090428 Trends På Nettet Og Udfordringer For Netbibliotekerne

  • 555 views
Uploaded on

 

More in: Travel , Business
  • Full Name Full Name Comment goes here.
    Are you sure you want to
    Your message goes here
    Be the first to comment
    Be the first to like this
No Downloads

Views

Total Views
555
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0

Actions

Shares
Downloads
2
Comments
0
Likes
0

Embeds 0

No embeds

Report content

Flagged as inappropriate Flag as inappropriate
Flag as inappropriate

Select your reason for flagging this presentation as inappropriate.

Cancel
    No notes for slide

Transcript

  • 1. Netbibliotekerne Christian Egemose Agger
  • 2. eCapacity Uafhængig konsulentvirksomhed der er specialiseret indenfor internet forretningsstrategi og optimering af vore kunders online forretning. Optimering af online kanalen  Online strategi udvikling  Analyse og måling af website  eCommerce / eBusiness strategier  performance Online kanal strategi  KPI og rapporteringsmodeller  Organisationsudvikling  Forbedring af salgsperformance  Forretningsplan  Forbedring af marketingperformance  Konsulenterne i eCapacity kommer alle fra stillinger hvor de har haft ansvaret for, og  skabt nogle af danmarks succesfulde eBusiness forretninger. Udvalgte kunder: s. 2
  • 3. Agenda Hvad sker der på nettet?  Jeres situation og udfordringer  Hvordan kommer I videre  Idégrundlag  Forretningsstrategier  Teknologi  Få succes  Opsamling  Mit netbibliotek 
  • 4. Hvad sker der på nettet
  • 5. Online kundernes modenhed ”Net forbrugeren” ”Surferen” ”Tilbudsjægeren” Det er lettere at handle på Avanceret netadfærd Det første køb på nettet Det er billigere på nettet nettet ? Simpel netadfærd 2003 2008 År s. 5 28. april 2009
  • 6. Convenience er den primære driver Forbrugerne handler på nettet, fordi det er let.  Pris er ikke mere den drivende faktor.  s. 6
  • 7. Trends Search Search Google er det mest brugte website i Danmark • De har frigivet en lang række applikationer som fx • nyhedstjenester, officepakker mv. Google står for over 90% af alle søgninger i • Danmark Google er på vej til at blive det største medie i • Danmark Google har påvirket vores måde at navigere på!
  • 8. Udviklingen i de digitale medier Markedsleder positionen på internettet er vigtig i forhold til fremtidens digitale medier Internettet udvikler sig de  kommende år til at blive en integreret del af mobiltelefoner og TV. Mobiltelefoner der sælges i 2009  vil have den teknologi der skal til Internet 90% for at anvende dem til internet Mobil internet Markeds penetration surfing. Digital TV  Smart phones med store Internet adgang skærme og 3G / WiFi internet adgang. 2008 2010 2012 Kabel TV og internet udbyderne  Mobiltelefoner pr. Teknologi (%) Smartphone sales konverterer deres TV produkter represent over 50% in 2009 til digital internet teknologi nu. Basic Phones 4 4 3 2 0  HD Fladskærms TV 36 44 sammen med digitale set 54 66 top bokse vil åbne for Enhanced 78 Phones internettet på TV (næste 38 33 generation tekst TV) Smartphones 28 Basic 20 Smartphones 23 Enhanced 19 13 13 8 Cellular 22 2 2 2 2 PDAs 2006 2007 2008 2009 2010 Kilde: Gartner Dataquest, Market Statistics, s. 8
  • 9. Udviklingen i de digitale medier – Mobil mediet i take off De første seriøse kommercielle eksempler er i markedet nu. Forbrugeren vil fortsætte den søgning (adfærd ) de har på  nettet, og tage den med over på mobiltelefonen Teleselskaberne vil søge partnerskaber med markedslederne i  hvert segment, for at give deres kunder størst værdi. Digital TV platformen bliver som mobilplatformen en  internet enhed, hvor teleselskabet har mulighed for at prioritere eksponeringen af deres partnere. Internet 90% Mobil internet Markeds penetration Digital TV Internet adgang 2008 2010 2012 s. 9
  • 10. Trends Medievaner Ugentlig tidsforbrug på mobilt internet sep. 2008 (US) Mobilen er vores primære enhed Danskerne sender over 13 mia SMS’er • 10+ timer Vi sender 32 mio MMS beskeder (+30% vækst) 2% • Med Google Maps er der åbnet op for • lokationsbestemte tjenester 8-10 timer 1% Apple Iphone har ændret bruge af mobilt data • Apple App Store har åbnet muligheden for at • 6-8 timer 3% tjene penge på små applicationer til mobiltelefonen (Januar 2009: Solgt mere end 4-6 timer 10% 500 mio applicationer) 2-4 timer 22% 0-2 timer 62% 0% 20% 40% 60% 80% Mobiltelefonen er blevet vores vigtigste redskab og den er med os alle steder.
  • 11. Trends Sociale medier Communities Facebook.com 70% af internet brugerne i Danmark • benyttede et socialt website (kilde comscore) Danmark er det land i verden, der har den • højeste penetration af brugere på Facebook. 34% af alle danskere havde ved udgangen af • 2008 en profil på Facebook – en stigning på over 300% Vi ønsker at bidrage med blogindlæg, • ratings og anmeldelser Sociale medier begynder at inteagere med • hinanden fx Twitter og Facebook Facebook har quot;smadret medie • omsætningenquot; Jeg har 300+ venner på Facebook, 300+ • connections på linkedin –> Information overload •
