Soutenance du projet de fin d'études 2009 au sein de la BCP par Yassine EL AZRI

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Présentation de la soutenance de mon projet de stage de fin d'études, effectué au sein du Pôle Système d'Information relevant de la Banque Centrale Populaire, et clôturant mon premier cursus de deux …

Présentation de la soutenance de mon projet de stage de fin d'études, effectué au sein du Pôle Système d'Information relevant de la Banque Centrale Populaire, et clôturant mon premier cursus de deux ans en développement informatique (2007-2009) au sein de l'Institut Spécialisé de Technologie Appliquée NTIC II

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  • 1. 06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    1
    Office de la Formation Professionnelleet de la Promotion du TravailInstitut Spécialisé de Technologie AppliquéeISTA NTIC II Sidi Maârouf
    Groupe Banques PopulairesBanque Centrale PopulairePôle des Systèmes d’InformationCentre National de Recherche & Développement
    Etude et développement d’un système d’éditionautomatisée de contrats d’assurance
    Réalisé par Yassine EL AZRI
    Encadré par:
    Encadrant au sein du CNRD :
    Mr Zakaria RIFAÏ
    Enseignants tuteurs :
    Mr Omar EL BEGGAR (suivi)
    Melle Naïma ALAMI (évaluation)
  • 2. Office de la Formation Professionnelleet de la Promotion du TravailInstitut Spécialisé de Technologie AppliquéeISTA NTIC II Sidi Maârouf
    Groupe Banques PopulairesBanque Centrale PopulairePôle des Systèmes d’InformationCentre National de Recherche & Développement
    Etude et développement d’un système d’éditionautomatisée de contrats d’assurance
    Réalisé par Yassine EL AZRI
    Encadré par:
    Encadrant au sein du CNRD :
    Mr Zakaria RIFAÏ
    Enseignants tuteurs :
    Mr Omar EL BEGGAR (suivi)
    Melle Naïma ALAMI (évaluation)
  • 3. Remerciements
    Les membres du jury
    Melle Mounia Naamany
    Melle Naïma Alami
    Les formateurs à NTIC II
    Les collaborateurs au sein du CNRD
    Les amis
    La famille
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    3
  • 4. Plan de la présentation
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    4
    Ordre du jour
  • 5. Ordre du jour
    Introduction
    Contexte du stage
    Informatisation du métier
    Analyse et conception
    Architectures du projet
    Etudes techniques
    Perspectives et évolutions
    Conclusion
    06/07/2009
    5
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
  • 6. 06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    6
    Introduction
  • 7. Introduction
    Motivation du stage
    Objectif de la prestation
    Cas de B2B
    Solution répartie entre 2 architectures
    Dimension Open-Source du projet
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    7
  • 8. Présentation de l’entité d’accueilet son organisme de tutelle
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    8
    Contexte du stage
  • 9. GBP : Groupe Banques POPULAIRES
    Groupement bancaire : BCP + BPR
    Historique:
    1921: introduction du modèle organisationnel et commercial des banques mutualisées.
    Années 20: Création de plusieurs banques populaires se basant sur ce modèle dans les principales villes du Royaume.
    1961: Création du CPM par dahir.
    1969: Le CPM devient le 1er réseau bancaire du Maroc avec 43 agences.
    1972: Mise en place d’un système informatique pour améliorer les traitements et sécuriser les opérations de la banque.
    1974: Le Groupe devient leader du secteur bancaire national en matière de dépôts, avec 1 milliard de DHs de ressources.
    2004: Introduction en Bourse de la Banque Centrale Populaire.
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 10. GBP : Groupe Banques POPULAIRES
    Orientations stratégiques:
    Consolidation des positions acquises
    Banque citoyenne de proximité
    Amélioration des performances
    Elargissement du créneau et croissance externe
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 11. GBP : Groupe Banques POPULAIRES
    Modèle de gouvernance:
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    11
  • 12. BCP : Banque centrale populaire
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    12
  • 13. BCP : Banque centrale populaire
    Organigramme
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    13
  • 14. PSI : Pôle systèmes d’information
    Plus de 300 collaborateurs dont 250 ingénieurs
    Gère l’ensemble du SI du GBP
    Missions:
    Elaborer et mettre en œuvre le SI du Groupe et des systèmes informatiques, de télécommunications et monétique dont ils se composent
    Préserver le patrimoine informatique tangible et intangible du Groupe
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 15. PSI : Pôle systemes d’information
    Organes:
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  • 16. PSI : Pôle systemes d’information
    Organigramme:
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    16
  • 17. CNRD : Centre national R&D
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    17
  • 18. CNRD : Centre national R&D
    Fondé en 2009
    Abrite la DED du PSI
    La DED a pour domaines de responsabilité :
    La maitrise d'œuvre des projets informatiques.
