ‫دون حتمل أعباء مالية إضافية إذا ما قام بالعمل موظفون رسميون.‬ ‫زيادة معدل التفكك األسري، وتفكك العالقات والروابط االجتماعية، نتيجة‬ ‫ملا تفرضه حاله املدنية احلديثة، التي من سماتها التنقل الدائم، وذلك تلبية‬ ‫شروط العمل التطوعي‬ ‫ملتطلبات العمل، والترقي لدى معظم املوظفني، وما تتطلبه مهنهم من االنتقال‬ ‫يكون هناك‬ ‫من املفضل في مجال العمل املؤسساتي غير الهادف للربح أالَ‬ ‫ّ‬ ‫لسنوات عديدة بعيدين عن أهلهم وذويهم. كل هذا وذاك أبرز ضعفاً في حالة‬ ‫شروط مسبقة للتطوع، ألن العمل التطوعي، ميكن حسابه في املجتمع املسلم‬ ‫التطوع في مجتمعاتنا.‬ ‫في مصلحة األعمال اخل ِّيرة للفرد، أما بالنسبة لغير املسلم فإن مثل هذه‬ ‫األعمال تعد جانباً من خدمة املجتمع ومساعدة أفراده، الذين ساءت ظروفهم‬ ‫استقطاب املتطوعني‬ ‫وأحوالهم، وقد تكون هذه األحوال وهذه الظروف من نصيبك أو مما تصادفه‬ ‫يعرف خبراء اإلدارة االستقطاب بأنه تشجيع األفراد الذين ميلكون املهارات‬ ‫ِّ‬ ‫في فترة من فترات حياتك. ولكن من املفضل: أن يكون لدى املتطوع وقت يبذله‬ ‫املطلوبة على التقدم للعمل في املنشأة. لذا فإن استقطاب املتطوعني تخصص‬ ‫للعمل التطوعي، وأن يكون ذا صحة جيدة ميكن أن يقوم باملجهود املطلوب منه،‬ ‫يُعنى بكيفية انتقائهم واستثمار خبراتهم ووقتهم وحماستهم، وتسخيرها للعمل‬ ‫وأال ينتظر األجر املادي، وإمنا يقوم بذلك العمل قربة إلى اللَّه تعالى أو خدمة‬ ‫التطوعي. أما بخصوص مصادر املتطوعني، فإنه ميكن بال شك االستعانة‬ ‫52‬ ‫42‬

‫ملف العدد‬ ‫ملف العدد‬ ‫وتوجيههم. وال ميكن للصندوق مبوارده احملدودة أن يقوم بهذا الدور الكبير‬ ‫االجتماعية وإعطاء بيانات دقيقة عن حجم واجتاهات وحاجات العمل‬ ‫التي تشكل أحد صعوبات ومعوقات انتظام التطوع.‬ ‫وحده. لذا كان العمل التطوعي أمراً مهماً الستمرار وجناح مسيرة الصندوق.‬ ‫التطوعي األهم للمجتمع. والتركيز أيضاً في األنشطة التطوعية على البرامج‬ ‫إن متطوعي الصندوق من اجلنسني لديهم احلماسة الكافية لبذل املزيد من‬ ‫واملشروعات التي ترتبط بإشباع االحتياجات األساسية للمواطنني؛ األمر الذي‬ ‫مقترحات لتطوير العمل التطوعي‬ ‫أجل شباب الوطن وشاباته، ويأتي كل ذلك امتدادا للثقافة التطوعية التي‬ ‫يسهم في زيادة اإلقبال على املشاركة في هذه البرامج.‬ ‫يطالب الكثير من اخلبراء في مجال العمل التطوعي بأن تضم البرامج الدراسية‬ ‫سعى الصندوق لبثها وتنميتها في املجتمع، بحيث يتمكن اجلميع من تقدمي ما‬ ‫للمؤسسات التعليمية املختلفة بعض املقررات الدراسية التي تركز على مفاهيم‬ ‫يستطيعون للمجتمع وألبنائه.‬ ‫آثار العمل التطوعي‬ ‫العمل االجتماعي التطوعي وأهميته ودوره التنموي، ويقترن ذلك ببعض البرامج‬ ‫ِّ‬ ‫ال بد من الوقوف عند اآلثار اإليجابية التي يحصلها املتطوع عند بذل عطائه‬ ‫التطبيقية؛ مما يثبت هذه القيمة في نفوس الشباب مثل حمالت تنظيف محيط‬ ‫وينقسم العمل التطوعي املطلوب في صندوق املئوية إلى قسمني رئيسني وذلك‬ ‫في ميدان ما، ومن ذلك على املستوى النفسي: املتطوع يقدم جزءاً من جهده‬ ‫ِّ‬ ‫املدرسة أو العناية بأشجار املدرسة أو خدمة البيئة. كما أشار خبراء العمل‬ ‫حسب حاجة الصندوق، هما كما يلي:‬ ‫ووقته وأحياناً ماله في مقابل تقدم اآلخرين واستفادتهم حيث تشكل بالنسبة‬ ‫التطوعي إلى دور وسائل اإلعالم املختلفة، ودعوا القائمني عليها إلى تبني‬ ‫< عمل تطوعي عام:‬ ‫إليه مصدر راحة نفسية فيما على العكس العمل غير التطوعي (الوظيفي)‬ ‫دور أكثر تأثيراً في تعريف أفراد املجتمع مباهية العمل التطوعي ومدى حاجة‬ ‫وهو تخصيص جزء من وقت املتطوع للقيام بإحدى الوظائف العامة التالية:‬ ‫يحصل فيه الرضا النفسي لدى الشخص القائم به مبقدار ما يحصل هو‬ ‫املجتمع إليه وتبصيرهم بأهميته ودوره في عملية التنمية، وكذلك إبراز دور‬ ‫مساعدة أي قسم/إدارة للصندوق في أي منطقة من مناطق اململكة على‬ ‫نفسه على املنفعة الناجتة عن هذا العمل، وإضافة إلى الرضا النفسي، والرضا‬ ‫العاملني في هذا املجال بطريقة تكسبهم االحترام الذاتي واحترام اآلخرين.‬ ‫تأدية أعماله اإلدارية الروتينية.‬ ‫عن الذات يرفع العمل التطوعي مستوى الدافعية للعمل ويزيد من حماسة‬ ‫وأكد اجلميع ضرورة تنشئة األبناء تنشئة اجتماعية سليمة، وذلك من خالل‬ ‫توظيف املهارات والقدرات التي يتمتع بها املتطوع لصالح الصندوق، إما‬ ‫املتطوع كلما رأى اآلثار اإليجابية والتطور امللحوظ لدى من يتطوع للعمل من‬ ‫قيام وسائط التنشئة املختلفة كاألسرة واملدرسة واإلعالم بدور منسق ومتكامل‬ ‫داخله أو خارجه (مثل التدريب والتطوير، التخطيط واالستشارات اإلدارية،‬ ‫أجلهم. وفي جانب آخر يخفف العمل التطوعي لدى املتطوع نفسه من النظرة‬ ‫اجلوانب في غرس قيم التضحية واإليثار وروح العمل اجلماعي في نفوس‬ ‫الترويج والتسويق، احلوسبة وتقنية املعلومات).‬ ‫العدائية أو التشاؤمية جتاه اآلخرين واحلياة وميده بإحساس وشعور قوي‬ ‫الناشئة منذ مراحل الطفولة املبكرة. واشترك الكثيرون في الدعوة إلى: دعم‬ ‫باألمل والتفاؤل...