Telco 2.0

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Presentación sobre Telco 2.0 o cómo deberían adaptarse las operadoras de telecomunicaciones para no perder la ocasión de experimentar un crecimiento en sus ingresos acorde a la inversión requerida para mantenerse competitivo en el entorno de comunicaciones digitales e Internet.

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    1. 1. TELCO 2.0 Guillermo Domingo Martínez (UPV) Joaquim Codina Buscató (UPC) Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    2. 2. INTRODUCCIÓN <ul><li>Telco 2.0 </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    3. 3. Contexto <ul><li>Web 2.0 ha supuesto una revolución en el uso de Internet </li></ul><ul><li>Por el contrario, las telecos tienen problemas para evolucionar y crecer en mercados maduros </li></ul><ul><li>Servicios de voz y acceso a banda ancha son principales fuentes de ingresos </li></ul><ul><ul><li>Oferta poco diferenciada </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    4. 4. Contexto <ul><li>Para competir: ajustar precios y reducir beneficios  problema </li></ul><ul><li>Telco 2.0 pretende </li></ul><ul><ul><li>Afrontar estos problemas </li></ul></ul><ul><ul><li>Proporcionar nuevos enfoques </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    5. 5. Cuestiones críticas <ul><li>¿Fundamentos del modelo de negocio actual? </li></ul><ul><li>¿Por qué bloquean el crecimiento? </li></ul><ul><li>¿Por qué no dan fruto los esfuerzos actuales para encontrar nuevos modelos de negocio? </li></ul><ul><li>¿Aspectos reales que deberían tratarse? </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    6. 6. Cuestiones críticas <ul><li>¿Principios básicos del nuevo modelo? </li></ul><ul><li>¿Productos y servicios estrella? </li></ul><ul><li>¿Potencial de la oportunidad? </li></ul><ul><li>¿Cómo transitar al nuevo modelo? </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    7. 7. 1. Telco 1.0 <ul><li>Modelo estable desde que se inventó el telégrafo </li></ul><ul><li>Basado en dos pilares fundamentales </li></ul><ul><ul><li>Integración vertical: servicios controlados y cobrados por el dueño de la red </li></ul></ul><ul><ul><li>Modelo de negocio unilateral </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>operadora compra equipos y contenidos a los proveedores ( upstream ) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>los integra y cobra al usuario final por el servicio ( downstream ) </li></ul></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    8. 8. 2. Retos para crecimiento futuro <ul><li>Telecos: Problemas para crecer </li></ul><ul><ul><li>Menos ingresos por voz </li></ul></ul><ul><ul><li>Bajos ingresos por vídeo fijo y móvil </li></ul></ul><ul><ul><li>Bajos ingresos por servicios de datos </li></ul></ul><ul><li>Modelos de negocio Telco 1.0 decepcionantes </li></ul><ul><ul><li>Servicios multimedia todavía en expansión </li></ul></ul><ul><ul><li>Servicios basados en publicidad dan pocos beneficios </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    9. 9. 3. Modelos de negocio Telco 1.0 <ul><li>IP  fronteras entre industrias se difuminan </li></ul><ul><li>¿Cómo lidiar con estos aspectos? </li></ul><ul><ul><li>Regulación endurecida, nuevas tecnologías competidoras (VoIP, Espectro Abierto), nuevos actores, clientes más exigentes </li></ul></ul><ul><ul><li>Inversores desconfiados tras burbuja.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Inversiones estratégicas sin clara visión del futuro </li></ul></ul><ul><ul><li>Expectativas de crecimiento insuficiente </li></ul></ul><ul><ul><li>Necesidad de revisar y renovar los modelos de negocio </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    10. 10. 4. Aspectos reales a tratar <ul><li>Reorientar el modelo hacia servicio mayorista y B2B </li></ul><ul><li>Potenciar los servicios de comunicaciones </li></ul><ul><li>Tratar la información de los clientes como algo valioso </li></ul><ul><li>Reorientar el modelo hacia procesos de negocio universales, de cualquier industria </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    11. 