    L'acquisition ou développement de solutions informatiques.
    La maintenance et la documentation des applications en exploitation.
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 19. Problématique métier et besoins fonctionnels
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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    Informatisation du métier
  • 20. PROJET GLOBAL
    Fiche Signalétique:
    Projet initié en novembre 2008
    MOA: Pôle Bancassurances (BCP)
    MOE: Division Etudes et Développement (PSI)
    Objectif:
    amélioration et automatisation des procédures de traitement des prestations relatives aux offres d’assurance :
    AddamaneChaabi
    MoustakbalChaabi
    InjadChaabi
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 21. Projet global
    Présentation deCNIA Assurance
    Présentation du produit AddamaneChaabi
    Epargne de retraite
    Souscription
    Règlement
    Liquidation (rente ou capital)
    Rachats (totals ou partiels)
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 22. Etude de l’existant
    Processus de gestion des demandes de prestations de rachats/liquidations AddamaneChaabi:
    Etapes:
    Responsabilités:
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 23. Etude de l’existant
    Circuit de validation des demandes de rachats/liquidations AddamaneChaabi et de leurs quittances d’indemnité (1/2):
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 24. Etude de l’existant
    Circuit de validation des demandes de rachats/liquidations AddamaneChaabi et de leurs quittances d’indemnité (2/2):
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    24
  • 25. Critique de l’existant
    Lenteur des procédures
    Transmission par voie traditionnelle
    Risque éventuel d’erreurs ou d’incohérences
    Intégrations des informations en deux temps (au niveau du SI BCP et au du SI CNIA)
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 26. Objectif de la prestation
    Dématérialisation des demandes de prestations (sous format numérique)
    Automatisation de la transmission entre la BCP et la CNIA (par voie numérique)
    L’ édition de la quittance au niveau de l’agence BP
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 27. Buts escomptés
    Satisfaction de la clientèle à travers le raccourcissement des délais
    Affranchir les agences BP des tâches administratives de routines
    Fiabilisation et sécurisation du processus de traitement et de transmission
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  • 28. Valeur ajoutée du projet
    Gain du temps à travers le raccourcissement des délais
    Réduction des coûts et affranchissement vis-à-vis de la lourdeur du support papier
    Fidélisation de la clientèle à travers la promotion d’une image de marque et de qualité
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 29. étendue et périmètre
    Concerne la gestions front-office des prestations de rachats/liquidations spécifiques au produit AddamaneChaabi
    Met en exergue les SI respectifs de la BCP et de la CNIA
    L’édition et les demandes de prestations se fera au niveau des guichets BP et sont réalisés par les agents chargés du client.
    La souscription et les avenants modificatifs ne peuvent être réalisés que par des agents estampillés « Administrateur AddamaneChaabi »
    La fonction propriétaire de la l’application est la Division de la Production Bancaire (DPB).
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 30. Transposition de la problématique métier en un modèle informatique
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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    Analyse et conception
  • 31. Modèle de développement en V
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 32. Modèle de développement en V
    Souple et facile à mettre en œuvre
    Imaginé suite au problème de réactivité du modèle en cascade
    permet, en cas d'anomalie, de limiter un retour aux étapes précédentes
    Chaque phase de la branche de droite introduit à la fois la phase suivante, et la phase de validation correspondante de la branche de gauche
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 33. UML: UnifiedModelinglanguage
    UML: langage graphiquesemi-formel de modélisation des données,des traitements et des processus métier.
    Fusion des anciens langages de modélisation objet
    N’implique pas l’usage d’une méthode de développement particulière
    Version 2.0 publiée par l’OMG en 2006
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 34. UML: AXES de modélisation
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 35. UML: AXES de modélisations
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 36. Nouvelle norme : UML 2.0
    Diagrammes structurels ou statiques
    Diagramme de classes
    Diagramme d'objets
    Diagramme de composants
    Diagramme de déploiement
    Diagramme des paquetages
    Diagramme de structure composite (*)
    Diagrammes comportementaux
    Diagramme des cas d'utilisation
    Diagramme états-transitions
    Diagramme d'activité
    Diagrammes d'interaction ou dynamiques
    Diagramme de séquence
    Diagramme de communication (*)
    Diagramme global d'interaction (*)
    Diagramme de temps (*)
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 37. UML: quelle demarche?