‬ ‫املؤسسات والهيئات التي تعمل في مجال العمل التطوعي مادياً ومعنويا،ً إقامة‬ ‫< عمل تطوعي خاص:‬ ‫ويهذب التطوع الشخصية ويرفع عنها عقلية الشح ويحولها إلى عقلية الوفرة‬ ‫َّ‬ ‫دورات تدريبية للعاملني في هذه الهيئات واملؤسسات التطوعية، مما يؤدي إلى‬ ‫ويتمثل في التحاق املتطوع ببرنامج «اإلرشاد» الذي يضطلع به صندوق‬ ‫مصداقاً لآلية الكرمية (ومن يوق شح نفسه فأولئك هم املفلحون)، ففي العمل‬ ‫َ َّ‬ ‫إكسابهم اخلبرات واملهارات املناسبة، ويساعد على زيادة كفاءتهم في هذا‬ ‫املئوية لتوجيه ودعم وتشجيع املستفيدين (احلاصلني على التمويل). وميكن‬ ‫ِّ‬ ‫الوظيفي يتحدد العمل بقدر ما يحصل العامل من مال ومنفعة ذاتية مادية‬ ‫ً‬ ‫النوع من العمل، وكذلك االستفادة من جتارب اآلخرين في هذا املجال. إضافة‬ ‫للمتطوع تطوعاً عاماً أن يصبح مرشداً (متطوعاً خاصاً) في الصندوق عبر‬ ‫بينما في العمل التطوعي ال حدود للعطاء. إضافة إلى كل هذه اآلثار اإليجابية‬ ‫إلى تنسيق العمل التطوعي بني اجلهات احلكومية واألهلية لتقدمي اخلدمات‬ ‫خطوات مبسطة تسهل انضمامه لبرنامج «اإلرشاد».‬ ‫وأخيراً..‬ ‫هناك اجلزاء األخروي الذي وعد اللَّه سبحانه وتعالى ( الذين يسارعون في‬ ‫إن للعمل االجتماعي التطوعي فوائد جمة تعود على الفرد املتطوع نفسه وعلى‬ ‫املجتمع بأكمله، وتؤدي إلى استغالل أمثل لطاقات األفراد وخاصة الشباب في‬ ‫اخليرات).‬ ‫> المتطوع يقدم جزءاً من جهده‬ ‫ِّ‬ ‫أما على املستوى االجتماعي، فالعمل التطوعي يزيد من قدرة اإلنسان على‬ ‫مجاالت غنية ومثمرة ملصلحة التنمية االجتماعية. نشر الوعي هو ما يحتاج‬ ‫ً‬ ‫ووقته وأحيانا ماله في مقابل‬ ‫التفاعل والتواصل مع اآلخرين، كما يحد من النزوع إلى الفردية وينمي احلس‬ ‫إليه العمل التطوعي، ويجب على املؤسسات واألفراد نشر ثقافة التطوع والبذل‬ ‫االجتماعي لدى الفرد املتطوع ويسهم في جعل املجتمع أكثر اطمئناناً وأكثر ثقة‬ ‫بني اجلميع كباراً وصغاراً كي يكون املجتمع كله أكثر وعياً بذاته، وأكثر متاسكاً،‬ ‫تقدم اآلخرين واستفادتهم حيث إن‬ ‫بأبنائه، ما يخفف من الشعور باليأس واإلحباط ويحد من النزعة املادية لدى‬ ‫وأكثر فخراً بقدراته.‬ ‫إن العمل التطوعي مجهود جماعي مخلص تعتمد عليه مؤسسات املجتمع‬ ‫أفراده. ويجعل القيمة األساسية في التواصل واإلنتاج والرضا الذاتي املتصل‬ ‫ذلك يشكل بالنسبة له مصدر راحة‬ ‫برضا اللَّه سبحانه وتعالى.‬ ‫املدني، ويسهم في مساندة خدمات بعض األجهزة احلكومية ذات العالقة‬ ‫وأخيراً ميكن القول كخالصة إن التطوع يتيح لإلنسان تعلم مهارات جديدة أو‬ ‫نفسية‬ ‫باخلدمة املباشرة للمجتمع، لكنه ليس بديال وال منافساً لألجهزة احلكومية.‬ ‫ً‬ ‫ِّ‬ ‫ً‬ ‫حتسني مهارات ميتلكها أصال كما ميكنه من اختيار حقل قد يختار فيما بعد‬ ‫والدعوة إلى العمل التطوعي ال تعني عجز أو تخلي اجلهاز احلكومي عن‬ ‫التخصص فيه، كذلك يتيح لإلنسان التعرف عن كثب على مجتمعه والتَّماس‬ ‫مسؤولياته وال جزءا منها، ولكن الدعوة للعمل التطوعي هي إفساح املجال‬ ‫مع قضاياه والتعرف على أناس يختلفون عنه في السن والقدرات واخلبرات‬ ‫للمواطن خلدمة مجتمعه واستجابة لدوافعه اخليرية وفطرته اإلنسانية، وإشعار‬ ‫مما يؤدي إلى تبادل هذه اخلبرات، كما يساعد على إنشاء صداقات جديدة‬ ‫له بقيمته االجتماعية وجتسيد ملواطنته، كما أن مساهمة املتطوع هي جانب‬ ‫وتنمية الثقة بالنفس. وباختصار العمل التطوعي يشعر اإلنسان بقدرته على‬ ‫من جوانب التدريب واالستعداد ملواجهة املواقف الصعبة، وجعله يستشعر حجم‬ ‫إحداث تغيير ما.‬ ‫وأهمية وقيمة اخلدمات التي تقدمها الدولة، فيقدرها ويثمنها ويحث غيره على‬ ‫تقديرها واالستفادة منها بالشكل الصحيح، إضافة إلى أن الشباب يجد في‬ ‫العمل التطوعي وصندوق املئوية‬ ‫العمل التطوعي متنفساً لتحدياته وطاقته فيستثمرها. >‬ ‫منذ بداياته اهتم «صندوق املئوية» بالعمل التطوعي للمضي في مساعدة‬ ‫الشباب على متويل مشاريعهم وحتقيق أحالمهم العملية، حيث إن الصندوق‬ ‫ال يعتمد فقط على مساعدة الشباب على التمويل، بل كذلك على إرشادهم‬ ‫72‬ ‫62‬

‫محـطــات‬ ‫مدارات‬ ‫الشركة لالستفسار مضيعاً جل وقته، وكان باإلمكان إعطاء الرد الهاتفي‬ ‫ّ‬ ‫الســتـخـدام البـطــاقــات االئـتـمــانـيـــة‬ ‫الفـوائـد الــ 01‬ ‫أو الرد على الرسائل اإللكترونية جانباً من االهتمام واختيار األشخاص‬ ‫املؤهلني لهذا العمل.‬ ‫ويرى أغلب العمالء أنهم يجدون عدم مباالة من موظفي الشركة الذين‬ ‫يتعمدون تطفيشهم بعدة طرق. والغريب في األمر أن فكرة العناية واالهتمام‬ ‫البطاقة االئتمانية (فيزا، ماستر كارد، وغيرها) أداة ضرورية لكل مستثمر مبتدئ، ويجب عليه استعمالها‬ ‫بالعمالء ليست بالشيء اجلديد؛ فعند مقابلتي مديري الشركات أجدهم‬ ‫بحكمة دون إسراف، فهي مفيدة جداً متى ما مت استخدامها بذكاء. ومن فوائدها:‬ ‫يؤكدون أن تقدمي أفضل اخلدمات للعمالء هو الطريق الوحيد للنجاح‬ ‫1 سهولة الدفع‬ ‫والبقاء في السوق، ولكني ال أرى لهذا التأكيد أي تطبيق في معظم‬ ‫أو بالشيكات أو إبراز بطاقة‬ ‫الشراء بالبطاقة االئتمانية بسيط جداً، ألنه يجنب حاملها مشقة الدفع نقداً‬ ‫الشركات، والواقع عكس ما يقال، وأعتقد أن ذلك فقط يقال في املناسبات‬ ‫الهوية.