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La ComprensióN Lectora

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La ComprensióN Lectora La ComprensióN Lectora Document Transcript

  • LA COMPRENSIÓN LECTORA Oscar López Regalado Según Pérez (2005) sostiene que el interés por la comprensión lectora no es nuevo. Desde principios de siglo, educadores, pedagogos y psicólogos han tenido en cuenta su importancia y se han ocupado de determinar lo que sucede cuando un lector cualquiera comprende un texto. Hacia la mitad del siglo XX, cierto número de especialistas en la lectura consideró que la comprensión era resultado directo de la descodificación y, si bien este concepto ha cambiado bastante en los últimos años, esto no siempre se ha reflejado en los procedimientos de evaluación. Frente a lo establecido por concepciones teóricas de carácter restrictivo, la comprensión lectora es considerada actualmente como la aplicación específica de destrezas de procedimiento y estrategias cognitivas de carácter más general (Flor, 1983). Este cambio en la concepción de la comprensión lectora debe atribuirse a los avances que, en los últimos años, ha experimentado el estudio de las destrezas cognitivas. Hoy en día, se sostiene que el conocimiento se almacena en “estructuras de conocimiento”, y la comprensión es considerada como el conjunto de las fases que intervienen en los procesos implicados en la formación, elaboración, notificación e integración de dichas estructuras de conocimiento. El nivel de comprensión de un texto equivaldría, pues, a la creación, modificación, elaboración e integración de las estructuras de conocimiento, es decir, al grado en que la información que conlleva el texto es integrada en dichas estructuras. En este sentido, se concede una importancia crucial a los procesos de inferencia en la comprensión lectora. Por tanto, se considera que entre el lector y el texto se establece una interacción. Desde esta perspectiva, la comprensión se concibe como un proceso en el que el lector utiliza las claves proporcionadas por el autor en función de su propio conocimiento o experiencia previa para inferir el significado que éste pretende comunicar. Para Schank (1982) citado por Serafini (2000) dice que la comprensión es un proceso de decodificación de las percepciones a través del cual damos un significado a las frases y situaciones de la vida real. Este proceso se basa principalmente en los conocimientos que se hallan disponibles en nuestra memoria. Es así como las más modernas teorías sobre la comprensión ven este proceso como una continua comparación entre las percepciones del momento y las experiencias acumuladas en la memoria, cuyo contenido es, a su vez continuamente reorganizado según las nuevas experiencias en un proceso dinámico que utiliza principalmente mecanismos de abstracción y generalización. También Pérez supone, pues, que – a todos los niveles – existe una gran cantidad de inferencias que permite construir un modelo acerca del significado del texto. La comprensión también es considerada como un comportamiento complejo que implica el uso tanto consciente, como inconsciente de diversas estrategias. En primer lugar, la comprensión implica el uso de estrategias de razonamiento: • El lector utiliza una serie de estrategias que le permiten construir un modelo de significado para el texto a partir tanto de las claves que le proporciona el texto, como de la información que sobre dichas claves almacena en su propia mente. • El lector construye dicho modelo utilizando sus esquemas y estructuras de conocimiento, y los distintos sistemas de claves que le proporciona el autor como, por ejemplo, claves grafo- fonéticas, sintácticas y semánticas, información social... • Estas estrategias deben, en gran parte, inferirse, ya que el texto no puede ser nunca totalmente explícito e, incluso, el significado exacto de las palabras debe inferirse también a partir del contexto. Oscar López Regalado 1
