Relaciones Laborales

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    Relaciones Laborales - Presentation Transcript

    1. Relaciones Laborales
      • Como mejorar las relaciones profesionales :
      • Tipos de enfado
      • Chantaje emocional
      • El jefe
      • Conflictos en el equipo
      • Facciones de un mismo equipo
    2. Tipos de enfado
      • Enfado justificado:
      • No es un buen método para lograr nuestros objetivos.
      • Soluciones:
      • Escuchar, mostrar comprensión e intentar llegar a un acuerdo.
    3. Tipos de enfado
      • Enfado Táctico:
      • Lo peor que podemos hacer es permitir que la persona se salga con la suya.
      • Soluciones:
      • Muéstrate seguro de ti mismo, y abandona la conversación si es necesario, no permitas que te griten o que despotriquen, el problema es que El/Ella no sabe comunicarse.
    4. Chantaje Emocional
      • El chantajista utiliza el sentimiento de culpa o la necesidad de sentirse valorado para manipular a los demás y lograr un resultado concreto.
      • Esto no funciona con las personas seguras de si mismas.
    5. El Jefe
      • Los Jefes “difíciles” pertenecen a la categoría de gente más conflictiva.
      • El problema se agrava por el temor a contrariarles, y que tomen represalias.
      • Veamos algunos casos:
    6. El Jefe no compromisos
      • Suele ser amable y afable, y también suele tener buen carácter.
      • Pero cuando necesitas su ayuda o que tome una decisión, pasa lo siguiente:
    7. El Jefe no compromisos
      • Te contesta con evasivas, se escabulle, te ignora o simplemente desaparece.
      • Soluciones:
      • Este tipo de jefes comentara mejor el problema si lo planteas como algo evidente.
      • No presionéis demasiado, podéis obtener un decisión al azar solo por no volveros a oir.
    8. El Jefe Policía
      • Se trata de amantes del control, seres ávidos de poder, perfeccionistas o responsables que tienen un miedo enfermizo a que sus empleados destaquen mas que ellos.
      • Soluciones:
      • Trata de no cometer errores que justifiquen la necesidad que tiene de controlar tu trabajo.
      • Presta atención a sus explicaciones.
      • Otra opción sería trabajar como él, de este modo es mas fácil que empiece a confiar en ti.
    9. Conflictos en el equipo
    10. Conflictos en el equipo
      • Como Jefes, por muy expertos que seamos en el trato con personas difíciles, no es posible evitar todos los conflictos cuando personas no expertas se relacionan entre ellas.
      • Los conflictos del equipo nos conciernen, pues un problema así podría entorpecer el trabajo y suponer una gran pérdida de tiempo
    11. Conflictos en el equipo
      • Soluciones:
      • Un equipo con un buen Líder suele tener menos conflictos.
      • Aseguraros de que todos realicen un trabajo adecuado a su formación.
      • Dad un trato cordial a los empleados y hacedles saber que pueden hablar contigo si tienen un problema.
      • Comprueba que estén motivados.
      • Procurad que cada miembro del equipo conozca los objetivos del mismo y los suyos propios.
    12. Conflictos en el equipo
      • Si un miembro está estresado, haz lo posible por ayudarlo a relajarse. Analizando el problema de forma constructiva y buscando soluciones.
      • Mantener una conversación distendida e informal sobre el asunto con los empleados implicados en un momento oportuno.
      • Dejar claro que nuestro trabajo consiste en ayudar al equipo a cumplir los objetivos con la mayor eficacia posible.
      • Intervenir lo menos posible en la conversación.
      • No permitáis que la reunión acabe sin que lleguen a un acuerdo.
    13. División del equipo
      • Desacuerdo en política interna de la empresa:
      • Como jef@, una vez detectado el problema convoca una reunión para tratar el problema y recordar los objetivos al equipo, una vez finalizada la reunión y tratado el problema se cierra página.
    14. División del equipo
      • La lucha de PODER:
      • El equipo se divide en dos grupos entorno a dos cabezas visibles.
      • Esta situación solo se da si los líderes avanzan en direcciones opuestas.
      • En este caso debemos lograr que vuelvan a funcionar como un equipo con metas y objetivos comunes, reuniendo a los dos líderes para que comenten sus diferencias. Haciéndoles comprender las consecuencias de su ambición.
    15. División del equipo
      • Rivalidad entre grupos:
      • El ambiente puede volverse tenso y la rivalidad puede adquirir visos serios.
      • Avivar la sana competencia. En algunos casos es aconsejable cambiar de grupo a miembros clave en el conflicto
    16. Tomemos cada situación de la vida como una oportunidad única para aprender, y extraer lo mejor para nuestra riqueza personal.

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