‬ ‫للمفاخرة.‬ ‫2 ضمان األمان‬ ‫وتفتقد بعض شركاتنا حتى أبسط قواعد خدمة العمالء، ومثال ذلك الرد‬ ‫إذا ضاع ما لدى الشخص من نقد، فقد ال يستعيده أبداً، لكن مع البطاقة االئتمانية فاألمر سهل جداً.‬ ‫على املكاملات التليفونية واستفسارات العمالء وشكاواهم بطريقة صحيحة،‬ ‫فعند ضياعها، يتصل حاملها بالبنك (جهة اإلصدار) ويبلغ فوراً عن ضياعها، أو سرقتها، وال يتحمل بعد‬ ‫د. عبيد بن سعد العبدلي *‬ ‫وأسوأ من ذلك أنك جتد بعض الشركات تعد في إعالناتها بتقدمي أفضل‬ ‫ذلك أية مسؤولية أو خسارة عند استعمالها بشكل غير شرعي.‬ ‫3 إنقاذ في الطوارئ‬ ‫اخلدمات ولكن الواقع يثبت عكس ذلك.‬ ‫وأعتقد أن خدمات العمالء في السوق السعودية ال تعدو كونها موضة‬ ‫تطفيش العمالء‬ ‫مع بطاقة االئتمان لن تقع ضحية للحاالت الطارئة التي حتتاج فيها إلى نقد، حيث ستجنبك البطاقة‬ ‫تستغلها بعض الشركات جلذب العمالء الذين يكتشفون فيما بعد خداع‬ ‫االئتمانية مشكالت الضائقة املالية التي حتدث غالباً ملعظم أصحاب املشاريع من املبتدئني.‬ ‫إن خدمة العمالء ليست باألمر الصعب أو املستحيل، إنها خدمة بسيطة‬ ‫وعودها.‬ ‫أم خدمتهم؟‬ ‫4 حماية المشتري‬ ‫جداً وقد أطلق عليها السهل املمتع، ولكن معظم الشركات تتجاهل هذه‬ ‫، يتدخل البنك‬ ‫عند شراء املستثمر الشاب ملنتجات بواسطة البطاقة االئتمانية، ثم اكتشف الحقاً أن بها عيباً‬ ‫ّ‬ ‫تعد خدمات العمالء املرحلة املهمة ألية شركة تبحث عن النجاح؛ ألن‬ ‫ّ‬ ‫>‬ ‫الذي أصدر البطاقة حلل املشكلة. لكن عندما يدفعه نقداً أو بالشيك، قد ال يكون البائع مستعداً لتغيير‬ ‫األساسيات البسيطة في خدمة العمالء وتركز جل اهتمامها ونشاطها على‬ ‫بالبحث عن حاجيات العمالء، وبناء على ذلك تصمم‬ ‫ً‬ ‫الشركة تقوم أوالً‬ ‫الغرض املتلف. لكن يجب الرجوع للبنك واالستفسار عن نظام احلماية الذي يوفره حلاملي بطاقاته.‬ ‫السلع والتسويق وحتقيق العائد املادي.‬ ‫السلع واخلدمات وتصنعها، ومن ثم حتاول وضع سعر مناسب من أجل‬ ‫وتنطبق خدمة العمالء على جميع املؤسسات سواء كانت ربحية أو غير‬ ‫إقناع العميل بأن السعر املطلوب معقول مقابل السلعة املراد شراؤها، وبعد‬ ‫5 القبول العالمي‬ ‫ربحية، كما تنطبق على موظفي الواجهة وغيرهم من املوظفني الصغار‬ ‫ذلك يأتي دور املكان الذي يجب أن يكون مدروساً بعناية، ومن ثم يجب أن‬ ‫البطاقات االئتمانية وسائل دفع وشراء مقبولة في ماليني املنافذ حول العالم! إذا احتجت إلى املال،‬ ‫وموظفي اإلدارة العليا. فالعناية بالعمالء مطلوبة في القطاعات احلكومية‬ ‫تكون هناك حملة ترويجية عن هذه السلعة وسعرها ومكان توافرها. فهذه‬ ‫ميكنك احلصول عليه من أجهزة الصراف اآللي في جميع أنحاء العالم.‬ ‫املختلفة مثل اجلوازات، وأقسام الشرطة، والدفاع املدني، واملستشفيات،‬ ‫اخلطوات تعد مهمة ألية شركة، خاصة في ظل التنافس الشديد للشركات‬ ‫ّ‬ ‫6 مهمة في السفر‬ ‫كما هي مطلوبة في الشركات الربحية مثل الفنادق والشركات التجارية‬ ‫في السوق السعودية التي تشهد منافسة شرسة، ولكن هذه اخلطوات‬ ‫البطاقات االئتمانية أداة ضرورية الستئجار سيارة أو حجز غرفة في فندق. أينما تسافر في العالم تكون‬ ‫وغيرها.‬ ‫وحدها ليست كافية للنجاح إذا لم تصاحبها خدمة راقية وعناية خاصة‬ ‫بطاقة االئتمان الضمانة العاملية لوضعك املالي اجليد.‬ ‫إن هناك شركات عاملية ألغت أقسام خدمة العمالء إلدراكها أن خدمة‬ ‫بالعمالء.‬ ‫7 حفظ سجالت الصرف‬ ‫العميل مسؤولية اجلميع. فخدمة العميل أشبه باستقبال ضيف في بيتك‬ ‫ويؤدي عدم االهتمام بتقدمي خدمة جيدة للعمالء إلى خسائر جمة أو اخلروج‬ ‫حتتفظ البطاقات االئتمانية بسجل معامالتك كافة خالل الشهر، لذا يسهل عليك تتبع كيفية صرف أموالك.‬ ‫فماذا تعمل له غير أن حتاول التودد له وإكرامه وتقديره. فهذا العميل‬ ‫من السوق. فاملستهلك السعودي مير بتجارب غير جيدة مع الشركات العاملة‬ ‫8 خدمة التقسيط‬ ‫ّ‬ ‫هو ضيفك وأكثر، وهو من يدفع راتبك آخر الشهر، من دونه تقل مبيعات‬ ‫بالسوق السعودية، ولكنه قد يرضى بها على املدى القصير اعتقاداً منه أنه‬ ‫مع بطاقة البطاقات االئتمانية، ميكن للمستثمر املبتدئ شراء بضاعة مرتفعة السعر وسداد ثمنها على‬ ‫شركتك وتتقلّص أرباحها ومن ثم تضطر الشركة إلى االستغناء عنك وعن‬ ‫ليس باإلمكان أفضل مما كان، وأن جميع الشركات تقدم اخلدمة نفسها،‬ ‫دفعات وفق جدول زمني يتالءم مع ميزانيته.‬ ‫غيرك من املوظفني. لذلك أقول أنت موظف مأمور بخدمة العميل وحتقيق‬ ‫ولكني أرى أن الوضع لن يدوم، وأن املنافسة اخلارجية مقبلة، وأنه سوف‬ ‫9 الشراء على اإلنترنت‬ ‫رغباته، ومن واجب شركتك مساعدتك على ذلك بإعطائك الصالحيات‬ ‫تكون لدى املستهلك السعودي القدرة على اختيار األفضل.‬ ‫تسهل البطاقات االئتمانية الشراء عبر البريد اإللكتروني، وتشكل حالياً الوسيلة الوحيدة للشراء عبر‬ ‫الالزمة والكاملة إلسعاد العميل. >‬ ‫وعلى الرغم من كل ما سبق، إال أننا على علم بعدم كفاءة بعض الشركات‬ ‫اإلنترنت في بعض الدول.‬ ‫الكبيرة أو الصغيرة في تقدمي اخلدمة املطلوبة، مما يؤدي إلى عدم رغبة‬ ‫01 الحسومات والمزايا‬ ‫العميل في التعامل مع مثل هذه الشركات، وهناك أمثلة بسيطة ولكنها‬ ‫توفر بعض البطاقات االئتمانية حسومات ومزايا (خدمات مجانية) متعددة وكثيرة حلامليها على كثير‬ ‫مؤثرة في رضا العمالء تكمن في جتاهل بعض الشركات الرد على املكاملات‬ ‫من السلع واخلدمات.‬ ‫أكاديمي وخبير في التسويق‬ ‫*‬ ‫الهاتفية أو الرسائل اإللكترونية، مما يضطر العميل إلى الذهاب إلى‬ ‫92‬ ‫82‬

