Conocimiento Permite avanzar y superar Las dificultades en una organización. Explicito Conocimiento Empaquetable, Software, Procesos y Tecnología Tácito Conocimiento Contextual, subjetivo de ideas y valores, es difícil de transferir.

Conversión del conocimiento Tácito a Tácito: por socialización, conocimientos a través de los demás. Tácito a Explicito: por externalización a través de métodos, esquemas. Explicito a Explicito: combinación de compendios de datos . Explicito a Tácito: Internalización de los documentos a la experiencia.

Tácito a Tácito: por socialización, conocimientos a través de los demás.

Tácito a Explicito: por externalización a través de métodos, esquemas.

Explicito a Explicito: combinación de compendios de datos .

Explicito a Tácito: Internalización de los documentos a la experiencia.

En los procesos cognitivos:

CAPITAL INTELECTUAL Es un activo intangible El conocimiento explicito es abundante No está limitado por modas ni formas No esta limitado por espacio No es consumido por el uso

Es un activo intangible

El conocimiento explicito es abundante

No está limitado por modas ni formas

No esta limitado por espacio

No es consumido por el uso

Estadios en la existencia De una empresa (F.J. Mejía) : Independencia competitiva Independencia relativa Creatividad incipiente Independencia Autosuficiencia Excelencia Ventajas del e-Learning Calidad: genera consistencia en el aprendizaje. Asistencia remota: Reducción de costos de desplazamiento. Aprendizaje rápido: A través de la interacción actualizada. Estandarización: La información se transmite de igual forma a través de la tecnología. Retención del conocimiento: 1 a 1 contra 30 a 1 del método tradicional de enseñanza. Control: permite un registro y evaluación del aprendizaje de cada persona. Puntos clave para el diseño de una estrategia e-learning Análisis del impacto del negocio Implementación del Contenido Análisis costo-beneficio Consideraciones y recomendaciones técnica

Independencia competitiva

Independencia relativa

Creatividad incipiente

Independencia

Autosuficiencia

Excelencia

Calidad: genera consistencia en el aprendizaje.

Asistencia remota: Reducción de costos de desplazamiento.

Aprendizaje rápido: A través de la interacción actualizada.

Estandarización: La información se transmite de igual forma a través de la tecnología.

Retención del conocimiento: 1 a 1 contra 30 a 1 del método tradicional de enseñanza.

Control: permite un registro y evaluación del aprendizaje de cada persona.

Análisis del impacto del negocio

Implementación del Contenido

Análisis costo-beneficio

Consideraciones y recomendaciones técnica

Modelos Socio técnicos (Sáez Vacas)

Modelo OITP (Sáez Vacas) Se pretende que los 3 vértices converjan para lograr la verdadera innovación.

Modelo CSCW (Computer Supported Coperative Work) Fomenta: Comunicación Coordinación Colaboración A través de la tecnología informática

Fomenta:

Comunicación

Coordinación

Colaboración

Modelo 4D x 3N

Modelo SSM (Soft System Metodology) Etapas: Encontrar hechos de la situación problema. Expresar la situación con diagramas de “visión enriquecida”. Seleccionar una visión y producir una visión raíz. Crear un Modelo conceptual. Comparar los modelos conceptuales. Identificar cambios factibles Llevar a cabo las acciones para mejorar la situación problema.

Etapas:

Encontrar hechos de la situación problema.

Expresar la situación con diagramas de “visión enriquecida”.

Seleccionar una visión y producir una visión raíz.

Crear un Modelo conceptual.

Comparar los modelos conceptuales.

Identificar cambios factibles

Llevar a cabo las acciones para mejorar la situación problema.