  • 12. Trends Information Overload
  • 13. De traditionelle medier
  • 14. Trends Hvordan ser fremtidens forbruger ud? Utålmodig og krævende Convenience Individuel Hurtig til at tage i mod nye teknologier Elsker at multitaske Vil underholdes Instant (on demand) Teknisk kompetente Altid på!
  • 15. Jeres situation & udfordringer
  • 16. Jeres situation I en proces med at genopfinde jer selv  Begrænset ressourcer – nedskæring af tilskud  Mange sites & mange platforme  Samspil mellem de fysiske biblioteker og netbibliotekerne  Få besøgende 
  • 17. Oversigt over netbibliotekerne Estimeret på baggrund af antal besøg i marts Musikbiblioteket 27.000 Netmusik Generelle Biblioteksvagten Litteratursiden ? 118.000 176.ooo Rejsebiblioteket ? Spørg Olivia 15.000 DVM Bibliotekernes netguide ? 43.000 Bizigate ? Danske billeder Engelsk for alle ? ? Finfo Fjernadgang Niche ? ? Deff ? Skriv opgave Juraportalen Arkade ? Juraport ? ? Energiportalen 3.000 Asiaportal ? E17 ? ? Få besøg Mange besøg
  • 18. Killing you darlings?
  • 19. Hvordan kommer I videre?
  • 20. Motivation Undersøgelser viser at brugere på nettet grundlæggende har fire formål med deres besøg:  Søgning 1. Underholdning 2. Social 3. Ny & unik 4.
  • 21. Idégrundlag
  • 22. Ligger ideen lige for fødderne af jer?
  • 23. Ligger ideen lige for fødderne af jer?
  • 24. Udvikling af ”Killer Applications”
  • 25. Fremtidens elektroniske papir: Kindle 2
  • 26. Amazon – Long Tail strategy
  • 27. Fremtidens elektroniske papir: Kindle 2
  • 28. Forretningsstrategier
  • 29. Gratis? Chris Andersson
  • 30. De 4 gratis modeller og en enkelt betragtning 1 Freemium Reklamefinansiering 2 3 Subsidier Gave 4
  • 31. Freeium Gratis koncept, hvor en stor del af produktet er gratis  Der er et bagvedliggende værdiskabende produkt  Bygger på at omkostninger til digital distribution bliver lavere og lavere  quot;The Long Tail strategyquot; 
  • 32. Flickr
  • 33. Gmail
  • 34. Reklamefinansiering Kræver mange brugere  Kun få medier kan reelt leve af det! 
  • 35. Krydssubsider Bygger på at den ønskede vare er gratis - såfremt du køber  noget andet Fx. Teleselskabernes 1kr mobiltelefonerne (med binding)  I bund og grund betaler forbrugeren for produktet – mere eller  mindre skjult! Bruges også til at ”holde” på eksisterede kunder (churn) 
  • 36. TDC Play
  • 37. Gave!
  • 38. Den store danske encyklopædi
  • 39. Teknologi
  • 40. Konsolidering af platform Få platforme bestående af en række genbrugelige standard komponenter Fælles Webplatform Indholds- Blog Wiki Chat Søg database Distribution af indhold Konsolidering af teknologier og platforme baseret på genbrugelige standardkomponenter kan minimere udviklings- og driftsomkostningerne
  • 41. Nye teknologier
  • 42. ”Få succes”
  • 43. Tænk som en forretning ”Trafik” konvertering ”Mål”
  • 44. Få succes Udvikl visioner  Sæt mål for udvikling  Tænk i brugeradfærd  Lav tilfredshedsmålinger  Lav forventningsafstemmelse med jeres nuværende brugere – og dem der  ikke bruger jer i dag Lav budgetter for trafik  Mål på alt hvad I gør!  Få forankret jeres arbejde i quot;ledelsenquot;  Leg – forsøg – giv plads til at prøve ting af – og begå fejl!  Brug AB-testing  Rapporter og vis jeres succes'er 
  • 45. Opsummering
  • 46. Opsamling Hvad er brugernes behov?  Har de et problem, I kan løse?  Kan I ”opfinde” nogle ”killer applicationsquot; med udgangspunkt i jeres spidskompetencer  Kan I hjælpe hinanden ved at skabe en fælles platform og udvikle komponeneter i fællesskab  Er der behov for at konsolidere jeres eksisterende websites?  Understøtter I fremtidens teknologier?  Hvilken forretningsmodel er rigtig for jer? Kan I overleve hvis det hele er gratis?  Har I sat mål og succeskriterier op?  Rapporter jeres succeser?  Skab synergier mellem de fysiske biblioteker og netbibliotekerne?  Og markedsfør jer selv! 
  • 47. Mit netbibliotek Er almindelig kendt  Findes i et lækkert og tiltalende online miljø  Giver mig vigtigst af alt et overblik  Hjælper med at minimere quot;Information overloadquot;  Er min foretrukne kilde til viden – tænkt på en ny måde!  Er til stede 24-7  Kan tilgås fra mine foretrukne enheder  Har også et socialt aspekt – fx socialt søg  Har nogle quot;killer applicationsquot; – gerne med omdrejningspunkt i quot;udlånquot;, strukturering af  indhold og anbefaling af indhold Musik  Film  Bøger  Lydbøger  Børn  Er integreret med det fysiske bibliotek 
  • 48. eCapacity Landemærket 51 DK-1119 København K T: +45 70 26 27 23 E: cea@eCapacity.dk www.eCapacity.dk