  • En segundo lugar, otro tipo de estrategias utilizadas en la comprensión lectora son aquellas a través de las cuales los lectores monitorizan o auto-controlan sus propios progresos en el proceso de comprensión del texto, detectan los fallos que cometen en la comprensión y utilizan procedimientos que permiten la rectificación de dichos fallos (Jonson, 1983). Finalmente, hay que subrayar la importancia que la investigación concede al conocimiento o la experiencia previos (background knowledge) del lector cuando se habla de comprensión lectora. Se sostiene que cuánto mayores sean los conocimientos previos de que disponga el lector, mayor será su conocimiento del significado de las palabras, así como su capacidad para predecir y elaborar inferencias durante la lectura y, por tanto, su capacidad para construir modelos adecuados del significado del texto (Feeley, Werner y Willing, 1985; Bruner, 1990; Binkley y Linnakylä, 1997). Así, se llega a definir la comprensión como un proceso a través del cual el lector elabora un significado en su interacción con el texto. La comprensión a la que el lector llega se deriva de sus experiencias previas acumuladas, experiencias que entran en juego, se unen y complementan a medida que descodifica palabras, frases, párrafos e ideas del autor. 1.1. Procesos de comprensión Dado que leer es algo más que descodificar palabras y encadenar sus significados, existe una serie de modelos que explican los procesos implicados en la comprensión lectora, y que coinciden en la consideración de que ésta es un proceso que se desarrolla teniendo en cuenta varios niveles, esto es, que el texto debe ser analizado en varios niveles que van desde los grafemas hasta el texto considerado como un todo. La comprensión correcta de un texto implica que el lector pase por todo los niveles de lectura (Langer, 1995) para lograr una comprensión global, recabar información, elaborar una interpretación, y reflexionar sobre el contenido de un texto y su estructura. Son muchos los autores que han señalado distintos procesos de comprensión que intervienen en la lectura. Aquí se señalan los de Alliende y Condemartín que, a su vez, se basan en la taxonomía de Barret (Molina García, 1988), y que son los que, desde 1995, se han utilizado en las distintas evaluaciones sobre comprensión lectora realizadas por el Instituto Nacional de Evaluación y Calidad del Sistema Educativo (INECSE), tanto en primaria, como en secundaria. 1.2. Niveles de comprensión lectora 1.2.1. Comprensión literal El primer nivel es el de la comprensión literal. En él, el lector ha de hacer valer dos capacidades fundamentales: reconocer y recordar. Se consignarán es este nivel preguntas dirigidas al: • Reconocimiento, la localización y la identificación de elementos. • Reconocimiento de detalles: nombres, personajes, tiempo... • Reconocimiento de las ideas principales. • Reconocimiento de las ideas secundarias. • Reconocimiento de las relaciones causa-efecto. • Reconocimiento de los rasgos de los personajes. • Recuerdo de hechos, épocas, lugares... • Recuerdo de detalles. • Recuerdo de las ideas principales. • Recuerdo de las ideas secundarias. • Recuerdo de las relaciones causa efecto. • Recuerdo de los rasgos de los personajes. Oscar López Regalado 2
  • 1.2.2. Reorganización de la información El segundo nivel se corresponde con la reorganización de la información, esto es, con una nueva ordenación de las ideas e informaciones mediante procesos de clasificación y síntesis. Se requiere del lector la capacidad de realizar: • Clasificaciones: categorizar personas, objetos, lugares, etc. • Bosquejos: reproducir de manera esquemática el texto. • Resúmenes: condensar el texto. • Síntesis: refundir diversas ideas, hechos, etc. Estos dos niveles permiten tanto una comprensión global, como la obtención de información concreta. Para lograr una comprensión global, el lector debe extraer la esencia del texto, considerado como un conjunto, y, en este sentido, hay que tener en cuenta varias cuestiones importantes, como la necesidad de determinar la idea principal de un tema o identificar dicho tema. La localización de la información se realiza a partir del propio texto y de la información explicita contenida en él. Hay que identificar los elementos esenciales de un mensaje: personajes, tiempo, escenario, etc. 1.2.3. Comprensión inferencial El tercer nivel implica que el lector ha de unir al texto su experiencia personal y realizar conjeturas e hipótesis. Es el nivel de la comprensión inferencial: • La inferencia de detalles adicionales que el lector podría haber añadido. • La inferencia de las ideas principales, por ejemplo, la inducción de un significado o enseñanza moral a partir de la idea principal. • La inferencia de las ideas secundarias que permita determinar el orden en que deben estar si en el texto no aparecen ordenadas. • La inferencia de los rasgos de los personajes o de características que no se formulan en el texto. Este nivel permite la interpretación de un texto. Los textos contienen más información que la que aparece expresada explícitamente. El hacer deducciones supone hacer uso, durante la lectura, de información e ideas que no aparecen de forma explícita en el texto. Depende, en mayor o menor medida, del conocimiento del mundo que tiene el lector. 