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Mon offre de services: coaching, formation et conseil en organisation et en management du changement

Mon offre de services: coaching, formation et conseil en organisation et en management du changement

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  • 1.  
  • 2. Mon offre de services: 3 types de prestations
    • Coaching individuel de personnels d’entreprise, de demandeurs d’emploi et d’étudiants d’université et de grandes écoles
    • Animation de formations:
      • « Découvrir et expérimenter le coaching »
      • « Réussir l’accompagnement du changement lors de la refonte d’un système d’information »
      • « Manager le changement avec succès »
      • « Maitriser les fondamentaux du management de projet lors de la refonte d’un système d’information »
      • « Demain dans l’entreprise »
    • Conseil en organisation et en management du changement
  • 3. Coaching individuel
  • 4. Coaching individuel
    • Recherche de sens concernant le cursus d’études suivi
    • Bâtir ou faire le point sur un projet professionnel en cohérence avec son projet de vie
    • Etudiants d’université ou de grandes écoles
    • Après la perte de son emploi: faire le deuil et reconstruire un projet professionnel
    • En cas de recherche du premier emploi: bâtir un projet professionnel en cohérence avec son projet de vie
    • Demandeurs d’emploi
    • Prise d’un nouveau poste
    • Amélioration de l’efficacité
    • Management d’une équipe (difficultés à encadrer)
    • Amélioration dans sa façon de communiquer
    • Mobilité professionnelle
    • Recherche de sens et d’une plus grande cohérence dans son action
    • Personnels d’entreprise:
      • Dirigeants
      • Cadres
      • Agents de maîtrise
    Problématiques traitées Publics concernés
  • 5. Animation de formations
  • 6. Réussir l’accompagnement du changement lors de la refonte d’un système d’information
    • Supports de cours
    • Powerpoint « Réussir l’accompagnement du changement lors de la refonte d’un système d’information »
    • Guide « Qui fait quoi ? » (la démarche)
    • Guide « Comment faire ? » (les outils)
    • Publics concernés
    • Personnels d’entreprise
      • Maîtres d’ouvrage
      • Maîtres d’œuvre
      • Chefs de projets 
      • Responsables d’organisation
      • Responsable de communication
      • Responsables de formation
      • Coach internes
    • Etudiants (Facultés et grandes écoles)
    • Objectifs
    • Intégrer la démarche d’accompagnement du changement à mettre en œuvre et se familiariser avec les outils permettant lors d’un projet de refonte d’un système d’information:
      • de créer, développer et de maintenir la motivation et la mobilisation de l’ensemble des personnels vis-à-vis de ce projet
      • de faire adhérer les utilisateurs directs ou indirects aux changements générés et de rendre ces utilisateurs opérationnels
  • 7. Réussir l’accompagnement du changement lors de la refonte d’un système d’information
    • Thèmes abordés
    • La structuration d’une refonte d’un système d’information en 5 projets: le projet d’étude d’opportunité, le projet fonctionnel, le projet technique, le projet de recette et le projet d’accompagnement
    • Le méta modèle d’une structure de projet
    • La stratégie d’accompagnement
    • Objectifs, organisation et facteurs de complexité du projet d’accompagnement
    • Les acteurs de la maitrise d’ouvrage, de la maitrise d’œuvre et de la population « utilisateurs » intervenant dans un projet d’accompagnement
    • Les 6 phases du projet d’accompagnement: « lancement », « élaboration du plan d’accompagnement », « préparation des actions d’accompagnement », « expérimentation en sites pilotes », « diffusion du nouveau système d’information » et « clôture »
  • 8. Manager le changement avec succès
    • Supports de cours
    • Powerpoint « Manager le changement avec succès »
    • Publics concernés
    • Personnels d’entreprise
      • Directeurs
      • Chefs de service
      • Responsables d’organisation
      • Responsable de communication
      • Responsables de formation
      • Coach internes
    • Etudiants (Facultés et grandes écoles)
    • Objectifs
    • Intégrer la démarche de management du changement à mettre en œuvre et se familiariser avec les outils permettant à une entreprise de passer avec succès le cap de changements de grande ampleur
  • 9. Manager le changement avec succès
    • Thèmes abordés
    • Les diverses causes d’échec d’un changement
    • Pourquoi le changement requiert il du management ?