11. 5. Telco 2.0: Principios básicos <ul><li>Servicios de infraestructura </li></ul><ul><ul><li>Compartir la red </li></ul></ul><ul><ul><li>Outsourcing </li></ul></ul><ul><ul><li>Modelos abiertos </li></ul></ul><ul><li>Relación con el cliente </li></ul><ul><li>Plataforma de servicios mayoristas </li></ul><ul><ul><li>Transformar competidores en clientes </li></ul></ul><ul><li>Plataforma de procesos de negocio </li></ul><ul><ul><li>Crear SVAs que expriman los recursos Telco </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    12. 12. 6. Productos y servicios básicos <ul><li>Identidad, autenticación, seguridad </li></ul><ul><li>Publicidad, Marketing e Inteligencia de Negocio </li></ul><ul><li>Comercio electrónico </li></ul><ul><li>Cumplimiento de pedidos – offline </li></ul><ul><li>Cumplimiento de pedidos – online (e-content) </li></ul><ul><li>Facturación y cobros </li></ul><ul><li>Atención al cliente </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    13. 13. 7. Oportunidad <ul><li>Las telecos poseen gran cantidad de recursos que podrían explotarse mucho más para crecer </li></ul><ul><li>Clave: crear plataformas abiertas que ayuden a otros proveedores de servicios a interactuar con usuarios finales </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    14. 14. * Ofrecer valor y obtener ingresos tanto de proveedores de servicios como de usuarios finales * Consecuencias para el diseño de los servicios existentes * Genera nuevas fuentes de ingresos <ul><li>Modelo de negocio bilateral </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    15. 15. 7. Oportunidad <ul><li>En 10 años podría suponer un crecimiento del 30% de ingresos anuales </li></ul><ul><li>Estimación de 350 millardos de $ de nuevos ingresos para telecos, el 15% del total para entonces </li></ul><ul><ul><li>O el 55%, según autores </li></ul></ul><ul><li>Valor para economía digital mucho mayor </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    16. 16. 7. Oportunidad Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    17. 17. 8. Tránsito hacia Telco 2.0 <ul><li>Prescindir de infraestructuras recursos y actividades “no 2.0” </li></ul><ul><li>Crear nuevas métricas para el progreso </li></ul><ul><li>Actualizar procesos y distribución de productos para reflejar nuevas prioridades </li></ul><ul><li>Enfoque al negocio raíz </li></ul><ul><ul><li>Evolucionar productos de voz y mensajería </li></ul></ul><ul><ul><li>Adquirir recursos necesarios para distribución multimedia </li></ul></ul><ul><ul><li>Generar nuevas relaciones con socios </li></ul></ul><ul><ul><li>Observar otras compañías no telecos </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    18. 18. 8. Tránsito hacia Telco 2.0 <ul><li>Ampliar oferta mayorista </li></ul><ul><li>Sumarse al modelo de SVAs bilateral </li></ul><ul><li>Crear redes para soportar esos SVAs </li></ul><ul><ul><li>Junto con socios </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    19. 19. Metáfora <ul><ul><ul><li>“ Cuando uno compra un nuevo aparto electrónico, típicamente viene con las “pilas incluidas”. Los fabricantes de pilas han aprendido a proveer de pilas tanto a los fabricantes de electrónica de consumo como a los usuarios finales. La banda ancha necesita evolucionar para añadir “conectividad incluida”, con la calidad y cantidad adecuadas en el mismo paquete que la aplicación o contenido, y de forma que el usuario pueda comprar fácilmente. Hoy se vende a los usuarios un artículo no refinado, sin procesar, que no sirve a los intereses de los usuarios, los comerciantes ni las operadoras.” </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Martin Geddes </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Las telecos necesitan crear plataformas abiertas y estandarizadas a las que terceros puedan conectar sus sistemas de TI y comunicaciones , al igual que hoy día hacen con las redes de telefonía e Internet. </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    20. 