Your SlideShare is downloading. ×
Nk Spotkanie Z Mediami 10.03.09
Upcoming SlideShare
Loading in...5
×

Thanks for flagging this SlideShare!

Oops! An error has occurred.

×
Saving this for later? Get the SlideShare app to save on your phone or tablet. Read anywhere, anytime – even offline.
Text the download link to your phone
Standard text messaging rates apply

Nk Spotkanie Z Mediami 10.03.09

2,974
views

Published on

Published in: Technology, Travel, Business

0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total Views
2,974
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
7
Actions
Shares
0
Downloads
11
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

Report content
Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
No notes for slide

Transcript

  • 1. Od idei szkolnych lat do platformy komunikacji
    Podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
    Arkadiusz Pernal, Dominik Kaznowski, Tomasz Przybyłowicz
  • 2. Plan prezentacji
    Organizacja
    Kto stoi za pracą portalu i w jaki sposób zmieniliśmy się w 2009 roku?
    Produkt i marketing
    Co dotychczas wdrożyliśmy i co damy Użytkownikom w roku 2010 oraz jak zmienia się percepcja NK? Co dalej z marką NK?
    Sprzedaż
    Jak wygląda nasze podejście do rynku reklamy on-line?
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 3. Najważniejsze informacje o firmie
  • 4. Struktura właścicielska NK
    Największa firma SN w krajach CEE i CIS (nk.pl, one.lt, one.lv, odnoklassniki.ru)
    Ponad 15 mln aktywnych Użytkowników dziennie
    Skupiona na zaangażowaniu Użytkownika i dostarczaniu lokalnych wartości wiążących
    Wspierana przez Digital Sky Technologies jako głównego inwestora
    27 proc. - założyciele
    73 proc. - Forticom (DST)
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 5. Misja i wizja NK
    Misja NKWzbogacanie życia Użytkowników poprzez oferowanie im ciekawych i innowacyjnych sposobów komunikacji.
    Wizja NKStworzenie najbardziej kompletnej i aktywnej platformy komunikacji w Polsce.
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 6. Struktura organizacyjna NK
    Zarząd
    Arkadiusz Pernal (CEO)
    Marcin Chruszczyński (COO)
    Produkt
    Maciej Popowicz (POP)
    Łukasz Adziński (AD)
    Szymon Włochowicz (SPM)
    Magdalena Michna (NPD)
    IT *
    Tomasz Białobrzeg (CTO)
    Andrzej Wiśniewski (IT systems)
    Marek Ziółkowski (IT development)
    Tomasz Paszkowski (IT infrastructure)
    Sprzedaż
    Tomasz Przybyłowicz (SBR)
    Paweł Petkowicz (KCBR)
    Marcin Dobrzyniecki (APBR)
    Dominik Czarnota (eCBR)
    Marketing & PR
    Dominik Kaznowski (CMO)
    Joanna Gajewska (CPRO)Krzysztof Sobieszek (RBR)
    Michał Pawlik (MA)
    Finanse i Administracja
    Karolina Śledziewska (CFO)
    Tomasz Nietubyć (CHRO)
    Obsługa Użytkownika i Bezpieczeństwo
    Adrian Adziński (CCSO)
    Maciej Pajęcki (CSDO)
    * Paweł Olchawa, Michał Bartoszkiewicz – IT consultants, założyciele
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 7. Zatrudnienie w NK
    Ilość nowozatrudnionych w NKze względu na miesiąc (2009)
    W 2009 roku całkowity wzrost zatrudnienia wyniósł 72 osoby
    IT zanotował największy udział w liczbie nowozatrudnionych; łącznie w jego strukturach prace rozpoczęły 34 osoby
    Obecnie nad rozwojem i utrzymaniem NK pracuje 172 specjalistów
    W 2010 planowane i realizowane są kolejne rekrutacje.
    I
    II
    III
    IV
    V
    VI
    VII
    VIII
    IX
    X
    XI
    XII
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 8. Rozwój zaplecza technologicznego
