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Generation Y

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    • 1. Generation Y
      • Chelsea Hauschka, Dominik Ruiz Morales, Jana Kain, Lisa Schlosser
      ...erobert den Kongress- und Tagungsmarkt
    • 2. Überblick 02.12.2009 Generation: Traditionalisten Baby Boomer Generation X Geboren: 1925-1942 1943-1960 1961-1976 Berufsleben: ausgeschieden oder kurz davor viele in Führungsposition einige jetzt in Führungsposition Beziehung zur Arbeit: erst die Arbeit dann alles andere leben um zu arbeiten arbeiten um zu leben Eigenschaften:
      • Beständigkeit
      • Gründlichkeit
      • Loyalität
      • Innovationsscheu
      • Disziplin
      • Formalität
      • Teamarbeit
      • Einsatz dafür
      • Anerkennung
      • Optimismus
      • Effizienz
      • Qualitätsarbeit
      • Individualist
      • Offenheit
      • Selbständigkeit
      • Kreativität
      • guter Umgang
      • mit Technik
    • 3.
      • Wer ist Generation Y?
      • Jahrgänge 1977 – 1995
      • Synonyme: Echo Boomer
      • Generation Next
      • Digital Natives
      • The Millenium Generation
      • Millenials
      • Generation .com
      02.12.2009
    • 4. Eigenschaften unabhängig & selbstbewusst optimistisch interaktiv multikulturell hochinformiert erlebnishungrig experimentierfreudig innovationsfreudig liberal kritisch 02.12.2009
    • 5. Was charakterisiert Generation Y?
      • wachsen mit Mobiltelefon und Internet auf
      • surfen über 20 mal pro Monat im Internet
      • keine Berührungsängste mit der Technologie
      • Instant Messaging, SMS, Social Networking, Online-videos
      • über 70% versenden regelmässig sms
      • Mobilität steigt sowohl physisch, sozial wie gedanklich
      • Toleranz, Wertschätzung von Gleichheit und Gerechtigkeit
      • und ein starkes soziales Bewusstsein
      02.12.2009
    • 6.
      • 26% kommunizieren im Bekanntenkreis am häufigsten über das
      • Internet (Schüler/Studenten 32%, Berufstätige 20%).
      • Davon verbringen sie pro Woche durchschnittlich:
      • 6 Std. mit Instant Messaging (Schüler/Studenten 9 h, Berufstätige 3 h)
      • 4 Std. mit Social Networks (Schüler/Studenten 4.5 h, Berufstätige 2.5 h)
      • 2 Stunden mit E-Mail(Schüler/Studenten 1.8 h, Berufstätige 2.8 h)
      • (Studie von Accenture; n= 570 ; Dezember 08)
      Was charakterisiert Generation Y? 02.12.2009
    • 7.
      • Lebensgenuss
      • Familie
      • Individualisierung
      • Flexibilität
      • Leistungsorientierung
      • Beruf
      • Orientierung an gemeinsamen Zielen
      • Suche nach Beständigkeit
      Spannungsfelder 02.12.2009
    • 8. Relevanz der Erkenntnisse für...
      • … Unternehmen
          • -> Wissensvermittlung
          • -> Imageförderung
          • -> Schaffung eines Netzwerks
      • • … Veranstalter/PCO's von Kongressen, Tagungen, Incentives, etc.
      • -> DL-Angebot
      • -> Bedürfnisbefriedigung
      02.12.2009
    • 9. Relevanz der Erkenntnisse für... • … Tagungsraumanbieter wie Hotels, Messezentren, etc. -> technische Standards schaffen -> Anforderungen im Angebot umsetzen • … Referenten -> Sprache -> Vortragslänge -> Publikum ansprechen 02.12.2009
    • 10. Vorstellungen und Ansprüche der „Y-er“ Vorstellungen / Wünsche: • Kommunikation schnell und - prägnant • stärkeren und besseren Einsatz - von technischen Hilfsmitteln • wollen eingebunden und - - - - gefordert (+unterhalten) werden • keine Zeit verschwenden -> -> -> ->
      • Anforderungen:
      • • via neue Medien - Text im SMS-Format - Bilder, Grafiken
      • alle Infos auch Online zum - Abruf bereit stellen
      • richtige Verwendung von Power Point
      • • schon in Planung integrieren
      • interaktiv (Infotainment)
      • Feedback
      • • gute, renommierte Referenten  praxisbezogene Infos
      02.12.2009
    • 11. Vorstellungen und Ansprüche der „Y-er“ Vorstellungen / Wünsche: • ständige Veränderung • Belohnung / Anerkennung • social networking / Teamarbeit • „ etwas zurückgeben“ -> -> -> -> Anforderungen: • z.B. verschiedene Vortragsstile • Verleihung von Preisen, o.ä. • Workshops, Kontakt fördern • „ Green Meetings“, Projekte 02.12.2009
