1 IntroduccióN A Las Organizaciones Y A La AdministracióN

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1 IntroduccióN A Las Organizaciones Y A La AdministracióN

  1. 1. Introducción a las organizaciones y la administración Capitulo 1
  2. 2. ¿Que es una organización? <ul><li>Conjunto sistemático de personas encaminada a realizar un propósito especifico. </li></ul>
  3. 3. Características de las organizaciones
  4. 4. Características de las organizaciones Propósito definido
  5. 5. Características de las organizaciones Propósito definido Estructura sistemática
  6. 6. Características de las organizaciones Propósito definido Personas Estructura sistemática
  7. 7. ¿Quienes son los gerentes? <ul><li>Son individuos de una organización que dirigen las actividades de otros. </li></ul>
  8. 8. Niveles organizacionales
  9. 9. Niveles organizacionales Gerentes de alta dirección
  10. 10. Gerentes de alta dirección <ul><li>Son los gerentes que están o se encuentran cerca del pináculo de la organización, responsables de tomar decisiones y de establecer las políticas que afectan todos los aspectos de la empresa. </li></ul>
  11. 11. Niveles organizacionales Gerentes de alta dirección Gerentes intermedios
  12. 12. Gerentes intermedios <ul><li>Son todos aquellos gerentes que se encuentran entre el supervisor y la alta gerencia de la organización. También se le conoce como jefe de departamento. </li></ul>
  13. 13. Niveles organizacionales Gerentes de alta dirección Gerentes intermedios Gerentes de primera linea
  14. 14. Gerentes de primera línea <ul><li>Son los gerentes de nivel mas bajo; tiene un contacto mas directo con el personal operativo; también se le conoce como Supervisor, capataz, sobrestante, etc.. </li></ul>
  15. 15. Niveles organizacionales Gerentes de alta dirección Gerentes intermedios Gerentes de primera linea Personal operativo
  16. 16. Personal operativo <ul><li>Son todas aquellas personas que trabajan directamente en un puesto o tarea y carecen de responsabilidad alguna para supervisar las labores de otros. </li></ul>
  17. 17. ¿Que es la gerencia? <ul><li>Es el proceso de hacer que se cumplan con eficiencia y eficacia por medios de otras personas. </li></ul>
  18. 18. ¿Qué es administración ? <ul><li>Es el proceso de coordinar e integrar a actividades de trabajo para que se lleven a cabo eficiente y eficazmente con otras personas y por medio de ellas. </li></ul>
  19. 19. <ul><li>Eficacia </li></ul><ul><li>Es cuando los gerentes logran las metas trazadas al precio que sea, sin importar los costos. </li></ul><ul><li>Conclusión: es mas fácil ser eficaz, si ignoramos la eficiencia. </li></ul><ul><li>Eficiencia </li></ul><ul><li>Es la parte vital de la gerencia. Se refiere a la relación entre los insumos y la producción. </li></ul><ul><li>Si puede obtener mas producción de igual cantidad de insumos, habrá aumentando su eficiencia. </li></ul>
  20. 20. Eficiencia y eficacia en administración
  21. 21. Eficiencia y eficacia en administración Uso de recursos Eficiencia (medios) Desperdicio alto Desperdicio bajo
  22. 22. Eficiencia y eficacia en administración Uso de recursos Eficiencia (medios) Desperdicio alto Desperdicio bajo Logro de metas Eficacia (medios) Logros altos Logros bajos
  23. 23. Eficiencia y eficacia en administración Uso de recursos Eficiencia (medios) Desperdicio alto Desperdicio bajo Logro de metas Eficacia (medios) Logros altos Logros bajos La gerencia se esfuerza por : Desperdicio bajo de recursos (alta eficiencia) Logro alto de metas (alta eficacia)
  24. 24. Funciones de la administración <ul><li>Planeación </li></ul>
  25. 25. Funciones de la administración <ul><li>Planeación </li></ul><ul><li>Nos ayuda a determinar que deseamos hacer. </li></ul>
  26. 26. Funciones de la administración <ul><li>Planeación </li></ul><ul><li>Organización </li></ul>
  27. 27. Funciones de la administración <ul><li>Organización </li></ul><ul><li>Nos ayuda a poner las cosas en el lugar que le corresponde. </li></ul>
  28. 28. Funciones de la administración <ul><li>Planeación </li></ul><ul><li>Organización </li></ul><ul><li>Dirección </li></ul>
  29. 29. Funciones de la administración <ul><li>Dirección </li></ul><ul><li>Nos define como se deben hacer los trabajos. </li></ul>
  30. 30. Funciones de la administración <ul><li>Planeación </li></ul><ul><li>Organización </li></ul><ul><li>Dirección </li></ul>
  31. 31. Funciones de la administración <ul><li>Planeación </li></ul><ul><li>Organización </li></ul><ul><li>Dirección </li></ul><ul><li>Control </li></ul>
  32. 32. Funciones de la administración <ul><li>Control </li></ul><ul><li>Es evaluar si se están realizando las actividades correctamente. </li></ul>
  33. 33. Proceso administrativo