‫محـطــات‬ ‫اسـتثمار‬ ‫محـطــات‬ ‫كيف تفكر بشكل إيجابي؟‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫كيف تختار اسما تجاريا مناسبا لمشروعك الصغير؟‬ ‫من الشائع جداً أن تسمع أحد األصدقاء أو األقرباء يقول «فكر إيجابياً» لشخص يشعر بالقلق أو الفشل. والغريب أن معظم األشخاص ال يأخذون هذا التنبيه‬ ‫ّ‬ ‫االسم التجاري (أو املاركة) هو املصطلح الذي يعرف مشروعك ومييزه عن‬ ‫ّ‬ ‫ِّ‬ ‫على محمل اجلد، ألنهم ال يعون معناه، أو يعتقدون مبثاليته. والتفكير اإليجابي هو مقدرة العقل على تقبل األفكار التي تبسط كل ما هو معقد بحيث يتوقع‬ ‫املشاريع األخرى املشابهة في السوق. إذاً فاالسم التجاري هو من أحد‬ ‫الشخص نتائج إيجابية تؤدي إلى النجاح في حتقيق ما يشغل باله. وأفضل ما يجب فعله للتخلص من الشعور السلبي هو اتباع اإلرشادات السهلة التالية:‬ ‫مكونات الثقافة واالقتصاد، ويستخدم في التسويق واإلعالن عن منتج معني.‬ ‫َ‬ ‫ومن الواضح جداً أن االسم التجاري القوي يساعد على دعم املبيعات، كما‬ ‫اطرد األفكار السلبية‬ ‫أن السلع واخلدمات املطلوبة واملرغوبة جتعل العالمة التجارية املرتبطة‬ ‫تعرف على األفكار السيئة التي تسيطر عليك، ال تفكر فيها، وأبعدها فوراً متى ما‬ ‫بها مشهورة ومعروفة لدى اجلميع. ومن هنا تكمن أهمية االسم التجاري‬ ‫طرأت، ال ترددها أو تتعمق في التفكير في نتائجها، قبل أن تسيطر على مشاعرك.‬ ‫املناسب، فاألسماء التجارية هي الواجهة األولى ألية مشاريع، وعليها تنبني‬ ‫االنطباعات األولى.. املهمة جداً.‬ ‫ال تيأس أو تتكاسل‬ ‫ويعد قرار اختيار االسم التجاري أمراً في غاية األهمية، ألنه يقرر واقعاً‬ ‫ابدأ اآلن، ال تتكاسل وتؤجل ما تريد عمله. عندما تبدأ بإيجابية وتنجز‬ ‫طويال، يصعب تغييره دون خسائر. وهناك دراسات حديثة تؤكد أن سوء‬ ‫عملك، ستشعر بالسعادة وباحلماسة للبدء في عمل جديد وحتقيق جناح‬ ‫اختيار االسم التجاري أحد األسباب األساسية التي تؤدي إلى هبوط‬ ‫آخر، وهذا الشعور سيعزز قوة شخصيتك.‬ ‫معدالت البيع املبيعات، أو تسجيل خسائر كبيرة لها. وفي الواقع، ال توجد‬ ‫قاعدة حتكم ابتكار االسم التجاري، إال أن هناك عدة نصائح مهمة عند‬ ‫اهتم بمظهرك الخارجي‬ ‫اختياره، منها:‬ ‫حافظ على مظهرك اخلارجي، خصوصاً مالبسك ووزنك ورائحتك، ألن‬ ‫> سهولة قراءة ونطق االسم.‬ ‫املظهر اخلارجي اجليد يبعث على الثقة بالنفس.‬ ‫> مالءمة االسم للثقافة احمللية والقيم والتقاليد السائدة.‬ ‫ابتعد عن السلبيين‬ ‫> يُفضل أن يوصل االسم الفائدة األساسية من استخدام املنتَج أو اخلدمة.‬ ‫صادق األشخاص ذوي التفكير اإليجابي وجتنب املتشائمني، ألن التشاؤم‬ ‫يفضل أن يكون لالسم املختار اسم على اإلنترنت ينتهي بدوت كوم‬ ‫يصبح مع مرور الوقت مرضا يصعب التخلص منه. وإذا حاول شخص أن‬ ‫(.‪.)com‬‬ ‫يحبطك، ويقول إن هذا العمل صعب ولن تقدر عليه، فاعتبر ذلك حتدياً لك‬ ‫ٍ‬ ‫> البعد عن أسماء املنافسني، فذلك قد يخلق انطباعاً يوحي بالتقليد‬ ‫ولقدراتك، وحاول أن تنجزه بدالً من أن يثنيك كالمه عن املضي قدماً نحو‬ ‫ومحاولة اخلداع.‬ ‫حتقيق هدفك.‬ ‫> جتنب استخدام االختصارات اإلجنليزية اخلفيفة املكونة من حرفني أو‬ ‫ثالثة (‪ )ABC‬لصعوبة تذكرها. >‬ ‫تعلم الثقة بالنفس‬ ‫ثق بنفسك وقدراتك وال جتعل السلبية تتغلب عليك، وجتعلك تتراجع عن‬ ‫إجناز ما تريد لتحقيق حلمك.‬ ‫اعلم أن القناعة كنز!‬ ‫كن قانعاً مبا لديك، وال تنظر إلى ما لدى غيرك. استمتع مبا متلك، وال جتعل‬ ‫تقدم خطوة.. خطوة!‬ ‫ما تفتقده محوراً أساسياً تفكر فيه دائماً، فيصبح تركيزك منصباً عليه، ثم‬ ‫ال تفكر في تنفيذ جملة أعمال دفعة واحدة، فهذا بالتأكيد سيولد شداً‬ ‫تفقد السعادة التي تتولد من وجود األشياء التي حولك وفي متناول يدك،‬ ‫عصبياً وسيتركك بال إجناز، كما يفسد تفكيرك اإليجابي ويجعلك تشعر‬ ‫ويصيبك اليأس.‬ ‫بـأنك غير قادر على حتقيق أهدافك. إذا تعرضت لهذه احلالة، خذ إجازة‬ ‫للراحة، وإعادة ترتيب أوراقك بهدوء.‬ ‫برمج تفكيرك على اإلنجاز‬ ‫ضع في ذهنك دائماً أن كل ما تريده ميكن حتقيقه، وركز على ذلك في كل دقيقة‬ ‫ثـابـر..‬ ‫مهما حدث لك. وإذا لم تسر األمور كما تريد، فحاول اكتشاف مكمن اخلطأ،‬ ‫من السهل أن تبدأ مشروعاً جديداً، ولكن من الصعب أن تستمر فيه. عود‬ ‫وتعلم منه وصمم على إعادة احملاولة دون إعادة األخطاء السابقة. >‬ ‫نفسك على اإلصرار واملثابرة، ألنهما صلب النجاح.‬ ‫13‬ ‫03‬