20. MODELOS DE NEGOCIO PARA TELCO 2.0 <ul><li>Telco 2.0 </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    21. 21. Modelos de negocio <ul><li>Un modelo de negocio es el mecanismo o estrategia por el cual un negocio trata de generar ingresos y beneficios. Es decir, es un resumen de cómo una compañía planifica servir a sus clientes. </li></ul><ul><li>A continuación presentaremos una serie de mapas con la previsión de evolución de los modelos de negocio de las telecos. </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    22. 22. Composición del mapa <ul><li>Eje vertical </li></ul><ul><ul><li>Integración vertical técnica o funcional </li></ul></ul><ul><ul><li>Relacionada con la red de transmisión, los servicios de usuario y las funciones de aplicación incrustadas en el núcleo de la red </li></ul></ul><ul><ul><li>Importancia de las capacidades del núcleo dela red </li></ul></ul><ul><li>Eje horizontal </li></ul><ul><ul><li>Todo lo que no sea funcional. Sobre todo la parte comercial y económica </li></ul></ul><ul><ul><li>Importancia de las capacidades de facturación </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    23. 23. Ejemplo de alta integración funcional de la tecnología <ul><li>Debido a la dificultad de conseguir que las comunicaciones funcionen en la era analógica, cada parte de la transmisión y recepción ha de ser construida con un único propósito. Por ejemplo, radiodifusión FM es un servicio fuertemente integrado. </li></ul><ul><li>Una infraestructura de transmisión dedicada ( Sender ) envía señales codificadas especialmente para la recepción por parte de dispositivos de escucha con un único propósito ( Recipient ). </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    24. 24. Ejemplo de baja integración funcional de la tecnología <ul><li>Lectura de páginas web: </li></ul><ul><li>Todas las partes han de trabajar juntas interactuando mediante componentes multi-propósito con interfaces estandarizadas. El PC puede ejecutar muchas aplicaciones y el sistema no necesita trabajar a la velocidad más lenta, sino que existe una flexibilidad para trabajar en diferentes partes a distintas velocidades. </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    25. 25. Ejemplo de alta integración comercial <ul><li>Telefonía móvil: </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    26. 26. Ejemplo de baja integración comercial <ul><li>Usuario de un PC que paga de forma independiente por el hardware, por el software y por la conectividad. </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    27. 27. Mapa de los modelos para el 2007 <ul><li>Alta integración tanto funcional como comercial para los servicios tradicionales de telefonía (móvil y fija) y mensajes SMS. </li></ul><ul><li>Acceso a Internet de Banda Ancha. </li></ul><ul><li>Existencia de otros modelos de negocio, pero que en ese instante eran muy minoritarios respecto a los otros dos. </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    28. 28. Previsiones para 2012 <ul><li>La telefonía tradicional seguirá teniendo una presencia notable y estable. </li></ul><ul><li>Nuevo crecimiento de sistemas como IMS que necesitan de Calidad de Servicio. </li></ul><ul><li>Evolución de IPTV y sistemas de broadcast como mobile TV. </li></ul><ul><li>Internet de Banda ancha seguirá en constante evolución. </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    29. 29. Previsiones para 2017 (I) <ul><li>En la esquina inferior izquierda aparecen las redes Comunitarias o municipales gestionadas por el gobierno. </li></ul><ul><li>El modelo de conectividad Bottom-Up es óptimo para compañías como FON, las cuales tienen como objetivo la creación de comunidades WiFi globales para dar servicios gratuitos a usuarios desde otros usuarios. </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    30. 