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Comment le web 2.0 favorise l’émergence d’un nouveau métier …

Comment le web 2.0 favorise l’émergence d’un nouveau métier
« animatrice de communauté »

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  • Transcript

    • 1. Like a Geemik ! ou comment le web 2.0 favorise l’émergence d’un nouveau métier «  animatrice de communauté  » Isabelle BRISSET Information Manager Geemik Finance – ESC Lille
    • 2. Contexte professionnel
      • Ecole Supérieure Commerce de Lille (public, typologie des formations, environnement concurrentiel ; accréditations internationales)
      • Réflexions et démarches :
      • Marketing documentaire (2003 ); Travail de veille concurrentielle (2004) ; Démarches qualité (2004) ;
    • 3. Une équipe atypique
      • Recrutement, parcours, compétences, intérêts personnels, organisation en mode projet et Balance Score Card
      • Domaines d’expertise : Droit/Economie, Marketing , Ressources Humaines , Management de projet ; Finance ; Management/stratégie
    • 4. Réalisation de projets informatiques en partenariat avec une SSII
      • Depuis 1997 : création et développement de notre solution de SIGB : SIDMC (3 versions)
      • Depuis 1995 : réalisation de six portails documentaires
      • Veille technologique quotidienne : repérage, tests et implémentation de solutions issues du web 2.0 ; élargissement de l’offre depuis deux ans
    • 5. Leitmotiv : s’informer pour se former…pour demain
      • Depuis 1995 : programme de formation du « Passeport Information » à MédiaTICe aujourd’hui
      • Réflexion ESC Lille sur le manager de demain : modes et environnements de travail
      • Etude / Réflexion sur le comportement des usagers en recherche d’information. S’adapter ? C’est développer une nouvelle stratégie pour répondre aux réflexes informationnels de la « Génération Google » 
      • Faire évoluer les formations dispensées , le choix des outils et des services proposés : Netvibes et les flux d’information, les blogs
    • 6. Réflexion menée sur la bibliothèque 2.0 : concepts retenus
    • 7. Vers un portail 2.0
      • Phase I – Décembre 2007
        • Blog et flux
        • Chat Meebo
        • Aquabrowser : intégration moteur de recherche à facettes
        • Recherche orientée
        • Les univers thématiques
        • Pages produits
        • Coaching info
        • Newsletter
    • 8. Vers un portail 2.0
      • Phase II – Septembre 2008
        • Amener de la valeur ajoutée à notre catalogue : folksonomie, recommandation, suggestion, notation, commentaires, bookmarking social ou dogear avec Aquabrowser My Discoveries™
        • Dématérialisation du moteur de Recherche – Widget recherche sur le catalogue
        • Accessibilité :SSO et Web Services : agrégation de ressources avec Google Search Appliance
        • Utilisation des réseaux sociaux : facebook, viadéo, linked in et Google’s OpenSocial
        • Intégration de services à valeur ajoutée dans la plateforme de services My ESC Lille
    • 9. Emergence d’une nouvelle conception de notre métier
      • De documentaliste à animatrice de communauté
      • Pourquoi Geemik ?
      • Organisation et management d’équipe
      • Réflexions et prospectives : stratégies pour animer les communautés
      • Evolution nécessaire de nos outils de travail pour permettre le travail des Geemiks
    • 10. Imaginer un espace 2.0 ou comment prolonger le virtuel dans le réel ; « virtualité réelle »
      • « With » Convivialité , accueillant
      • « Open » Echange et contribution
      • « In » - Innovation ; imaginaire et créativité
      • « Off » Détente , déconnection
      • « On » Connecté, interconnecté
      • Trend « Tendances; design; culturel, musical »
      • Easy «  to use, to learning »
      • Future : reflet des modes de travail de demain
    • 11. Un blog pour partager, échanger sur cette vision du métier
    • 12. Merci de votre attention
    • 13. 2002
    • 14. 2003
    • 15. 2004
    • 16. 2005/2006

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