‫إرشــــاد‬ ‫إرشــــاد‬ ‫ينعكس إيجابا على اتخاذهن‬ ‫للقرارات الصحيحة، وفي‬ ‫تؤكد الدكتورة فايزة أخضر أن املستثمرات الشابات في أشد درجات احلماس‬ ‫للتفاعل مع املرشدات املوكالت بالعمل معهن خلروج مشروعهن إلى النور، حيث‬ ‫عميدة المرشدات بمنطقة الرياض الدكتورة فايزة أخضر:‬ ‫حال شعور إحداهن بعدم‬ ‫استفادتها من املرشدة،‬ ‫حترص املستثمرات على سماع الرأي واملشورة، حيث يبدو ذلك جليا في حرصهن‬ ‫على االلتزام باملواعيد، والنقاش اجلاد فيما يدعم مشاريعهن الصغيرة. وتظهر‬ ‫المـرشـدة تسـتطيع أن تلعب دوراً مؤثــراً ومصـيـريــا‬ ‫ً‬ ‫فعليها الرجوع مباشرة إلى‬ ‫القيمة احلقيقية للعملية اإلرشادية التي يقوم بها مرشدو ومرشدات الصندوق‬ ‫الصندوق، والتفاهم مع إدارة‬ ‫اإلرشاد والقائمني عليها، لتوفير‬ ‫من خالل املوازنة التي يقومون بها بني اندفاع الشباب وتروي الكبار، األمر الذي‬ ‫يعكس األهمية الكبيرة لبرنامج اإلرشاد بالصندوق، الذي يطمح أوال وأخيرا‬ ‫في حـيــاة المسـتـثمرة الشـابـة‬ ‫مرشدة أخرى، حيث إن املستثمرة‬ ‫لزيادة فرص جناح املشاريع.‬ ‫الشابة هي األكثر قدرة للحكم‬ ‫وترى الدكتورة أخضر أن املرشدة تستطيع أن تلعب دورا مؤثرا ومصيريا في‬ ‫على األداء الفعلي للمرشدة، وبالتالي‬ ‫حياة املستثمرة الشابة، حيث التوجيهات والنصائح التي تقدمها لها، إضافة‬ ‫فمن حقها أن تطالب بالتغيير.‬ ‫إلى الدعم اإلنساني، فإن كل ذلك بال شك يسهم في دفع املشروع الصغير إلى‬ ‫وحول أداء املرشدات، أوضحت‬ ‫األمام. ومن هذه النقطة فاملرشدة ال تكون فقط مرشدة، بل تتجاوز ذلك إلى‬ ‫الدكتورة أخضر أن املرشدة أوال وأخيرا‬ ‫كونها أختا وأما وصديقة وإنسانة بالدرجة األولى تتفهم جيل الشباب وتستوعب‬ ‫هي بشر، يعتريها الصواب واخلطأ،‬ ‫تطلعه لغد أفضل، في ظل ما متلكه املرشدة من خبرة وحكمة وجتربة ومنطق،‬ ‫وخبرة املرشدات تختلف من مرشدة إلى‬ ‫وأسلوب تعامل مميز.‬ ‫أخرى، كما هي الطبيعة البشرية. وما نحتاج أن ندركه أن أي عمل في البدايات‬ ‫وعن جناح املشاريع أو فشلها، تشدد الدكتورة أخضر على أهمية التعامل بحذر‬ ‫يهتم بالكم، لتكوين قاعدة ومن ثم يهتم بالكيف، ولذا فال بد دائما من حتديد‬ ‫مع املشاريع الصغيرة فيما يتعلق بالتنافس املستقبلي، حيث إن أغلب املشاريع‬ ‫املشكلة ووضع حلول مناسبة لها ومنطقية مبنية على رؤية وهدف للوصول إليه.‬ ‫الصغيرة تدرس الواقع الفعلي، إال أنها تغفل جانبا مهما وهو التنافس املستقبلي،‬ ‫ولنركز دائما على فرص التحسني التي ميكن أن نستفيد منها للتطوير والتعديل‬ ‫األمر الذي قد يؤدي في بعض األحيان إلى خروج املشروع الصغير من املنافسة،‬ ‫وبالتالي حتقيق النجاح. وطالبت الدكتورة أخضر بتعاون اجلميع سواء الصندوق‬ ‫باعتبار أن املستقبل مفتوح للجميع، وحجم التنافس كبير وواسع. فاملستثمر‬ ‫أو املرشدين واملرشدات أو شباب األعمال من اجلنسني إلجناح دفع الشباب‬ ‫الشاب ال يرى املستقبل، واملنافسة املستقبلية، ووفورات احلجم التي يستفيد‬ ‫للعمل احلر واملساهمة في بناء االقتصاد احمللي.‬ ‫منها املنافس األكبر منه حجما، مما يضيق اخلناق على املستثمر الصغير.‬ ‫وناشدت الدكتورة أخضر جميع املرشدات بزيادة اإلنتاج والتركيز على تقدمي‬ ‫وأشارت الدكتورة أخضر إلى أن التعليم في السعودية ال يدعم العمل احلر، حيث‬ ‫كل العون واملساعدة للمستثمرات، وعدم البخل عليهن بأية فكرة أو نصيحة أو‬ ‫تعتبر مخرجاتنا التعليمية غير مؤهلة لذلك، إال أنها استبشرت بوجود حركة‬ ‫رأي أو دعم أو اقتراح يدفع مبشاريعهن لألمام، وكذلك دعم الصندوق باألفكار‬ ‫قوية في قطاع التعليم لإلصالح والتطوير، وكذلك هناك برامج في اجلامعات‬ ‫واملقترحات التي تسهم في تفعيل عمله وتطويره، باإلضافة إلى التواصل مع‬ ‫متوافقة مع طبيعة العمل احلر. كل ذلك يدعم العمل احلر في املجتمع السعودي‬ ‫عميدة املرشدات ملا يحقق من تبادل للخبرات والقدرات.‬ ‫ويشد من أزره كفكر وكثقافة مهمة ال بد لها أن تنمو وتنتشر. وال بد من وجود‬ ‫ووجهت الدكتورة أخضر نصيحتها جلميع املستثمرات الشابات بأن أمامهن‬ ‫معايير وشواهد لدراسة املشاريع. وأتطلع إلى أن يقوم الصندوق بتناول حجم‬ ‫فرصة ذهبية للدخول للعمل احلر، ولذا فال بد من االجتهاد وأخذ األمور على‬ ‫جناح املشاريع الصغيرة ودراسة ذلك واخلروج مبقترحات للعمل على توفير‬ ‫محمل اجلد، وينبغي أن تدرك كل شابة أن املشروع الصغير بالكثير من العمل‬ ‫فرص جناح أكبر للمشاريع الصغيرة، مما يدعم في األخير ثقافة العمل احلر،‬ ‫يصبح كبيرا، وهذه سنة الله في الكون. ولذا فهن مطالبات منذ اللحظة األولى‬ ‫وتقدمي مناذج ناجحة يسعى الشباب لالقتداء بها. وهنا يتحمل صندوق املئوية‬ ‫تـوجت مؤخرا الدكتورة فايزة أخضر عميدة للمرشدات المتطوعات بصندوق المئوية بمنطقة الرياض. ويأتي هذا التتويج‬ ‫بتكريس كل أوقاتهن وجهودهن وتفكيرهن لتطوير وإجناح مشاريعهن ملا فيه‬ ‫مسؤولية نشر ثقافة العمل بني األهالي، حيث أمتنى أن يقوم الصندوق بعمل‬ ‫ُ‬ ‫فائدتهن وفائدة أسرهن ومجتمعهن ووطنهن.