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    37
  • 38. Méthodologie Mi-chemin UP/XP
    Compromis entre:
    Processus Unifié (UP)
    eXtremeProgramming (XP)
    Caractéristiques du processus UP/XP:
    piloté par les cas d’utilisation (comme UP) mais beaucoup plus simple
    relativement léger et restreint (comme XP) mais sans négliger les activités de modélisation en analyse et conception
    utilisation d’un sous-ensemble nécessaire et suffisant du langage UML.
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 39. Méthodologie Mi-chemin UP/XP
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    39
  • 40. Contexte statique
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    40
  • 41. Services offerts
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    41
  • 42. Interaction avec l’utilisateur
    Authentification:
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    42
  • 43. Interaction avec l’utilisateur
    Authentification
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    43
  • 44. Interaction avec l’utilisateur
    Souscription (1/2)
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    44
  • 45. Interaction avec l’utilisateur
    Souscription (2/2)
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    45
  • 46. Interaction avec l’utilisateur
    Demande de prestation (1/2)
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    46
  • 47. Interaction avec l’utilisateur
    Demande de prestation (2/2)
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    47
  • 48. Interaction avec l’utilisateur
    Demande de prestation
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    48
  • 49. Analyse du domaine
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 50. Référentiel de stockage
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    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    50
  • 51. Environnement cible et architecture spécifique
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    51
    Architectures du projet
  • 52. Environnement cible
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    52
  • 53. Environnement cible
    Scindé en 2 architectures:
    Partie Back-Office:
    Système CICS
    Mainframe IBM zSeries sous Z/Os (MVS)
    Partie Front-Office:
    Application Web multi-tiers multi-couches
    Architecture JEE 5
    Serveur applicatif W.A.S
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 54. MAINFRAME
    Ordinateur central relié à des terminaux
    Traitement entièrement centralisé
    Avantages:
    Sécurité
    Fiabilité
    Haute disponibilité
    Coûts d’exploitation réduits
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 55. Système Z/OS
    Système Z/OS:
    Système 64 bits pour les zSeries (mainframes IBM)
    Fusion de MVS et Unix
    Au sein du GBP:
    Version courante Z/OS 9.0
    les terminaux Z/Os sont virtualisés
    Système C.I.C.S:
    permet d'effectuer des opérations transactionnelles(CRUD) avec une très grande économie de moyens.
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    55
  • 56. Java 2 EnteRpriseedition
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    56
  • 57. API Java EE 5
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    57
  • 58. Architecture multi-tiers
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    58
  • 59. Couche Métier
    Architectures multi-couches
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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    Couche Présentation
    Couche Contrôle
    Couche Service
    Couche Domaine
    Couche DAO
  • 60. Pattern MVC
    l’utilisateur manipule l’interface homme/machine. Un événement est envoyé. Cet événement est récupéré par le contrôleur.
    le contrôleur effectue l’action demandée par l’utilisateur en appelant les méthodes nécessaires sur le modèle.
    le contrôleur informe la vue d’un changement d’état du modèle.
    la vue interroge le modèle afin de connaître son état.
    l’utilisateur voit le résultat de son action.
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    60
  • 61. PATTERN MVC
    Avantages:
    le modèle étant séparé des autres composants, il est développé indépendamment.
    le modèle n’est pas lié à une interface, il peut donc être réutilisé.
    diminution de la duplication du code.
    centralisation du contrôle.
    augmentation de la maintenabilité et de l’évolutivité du code.