    serwerownie: Beyond.pl i ATM (Poznań, Warszawa)
    przestrzeń dyskowa: 135 macierzy Promise
    serwery: 1136 HP Blade
    routery: 4 BGP
    przepustowość łącza: 30 GB/s (zużywana: 8 GB/s)
    energia: 148 MWh/mies.
    W ramach rozwoju zaplecza technicznego NK jest beneficjentem unijnego Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka
    Dotacja w wysokości
    8 479 196 pln
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 9. Przychody i rentowność
    Dochód spółki w 2009 roku był wyraźnie wyższy niż rok wcześniej
    Pomimo ambitnych celów przychodowych rok 2009 zakończyliśmy przekroczeniem planu
    Budżet na 2010 jeszcze ambitniejszy
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 10. Rozwój produktowy i strategia marki
  • 11. NK w 2009
    Rekord miesięcznej liczby aktywnych Użytkowników od początku istnienia serwisu w styczniu 2010: 13 798 881
    Rekord liczby nowych kont założonych w NK w styczniu 2010 od czasu dynamicznych wzrostów:313 748 nowych kont w styczniu 2010*
    25 mln informacji przesyłanych każdego dnia, co oznacza, że w 2009 roku Użytkownicy NK przesłali pomiędzy sobą ponad9 miliardów informacji
    NK - najwyższe zaangażowanie Użytkowników na świecie według comScore – 34,4%
    Obecne zaangażowanie Użytkowników wynosi 51%(dane wewnętrzne, grudzień 2009/styczeń 2010)
    * 92 966 = przyrost netto liczby nowych kont w NK w styczniu 2010
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 12. NK w 2009
    Liczba aktywnych użytkowników NK 2008-2010
    13 798 881
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 13. Premiery produktowe - Śledzik
    Najpopularniejsza usługa mikroblogowa w Polsce zarówno pod względem korzystania, jak i świadomości marki82%
    Największa społeczność mikroblogowa w Polsce skupiona wokół jednego konta - kabaretu Łowcy.B581 tys. śledzących
    Największa w Polsce społeczność lokalna skupiona wokół profilu Wrocławia93 tys. śledzących
    • Świadomość marki na poziomie 82% (wśród użytkowników internetu w Polsce, badanie IMAS International, styczeń 2010)
    • 14. 1 milion wpisów tygodniowo (280 tys. komentarzy, 70 tys. gwiazdek) (dane wewnętrzne portalu, 12.2009/01.2010)
    • 15. 165 oficjalnych profili
    • 16. 1 milion osób śledzących konta organizacji non profit
    • 17. Pół miliona osób śledzących konta o tematyce sportowej
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 18. Śledzik – zmiany w korzystaniu
    Zmiana ilości wpisów na Śledziku w ciągu każdych 5 minut (27 lutego 2010)
    Justyna Kowalczyk dobiega do mety po złoto
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 19. Premiery produktowe – NKtalk
    Aplikacja NKtalk obejmuje 20 tysięcy linii kodu programistycznego - to najdłużej realizowany projekt w NK (ponad rok)
    To jeden z największych projektów polskiej branży on-line ostatnich lat
    Wydajność architektury aplikacji i systemów przewiduje sześciokrotny zapas obciążenia
    Unikalnie rozwiązane archiwum jest dostępne z poziomu NK
    Prostota obsługi – 80 % testerów oceniło NKtalk jako łatwy do odnalezienia i zrozumiały
    Wkrótce wersja instalacyjna NKtalk zintegrowana z NK
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 20. NKtalk - premiera
    Zmiany pola „status” wśród użytkowników NK (rozpoczęcie testów NKtalk - 9 listopada 2009)
    75 mln zmian statusów miesięcznie
    Wprowadzenie NKtalk do testów na grupie 500 tys.Użytkowników
    20 mln zmian statusów miesięcznie
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 21. Premiery produktowe – NK w komórce
