El documento describe los perfiles de usuario y el análisis funcional de las áreas de tránsito y transporte y seguridad pública de una institución. Identifica los puestos permanentes y no permanentes de ambas áreas e incluye diagramas que muestran las relaciones entre oficinas, cubículos, accesos y otras secciones. También analiza los programas y servicios de cada área así como su contexto físico en términos de ubicación, zonificación y accesos.