1.2.4. Lectura crítica o juicio valorativo El cuarto nivel corresponde a la lectura crítica o juicio valorativo del lector, y conlleva un: • Juicio sobre la realidad. • Juicio sobre la fantasía. • Juicio de valores. Este nivel permite la reflexión sobre el contenido del texto. Para ello, el lector necesita establecer una relación entre la información del texto y los conocimientos que ha obtenido de otras fuentes, y evaluar las afirmaciones del texto contrastándolas con su propio conocimiento del mundo. 1.2.5. Apreciación lectora En el quinto nivel, se hace referencia al impacto psicológico y estético del texto en el lector. Éste es el nivel de la apreciación lectora. En él, el lector realiza: • Inferencias sobre relaciones lógicas: – Motivos, – Posibilidades, – Causas psicológicas y – Causas físicas. • Inferencias restringidas al texto sobre: – Relaciones espaciales y temporales, – Referencias pronominales, – Ambigüedades léxicas y Oscar López Regalado 3
  • – Relaciones entre los elementos de la oración. Este nivel permite realizar una reflexión sobre la forma del texto, ya que se requiere un distanciamiento por parte del lector, una consideración objetiva de éste y una evaluación crítica y una apreciación del impacto de ciertas características textuales como la ironía, el humor, el doble sentido, etc. Las características que configuran la base de la obra del autor – el estilo – constituyen la parte esencial de este nivel de comprensión. 1.3. Estrategias para la comprensión lectora Sanz (2003) sostiene que al enfrentarse un lector competente a la tarea de comprender un texto, utiliza muchas estrategias, generalmente no conscientes. Estas estrategias se aplican de forma automática debido a los años de aprendizaje y utilización de la lectura. Estas estrategias juegan un papel fundamental en la comprensión. Como señalan Nisbert y Schucksmith (1986): Los buenos lectores no se caracterizan necesariamente por la posesión de habilidades técnicas (aunque pueden tenerlas), sino por la posesión de una serie de estrategias para abordar un texto y por un cierto grado de conciencia de sus propios métodos de lectura y de las exigencias de la tarea. Algunas de estas estrategias consisten en la utilización de señales del texto para guiar el proceso de comprensión. Estas señales se refieren a la organización espacial de la lectura, párrafo, tipos de letra, apartados, subtítulos, guiones, etc. Meyer (1975) demostró que los buenos lectores utilizan mejor estas señales del texto que los malos lectores. Las partículas constituyen otro tipo de señalización. Este mismo autor considera que las relaciones entre proposiciones se expresan con cierto tipo de partículas; éstas pueden ser causales: “porque”, “debido a”, “ya que”, etc., pueden incluir relaciones temporales: “en primer lugar”, “a continuación”, etc. Los buenos lectores utilizan estos marcadores de forma más eficaz que los malos lectores. Otro tipo de estrategias se relaciona con la conciencia que tenga el lector sobre el proceso de la comprensión. Han sido denominadas estrategias metacognitivas. El uso de este conjunto de estrategias es muy importante para entender el proceso de la comprensión. Gran parte de los fallos de la comprensión provienen de no tomar conciencia de si se entiende o no la lectura. El hecho de darse cuenta de que no se entiende algo es fundamental para poder superar esta limitación. Como indican August, Flavell y Clift, (1985) los malos lectores no evalúan su propia comprensión mientras que los buenos lectores si lo hacen. Darse cuenta del objetivo de la lectura es una de las estrategias metacognitivas más importantes. Son muchos los trabajos de investigación que han relacionado el hecho de darse cuenta del objetivo de la lectura con el rendimiento en la comprensión. Meyers y París, (1978) Canney y Winograd (1979) han demostrado que no sólo se produce esta falta de conciencia en niños pequeños, sino que también se da en estudiantes mayores. Estos también pueden confundirse en lo que respecta a las demandas de la tarea de lectura. No es lo mismo leer para buscar un dato, confirmar una opinión, hacerse una idea del tema tratado, o bien comprender en profundidad el significado del texto. No cabe duda deque se precisa, por parte del lector, una gran flexibilidad para captar la finalidad de la lectura. Esta flexibilidad es esencial en esta estrategia metacognitiva. Collins y Smith (1980) afirman que cuando un lector toma conciencia de que no está comprendiendo puede optar por varias soluciones: a) Ignorar lo que no entiende y seguir leyendo con la esperanza de que, al avanzar la lectura, cobre significado lo que no entiende. Oscar López Regalado 4
