Esfera Planificacion En Tiempos De Crisis
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    Esfera Planificacion En Tiempos De Crisis Esfera Planificacion En Tiempos De Crisis Presentation Transcript

    • PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA EN TIEMPOS DE CRISIS Como alinear planes estratégicos con sistemas de gestión de calidad en las empresas - ESFERA DE NEGOCIOS, S.L - 08 de NOVIEMBRE de 2008
    • ÍNDICE
      • Análisis del entorno.
      • El macroentorno
      • El microentorno
      • Caso práctico
      PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO
    • Introducción PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO
      • En el análisis del entorno se consideran los factores externos y no controlables por parte de la empresa que pueden influir en el funcionamiento de sus actividades.
      • Incluye:
          • situación del mercado
          • macroentorno
          • microentorno
      1. ANÁLISIS DEL ENTORNO
    • Situación del mercado PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO La empresa tiene que estudiar las necesidades , los deseos y la capacidad de compra de los consumidores, actuales y potenciales, que constituyen su mercado. También se tienen que estudiar aspectos como: dimensión del mercado, evolución, segmentos que lo configuran, comportamiento de compra de los consumidores… 1. ANÁLISIS DEL ENTORNO
    • Situación del mercado: ejemplo PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO 1. ANÁLISIS DEL ENTORNO “ El consumo de bebidas refrescantes no ha dejado de crecer en los últimos tres años. Este crecimiento ha sido de un 1,7% el último año y se ha situado en 0,5 litros por día de media por consumidor. Mientras que los niños y los jóvenes menores de edad consumen cada vez más (un 2% más que el año anterior), los adultos han disminuido el consumo un 0,8%”
    • Importancia del estudio PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO ¿Por qué es tan importante analizar el entorno? Nos ayuda a identificar oportunidades y amenazas de la empresa. OPORTUNIDADES: aspectos positivos del entorno que nos pueden afectar como el crecimiento del mercado , un segmento de la población que aún no ha estado abastecido por ninguno de los proveedores existentes …. AMENAZAS: aspectos negativos del entorno que nos pueden afectar negativamente si no llevamos a cabo acciones estratégicas para impedirlo … pueden ser la aparición de un nuevo competidor , el descubrimiento de un producto sustitutivo , un cambio en la legislación o el inicio de una guerra . 1. ANÁLISIS DEL ENTORNO
    • Ejemplo oportunidad PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO Como consecuencia del envejecimiento progresivo de la población en los países desarrollados existe una demanda más grande de los servicios vinculados con la atención a personas mayores 1. ANÁLISIS DEL ENTORNO
    • Ejemplo amenaza PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO Para Iberia el AVE que une Madrid y Barcelona supone una amenaza. Aunque tarde un poco más, traslada a pasajeros desde el centro de una ciudad al centro de otra y permite el uso del ordenador y del teléfono móvil. 1. ANÁLISIS DEL ENTORNO
    • Introducción
      • Entorno demográfico.
      • Entorno económico.
      • Entorno sociocultural.
      • Entorno del medio ambiente.
      • Entorno tecnológico
      • Político y legal.
      PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO 2. EL MACROENTORNO Los factores del macroentorno afectan a la sociedad donde actúa la empresa de una manera más general y más indirecta que los elementos del microentorno.
    • Entorno demográfico PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO 2. EL MACROENTORNO
      • El estudio de las variables demográficas de la población es relevante para detectar las oportunidades que ofrece el entorno.
      • Se debe tener en cuenta:
        • Crecimiento de la población. Tasas de natalidad y mortalidad.
        • Dimensión y composición de los hogares .
        • Diversidad étnica.
        • Movimientos migratorios.
    • Entorno económico PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO 2. EL MACROENTORNO
      • En el análisis del entorno económico se consideran los indicadores macroeconómicos relacionados con el poder adquisitivo de los compradores .
      • Los más destacados son:
        • El nivel y la distribución de la renta.
        • Tipos de interés.
        • Tipos de cambio.
        • La inflación.
        • La etapa del ciclo económico y
        • El paro.
    • Entorno sociocultural PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO 2. EL MACROENTORNO
      • La sociedad occidental ha experimentado cambios trascendentales durante las últimas décadas.
      • Destacan:
        • La incorporación de la mujer al mercado laboral.
        • La difusión de patrones culturales globales.
