Like a Geemik ! ou comment le web 2.0 favorise l’émergence d’un nouveau métier « animatrice de communauté » Isabelle BRISSET Information Manager Geemik Finance – ESC Lille

Contexte professionnel Ecole Supérieure Commerce de Lille (public, typologie des formations, environnement concurrentiel ; accréditations internationales) Réflexions et démarches : Marketing documentaire (2003 ); Travail de veille concurrentielle (2004) ; Démarches qualité (2004) ;

Ecole Supérieure Commerce de Lille (public, typologie des formations, environnement concurrentiel ; accréditations internationales)

Réflexions et démarches :

Marketing documentaire (2003 ); Travail de veille concurrentielle (2004) ; Démarches qualité (2004) ;

Une équipe atypique Recrutement, parcours, compétences, intérêts personnels, organisation en mode projet et Balance Score Card Domaines d’expertise : Droit/Economie, Marketing , Ressources Humaines , Management de projet ; Finance ; Management/stratégie

Recrutement, parcours, compétences, intérêts personnels, organisation en mode projet et Balance Score Card

Domaines d’expertise : Droit/Economie, Marketing , Ressources Humaines , Management de projet ; Finance ; Management/stratégie

Réalisation de projets informatiques en partenariat avec une SSII Depuis 1997 : création et développement de notre solution de SIGB : SIDMC (3 versions) Depuis 1995 : réalisation de six portails documentaires Veille technologique quotidienne : repérage, tests et implémentation de solutions issues du web 2.0 ; élargissement de l’offre depuis deux ans

Depuis 1997 : création et développement de notre solution de SIGB : SIDMC (3 versions)

Depuis 1995 : réalisation de six portails documentaires

Veille technologique quotidienne : repérage, tests et implémentation de solutions issues du web 2.0 ; élargissement de l’offre depuis deux ans

Leitmotiv : s’informer pour se former…pour demain Depuis 1995 : programme de formation du « Passeport Information » à MédiaTICe aujourd’hui Réflexion ESC Lille sur le manager de demain : modes et environnements de travail Etude / Réflexion sur le comportement des usagers en recherche d’information. S’adapter ? C’est développer une nouvelle stratégie pour répondre aux réflexes informationnels de la « Génération Google » Faire évoluer les formations dispensées , le choix des outils et des services proposés : Netvibes et les flux d’information, les blogs

Depuis 1995 : programme de formation du « Passeport Information » à MédiaTICe aujourd’hui

Réflexion ESC Lille sur le manager de demain : modes et environnements de travail

Etude / Réflexion sur le comportement des usagers en recherche d’information. S’adapter ? C’est développer une nouvelle stratégie pour répondre aux réflexes informationnels de la « Génération Google »

Faire évoluer les formations dispensées , le choix des outils et des services proposés : Netvibes et les flux d’information, les blogs

Réflexion menée sur la bibliothèque 2.0 : concepts retenus

Vers un portail 2.0 Phase I – Décembre 2007 Blog et flux Chat Meebo Aquabrowser : intégration moteur de recherche à facettes Recherche orientée Les univers thématiques Pages produits Coaching info Newsletter

Phase I – Décembre 2007

Blog et flux

Chat Meebo

Aquabrowser : intégration moteur de recherche à facettes

Recherche orientée

Les univers thématiques

Pages produits

Coaching info

Newsletter

Vers un portail 2.0 Phase II – Septembre 2008 Amener de la valeur ajoutée à notre catalogue : folksonomie, recommandation, suggestion, notation, commentaires, bookmarking social ou dogear avec Aquabrowser My Discoveries™ Dématérialisation du moteur de Recherche – Widget recherche sur le catalogue Accessibilité :SSO et Web Services : agrégation de ressources avec Google Search Appliance Utilisation des réseaux sociaux : facebook, viadéo, linked in et Google’s OpenSocial Intégration de services à valeur ajoutée dans la plateforme de services My ESC Lille

Phase II – Septembre 2008

Amener de la valeur ajoutée à notre catalogue : folksonomie, recommandation, suggestion, notation, commentaires, bookmarking social ou dogear avec Aquabrowser My Discoveries™

Dématérialisation du moteur de Recherche – Widget recherche sur le catalogue

Accessibilité :SSO et Web Services : agrégation de ressources avec Google Search Appliance

Utilisation des réseaux sociaux : facebook, viadéo, linked in et Google’s OpenSocial

Intégration de services à valeur ajoutée dans la plateforme de services My ESC Lille

Emergence d’une nouvelle conception de notre métier De documentaliste à animatrice de communauté Pourquoi Geemik ? Organisation et management d’équipe Réflexions et prospectives : stratégies pour animer les communautés Evolution nécessaire de nos outils de travail pour permettre le travail des Geemiks

De documentaliste à animatrice de communauté

Pourquoi Geemik ?

Organisation et management d’équipe

Réflexions et prospectives : stratégies pour animer les communautés

Evolution nécessaire de nos outils de travail pour permettre le travail des Geemiks

Imaginer un espace 2.0 ou comment prolonger le virtuel dans le réel ; « virtualité réelle » « With » Convivialité , accueillant « Open » Echange et contribution « In » - Innovation ; imaginaire et créativité « Off » Détente , déconnection « On » Connecté, interconnecté Trend « Tendances; design; culturel, musical » Easy « to use, to learning » Future : reflet des modes de travail de demain

« With » Convivialité , accueillant

« Open » Echange et contribution

« In » - Innovation ; imaginaire et créativité

« Off » Détente , déconnection

« On » Connecté, interconnecté

Trend « Tendances; design; culturel, musical »

Easy « to use, to learning »

Future : reflet des modes de travail de demain

Un blog pour partager, échanger sur cette vision du métier

Merci de votre attention

2002

2003

2004

2005/2006