  • b) Suspender los juicios y no sacar conclusiones anticipadas. Este proceso es parecido al del investigador que, consciente de las limitaciones de su información, no se atreve a sacar una conclusión y «suspende el juicio» hasta tener más datos. c) Elaborar una hipótesis de tanteo. Es una forma de ir avanzando y saliendo de la ambigüedad inicial. d) Releer la frase intentando buscar su significado. e) Releer el contexto previo. A veces no es suficiente con volver a leer la frase y el lector opta por empezar más arriba la búsqueda. Intenta retomar el hilo desde el punto en que se perdió. f) Consultar una fuente experta. Esta es la última solución. Esta fuente puede ser el diccionario, otro compañero o el profesor. Brown (1980) presenta una lista de las estrategias metacognitivas que utiliza un lector competente. Entre éstas destaca: a) Como primer paso, clarificar los fines de la lectura, darse cuenta de las exigencias de la tarea. Estas pueden ser explícitas o implícitas. El buen lector se atiene a ambos aspectos. b) Descubrir e identificar los aspectos importantes del mensaje y centrar la atención en ellos. c) Distribuir su atención de forma que se centre más en los aspectos principales y no en los secundarios. d) Ir controlando a lo largo de la lectura y determinar si se va entendiendo o no. e) Preguntarse a uno mismo si se están consiguiendo los fines previstos. f) Aplicar acciones correctivas cuando se detectan fallos en la comprensión. g) Recuperarse de las distracciones e interrupciones. Esta serie de estrategias metacognitivas en la mayor parte de los casos se desencadenan casi automáticamente sin que el lector tome conciencia explícita de que las está utilizando. No obstante, se puede ayudar al lector para que las utilice. Schewel y Waddell (1986) describen cuatro estrategias efectivas para ayudar a estudiantes poco hábiles a desarrollar habilidades de comprensión de lectura. Estas estrategias son las siguientes: 1. Autocuestionamiento. 2. Estrategias de vuelta atrás. 3. Uso de códigos. 4. Uso de inferencias. Los autores concluyen afirmando que estas estrategias ayudan a los estudiantes al cambio de rol en la lectura. De lectores pasivos, pasan paulatinamente a ser lectores activos que no se limitan a codificar la información, sino que indagan, buscan e intentan entender el significado de la lectura. Morles(1991) ha identificado cinco grupos de estrategias: de organización, elaboración, focalización, integración y verificación. Estos grupos incluyen distintas estrategias, como indica el autor: Cada grupo comprende una cantidad ilimitada de estrategias y aunque muchas de ellas son comunes a la mayoría de los lectores, existen otras que responden, solamente, a características individuales. Conviene tener presente que no todas las estrategias que usa un lector son eficaces. Algunas pueden no serlo y otras pueden ser eficaces sólo para ciertos lectores y en determinadas circunstancias.  Las estrategias de organización, consisten en dotar a la información de un orden diferente al del texto para hacerla más significativa. El lector puede organizarla siguiendo un orden cronológico, jerárquico, inductivo, deductivo, causa, efecto, etc. Oscar López Regalado 5
  •  Las estrategias de elaboración, se basan en relacionar el contenido del texto con elementos externos que facilitan la relación entre la información del texto y las ideas que tiene el lector. El uso de analogías, ejemplificaciones, comentarios personales, visualizaciones del contenido, etc., serían algunas de las formas de poner en práctica este tipo de estrategias.  Las estrategias de focalización, son aquellas que permiten al lector centrar la atención en la lectura y superar las dificultades que surgen debidas a la longitud del texto y a la falta de conocimientos previos, entre otras. El lector, al aplicar este tipo de estrategias, se enfrenta al texto desde una finalidad determinada: hacerse una idea global del contenido, resumir la información, contestar a algún tipo de preguntas formuladas, etc.  Las estrategias de integración, permiten al lector unir las partes en un todo coherente. A medida que va avanzando en la lectura, el sujeto debe integrar los elementos del texto en unidades más globales y sintéticas. Estos procesos se ven facilitados si el lector posee unos conocimientos y esquemas ricos sobre la realidad de la que trata la lectura. Si el lector avanza sin conseguir determinar el tema de la lectura, es muy posible que abandone el intento y deje de leer. Con lectores jóvenes, será preciso facilitar estas estrategias diciéndoles previamente cuál es el tema.  