    • Les objectifs et les bénéfices du management du changement
    • Les 6 facteurs critiques de succès
    • La courbe de deuil
    • Les 3 phases du processus de changement: envisager le changement, engager le personnel et concevoir et mettre en œuvre les processus de changement
    • Qualités et compétences requises pour manager efficacement le changement
  • 10. Maîtriser les fondamentaux du management de projet lors de la refonte d’un système d’information
    • Supports de cours
    • Powerpoint « Maîtriser les fondamentaux du management de projet lors de la refonte d’un système d’information »
    • Guide « Qui fait quoi ? » (la démarche)
    • Guide « Comment faire ? » (les outils)
    • Publics concernés
    • Maîtres d’ouvrage
    • Maîtres d’œuvre
    • Chefs de projets 
    • Objectifs
    • Intégrer les techniques et se familiariser avec les outils permettant de manager efficacement un projet de refonte d’un système d’information
  • 11. Maîtriser les fondamentaux du management de projet lors de la refonte d’un système d’information
    • Thèmes abordés
    • Définition et principes de management de projet
    • Le méta modèle d’une structure de projet
    • Les acteurs de la maitrise d’ouvrage, de la maitrise d’œuvre et de la population « utilisateurs » intervenant dans le management de projet
    • Les 3 phases du management de projet: « Préparation », « Pilotage » et « Clôture »
  • 12. Demain dans l’entreprise !
    • Supports de cours
    • Powerpoint « Le pilotage par les enjeux »
    • Power point « La démarche de réorganisation d’une entreprise»
    • Powerpoint « Manager le changement lors de la refonte d’un système d’information »
    • Powerpoint « Elaborer son CV »
    • Powerpoint « Identifier et formuler son projet professionnel, « Rédiger une lettre de motivation » et « Rédiger une lettre de candidature spontanée »
    • Powerpoint « Réussir son entretien réseau » et « Réussir son entretien de recrutement »
    • Powerpoint « Techniques d’entretien: la fiche « 3 minutes pour convaincre » »
    • Publics concernés
    • Etudiants de grandes écoles ou d’universités
    • Objectifs
    • Permettre à chaque étudiant souhaitant intégrer le monde de l’entreprise:
      • « d’accoucher » de son projet professionnel ou de faire le point sur ce projet
      • d’affuter les outils qu’il utilisera pour le faire connaître efficacement aux employeurs potentiels
    • Comprendre ce qu’est une entreprise au travers d’un changement de son organisation et de son système d’information et des valeurs
  • 13. Demain dans l’entreprise !
    • Thèmes abordés
    • Elaborer un projet professionnel cohérent avec son projet de vie
    • Bâtir un CV qui décline son projet professionnel
    • Rédiger une lettre de motivation et de candidature spontanée
    • Cultiver son réseau professionnel
    • Réussir son entretien réseau et son entretien de recrutement
    • En suivant une préconisation formulée par Kurt Lewin (qui s’est rendu célèbre par ses travaux sur la dynamique de groupe) : « Si vous voulez vraiment comprendre quelque chose essayez de la changer », comprendre ce qu’est une entreprise en essayant de la changer:
      • en simulant la refonte de son « système d’information et des valeurs » (système informatique, organisation, mode de management, culture d’entreprise)
      • en observant ce qui se passe et en se polarisant sur tous les acteurs / métiers mobilisés pour réussir le changement
  • 14. Découvrir et expérimenter le coaching
    • Supports de cours
    • Powerpoint « Découvrir et expérimenter le coaching »
    • Publics concernés
    • Toutes les personnes :
      • souhaitant découvrir les pratiques du coaching: personnels d’entreprises disposant notamment d’une expérience en ressources humaines (DRH, formateur, recruteur, consultant,…), étudiants, et demandeurs d’emploi
      • en reconversion professionnelle voulue ou précipitée, désirant se tourner vers le métier de coach
      • en poste, souhaitant acquérir une approche du métier de coach pour un rôle interne élargi, du type « manager coach »
    • Objectifs
    • Découvrir le coaching
      • Ses objectifs, son champ d’intervention et ses spécificités
      • son historique, ses fondements théoriques et ses perspectives d’évolution
      • ce qui motive une demande de coaching
      • les compétences, les qualités, les postures du coach
      • le déroulement d’une séance de coaching
      • le marché et le cadre du coaching
      • les formations et les organisations professionnelles
    • Expérimenter la posture de coach lors d’une séance de coaching
  • 15. Découvrir et expérimenter le coaching
    • Thèmes abordés
    • Définition et type de coaching
    • Historique et développement du coaching
    • Pourquoi le coaching ?
