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BELBIN TEAM ROLE THEORY César França [email_address]
Sobre o que estamos falando? ,[object Object],[object Object]
Equipes são ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
O que fazer? ,[object Object],[object Object],[object Object],Utilizar a diversidade como vantagem competitiva Antecipar e resolver e evitar conflitos
Estudando as Pessoas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Diferentes tipos de pessoas irão interagir de maneiras diferentes. Entender como cada perfil "funciona" ajuda a formar times mais capacitados e evita a criação de times mal desenhados
Estudando as Pessoas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Utilizado  em estudos de interação Usuário/Máquina (Teoria da atividade, Etnografia, etc.)
Estudando as Pessoas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Como lidar com as Pessoas Perfis de Liderança Desenvolvimento de Competências para gerenciamento e liderança de equipes Contratação de Pessoas e construção de equipes eficientes
Estudando as Pessoas ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Perfis de Comportamento ,[object Object],[object Object],[object Object],[Meredith R. Belbin 1981]
Perfis de Comportamento Desafiador,  dinâmico, trabalha bem sob pressão.  Mantém  iniciativa e coragem para superar obstáculos. Propenso a provocações. Ofende os  sentimentos  alheios. Modifica o ponto  de equilíbrio e  desafia a inércia Impaciente e  explosivo. Shaper (SH)
Perfis de Comportamento Maduro, autoconfiante, Controlado e bom líder.  Forte senso de  objetivo, toma decisões, delega  bem as tarefas. Pode ser  considerado manipulador. Sobrecarregado de trabalho pessoal. Utiliza as  capacidades  do  grupo para atingir os objetivos Cordinator (CO)  [Antigo Chairman (CH)]
Perfis de Comportamento Extrovertido,  curioso, entusiasta e comunicativo. Explora oportunidades. Sociável, Desenvolve contatos. Super otimista.  Perde o interesse assim que o entusiasmo inicial passa. Resource Investigator (RI)
Perfis de Comportamento Criativo, imaginativo, não-convencional. Habilidade em  resolver problemas difíceis. Ignora incidentes.  Dificuldade para comunicar-se efetivamente ,[object Object],Plant (PL)
Perfis de Comportamento Disciplinado, confiável, conservador e eficiente. Transforma idéias em ações. Um pouco inflexível. Devagar em  responder a novas  possibilidades. Em geral,  assume  postos de  chefia em grandes corporações Implementer (IMP)  [Antigo Company Worker (CW)]
Perfis de Comportamento Cooperativo,  moderado, perceptivo e diplomático.  Ouve, executa, evita atritos. Indeciso em situações decisivas. Socialmente orientado, sensível e calmo Team Worker (TW)
Perfis de Comportamento Sóbrio, estratégico e observador.  Enxerga todas as opções.  Julga com primor. Falta  iniciativa e habilidade para inspirar outras  pessoas. Monitor Evaluator (ME)
Perfis de Comportamento Cuidadoso, consciente, ansioso.  Procura por erros e omissões. Entrega o trabalho no tempo correto. Tende a se preocupar em excesso. Relutante em delegar tarefas. Completer Finisher (CF)
Perfis de Comportamento Orientados à Ação Orientados à Pessoas Perfis Cerebrais Liderança Criatividade Execução Todos os Perfis devem estar presentes, em equilíbrio!
Perfis de Comportamento Não existe um perfil  correto ou melhor do  que os outros! SPI Auto-Percepção
Características Polares
Tendência de  Comportamento ,[object Object],CO IMP CF TW ME PL CO TW SH IMP ME CF RI
Self-Perception Inventory ,[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Self-Perception Inventory Low  (0-33%) Average  (33-66%) High  (66-85%) Very High  (85-100%)
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Self-Perception Inventory
Sobreposição de Papéis
Aplicações e Resultados Práticos
Previsão de comportamento ,[object Object],[Krause, 2003] SIM para 67% dos casos!
Comportamento e Performance ,[object Object],[Water et. al, 2006]
Comportamento e Performance ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[Partington, 1999]
Comportamento e Projetos N í v e l d e A t i v i d a d e s Fase Inicial Fase Final Tempo Iniciação Planejamento Controle Execução Finalização Coordinator Resource Investigator Monitor Evaluator Coordinator Shaper Plant Monitor Evaluator Team Worker Implementer Coordinator Shaper Team Worker Shaper Monitor Evaluator Completer Finisher
Comportamento e Organizações Analista de Negócios Arquiteto de Software Analista de Sistemas Implementador Testador Gerente de Projeto Gerente de Configuração [França & Silva, 2007] IMP CO PL RI RI TW CO SH IMP CF ME CF IMP ME
Limitações As pessoas mudam!
Referências ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
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  • 10. Perfis de Comportamento Desafiador, dinâmico, trabalha bem sob pressão. Mantém iniciativa e coragem para superar obstáculos. Propenso a provocações. Ofende os sentimentos alheios. Modifica o ponto de equilíbrio e desafia a inércia Impaciente e explosivo. Shaper (SH)
  • 11. Perfis de Comportamento Maduro, autoconfiante, Controlado e bom líder. Forte senso de objetivo, toma decisões, delega bem as tarefas. Pode ser considerado manipulador. Sobrecarregado de trabalho pessoal. Utiliza as capacidades do grupo para atingir os objetivos Cordinator (CO) [Antigo Chairman (CH)]
  • 12. Perfis de Comportamento Extrovertido, curioso, entusiasta e comunicativo. Explora oportunidades. Sociável, Desenvolve contatos. Super otimista. Perde o interesse assim que o entusiasmo inicial passa. Resource Investigator (RI)
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  • 14. Perfis de Comportamento Disciplinado, confiável, conservador e eficiente. Transforma idéias em ações. Um pouco inflexível. Devagar em responder a novas possibilidades. Em geral, assume postos de chefia em grandes corporações Implementer (IMP) [Antigo Company Worker (CW)]
  • 15. Perfis de Comportamento Cooperativo, moderado, perceptivo e diplomático. Ouve, executa, evita atritos. Indeciso em situações decisivas. Socialmente orientado, sensível e calmo Team Worker (TW)
  • 16. Perfis de Comportamento Sóbrio, estratégico e observador. Enxerga todas as opções. Julga com primor. Falta iniciativa e habilidade para inspirar outras pessoas. Monitor Evaluator (ME)
  • 17. Perfis de Comportamento Cuidadoso, consciente, ansioso. Procura por erros e omissões. Entrega o trabalho no tempo correto. Tende a se preocupar em excesso. Relutante em delegar tarefas. Completer Finisher (CF)
  • 18. Perfis de Comportamento Orientados à Ação Orientados à Pessoas Perfis Cerebrais Liderança Criatividade Execução Todos os Perfis devem estar presentes, em equilíbrio!
  • 19. Perfis de Comportamento Não existe um perfil correto ou melhor do que os outros! SPI Auto-Percepção
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  • 31. Comportamento e Organizações Analista de Negócios Arquiteto de Software Analista de Sistemas Implementador Testador Gerente de Projeto Gerente de Configuração [França & Silva, 2007] IMP CO PL RI RI TW CO SH IMP CF ME CF IMP ME
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