    • 12. Am Beispiel von DGPPN und ITB Anpassung von Kongressen und Tagungen an Generation Y 02.12.2009
    • 13. Quelle:ITB-Kongress.de, Dgppn-kongress.de 02.12.2009 Kongress DGPPN - deutsche Gesellschaft für Psychatrie, Psychotherapie und Nervenheilkunde ITB - Internationale Tourismus Börse Zeitraum 25. – 28. November 2009 3 Tage 10. – 12. März 2010 3 Tage Teilnehmerzahl 2008 ca. 8000 2009 ca. 12000 Veranstaltungs- ort ICC - Berlin Messegelände Berlin Kosten Zw. 100€ und 450€ Weitesgehend kostenfrei
    • 14. Internetauftritt DGPPN ⊕ eigenes Hotelbuchungsportal ⊖ Einladungsvideos wenig dynamisch ⊖ viel Text ⊖ unübersichtlich ⊖ wirkt eher langweilig ITB ⊕ Seite übersichtlich ⊕ interessant, dynamisch ⊕ virtual market place ⊕ download center ⊕ Kongress TV Quelle:dpggn-kongress.de Quelle: ITB 02.12.2009
    • 15. Organisation DGPPN ⊕ Info-Terminals im ICC ⊕ „ Meet the experts“ Veranstaltungen ⊕ Partnerhotels(10%) ⊕ Kongress-Kindergarten ⊖ Entgegennahme von Kongressunterlagen ca. 60 min. ⊖ TN nicht in Planung integriert ITB ⊕ Hotel Shuttle Bus ⊕ Business Travel Lounge ⊕ i. R. größter internationaler Tourismusmesse ⊖ Kein Buchungsportal ⊖ TN nicht in Planung integriert Quelle:dpggn-kongress.de Quelle: ITB 02.12.2009
    • 16. Neuerungen DGPPN ⊕ Schülerkongress ⊕ Anteil englischsprachiger Veranstaltungen auf 20% gestiegen ⊕ Digitalisierung von Postern und Informationen ITB ⊕ Greifen Klimaschutz in 18 Veranstaltungen auf ⊕ TN werden aufgerufen CO2 Rechner der Airlines zu benutzen Quelle:dpggn-kongress.de Quelle: ITB 02.12.2009
    • 17. Zusammenfassung DGPPN Einige Ansprüche umgesetzt aber Nachholbedarf vor allem in der Verwendung von Medien ITB Viele Ansprüche der Generation Y schon umgesetzt fast 80% der Befragten bewerteten die Qualität und den Inhalt der Präsentation mit „gut“ bis „hervorragend“ Quelle:dpggn-kongress.de Quelle: ITB 02.12.2009
    • 18. Fazit Allgemein
      • Viele Unternehmen haben das Potential der Generation Y erkannt, aber nur wenige haben sich schon auf die veränderten Ansprüche eingestellt.
      • Vorreiter sind Firmen in der IT-Branche.
      • Aber: die komplette Umstrukturierung nicht sinnvoll, da noch andere Generation auf dem Arbeitsmarkt zu finden sind.
      02.12.2009
    • 19. Tagungsort Kongreßzentrum Garmisch-Partenkirchen Schiffe der Reederei Color Line Jever Skihalle 02.12.2009
    • 20. Referent Klaus Hildebrandt Rainer Brüderle Dieter Bohlen 02.12.2009
    • 21. Rahmenprogramm Galadinner Aufforstprogramm Paintball 02.12.2009
    • 22.
      • Vielen Dank für eure Aufmerksamkeit!
    • 23.
      • http ://www.slideshare.net/sommer22/vortrag-generationen
      • http://vnutravel.typepad.com/migurus/ann_fishman /
      • http://www.kellogg.northwestern.edu/research/risk/geny/moreabout.htm
      • http://captaincollo.blogspot.com/2009/07/gen-y-roundtable.html
      • http://cim-me.ae/incentives-vs-generation-y/
      • http://www.greenbiz.com/blog/2007/11/09/going-green-recruit-and-retain-employees
      • http://www.lernundenter.com/interaktion/netgeneration/links_hintergrund. htm
      • http://www.allrounder.de/business.html
      • http://www.tagungen-und-meer.com
      • http://www.tw-media.com/news/pages/show.prl?id=1424&params=uid%3D%26laufzeit%3D&currPage=1
      • http://www.tagungshotels-online.de/de/hotelverzeichnis/tagungshotel-1297.html
      • http://www1.messe-berlin.de/vip8_1/website/Internet/Internet/www.itb-kongress/deutsch/index.html
      • http://www.dgppn-kongress.de/
      • www.atem.org.au/downloads/archive/2006SA/Baby-Boomers-GenX-GenY-short-presentation.ppt
      • http://vnutravel.typepad.com/migurus/ann_fishman /
      • http://www.gcb.de/DEU/tagungsplanung/pcos_marketing.htm
      • http://www.cio.com/article/149053/Management_Techniques_for_Bringing_Out_the_Best_in_Generation_Y?page=4
      • http://www.slideshare.net/sommer22/vortrag-generationen
      • http:// www.youtube.com/watch?v =RO3y6XdkrbY&feature=related
      • Xerox Studie
      Quellen: