ESTRATÉGIA & NEGÓCIOS PROF. ELTON DE MATTOS SILVA 2009

Admirável Mundo Novo O mundo estava dividido entre capitalistas e socialistas; A China era uma das mais atrasadas e fechadas economias do mundo; A Apollo 11 tinha capacidade de armazenamento de informação equivalente a um chip hoje usado em cartões de crédito; Cartas manuscritas eram um meio de comunicação importante; Os empregos podiam ser vitalícios; A expectativa média de vida era 56 anos. Há 40 anos atrás...

O mundo estava dividido entre capitalistas e socialistas;

A China era uma das mais atrasadas e fechadas economias do mundo;

A Apollo 11 tinha capacidade de armazenamento de informação equivalente a um chip hoje usado em cartões de crédito;

Cartas manuscritas eram um meio de comunicação importante;

Os empregos podiam ser vitalícios;

A expectativa média de vida era 56 anos.

A internet é... Mais que uma realidade; A China é a mais forte candidata a ser a potência do futuro; O setor de serviços domina as economias desenvolvidas; Pratica-se o tele-trabalho; A expectativa média de vida aumentou e hoje lida-se com o desafio de viver em uma sociedade de idosos. Admirável Mundo Novo Hoje:

A internet é... Mais que uma realidade;

A China é a mais forte candidata a ser a potência do futuro;

O setor de serviços domina as economias desenvolvidas;

Pratica-se o tele-trabalho;

A expectativa média de vida aumentou e hoje lida-se com o desafio de viver em uma sociedade de idosos.

Existem dúvidas sobre a capacidade de sustentar de forma ambientalmente responsável o crescimento; Educamos nossas crianças para empregos que ainda não existem; Muitos de nós trabalhamos em funções que desaparecerão; Buscamos mercados que ainda não conhecemos... Admirável Mundo Novo Tudo isso não significa um mundo mais estável...

Existem dúvidas sobre a capacidade de sustentar de forma ambientalmente responsável o crescimento;

Educamos nossas crianças para empregos que ainda não existem;

Muitos de nós trabalhamos em funções que desaparecerão;

Buscamos mercados que ainda não conhecemos...

O sucesso depende, cada vez mais, da nossa capacidade de criar e inovar; Com a globalização, antigos modelos econômicos vem perdendo força na mesma medida em que surgem novas oportunidades de negócios; As antigas referências não funcionam mais como parâmetros; Para vencer será preciso lidar com essa nova dinâmica. Admirável Mundo Novo Bem vindo ao novo mundo!

O sucesso depende, cada vez mais, da nossa capacidade de criar e inovar;

Com a globalização, antigos modelos econômicos vem perdendo força na mesma medida em que surgem novas oportunidades de negócios;

As antigas referências não funcionam mais como parâmetros;

Para vencer será preciso lidar com essa nova dinâmica.

O grau de exigência dos consumidores foi nivelado por cima pela globalização; Concorremos com empresas de todo o planeta, com todos os tipos de tecnologia de desenvolvimento de produto. Bem vindo ao Novo Mundo! “ O mundo dos negócios hoje é perigoso – a mudança tecnológica é rápida, volátil e imprevisível, os investimentos necessários são grandes e as penalidades para o insucesso são severas”. (Bettis e Hitt,1995)

O grau de exigência dos consumidores foi nivelado por cima pela globalização;

Concorremos com empresas de todo o planeta, com todos os tipos de tecnologia de desenvolvimento de produto.

Hipercompetitividade Tamanho da Vantagem Competitiva Tempo de SUSTENTAÇÃO da Vantagem Competitiva KOTABE (1998); D’AVENI (1995) Anos 70 Anos 80 Anos 90 2000 ... ... e tenham sempre em vista: “cada setor tem o camelô que merece!” Assim, menores são e serão as vantagens competitivas. E, para piorar, mais rapidamente os concorrentes copiam e ANULAM os diferenciais competitivos. À medida que o tempo passa, maiores são as dificuldades de se criar diferenciais competitivos.

A lógica da “commodity” Competidores ROI Baixo Alto Poucos Muitos que tenho que desejo que EU estabeleço que o mercado paga que tenho que SOBRA ...

Competição e Negócios Pode ser um novo competidor. Pode ser uma aliança estratégica ou uma empresa que resultou de um processo de fusão ou aquisição. Pode ser uma nova tecnologia. Pode ser um novo produto. Pode ser uma nova tendência social ou cultural. A competição vem de todos os lugares, e pode vir de várias maneiras:

Pode ser um novo competidor.

Pode ser uma aliança estratégica ou uma empresa que resultou de um processo de fusão ou aquisição.

Pode ser uma nova tecnologia.

Pode ser um novo produto.

Pode ser uma nova tendência social ou cultural.

E ainda, em meio ao pior cenário econômico mundial em 80 anos...

Ambiente de Negócios Necessidade de uma estratégia bem construída, a partir de um entendimento adequado do potencial do negócio dentro do seu setor de atuação.

Afinal, o que é Estratégia?

No parque Nacional Kruger, os animais vivem em estado selvagem, o que significa que precisam caçar o seu próprio alimento. O leão se posiciona a favor do vento, enquanto as leoas ficam no lado contrário. Dessa forma, a presa é empurrada pelo cheiro do leão em direção às fêmeas, que realizam o ataque. Revista Geográfica Universal n. 261, 1996.

Caminhos para se chegar a um objetivo. Define como uma organização pretende criar valor sustentável no seu setor de negócio. Estratégia

Caminhos para se chegar a um objetivo.

O que é Estratégia Ambiente de negócios Empresa Ambiente geral Ambiente de tarefa Ameaça dos novos ingressantes Rivalidade entre concorrentes Ameaça dos produtos substitutos Poder de barganha dos compradores Poder de barganha dos fornecedores Sócio-cultural Econômico Natural Demográfico Tecnológico Político-legal

Quatro barreiras organizacionais à execução da estratégia Fonte: Kim, W. Chan; Mauborgne, R. Estratégia do Oceano Azul,2005 Barreira motivacional Pessoal desmotivado Barreira política Oposição por parte de grandes interesses não-declarados Barreira Cognitiva Organização amarrada ao status quo Barreira dos recursos Recursos limitados

PENETRAÇÃO DE MERCADO PRODUTOS MERCADOS NOVOS ATUAIS ATUAIS NOVOS Estratégias de Mercado 4 possíveis estratégias: DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS DESENVOLVIMENTO DE MERCADOS DIVERSIFICAÇÃO Market Share Client Share

Stakeholders

Gestão Estratégica de Mercados Marketing Estratégico Análise de mercado Segmentação Seleção dos Mercados Alvo Posicionamento Marketing Tático Produto Preço Praça Promoção Descritivo Quem compra O que compra Quando compra Quanto compra Como compra Onde compra Compreensivo Porquê compra Benefícios Ambiental Concorrência Ambiente O que acontece O que pode acontecer Sistema de Informação de Marketing Gestão de Vendas Qualificação Controle e Avaliação Gestão das Equipes Pós-venda Organização e Estrutura