30. Previsiones para 2017 (II) <ul><li>En medio del mapa aparecen las PANs (Personal Area Network) como Bluetooth o Zigbee. </li></ul><ul><li>Se incrementará en gran medida la capacidad de almacenamiento de los medios. Se pone como ejemplo que en 2017 se podrá comprar un teléfono multimedia con todas las canciones de la historia almacenadas en su interior. Y más adelante lo mismo con las películas. </li></ul><ul><li>La televisión IP seguirá evolucionando favorablemente y también crecerá la transmisión de contenidos mediante redes P2P. </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    31. 31. Previsiones para 2017 (III) <ul><li>Dos grandes modelos dominarán en el futuro: Los servicios y conectividad financiados por publicidad (ya bastante presente en el mercado) y la conectividad financiada por servicios donde el usuario paga el precio que ve, sin letras pequeñas. Como ejemplo de esta última tenemos Skype Zones . </li></ul><ul><li>Habrá un incremento de los dispositivos con conectividad incrustada sin cargo adicional. En la práctica muchos de estos dispositivos formaran parte de servicios automatizados donde el coste de la conectividad será una mínima parte del coste total del servicio. </li></ul><ul><li>Distintas formas de conectividad estructurada/jerarquizada surgirán como una alternativa para desarrollar una Calidad de Servicio controlada por la compañía. </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    32. 32. Nuevas oportunidades para las telecos <ul><li>Se propone que las mejores oportunidades para las teelcos residen en el cuadrante inferior derecho donde las aplicaciones están menos atadas a la red y la facturación y el precio basado en el valor se mantienen </li></ul><ul><li>Hoy en día el modelo de banda ancha es una experiencia desastrosa para el usuario, ya que no sabe las velocidades que necesitan ni cuanto le va a costar el uso de la conexión. Lo que necesitan los usuarios son precios únicos que incluían todos los servicios que requieren. </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    33. 33. Entrevista con Steve Zimba (I) <ul><li>Microsoft es una empresa en una situación única. Tienden puentes entre los consumidores y los mercados de la empresa, hecho que los coloca en buena posición para crear tecnologías y negocios operativos para los mercados bilaterales. Microsoft compite en las áreas de servicio de valor añadido B2B en la cual se prevé una gran evolución: Servicios de marketing y publicitarios, e-commerce , entrega de contenidos, y modelos de negocio centrados en el cliente. </li></ul>Entrevista con Steve Zimba, Director General de Microsoft Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    34. 34. Entrevista con Steve Zimba (II) <ul><li>Escenario inicial de modelos B2B para alinear a las empresas más pequeñas a una nueva cadena de valor. </li></ul><ul><li>Evolución hacia los modelos bilaterales </li></ul><ul><li>Las telecos avanzan de manera cautelosa y lenta ya que su modelo de negocio actual les sigue funcionando, aunque cada vez está más estanco y empiezan a notar la presión de otras empresas con puntos de vista diferentes como son Google y Amazon. </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    35. 35. Entrevista con Steve Zimba (III) <ul><li>Microsoft dispone de negocios directos con los clientes como es Live, pero el hecho de trabajar solos con el clientes limita los servicios ofrecidos. Se trabaja en una plataforma combinada entre Microsoft y telecos, en este caso con una asociación con Orange, mediante la cual combinan la infraestructura de SMS de Orange con el MSN Live Messenger. </li></ul><ul><li>Telecos con interés por los datos de los clientes para poder conocer las necesidades y deseos de éstos, y poder desarrollar servicios acordes a ellos. </li></ul><ul><li>Microsoft debe centrarse en sus desarrolladores y proveedores de software para ayudarlos a desarrollar productos que más tarde las telecos puedan utilizar o comercializar. </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    36. 36. Entrevista con Steve Zimba (IV) <ul><li>Por último, Zimba sugiere que la evolución de las telecos debería comportar la adaptación de todos sus sistemas a tecnologías IP. </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    37. 