    NK to najpopularniejsza strona mobilna w Polsce(wg raportu Opera Mini)
    Śledzik dostępny od początku 2010 roku w wersjach: Lajt, J2ME, iPhone
    Pół miliona wejść stronę Śledzik Lajt oraz uruchomień aplikacji w ciągu pierwszych 3 tygodni od uruchomienia usługi
    Średni czas jednej wizyty na stronie Śledzik Lajt to ok. 3 min.
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 22. Premiery produktowe – 2010 (2/3Q)
    Grupy - możliwość zakładania tematycznych grup i otwarcie się na tworzenie stron tematycznych na NK
    Etykiety znajomych - umożliwią przypisywanie znajomych do różnych grup oraz personalizowanie komunikacji ze względu na przynależność, np. „rodzina”, „znajomi z pracy”, „fani”, „studia”, etc.
    API - wdrożenie częściowo otwartego API dla partnerów biznesowych NK
    Gry - kolejny element budowy zaangażowania Użytkownika; docelowo zintegrowane z profilami (w tym gry multiplayer)
    Mobilna wersja NK - po doświadczeniach zebranych przy projekcie Śledzika mobilnego w jeszcze szerszej formie
    W ciągu 2010 roku znaczącym zmianom ulegnie także interface NK
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 23. Strategia marki
    Kontynuacja transformacji od idei szkolnych lat w platformę komunikacji
    Docelowa marka to NK
    Poszerzanie produktowe zgodne z globalnymi trendami w branży serwisów społecznościowych – w stronę rozrywki i kontentu
    Współpraca w tym zakresie z partnerami i dostawcami treści
    Wzmocnienie postrzegania emocjonalnego marki
    2009
    2008
    2010
    2011
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
    W ciągu 2010 roku znaczącym zmianom ulegnie również interface NK
  • 24. Rebranding
    Zmiany produktowe zapoczątkowane już w 2008 roku (wyczerpywanie się idei reunion)
    Zaplanowane i zrealizowane przejęcie domeny
    Od wiosny 2009 silna komunikacja zapisu marki „NK” do Użytkowników
    Rozbudowa o narzędzia do komunikacji real-time (Śledzik, NKtalk)
    Wprowadzenie kontentu na NK (Śledzik)
    Planowane wdrożenie rozrywki (gry) – 2/3Q 2010
    Planowana zmiana głównej domeny (jesień/zima 2010)
    Google Trends - zmiana ilości zapytań o domeny (nasza-klasa.pl vs nk.pl)
    nasza-klasa.pl
    nk.pl
    lipiec/sierpień 2009
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 25. Sprzedaż i rynek
    reklamy on-line
  • 26. Struktura oferty reklamowej (nk.pl/reklama)
    NK oferuje marketerom odpowiednie narzędzia, które będą mogli wykorzystać na każdym etapie pracy z marką, m.in. do:
    • budowania zasięgu
    • 27. precyzyjnego selekcjonowania grup docelowych
    • 28. zaangażowania Użytkowników i przywiązania ich do marki
    • 29. prowadzenia aktywnej komunikacji z Użytkownikami
    • 30. uzyskiwania informacji zwrotnych od Użytkowników
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 31. Zakres działania
    Firmy badawcze (np. Gemius)
    Wyszukiwarki (np. Google)
    Portale horyzontalne, sieci reklamowe, wortale
    Badania
    marki/produktu
    Informowanie o
    marce/produkcie
    (zasięg)
    Angażowanie konsumentów
    Generowanie
    efektów sprzedażowych
    Dzielenie się (konsument poleca produkt innym)
    Informacje zwrotne (statystyki/badania)
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 32. Reklama w NK
    Grupa docelowa
    Budowanie zasięgu
    • kampanie jednodniowe:
    - gwarantowany zasięg kampanii jednodniowej: 5 000 000 unikalnych Użytkowników
    - wysoka liczba przekierowań na stronę reklamodawcy (500 000 – rekord)
    • pakiety zasięgowe (na całym portalu)
    • 33. capping na odsłony i kliki
    • 34. targetowanie:
    - wiek
    - płeć