‬ ‫برامج خاصة لتوعية األهالي والذهاب لألحياء وإقامة ندوات ومحاضرات تتعلق‬ ‫تثمينا وتقديرا لجهود الدكتورة في الرقي بمفهوم اإلرشاد، ودعم برامج التطوع في الصندوق وخارجه من مختلف‬ ‫وأكدت الدكتورة فايزة أخضر في نهاية حديثها أن صندوق املئوية عمل‬ ‫بدعم التوجه للعمل احلر، خصوصا لدى الفتيات، ال سيما مع تفتح الكثير من‬ ‫األنشطة واألعمال ذات الطابع اإلنساني. وترى الدكتورة أخضر أن برنامج اإلرشاد بصندوق المئوية يجعل الصندوق مختلفا‬ ‫رائع وجميعا نتوقع منه الكثير، وهو بال شك يسهم في التقليل من البطالة‬ ‫األهالي على عمل املرأة، وأيضا إثبات املرأة لقدرتها على العمل مع احملافظة‬ ‫ومتميزا عن بقية البرامج المشابهة، حيث يدعم هذا البرنامج التطوعي نقص الخبرة لدى شباب األعمال من الجنسين،‬ ‫وتوفير فرص غالية ملساعدة الشباب على حتقيق أحالمهم، ال سيما أن‬ ‫على عاداتها وتقاليدها ودينها.‬ ‫الصندوق عمل وطني وموجه لشباب الوطن من اجلنسني لإلسهام في بناء‬ ‫وطالبت الدكتورة فايزة جميع املستثمرات الشابات باحلرص على خدمات‬ ‫ويزودهم بالرأي والمشورة، ال سيما في بدايات مشاريعهم، التي بال شك تحتاج إلى الكثير من التروي والتمهل في‬ ‫االقتصاد احمللي. >‬ ‫اإلرشاد التي يقدمها الصندوق، واالستفادة منها استفادة قصوى، الرتباط هذه‬ ‫اتخاذ القرارات المناسبة. فريق تحرير "تمكين" التقى الدكتورة أخضر، التي تحدثت عن الكثير من النقاط المهمة حول شباب‬ ‫اخلدمة بزيادة فرص جناح مشاريعهن، وكذلك عليهن التمسك بهذه اخلدمة فيما‬ ‫األعمال وبرنامج اإلرشاد بصندوق المئوية، فإلى المزيد:‬ ‫33‬ ‫23‬

‫حـكــايــة إنجـــاز‬ ‫اسـتثمار‬ ‫حـكــايــة إنجـــاز‬ ‫اسـتثمار‬ ‫سلطان المخلفي.. شاب في الثالثينات من عمره.. مالمحه الذكيه تكشف عن ذهن متوقد، وهمة كبيرة، وصبر ودأب يجتاز بهما‬ ‫الشاب الذي صنع من المستحيل شيئا ممكنا .. سلطان المخلفي:‬ ‫صعوبة الحياة وقسوتها. يالزم سلطان أمران اثنان في حياته: الكفاح وكرسيه المتحرك. ورغم إعاقته الحركية إال أنه جعل من‬ ‫نفسه أنموذجا يحتذى به لكل أقرانه من الشباب الباحثين عن غد أفضل. فريق تحرير «تمكين» التقى الشاب سلطان، وتعرف عن‬ ‫قرب ليس فقط على رحلة نجاحه، وإنما أيضا على رحلة كفاحه وإثباته أن اإلعاقة هي في العزيمة وليست في الجسد، وأن اإلرادة‬ ‫أهدي قصة نجاحي للكرسي المتحرك الذي‬ ‫الحقيقية تصنع المستحيل بإذن اهلل.. فإلى المزيد من التفاصيل:‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫أعطاني الحافز ألكون إنســانا منتـجا وناجحـا‬ ‫مدير العمليات بأحد األفرع البنكية، كانت هذه‬ ‫الوظيفة التي يشغلها سلطان، حيث كان ميضي يومه‬ ‫> سلطان المخلفي..‬ ‫بني األرقام، مراجعة وتدقيقا وإشرافا على مختلف‬ ‫العمليات املصرفية التي يقوم زمالؤه بتنفيذها، ورغم‬ ‫إرادة تكسر الصخر‬ ‫متيزه في عمله وحسن عالقته مع زمالئه والعمالء‬ ‫أيضا، أال أن بعض التطورات التي طرأت على البنك‬ ‫أدت إلى أن يفقد سلطان وظيفته، حيث مت تسريحه‬ ‫واالستغناء عن خدماته. رمبا يكون ظرف مثل هذا قشة‬ ‫تقصم ظهر الكثيرين، إال أنها لم تكن كذلك بالنسبة‬ ‫لسلطان، لم تكن كذلك أبدا. حيث اعتبر سلطان أن‬ ‫هذا االستغناء غير املبرر الذي قام به البنك بداية‬ ‫جديدة حلياة جديدة كان يرسمها سلطان في مخيلته‬ ‫ملستقبله وملستقبل عائلته أيضا.‬ ‫تلقى سلطان مجموعة من العروض من بنوك أخرى،‬ ‫نظرا خلبرته وسمعته احلسنة في املجال املصرفي، إال‬ ‫أنه أخذ عهدا على نفسه أال يعود مرة أخرى لكرسي‬ ‫الوظيفة مهما كانت األسباب، مؤمنا في الوقت ذاته‬ ‫بقدرته على حتقيق جناح ذاتي، يدعمه في ذلك رغبته‬ ‫احلقيقية في أن يكون إنسانا منتجا.‬ ‫استطاع سلطان شراء أول معدة ثقيلة (شاحنة) بعد‬ ‫أن اقترض مبلغا ماليا، ليبدأ بذلك رحلته إلى عالم‬ ‫األعمال احلرة، وككل البدايات التي حتتاج لصبر‬ ‫وتعب، اضطر سلطان ليعمل على الشاحنة بنفسه،‬ ‫حيث كان يعمل على مدار الـ 42 ساعة، لكي يستطيع‬ ‫أن يسدد القرض الذي أخذه، وليوفر احلياة الكرمية له‬ ‫وألسرته. وبدأت بوادر النجاح تلوح لسلطان، واستطاع‬ ‫عاد سلطان إلى أرض الوطن، إال أن قدميه لم حتماله، حيث عاد هذه املرة‬ ‫أن يسدد القرض املالي، وأن يشتري سيارة ثانية وثالثة، حيث توسعت أعماله،‬ ‫على كرسي متحرك، بسبب احلادث الذي تعرض له وأمضى ثالث سنوات في‬ ‫وأصبح هناك من يعاونه في عملية قيادة الشاحنات. وألن أقدار الله جتري‬ ‫العالج من آثاره. حينما المست عجالت كرسيه املتحرك أرض املطار، أيقن‬ ‫على اجلميع، فقد تعرض سلطان حلادث مروري جعله طريح الفراش، مما‬ ‫سلطان في داخله أن رحلة جديدة من األمل والكفاح في انتظاره، كان متيقنا‬ ‫اضطره ليقضي سنة كاملة للعالج داخل السعودية، وسنتني خارجها، حيث‬ ‫أن الله يحفه برعايته، وأن قوة اإلرادة والعزمية حتقق لإلنسان ما يصبوا إليه‬ ‫تطلب منه ذلك أن يبيع الشاحنات التي كان ميلكها ليتمكن من الصرف على‬ ‫بإذن الله.‬ ‫تكاليف عالجه، وعلى أسرته أيضا التي يعولها مبفرده.‬ ‫53‬ ‫43‬