37. MOBILE 2.0 <ul><li>Telco 2.0 </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    38. 38. Oportunidad <ul><li>Móviles más baratos que PCs </li></ul><ul><li>Hay tres veces más </li></ul><ul><ul><li>Y su número crece a ritmo doble </li></ul></ul><ul><ul><li>Conectividad disponible de serie </li></ul></ul><ul><li>2/3 de población mundial está cubierta por una red móvil </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    39. 39. Mobile 1.0 <ul><li>Usa WAP para mostrar versión adaptada de webs </li></ul><ul><li>Experiencia poco reconfortante </li></ul><ul><ul><li>Lentitud de redes GPRS </li></ul></ul><ul><ul><li>Pantalla pequeña  lectura difícil </li></ul></ul><ul><ul><li>Conversión de formato ineficaz </li></ul></ul><ul><ul><li>Escasez de servicios específicos </li></ul></ul><ul><ul><li>Continua mejora de contenidos web para ordenador </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    40. 40. Mobile 2.0 <ul><li>Visión de nueva generación de servicios de Internet móvil </li></ul><ul><li>Integración de Web 2.0 con movilidad </li></ul><ul><li>Dispositivos móviles capaces de ofrecer </li></ul><ul><ul><li>Servicios interactivos enriquecidos y multimedia </li></ul></ul><ul><ul><li>Servicios básicos de los móviles actuales </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    41. 41. Características <ul><li>Fusión de Web 2.0 y movilidad </li></ul><ul><li>Uso extensivo de contenido generado por el usuario </li></ul><ul><li>Fijación de servicios en la web vía mashups </li></ul><ul><li>Uso extensivo del dispositivo y contexto móviles, y oferta de atractiva experiencia de usuario </li></ul><ul><li>“ Personal, localizado, siempre encima y omnipresente” </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    42. 42. Habilitadores de Mobile 2.0 <ul><li>Acceso móvil de banda ancha ubicuo </li></ul><ul><li>Acceso a plataformas software, herramientas y tecnologías </li></ul><ul><ul><li>Sin restricciones y asequible </li></ul></ul><ul><li>Acceso abierto, con distribución y monetización sin fricciones </li></ul><ul><li>Replanteo del acceso a Internet desde el móvil. </li></ul><ul><ul><li>Revolución vs. evolución </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    43. 43. Primera fase <ul><li>Aplicaciones especializadas desarrolladas en plataformas existentes </li></ul><ul><ul><li>Java, Symbian, Windows Mobile… </li></ul></ul><ul><li>Grandes de Internet </li></ul><ul><ul><li>Asimilación de concepto Web 2.0 </li></ul></ul><ul><ul><li>Intento de adaptación a medio móvil </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    44. 44. Segunda fase <ul><li>Creación de plataformas específicas de desarrollo de aplicaciones </li></ul><ul><ul><li>WidSets (Nokia), basado en widgets </li></ul></ul><ul><ul><li>BluePulse… </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    45. 45. Tercera fase <ul><li>Llegará cuando aparezcan navegadores web para móvil de efectividad equivalente a los de PC </li></ul><ul><li>Intentos de Mozilla, Opera, Microsoft, Access… </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    46. 46. * Widgets * Versiones mini de Mac OSX y Safari * Pantalla grande *Permite aplicaciones de terceros <ul><li>Apple iPhone </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    47. 47. Implementaciones <ul><li>Ya hay algunos sitios disponibles </li></ul><ul><ul><li>Micro-blogging </li></ul></ul><ul><ul><li>Plataformas abiertas de creación de servicios SMS </li></ul></ul><ul><ul><li>También de provisión de información y servicios </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    48. 48. * Compatible con Nokia S60 * API público  software de terceros <ul><li>Jaiku Mobile </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    49. 49. Twitter <ul><li>Multitud de aplicaciones </li></ul><ul><ul><li>Windows Mobile: ceTwit, PockeTwit </li></ul></ul><ul><ul><li>Nintendo DS: DSTwitter </li></ul></ul><ul><ul><li>iPhone: TweetGlobe, Tweetie, Twitterfall </li></ul></ul><ul><ul><li>BlackBerry: TwitterBerry </li></ul></ul><ul><ul><li>Twitter + GPS: Twibble </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    50. 