Las estrategias de verificación, por último, consisten en comprobar si la información que va apareciendo en el texto y que el lector se va representando mentalmente es coherente con los conocimientos previos del lector, con la lógica de la situación y del tema, etc. 1.4. Desarrollo y aplicación de habilidades de comprensión lectora Según el Ministerio de Educación (2007) sostiene que es necesario conocer ¿Cómo los estudiantes desarrollan y aplican habilidades de comprensión lectora?, en este sentido plantean las siguientes habilidades e indicadores. HABILIDAD INDICADORES • Explora diferentes textos para buscar lo que requiere. • Escoge las lecturas apropiadas de acuerdo con el tema que Escoger la lectura necesita. pertinente. • Hace lectura lenta o rápida según el texto y el interés. • Analiza la clase de texto que va a leer según sus características. • Hace una observación rápida de los elementos que componen el Desarrollar la texto. percepción y la • Analiza el título y las imágenes y los relaciona entre sí. observación rápida • Busca palabras destacadas y lee la primera palabra o frase para de indicios. darse una idea global del texto. • Relaciona el tema con películas vistas, libros leídos, Activar conversaciones, temas explicados en clase. conocimientos • Se hace preguntas sobre lo que sabe acerca del tema y se atreve a previos. comentar. • Hace suposiciones sobre lo que va ocurrir. • Se hace preguntas acerca de lo que lee y sobre lo que va a Hacer anticipación suceder. en la lectura. • Imagina el final de las historias. • Se mantiene atento a lo que va a suceder. Hacer anticipación y • Lee con rapidez y no sílaba por sílaba o palabra por palabra captación rápida de lentamente. • palabras. Descubre rápidamente palabras que completan un escrito. Hacer suposiciones • Da explicaciones sobre lo leído. e inferencias • Relaciona frases y partes del texto para sacar sus propias conclusiones. • Se formula hipótesis acerca de algo que está leyendo. Oscar López Regalado 6
  • • Supone la intención del escritor, y de los personajes del texto. • Interpreta imágenes y expresiones que acompañan al texto. • Busca pistas que lo lleven a descubrir datos no explícitos en el texto. • Relaciona la palabra desconocida con el resto de la información del texto. • No abandona el texto por desconocimiento del significado de una Significado de las palabra. palabras • Para descubrir el significado de la palabra, lee la oración completa o párrafo. • Descompone algunas palabras para completar un escrito. • Explica el sentido de expresiones que contienen comparaciones o metáforas Interpretar que • Interpreta frases buscando relaciones entre objetivos/sujetos o expresiones incluyen lenguaje entre causa efecto. • figurado Analiza expresiones con lenguaje figurado sin dar explicación literal. • Descubre rápidamente palabras que completan un escrito. memoria • Recuerda datos precisos dentro del texto que le permite Ejercitar operativa a corto comprender lo que esté leyendo en el momento. • plazo. Responde preguntas sobre detalles relevantes del texto. Hacer lectura de • Explica el significado de símbolos y señales. textos icónicos y • Interpreta expresiones y gestos en las imágenes. gráficos • Analiza imágenes y deduce su intención. • Relaciona ideas de todo el texto. • Relaciona lo leído con otros textos. Dar sentido y • Relaciona lo leído con situaciones reales. coherencia a lo leído • Elabora esquemas, cuadros sinópticos que organizan y estructuran las ideas o la información del texto. • Descubre la idea esencial en una lectura. • Puede explicar lo más importante de un texto. • Relaciona el título con el contenido leído para expresar la idea Hallar la idea principal de un texto. principal • Entiende que la idea principal puede estar en cualquier parte del texto y que no todos los párrafos la contienen. • Puede cambiar el título de un texto con otro que contenga el sentido global del mismo. Para asumir una • Demuestra actitudes de lector activo y crítico, que confronta lo posición crítica y expresado por el texto con lo que el sabe y cree. reflexiva frente al • Reconoce entre líneas la intención del autor del texto. texto • Identifica la palabra clave dentro de un texto y las relaciona para Para resumir elaborar oraciones que resuman. • Explica brevemente el contenido de un texto. Actividad 1. Describe las estrategias de comprensión de lectura que ha utilizado en el documento. 2. Menciona y explica que habilidades de comprensión de lectura has desarrollado durante la lectura del documento. 3. De los niveles de comprensión de lectura estudiados, ¿Qué nivel de lectura alcanza?, ¿por qué? BIBLIOGRAFÍA Oscar López Regalado 7