    - miejsce zamieszkania
    - typ ukończonej szkoły
    - profil szkoły (np. medyczna)
    • samoobsługowy system reklamowy
    (Social Ads) – skierowany przede wszystkim
    do małych i średnich firm; wdrożenie w 2010 r.
    • mechanizm polecania przez Użytkowników (member get member)
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 35. Reklama w NK
    Informacja zwrotna
    Zaangażowanie i komunikacja
    • Akcje specjalne wykorzystujące mechanizmy społecznościowe NK (w 2009 – 120 akcji)
    • 36. API umożliwiające tworzenie aplikacji przez reklamodawców z wykorzystaniem mechanizmów NK
    • 37. Platforma mikroblogowa Śledzik jako narzędzie komunikacji reklamodawcy z konsumentami
    • 38. Miejsca grupujące fanów marki/produktu umożliwiające obustronną komunikację (wdrożenie w 2010)
    • 39. Gry wieloosobowe dedykowane działaniom reklamowym (wdrożenie w 2010)
    • 40. produkty badawcze jako rozszerzenie oferty reklamowej NK
    • 41. możliwość uzyskania badań związanych z prowadzonymi kampaniami (jakościowe i ilościowe)
    • 42. system statystyk wewnętrznych umożliwiający pomiar działań marketingowych reklamodawcy w ramach miejsc grupujących fanów danej marki/produktu.
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 43. Wizerunek – casestudyHeyah
    Letnia szkoła korzystaniaz telefonu
    Na potrzeby akcji stworzony został podzielony na 4 lekcje serwis specjalny.
    Zawartość każdej lekcji:
    • zabawny film parodiujący znany program telewizyjny
    • 44. gra nawiązująca do tematyki lekcji
    • 45. ranking najlepszych graczy
    • 46. profil sponsorowany wykładowcy
    • 47. prezent sponsorowany
    Ponadto w serwisie zorganizowany został konkurs fotograficzny na najciekawsze zdjęcie przedstawiające nietypowe zastosowanie telefonu komórkowego.
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 48. Wizerunek – casestudyHeyah
    Letnia szkoła korzystaniaz telefonu
    Rezultaty:
    • ponad 350 tys. Uczestników akcji
    • 49. 1 milion 250 tys. unikalnych Użytkowników
    • 50. 13,5 miliona odsłon stron
    • 51. Uczestnicy zagrali w gry 3 miliony razy (!!!)
    • 52. ponad 900 tys. wysłanych zaproszeń
    • 53. łącznie ponad 721 tys. wysłanych prezentów
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 54. Wizerunek – casestudyHeyah
    233 lata i 44 dni
    to czas, jaki spędzili wszyscy Uczestnicy akcji w serwisie specjalnym
    jeden Użytkownik spędził średnio w sekcji Heyah 1,5 godziny
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 55. Performance – casestudy Link4
    Narodowy Test Kierowców
    Cele akcji:
    • cel sprzedażowy – liczba wypełnionych formularzy
    • 56. cel wizerunkowy – liczba Uczestników akcji
    Uczestnicy wypełniają test dotyczący wiedzy z zakresu ruchu drogowego; prosta, przyjazna i zabawna forma.
    • Jedna z pierwszych akcji wyprodukowana w większości przez zewnętrzną agencję i zintegrowana z mechanizmami NK.
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 57. Performance – casestudy Link4
    Narodowy Test Kierowców
    Cele akcji:
    • każdy uczestnik testu, który zostawił swoje dane kontaktowe, otrzymywał nagrodę gwarantowaną oraz brał udział w losowaniu nagród
    • 58. wykorzystane zostały społecznościowe mechanizmy promocji (polecenia, powiadomienia)
    Wyniki:
    • ponad 260 tys. uczestników akcji
    • 59. kilkakrotnie więcej wygenerowanych formularzy kontaktowych niż w przypadku standardowych kampanii reklamowych
    NK - podsumowanie działalności portalu w 2009 roku. Warszawa, 9 marca 2010.
  • 60. Dziękujemy i zapraszamy do pytań