‫حـكــايــة إنجـــاز‬ ‫اسـتثمار‬ ‫حـكــايــة إنجـــاز‬ ‫اسـتثمار‬ ‫وبعد هذه التجربة التي خاضها سلطان يرى أنه لم يعد صاحب مشروع فقط‬ ‫بعد عودته من رحلته العالجية بأيام، أخذ سلطان يبحث بكل ما أوتي من‬ ‫حيث طموحه وهمته أكبر من ذلك بكثير، وهو اآلن رجل أعمال، حيث استطاع‬ ‫قوة وعزمية وإصرار عن طريقة مناسبة ليبدأ أعماله التجارية من جديد،‬ ‫بفضل الله تطوير أعماله لتشكل النقل والتوريد والتصنيع أيضا. فبعد جناحه‬ ‫كان يدرك جيدا أن احلياة ال تنتهي بسبب ظرف صحي أو عائق حركي.‬ ‫في مشروع املعدة الثقيلة (الشاحنة) قام بتوسعة نشاطه ليشمل اخلدمات‬ ‫وذات يوم أخبره أحد أصدقائه عن صندوق املئوية الذي يقوم بدعم مشاريع‬ ‫املساندة للمصانع، حيث أصبح يوفر املواد األولية كالبحص والرمل، وافتتح‬ ‫الشباب الصغيرة. لم ينتظر سلطان كثيرا ليدخل مباشرة إلى املوقع اإللكتروني‬ ‫ورشة للقيام ببعض األعمال احلديدة حملتاجيها من املصانع، وأيضا قام بافتتاح‬ ‫للصندوق ويقدم طلب الدعم، ليتلقى الرد املبدئي مباشرة في اليوم التالي،‬ ‫مصنع صغير لتصنيع خطوط اإلنتاج اخلاصة مبصانع البلك واخلرسانة.‬ ‫حيث طلب موظفو الصندوق منه إعداد دراسة جدوى ملشروعه، ومت ذلك‬ ‫ويؤكد سلطان أن املجتمع يفتقر إلى ثقافة العمل احلر بسبب االتكالية والركون‬ ‫بالفعل، ليتلقى املوافقة بعد املقابلة الشخصية واستكمال اإلجراءات الورقية.‬ ‫إلى الوظيفة، حيث لم يقابله املجتمع بالتأييد منذ استغناء البنك عن خدماته،‬ ‫وعاد سلطان لعالم األعمال احلرة عبر معدة ثقيلة (شاحنة) بدعم ومتويل من‬ ‫فقد استنكر اجلميع عدم قبوله للعروض التي تلقاها من البنوك األخرى، بل‬ ‫صندوق املئوية، ليشق طريقه من جديد وسط عالم من الصخور الثقيلة كان‬ ‫إن البعض وصفه باملتهور.‬ ‫ينقلها بشاحنته.‬ ‫وعن الصعوبات التي واجهته يقول سلطان: إذا كان الشباب يتوقع عمال جتاريا‬ ‫بعد عامني ونصف من العمل واالجتهاد والكفاح، يروي لنا سلطان جتربته‬ ‫خاصا به دون متاعب وصعوبات فذلك أمر مستحيل. إذ إن الصعوبات هي‬ ‫بقوله: بحمدالله استطعت أن أكون اإلنسان املنتج الذي متنيته. بعون من الله‬ ‫التي تصقل جتربة اإلنسان وجتعل قدميه راسختني أكثر وأكثر. وعن كيفية‬ ‫ثم بدعم صندوق املئوية متكنت من التغلب على النظرة القاصرة للمجتمع جتاه‬ ‫جتاوزه للعوائق والصعوبات التي واجهته، أكد سلطان بقوله: كنت مؤمنا بأن‬ ‫العمل احلر، وأثبت للجميع أن البركة في التجارة والعمل احلر، وأن الوظيفة‬ ‫الله سيمنحني القوة ألتغلب على كل ما يواجهني، فبذلت كل ما أملك من قوة‬ ‫مهما كانت فهي قيد مينع اإلنسان عن االنطالق لتحقيق أحالمه. جتربتي مع‬ ‫وصبر واجتهاد وعزمية وإصرار ورغبة حقيقية في النجاح والتميز، وبحمد‬ ‫األعمال احلرة دفعتني لإلميان أكثر بقدراتي على صنع مستقبل واعد لي‬ ‫الله تغلبت على كل ما واجهني من عقبات، وبال شك أنا مدين لكل العقبات‬ ‫وألسرتي، وأدركت حقا أن الكرسي املتحرك الذي أتنقل به ملتابعة أعمالي‬ ‫> االلتزام بالجدية ومباشرة العمل‬ ‫التي واجهتني، ألنها جعلتني أقوى وأكثر إصرارا على الوقوف في وجه أي‬ ‫ليس عائقا، وإمنا العائق احلقيقي هو تكاسلنا ورغبتنا في األشياء اجلاهزة.‬ ‫ً‬ ‫شخصيا هما أساس نجاح المشروع‬ ‫بإذن اهلل‬ ‫آخر يوم في حياته، حيث إن اعتداد بعض الشباب بأنفسهم يقودهم إلى بعض‬ ‫عائق مستقبلي، وكما قيل فإن الضربة التي ال تكسر ظهرك فإنها تقويه.‬ ‫القرارات اخلاطئة فيما يخص مشاريعهم، مما يؤثر فيهم وفي مشاريعهم‬ ‫وبسعادة غامرة يقول سلطان: أشعر بشعور فرح عميق حينما أرى الكثير من‬ ‫بالسلب. وعلى الشباب أن يعلموا أن الفرص في السوق كبيرة ومغرية جدا،‬ ‫الشباب الذين دعوتهم لالستفادة من خدمات الدعم والتمويل بصندوق املئوية،‬ ‫والفرص الذهبية في بلدنا بحاجة ملن يستغلها ويستفيد منها لبناء مستقبله‬ ‫وهم اآلن ميلكون مشاريع ناجحة ومتميزة، وهذا يزيدني إميانا بأن الشاب‬ ‫ومستقبل مجتمعه.‬ ‫السعودي قادر على النجاح متى ما منح الفرصة. وأيضا هذا يؤكد أن سوقنا‬ ‫ُ‬ ‫وعن الدور الريادي لصندوق املئوية، أكد سلطان أن الدور الذي يؤديه‬ ‫السعودي يرحب باملشاريع الشابة والصغيرة ويدفعها لألمام متى ما توافرت‬ ‫الصندوق هو دور نوعي ومصيري في حياة كل شاب من شباب الوطن من‬ ‫فيها الشروط الفعلية للمنافسة.‬ ‫اجلنسني، حيث حتفيز الشباب جتاه األعمال احلرة، وإيجاد جيل جديد من‬ ‫ويرى املخلفي أن الشباب السعودي بحاجة ألمرين مهمني وهما: الثقة بالنفس‬ ‫رجال وسيدات األعمال. وأضاف سلطان أن فكرة الصندوق هي انطالقة‬ ‫واجلرأة، فدون هاتني الصفتني لن يتقدم أي أحد للدخول في عالم األعمال‬ ‫حقيقية لدعم اقتصادنا احمللي بطاقات الشباب القادرة على ابتكار مشاريع‬ ‫احلرة. فمن املهم أن نثق بأنفسنا ونكون أكثر جرأة في اتخاذنا لقراراتنا، ال‬ ‫صغيرة والعمل ألجل بنائها وتطويرها وتنميتها.‬ ‫سيما القرارات املصيرية منها، وال شك أن قرار الوظيفة أو دخول األعمال‬ ‫احلرة من أهم القرارات املصيرية في حياتنا.‬ ‫واختتم الشاب سلطان املخلفي قصة كفاحه وجناحه بقوله: أشعر باالعتزاز‬ ‫وعن نصيحته للشباب السعودي يقول سلطان: على كل شاب االلتزام باجلدية‬ ‫والفخر ملا وصلت إليه بفضل الله، ويسعدني أن أهدي قصة جناحي للكرسي‬ ‫في العمل، وأن يباشر عمله بنفسه، ليكون على اطالع على طرق بناء مشروعه‬ ‫املتحرك الذي أعطاني احلافز ألكون إنسانا منتجا وناجحا. >‬ ‫وتطويره، وأيضا على الشاب أن يتقبل النصيحة والتوجيه، وأن يظل يتعلم حتى‬ ‫73‬ ‫63‬