  • MINISTERIO DE EDUCACIÓN (2007). Plan de capacitación en gestión a directores de instituciones educativas de educación secundaria del área urbana. Perú. Pérez, M. J. (2005). Evaluación de la comprensión lectora dificultades y limitaciones. Revista de Educación, núm. extraordinario 2005, pp. 121-138. disponible en: http://www.oei.es/evaluacioneducativa/evaluacion_comprension_lectora_perez_zorrilla.pdf Sanz, A. (2003). Cómo diseñar actividades de comprensión lectora. España: Blitz serie amarilla. Serafini, M.T. (2000). Cómo se estudia. Barcelona, España: Paidos, SAICF. Oscar López Regalado 8
  • Anexo La gestión de la innovación de un nuevo producto en el mercado no posee competidores en el transcurso de su desarrollo Cristian Ramirez Gaston (2007) La gestión de las innovaciones varían de acuerdo al grado de desarrollo y en el mercado que se encuentren las organizaciones cuando se piensa implementar un nuevo producto o servicio. Existen 3 niveles de gestión de la innovación que tengan relación directa con un nuevo producto en el mercado. La primera en analizar se denomina: New company with new product: esta definición pertenece a los emprendimientos nuevos por parte de una determinada persona u organización y tuvo la capacidad de crear una idea nueva en cuanto a lo que se refiere a un lanzamiento de un nuevo producto o servicio. Un ejemplo es el famoso restaurante de comidas afrodisíacas que existe en Buenos Aires, llamado quot;Te Mataré Ramírezquot; el cual innovó en cuanto a una creatividad absoluta dentro del rubro gastronómico, sus innovaciones responden a los platos afrodisíacos con nombres sensuales y exóticos con gran variedad de comidas y un tenue entorno convincente y exótico que hace gran juego con los platos que posee. Hay gran variedad de restaurantes pero muy pocos se diferencian en cuanto a la calidad de sus platos o las ideas originales que presentan a través de sus platos. Este caso de estudio no posee competencias directas en las innovaciones de sus platos, ya que existen numerosos restaurantes que cocinen platos afrodisíacos pero no con los mismos nombres originales que posee ¿te matare Ramírez?. Esto demuestra que cuando la innovación es alta, durante un corto plazo, mediano o largo la empresa obtuvo la ventaja que no hubo competidores e impuso al mismo momento barreras de entrada para un nuevo competidor que quiera innovar para seguir compitiendo o bien copiar su producto. La competitividad directa no existe en el momento de las innovaciones de los productos, de lo contrario no serian innovaciones, si por supuesto cada organización con su nuevo producto en el mercado tendrá sustitutos o competidores secundarios pero no con el mismo producto ya que esta innovación es lo que permite mantener una barrera temporal hasta que su competidor u otro jugador copie su producto y haga ciertas modificaciones o realice una nueva innovación que le permita competir con su producto en cuanto a los atributos que posea. Company in the market with new product: Esta nueva clasificación se diferencia de la anterior en cuanto a que dicha organización posee competidores directos y sustitutos, pero recordemos que cada unidad estratégica posee sus propios competidores, clientes, proveedores, por lo tanto demos un ejemplo para que se pueda entender mejor. La empresa Nestle posee claros competidores en cuanto a la elaboración de sus chocolates, y distintos productos de sus diversos segmentos, pero que pasaría supongamos si dicha empresa lanza un producto innovador al mercado como lo hizo durante el invierno del 2006, creando un chocolate que ninguna empresa hacia. Dicho de esta manera para poder comprender mejor la gestión de la innovación en este producto, Nestle seguirá teniendo sus mismos competidores, pero con la salvedad que en esta innovación reciente no tendrá ningún competidor y pasará a tener una ventaja no solo competitiva sino que también Oscar López Regalado 9