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    61
  • 62. MVC 2 = MVC++
    Principe: 1 Contrôleur frontal + plusieurs contrôleurs délégués
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    62
  • 63. Outils et technologies utilisés
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    63
    Etudes techniques
  • 64. Technologies utilisées
    Une ébauche des technologies utilisées…
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    64
  • 65. Référentiel de stockage
    Base de production:
    Datawarehouse sous IBM DB2
    Référentiel du SI de la BCP
    Base de développement:
    Base de données relationnelle sous MySQL5/InnoDB
    Shémas réduit spécifique aux prestations AddamaneChaabi
    Motivation du choix du SGBD de développement:
    Système HSQL très rapide d’accès
    Moteur InnoDB: transactions, contrainte d’intégrité, concurrence
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    65
  • 66. Mapping objet/realitionnel
    Prolonger la durée de vie des objets au-delà d’une session applicative
    Réduction du temps de développement du code d’accès au données
    Accès aux données de manière orientée objet (persistance transparente)
    Plusieurs frameworks: JDO/JPA, Hibernate, TopLink, iBatis,…
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    66
  • 67. Framework hibernate
    Framework ORM Open-Source
    Standard « de fait »
    Adaptable en terme d’architecture
    Mappage des classe et des associations dans des fichiers XML
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    67
  • 68. Architecture hibernate
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    68
  • 69. Hibernate : best practice
    Cacher l’implémentation de Hibernate
    Classes DAO
    SessionManager
    TransactionManager
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 70. Java server faces
    Framework MVC2 orienté composants
    Etat des composants conservé entredeux rêquetes
    Standard dans la plateforme JEE 5(JSR 2522)
    Plusieurs implémentations: Sun RI, VWF, Oracle ADF, Apache MyFaces, JbossRichFaces, IceFaces…
    Surcouche d’autres technologies:
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    70
  • 71. FRAMEWORK JSF
    Un ensemble d'APIs pour la représentation et la gestion des composants, de leur état, des évènements, de la validation des entrées et la conversion des sorties, l'internationalisation et l'accessibilité ainsi que la navigation inter-vues
    2 jeux de composants standards : html et core
    2 bibliothèques de balises JSP (une pour chaque jeu de composants) pour permettre l'utilisation des pages JSP pour la construction de vues JSF
    Un modèle évènementiel côté serveur
    Les Managed-Beans : qui forment la couche contrôle de JSF
    Unified Expression Language (abrégé en EL) ou langage d'expressions unifié pour JSF et JSP 2.0. Il permet de lier les composants aux managed-beans
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    71
  • 72. Java server faces
    Cycle de traitement d’un requête JSF:
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 73. JSF : best practice
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
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  • 74. EDITION de documents électroniques
    Omniprésent dans le processus métier
    Plusieurs solutions:
    LateX
    Outils de Reporting
    Processeurs XSL-FO
    Outils spécialisés
    06/07/2009
    Etude et développement d'un système d'édition automatisée de contrats d'assurance
    74
  • 75. FRAMEWORK FOP
    FOP: Formatting Object Processor
    Processeur XSL-FO Open Souce (Fondation Apache) écrit en Java
    Séparation entre:
    modèle (données brutes),
    contrôleur (règles de formatage)
    la vue (rendu affiché ou imprimé)
    Peut être utilisé:
    Comme application standalone
    Comme API à intégrer à un projet Java
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  • 76. Framework FOP
    Processus de génération simple d’un document électronique via FOP:
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    76
    Document XSLT(feuille de transformation)
    FOP
  • 77. Architecture détaillée
    Serveur applicatif JEE 5avec conteneur web
    Hibernate.cfg.xml(fichier de configuration)
    Requêtes HTTP
    javabean
    Web.xml (descripteurde déploiement)
    Faces Servlet(JSF front-controller)
    POJO
    (objets persistants)
    Client WEB léger
    API JDBC 3.0
    Valeurs des champs
    Faces-config.xml(fichier de config JSF)
    Hibernate 3.0
    Couche DAO (Data Access Objects)
    Document PDF
    Pages WEB (*.jsf, *.jsfx, *.jsp, *.jspf)
    MaClasse.hbm.xml(fichier de mapping)
    Table
    Control manager bean(delegatecontroller)
    Backingbean
    Arbre composants JSF
    Model managedbean
    77
  • 78. Arborescence du projet
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  • 79. Interfaces Homme-Machine
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    Captures d’écran
  • 80. CAPTURES…
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  • 81. CAPTURES…
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  • 87. CAPTURES…
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  • 88. CAPTURES…
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  • 89. CAPTURES…
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  • 90. CAPTURES…
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  • 91. CAPTURES…
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  • 92. Evolutions éventuelles en vue
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    Perspectives
  • 93. Perspectives et évolutions
    Factorisation des validations coté client et côté serveur via Struts Shale Common Validators
    Mise en œuvre des technologies RIA (Web 2.0) pour le tiers présentatif
    Traitement en temps réél
    Transmission des lots de demandes via des trames XML
    Intégration à CH@ABI-NET, l’extranet du GBP
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  • 94. Perspectives et évolutions
    Intégration à CH@ABI-NET, l’extranet du GBP
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  • 95. 06/07/2009
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    CONLUSION
  • 96. 06/07/2009
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    Des questions ?