  34. 34. Proceso administrativo Planeación
  35. 35. Proceso administrativo Planeación Organización
  36. 36. Proceso administrativo Planeación Organización Dirección
  37. 37. Proceso administrativo Planeación Organización Dirección Control
  38. 38. Proceso administrativo Planeación Organización Dirección Control Cumplir el proposito declarado de la organizacion
  39. 39. <ul><li>A fines de 1960 Henry Mintzberg realizo un estudio detallado de las actividades de cinco gerentes del nivel mas alto. </li></ul>Roles gerenciales de Mintzberg
  40. 40. <ul><li>Papeles interpersonales </li></ul>Roles gerenciales de Mintzberg
  41. 41. Papeles interpersonales <ul><li>Son tareas que deben desempeñar ciertos gerentes que son de naturaleza ceremonial y simbólica. </li></ul>
  42. 42. Papeles interpersonales <ul><li>Figura destacada </li></ul><ul><li>Lider </li></ul><ul><li>Enlace </li></ul>
  43. 43. <ul><li>Papeles interpersonales </li></ul><ul><li>Papeles de información </li></ul>Roles gerenciales de Mintzberg
  44. 44. Papeles de información <ul><li>Son papeles que incluyen actividades de vigilancia, de diseminación y de portavoz. </li></ul>
  45. 45. Papeles de información <ul><li>Monitor </li></ul><ul><li>Divulgador </li></ul><ul><li>Portavoz </li></ul>
  46. 46. <ul><li>Papeles interpersonales </li></ul><ul><li>Papeles de información </li></ul><ul><li>Papeles de decisiones </li></ul>Roles gerenciales de Mintzberg
  47. 47. Papeles de decisión <ul><li>Son papeles que giran en torno a la toma de decisiones, para iniciar y supervisar los proyectos de la organización. </li></ul>
  48. 48. Papeles de decisión <ul><li>Empresario </li></ul><ul><li>Controlador de perturbaciones </li></ul><ul><li>Asignador de recursos </li></ul><ul><li>Negociador </li></ul>
  49. 49. Habilidades gerenciales <ul><li>En investigaciones realizadas a principio de la década de los 70´s. Robert L. Kats describió que los gerentes nesecitan tres tipos esenciales de habilidades o capacidades. </li></ul>
  50. 50. Habilidades gerenciales <ul><li>Habilidades técnicas </li></ul>
  51. 51. Habilidades técnicas <ul><li>Son las habilidades que incluyen conocimientos y experiencia en ciertos campos especializados. </li></ul><ul><li>Ejemplos: computación, finanzas, ingeniería, manufactura, etc.. </li></ul>
  52. 52. Habilidades gerenciales <ul><li>Habilidades técnicas </li></ul><ul><li>Habilidades humanas </li></ul>
  53. 53. Habilidades humanas <ul><li>Es la capacidad de trabajar bien con otras personas tanto en lo individual como en grupo. </li></ul><ul><li>Los gerentes con buenas habilidades humanas pueden obtener mas de su gente. </li></ul>
  54. 54. Habilidades gerenciales <ul><li>Habilidades técnicas </li></ul><ul><li>Habilidades humanas </li></ul><ul><li>Habilidades conceptuales </li></ul>
  55. 55. Habilidades conceptuales <ul><li>Es la capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas, de ver a la organización como en todo y las relaciones entre sus diversas subunidades y visualizar como la organización se ajusta en su entorno mas amplio. </li></ul>¿Qué hago?
  56. 56. Habilidades necesarias en diferentes niveles de administración
  57. 57. Habilidades necesarias en diferentes niveles de administración Alta gerencia Gerencia de nivel medio Gerencia de nivel bajo Nivel de importancia
  58. 58. Habilidades necesarias en diferentes niveles de administración Alta gerencia Gerencia de nivel medio Gerencia de nivel bajo Nivel de importancia Habilidades conceptuales
  59. 59. Habilidades necesarias en diferentes niveles de administración Alta gerencia Gerencia de nivel medio Gerencia de nivel bajo Nivel de importancia Habilidades conceptuales Habilidades humanas
  60. 60. Habilidades necesarias en diferentes niveles de administración Alta gerencia Gerencia de nivel medio Gerencia de nivel bajo Nivel de importancia Habilidades conceptuales Habilidades humanas Habilidades técnicas
  61. 61. Administración de sistemas <ul><li>Sistema </li></ul><ul><li>Conjunto de partes interrelacionadas e interdependientes, dispuestas de modo que producen un todo unificado </li></ul>
  62. 62. Administración de sistemas <ul><li>Sistemas cerrados </li></ul><ul><li>Sistemas que no reciben la influencia de su ambiente ni interactúan con el. </li></ul>
  63. 63. Administración de sistemas <ul><li>Sistemas abiertos </li></ul><ul><li>Sistemas que interactúan dinamicamente con su entorno </li></ul>
  64. 64. ¿Por que estudiar administración? <ul><li>El primer motivo es que todos tenemos un interés creado por mejorar la forma en que se administra las organizaciones. </li></ul><ul><li>La segunda es que una vez que se gradúen e inicien su vida profesional administraran o serán administrados. </li></ul>

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