50. * Software que simplifica el uso de redes sociales desde móviles * También disponible para PCs <ul><li>CellSpin </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    51. 51. * Sistema de alertas y avisos * Basado en GPS <ul><li>Mobeedo </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    52. 52. * Permite crear servicios móviles basados en envío de SMS <ul><li>Fortumo </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    53. 53. WIMS 2.0 <ul><li>Telco 2.0 </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    54. 54. WIMS 2.0 <ul><li>Convergencia entre Web 2.0 y nuevos servicios multimedia basados en IMS </li></ul><ul><li>Generación de nuevos servicios y aplicaciones </li></ul><ul><li>Enfoque centrado en el usuario </li></ul><ul><li>Posibilidad de desarrollo por terceros </li></ul><ul><li>Iniciativa de Telefónica apoyada por Alcatel-Lucent, Solaiemes y otras </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    55. 55. Características <ul><li>De Web 2.0 </li></ul><ul><ul><li>Interactividad </li></ul></ul><ul><ul><li>Ubicuidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Orientación social </li></ul></ul><ul><ul><li>Generación de contenido </li></ul></ul><ul><li>De IMS </li></ul><ul><ul><li>Telefonía multimedia </li></ul></ul><ul><ul><li>Compartido de contenido multimedia </li></ul></ul><ul><ul><li>Agenda de contactos online… </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009 <ul><li>Se conservan los servicios pre-IMS </li></ul>
    56. 56. Ofrecer capacidades IMS a comunidad Web 2.0 <ul><li>Igual que Telco 2.0: servicio final prestado por un tercero </li></ul><ul><li>Usuarios disfrutan de posibilidades de IMS </li></ul><ul><li>Operadora ofrece valor añadido sobre la conectividad </li></ul><ul><li>Vertientes: </li></ul><ul><ul><li>Incorporar capacidades IMS a Web 2.0 con APIs web que permitan crear nuevos mashups </li></ul></ul><ul><ul><li>Publicar contenido generado por usuarios con móviles, gracias a IMS </li></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    57. 57. Usar Web 2.0 para servicios de telecomunicaciones <ul><li>Vertientes: </li></ul><ul><ul><li>Incorporar contenido multimedia general y eventos Web 2.0 a servicios de telecomunicaciones usando nuevos mecanismos y funciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Aplicaciones IMS/Telco en línea </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Omnipresencia e independencia del navegador y terminal </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Desarrollo e implantación del servicio de forma genérica </li></ul></ul></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    58. 58. * Tomar último track reproducido en last.fm y usarlo como Ring Forward Tone ( Yavoy ) * Avisar a los seguidores de un usuario de Facebook de los eventos producidos <ul><li>Ejemplo de integración </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    59. 59. WEBOGRAFÍA Y CONTACTO <ul><li>Telco 2.0 </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    60. 60. Webografía <ul><li>http://www.telco2.net </li></ul><ul><li>http://www.stlpartners.com </li></ul><ul><li>http://www.linuxjournal.com/content/getting-past-telco-10 </li></ul><ul><li>http://www.lacofa.es/ </li></ul><ul><li>http://www.wikipedia.org </li></ul><ul><li>http://www.cellspin.net </li></ul><ul><li>http://www.jaiku.com </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    61. 61. Webografía <ul><li>http://sociedaddelainformacion.telefonica.es </li></ul><ul><li>http://www.readwriteweb.com/archives/understanding_mobile_2.php </li></ul><ul><li>http://www.mobeedo.com </li></ul><ul><li>http://fortumo.com </li></ul>Telco 2.0 - IBA/ING 2009
    62. 62. Guillermo Domingo Martínez (UPV) [email_address] Joaquim Codina Buscató (UPC) [email_address] Telco 2.0 - IBA/ING 2009

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