<ul><li>Pino define como el conocimiento y valoración de una organización por los interlocutores en Internet. </li></ul><u...
<ul><li>Se abastece más de la conversación que de la observación </li></ul>
Valoración Personal <ul><li>Fundamentada en la propia experiencia y no en los juicios de los Medios. </li></ul>
Evalúa La Credibilidad De Tu Marca <ul><li>Tu organización debe resultar creíble, y se puede comprobar mediante: </li></ul...
Información <ul><li>Visitas.- Google Analytics y Statcounter </li></ul>
<ul><li>Marcaciones.- Delicious, Wiki o Meneame </li></ul>
<ul><li>Ranking.- Alexa.com o Google Trends </li></ul>
Difusión <ul><li>Enlaces entrantes con Yahoo Site Explorer o Google </li></ul>
Menciones a tus marcas con Google
Inserciones de contenidos, con aplicaciones como SlideShare o WidgetBox
Envíos mediante correo electrónico, con servicios como el de ShareThis
Examina La Confianza En Tu Marca <ul><li>Esta confianza se gana participando en las comunidades online, y se puede medir m...
Comunicación <ul><li>Comentarios.- coComment </li></ul>
<ul><li>Encuestas.- Con herramientas del estilo Micropoll </li></ul>
Correos.- Contabiliza en cuentas específicas de e-mail.
Relación <ul><li>Afiliaciones.- Fans de tu página corporativa en FaceBook, miembros del foro o Wiki de la organización; am...
Contactos en grupos de LinkedIn; seguidores en Twitter
Suscripciones a tu blog, contabilizadas a través de FeedBurner
Usuarios recurrentes de tu espacio en Internet, registrados con Google Analytics
Monitoriza Tu Reputación en Google <ul><li>Para saber si los indicadores de credibilidad y confianza siguen una tendencia ...
Buscar el nombre de tu organización en Google.
Registrar las páginas y posiciones de los diez primeros resultados.
Identificar la fuente y analizar el contenido en cada uno de ellos.
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ReputacióN Online

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ReputacióN Online

  1. 3. <ul><li>Pino define como el conocimiento y valoración de una organización por los interlocutores en Internet. </li></ul><ul><li>Dentro de ello tenemos dos puntos importantes: </li></ul><ul><li>Conocimiento Intensivo </li></ul><ul><li>Valoración Personal </li></ul>
  2. 4. <ul><li>Se abastece más de la conversación que de la observación </li></ul>
  3. 5. Valoración Personal <ul><li>Fundamentada en la propia experiencia y no en los juicios de los Medios. </li></ul>
  4. 6. Evalúa La Credibilidad De Tu Marca <ul><li>Tu organización debe resultar creíble, y se puede comprobar mediante: </li></ul><ul><li>Información </li></ul><ul><ul><li>Visitas </li></ul></ul><ul><ul><li>Marcaciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Ranking </li></ul></ul><ul><li>Difusión </li></ul>
  5. 7. Información <ul><li>Visitas.- Google Analytics y Statcounter </li></ul>
  6. 8. <ul><li>Marcaciones.- Delicious, Wiki o Meneame </li></ul>
  7. 9. <ul><li>Ranking.- Alexa.com o Google Trends </li></ul>
  8. 10. Difusión <ul><li>Enlaces entrantes con Yahoo Site Explorer o Google </li></ul>
  9. 11. Menciones a tus marcas con Google
  10. 12. Inserciones de contenidos, con aplicaciones como SlideShare o WidgetBox
  11. 13. Envíos mediante correo electrónico, con servicios como el de ShareThis
  12. 14. Examina La Confianza En Tu Marca <ul><li>Esta confianza se gana participando en las comunidades online, y se puede medir mediante: </li></ul><ul><li>Comunicación </li></ul><ul><li>Relación </li></ul>
  13. 15. Comunicación <ul><li>Comentarios.- coComment </li></ul>
  14. 16. <ul><li>Encuestas.- Con herramientas del estilo Micropoll </li></ul>
  15. 17. Correos.- Contabiliza en cuentas específicas de e-mail.
  16. 18. Relación <ul><li>Afiliaciones.- Fans de tu página corporativa en FaceBook, miembros del foro o Wiki de la organización; amistades de tu comunidad en Ning </li></ul>
  17. 19. Contactos en grupos de LinkedIn; seguidores en Twitter
  18. 20. Suscripciones a tu blog, contabilizadas a través de FeedBurner
  19. 21. Usuarios recurrentes de tu espacio en Internet, registrados con Google Analytics
  20. 22. Monitoriza Tu Reputación en Google <ul><li>Para saber si los indicadores de credibilidad y confianza siguen una tendencia positiva debes: </li></ul>
  21. 23. Buscar el nombre de tu organización en Google.
  22. 24. Registrar las páginas y posiciones de los diez primeros resultados.
  23. 25. Identificar la fuente y analizar el contenido en cada uno de ellos.

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