  • gozará de posicionarse en sus consumidores de forma única e irrepetible sobre los demás jugadores. Las innovaciones permiten a las empresas crear un nuevo posicionamiento de sus productos y ser dueños de las mentes de los consumidores ya que el posicionamiento logrado en cada cliente que compre el producto se mantendrá por ser original y nuevo. Barreras de entrada en el mercado de las innovaciones: Las barreras de entrada de cada competidor podrán ser bajas o altas dependiendo del tipo de industria que se trate, las siguientes variables podrán determinar la complejidad del ingreso de cada competidor y armar una matriz que nos permita estudiar el ingreso de dicho competidor. Supongamos que califiquemos las variables de gestión de la innovación con un valor que pueda oscilar entre 1 y 5 puntos. Tecnología Producto Publicidad Localización Creatividad Inversión Demanda Las variables nombradas tendrán una repercusión que va a permitir o denegar el acceso a dichos mercados, supongamos entonces que una empresa de ropa decide promocionar un nuevo estilo de prenda que no existe en el mercado actual. Dicha empresa Z posee la tecnología suficiente como para poder fabricar dichos modelos de ropa con una economía de escala que le permita el abaratamiento de costos, por lo que dicho puntaje es de 5 puntos. El producto es excelente, lo mas innovador de los últimos 5 años en lo que se refiere a ropa deportiva y una excelente calidad que le permite un magnifico posicionamiento. La publicidad no es una variable a tener en cuenta por esta empresa y decidí invertir en determinadas revistas y realizar promociones escasas para hacer conocer su producto por lo que la empresa Z se califica así misma con un 3. La localización se refiere a que tipo y cuantos puntos de vista posee ya que va a ser un factor preponderante en cuanto a la cercanía de los segmentos que ha decidido afrontar. La empresa Z afirma que posee excelentes puntos de venta centrados en importantes centros de compras pero que no puede abastecer todos los puntos que desea, por lo que califica con un 4. Creatividad, en este punto es completamente innovadora la empresa Z en la invención de su nuevo producto, por lo que consigue el máximo puntaje con un 5. La inversión no es muy alta comparada con las inversiones habituales en negocios, pero si una importante inversión que no cualquier jugador pueda hacerlo habitualmente, por lo que se considera que la calificación es de 3 puntos. La demanda es uno de los fuertes de esta nueva moda de ropa, fue un boom en las ventas de su nuevo producto, por su estilo, por su innovación y lo que representa en la gente que compra dicho producto, sus atributos son bastante diferenciadores y muy rentables para la empresa que lo fabrica. Veamos entonces como se realiza la siguiente matriz de innovación de los productos, mercado y clientes para determinar el posicionamiento de la innovación: Oscar López Regalado 10
  • Variables de la gestión de la innovación - Mercado Cliente – Producto. Esta matriz permite analizar la importancia de cada variable para determinar o no el ingreso al mercado y ser un nuevo competidor y luchar por una porción en el mercado donde opere. Al determinar el puntaje de cada variable y colocarla en el cuadrante correspondiente se va a determinar el posicionamiento de la innovación deseada. La ventaja competitiva entonces la poseerá la empresa que logre innovar algo en el mercado ya que logrando esto, no va a poseer competidores en forma directa en un tiempo determinado y logre de esta forma un posicionamiento en sus clientes. Ultimas palabras: Las innovaciones desde siempre han sido y serán el esfuerzo continuo de las organizaciones por lograrlo, por supuesto que es de unos pocos para lograrlo y apoderarse de esta forma de un nuevo segmento del mercado y de obtener así una ventaja competitiva sobresaliente. Lo más importante a destacar de este artículo no es la innovación en si, sino la ventaja que logra la innovación al no tener competidores en un tiempo determinado o indeterminado y al mismo tiempo la imposición de barreras al ingreso de este nuevo mercado. Las innovaciones han sido a menudo producto de importantes avances en la ciencia y en el mundo antiguo como contemporáneo por eso no es de menos analizar su vital importancia del impacto que tiene en el mundo de los negocios donde el mundo y el entorno es cada vez mas complejo, caótico, competitivo y sumamente agresivo en la lucha de las innovaciones por apoderarse de nuevas cuotas de mercado y resaltar un nuevo posicionamiento Actividad 1. ¿Cuál es la idea principal del artículo? 2. ¿Cuáles son las innovaciones que se implementaron en el restaurante, “Te mataré Ramírez”? 3. Realiza un diagrama horizontal sobre la clasificación de las innovaciones. 4. ¿Al leer el texto te sentiste motivado e interesado en el contenido? Si o No ¿Por qué? 5. ¿Qué ropa deportiva fabricará la empresa Z ? 6. ¿Crees que es importante la innovación en la vida personal, familiar y en las empresas? Si o No ¿Por qué? 7. ¿El lenguaje utilizado en el texto es de fácil comprensión, Si o No, Por qué? 8. El texto leído ¿Te hace reflexionar sobre las innovaciones que debes de hacer como futuro profesional? Oscar López Regalado 11