‫اسـتثمار‬ ‫حلم مشروع‬ ‫وأرى أن ذلك القصور احمللي في تطوير العمل التطوعي ال يتحمله أفراد‬ ‫املجتمع، فمعظم أبناء وطننا محب للخير وسباق إليه، ويظهر ذلك جلياً في‬ ‫ّ‬ ‫تسابق الناس على دعم التبرعات التي تشجعها الدولة. وأكاد أجزم بأن القصور‬ ‫إعالمي ومؤسساتي، فالبرامج املوجودة قليلة، وال يتم إشهارها والترويج لها‬ ‫بالشكل املطلوب.‬ ‫كما إن العمل التطوعي في العالم العربي واإلسالمي إجماالً محدود جداً‬ ‫مقارنة بدول غربية بعينها، فدولة مثل اململكة املتحدة يسهم فيها 22 مليون‬ ‫إنسان في كامل مجهود العمل التطوعي، ينجزون فيها ما إجماليه 09 مليون‬ ‫ساعة عمل تقريباً كل أسبوع. وهذا رقم من الصعب حتقيقه محلياً أو حتى‬ ‫على مستوى العالم العربي واإلسالمي.‬ ‫ومن أجل أن يكون للعمل التطوعي مردود فاعل، يجب أن يتم تنميته في‬ ‫إطار مؤسساتي على أسس مهنية صلبة. ومن أمثلة املنظمات والهيئات التي‬ ‫خالد الشهراني*‬ ‫تأسست وبرزت بسبب تقدير العمل التطوعي وتشجيعه، منظمة أطباء بال‬ ‫حدود الفرنسية، واحلركة الكشفية العاملية.‬ ‫تأسست منظمة أطباء بال حدود عام 1791م من قبل مجموعة صغيرة من‬ ‫الوعي المجتمعي.. والتطوع!‬ ‫األطباء والصحافيني الذين آمنوا بأن جميع البشر لهم احلق في احلصول‬ ‫> لقد أصبح من املهم تناول املشاركة في التنمية الوطنية بشيء من اجلدية‬ ‫على العناية الطبية واإلنسانية. وترتكز رسالة املنظمة األساسية على تقدمي‬ ‫لدعم حس املواطن بانتمائه ألرضه وجتسيد والئه لبالده. وتزايد إميان فئات‬ ‫املساعدات الطبية للذين يعانون من أزمات مختلفة في العالم. وتعتمد املنظمة‬ ‫عريضة من شباب وشابات الوطن بأهمية استغالل طاقاتهم وإبداعاتهم‬ ‫في عملها على املتطوعني، كونها مستقلة عن جميع الدول واملؤسسات احلكومية‬ ‫وتسخيرها خلدمة مجتمعاتهم، وكان العمل التطوعي أحد أهم اخليارات‬ ‫وعن جميع التأثيرات والقوى السياسية واالقتصادية. ومنذ تأسيس املنظمة،‬ ‫املتاحة التي متكنوا من خاللها من إثبات ذاتهم وإدراك قيمة عطائهم. كما أن‬ ‫تعهد ماليني املتبرعني في كافة أنحاء العالم بدعم عملياتها ومساندتها، مما‬ ‫العمل التطوعي حافز يشجع على االستقرار النفسي لدى الشاب، واستغالل‬ ‫يضمن استقالليتها واستمرار عملها.‬ ‫أوقات الفراغ، وإدراك معنى املسؤولية، وتعميق مفهوم املشاركة االجتماعية.‬ ‫أما الكشافة فهي حركة شبابية تربوية تطوعية عاملية غير سياسية، هدفها‬ ‫وكان إهمال مفهوم العمل التطوعي في حياتنا العامة محلياً في املاضي أحد‬ ‫تنمية الشباب بدنياً وثقافياً. ويُقدر عدد الكشافة بأكثر من 83 مليون عضو‬ ‫َّ‬ ‫ّ‬ ‫األسباب التي أثرت جزئياً على محدودية الدعم املجتمعي لعملية التنمية‬ ‫في 612 بلداً. وفي وطننا يتمثل دور الكشافة االجتماعي في املشاركة في‬ ‫في وطننا الغالي، حيث كان تقاعس بعضنا عن مساعدة املواطنني، أفراداً‬ ‫معسكرات اخلدمة العامة باحلج مبكة املكرمة واملدينة املنورة منذ أكثر من‬ ‫ومؤسسات، عن طيب خاطر، فلم يكن احلس الوطني طاغياً، العتقادنا أن‬ ‫04 سنة، واإلسهام في التنشيط السياحي، وحمالت محو األمية، واحلمالت‬ ‫كل الواجبات االجتماعية هي من مسؤوليات الدولة فحسب. ونسينا آنذاك‬ ‫األمنية والصحية وأسابيع اخلدمة العامة واأليام العاملية للتوعية والتنمية.‬ ‫أن العمل التطوعي وسيلة اجتماعية فاعلة وثقافة اجتماعية نبيلة تسعى إلى‬ ‫لقد أصبح العمل التطوعي ظاهرة عاملية، ووسيلة دولية فاعلة في مواجهة‬ ‫حتقيق الترابط االجتماعي ومساعدة اآلخر، مهما كان مكانه أو احتياجه.‬ ‫املصاعب والتحديات ونقص املوارد وقلة اإلمكانات. لذلك بدأ الكثير من أبناء‬ ‫وتشير الدراسات إلى وجود قصور في تطوير العمل التطوعي في وطننا، وذلك‬ ‫وطننا يعي حتديات املرحلة التي نعيشها، فتم إنشاء الكثير من الفعاليات‬ ‫مقارنة بالدول املتقدمة التي تعد العمل التطوعي وجهاً حضارياً يعكس وعي‬ ‫واجلمعيات واملنتديات واملجموعات اإللكترونية على اإلنترنت التي تهتم بكل‬ ‫الفرد واملجتمع، ويؤدي إلى تسريع التطور، ويزيد من التعاضد االجتماعي.‬ ‫أشكال العمل اجلماعي التطوعي، وتفتح الباب أمام الكثيرين من أبناء وبنات‬ ‫وقد أشارت دراسة أمريكية صدرت في 1002م إلى أن عدد املتطوعني يشكل‬ ‫وطننا للمشاركة اجلادة في بنائه وتنميته. >‬ ‫44% من مجموع البالغني في الدولة، ويقدمون ساعات تطوعية تبلغ أكثر من‬ ‫52 بليون ساعة، وهذا ما يوازي عمل تسعة ماليني موظف بدوام كامل. أما في‬ ‫فرنسا، فقد أورد أحد التقارير اإلخبارية هناك أن أكثر من 01 ماليني فرنسي‬ ‫يتطوعون في نهاية األسبوع للمشاركة في تقدمي خدمات اجتماعية مختلفة‬ ‫تشمل مجاالت العمل اخليري والتربية والتعليم والصحة والبيئة والصحافة‬ ‫مساعد المدير العام للعالقات االستراتيجية‬ ‫*‬ ‫والترفيه.‬ ‫سلطان المخلفي.. إصرار على النجاح‬ ‫93‬ ‫83‬

Tamkeen 3rd Issue

by guest74b9d46

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Tamkeen 3rd Issue Document Transcript