      Los tejanos es una prenda de vestir que responde a patrones de consumo entendidos en la mayoría de países.
    • Entorno del medio ambiente PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO 2. EL MACROENTORNO La mayor conciencia ecológica de los usuarios sobre el impacto que su propio consumo ejerce en el medio ambiente se traduce en un aumento de la demanda de productos verdes , sin componentes nocivos o fabricados con materias naturales como detergentes o alimentos biológicos.
    • Entorno tecnológico PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO 2. EL MACROENTORNO Las empresas tienen que estar continuamente mirando el entorno tecnológico pues constantemente van apareciendo nuevos productos y procesos. La obsolescencia de los productos puede suponer grandes pérdidas para una empresa. La electrónica y la informática son los dos campos que registran mayores avances.
    • Entorno político y legal PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO 2. EL MACROENTORNO El marco legal y político condiciona las decisiones de marketing. Por ello, la empresa tienen que considerar todas las normativas que afectan al producto y su comercialización.
    • Introducción PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO 3. EL MICROENTORNO Los factores del microentorno inciden de manera más directa en la relación de intercambio entre la empresa y sus clientes...
      • El mercado.
      • Los proveedores.
      • Los intermediarios.
      • La competencia.
    • El mercado PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO
      • MERCADO: “conjunto de personas individuales u organizacionales, que necesitan un producto, desean o pueden desear comprar, y que tienen la capacidad económica y legal para comprar”.
        • Mercado actual .
        • Mercado potencial .
      • Hay que tener en cuenta:
        • límites del mercado
        • tipología de mercado
      3. EL MICROENTORNO
    • El mercado: límites del mercado PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO Debemos considerar los límites del mercado, de acuerdo a:
          • Características de uso del producto : se puede ampliar el mercado dando nuevos usos.
          • Criterios geográficos : mercados locales, regionales, nacionales...
      Características del consumidor : aspectos demográficos, culturales, sociales o económicos. 3. EL MICROENTORNO
    • El mercado: tipología de mercado PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO
      • Podemos clasificarlo de acuerdo a las características de los compradores en:
        • Mercado de particulares .
        • Mercado de organizaciones :
            • empresas
            • instituciones públicas
            • otras organizaciones
      3. EL MICROENTORNO
    • Los proveedores PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO La adecuación de la oferta de la empresa a las demandas del mercado depende en gran medida del suministro de los bienes y servicios necesarios . Por tanto, hay que intentar obtener los recursos materiales y humanos en las condiciones más convenientes . Una almendra de calidad, un suministro crítico para elaborar el turrón. 3. EL MICROENTORNO
    • Los intermediarios PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO
      • Red propia de comercialización
      - Vender a mayoristas - Vender a minoristas 3. EL MICROENTORNO
    • La competencia PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO Muchas veces la rivalidad entre las empresas que integran el entorno competitivo es muy intensa. Cuando esto sucede, se hace especialmente necesario analizar la competencia desde una perspectiva de marketing. Esto permite conocer el efecto que pueden tener las decisiones sobre la estrategia y los resultados de la empresa. 3. EL MICROENTORNO
    • La competencia PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO ¿QUÉ DEBERÍAMOS HACER…
      • - Identificar los competidores
      • - Estudiar la situación competitiva de los competidores
              • Cuota de mercado.
              • Cuota de notoriedad.
              • Cuota de preferencia.
      • - Objetivos, estrategias, puntos fuertes y puntos débiles.
      3. EL MICROENTORNO
    • La competencia PARTE I: ANÁLISIS DEL ENTORNO
      • 5 factores interactúan e influyen para determinar la intensidad de la competencia en un sector (Porter).
      • Estos factores analizados en un conjunto determinan el “ nivel de atracción ” de un mercado.
        • 1. Amenazas de nuevas empresas que podrían ingresar en el mercado “entrantes potenciales”.
        • 2. Nivel de rivalidad entre las empresas existentes.
        • 3. Amenazas de productos sustitutivos .
        • 4. Poder de negociación de los consumidores .
        • 5. Poder de negociación de los vendedores .
      3. EL MICROENTORNO
    • CASO PRÁCTICO: PARTE II: ANÁLISIS INTERNO
    • PARTE II: ANÁLISIS INTERNO MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN www.esferadenegocios.com innoesfera.blogspot.com