    • Les apports du coach au coaché
    • Spécificités du coaching
    • Le coaching comme espace de construction de sens
    • Les processus réciproques d’influence
    • Le coaching : une pratique entre le « quoi ? » et le « comment ? »
    • Les paradoxes du coaching
    • Le profil du coach
    • Le déroulement d’une séance de coaching
    • Compétences, qualités, postures et capacités du coach
    • Champs théoriques du coaching
    • Marché et cadre du coaching
    • Les formations au coaching
    • Les associations professionnelles
    • Perspectives du coaching
  • 16. Conseil en organisation et en management du changement
  • 17. Conseil en organisation et en management du changement
    • Conseil en organisation
    • Lors de la refonte du système d’information et des valeurs (système informatique, organisation, mode de management, culture, …) d’une entreprise, animation et assistance méthodologique à:
      • La définition de la stratégie, de la vision d’entreprise et à la formalisation des objectifs de changement
      • L’élaboration de l’audit organisationnel et humain de l’organisation actuelle
      • La conception de l’organisation cible: organigramme, processus, procédures et postes de travail cibles
    • Conseil en management du changement
    • Lors de la refonte d’un système d’information et des valeurs, animation et assistance méthodologique à:
      • L’élaboration de la stratégie de changement
      • La conception de l’ingénierie générale, du dispositif du pilotage et du plan de conduite du changement
      • La conception et la mise en œuvre des actions de conduite du changement: formation, communication, documentation, soutien accompagnement individuel, …
  • 18. Qui suis-je ?
    • 59 ans, divorcé, originaire de Lyon
    • 3 enfants: Christophe (34 ans capitaine de pompiers), Guillaume (30 ans, chargé d’études à l’URSSAF) et Charline (12 ans, collégienne en 5ème) que j’élève dans le cadre d’une résidence alternée et une petite fille, Léa (3 ans)
    • Je suis cinéphile (films d’auteurs principalement). Jogger à l’occasion et assez branché « développement personnel », j’aime les gens du Nord, mes voisins belges, les restos de Lille, le bon vin (surtout le Bordeaux quoique le rosé de Provence sous la tonnelle...), la bière, le théâtre, les chansons à texte, l’humour un peu corrosif (un peu mais pas trop et jamais méchant !), les romans de Guillaume Musso ou de Jean Louis Fournier, les virées au bord de la mer, les randos, les petites fêtes improvisées, les danses latino, Alain Bashung et Eric Cantona. 
    • Coach bénévole à l’association « Iris Formation » spécialisée dans l’accompagnement collectif et individuel de personnes diplômées en recherche d’emploi
  • 19. Mon parcours professionnel
    • 1975 à 1979: Olivetti France
    • Après avoir obtenu une maîtrise d’économétrie en juin 1975, , je débute ma carrière professionnelle par un poste d’ analyste programmeur chez Olivetti France. Je découvre le monde de la prestation de services et de l’informatique
    • 1979 à 1990: CNP Assurances
    • Consultant interne auprès de la Direction générale de la CNP Assurances, premier assureur de personnes en France. Je suis chargé de manager des projets de réorganisation de directions et de services et de conception de systèmes d’information et je dirige le service de commissionnement du réseau commercial de la CNP (budget de 400 MF en 1989). J’acquiers la rigueur inhérente aux méthodes d’organisation et j’expérimente le management d’équipes.
    • 1990 à 2006: Atos Consulting
    • Manager / consultant chez Atos Consulting Paris (groupe Atos Origin dont le cœur de métier est l'intégration de systèmes d'information). En France et à l’étranger (Royaume Uni, Maroc et Suisse), je dirige des missions de réorganisation d’entreprise, de directions et de services et je me spécialise dans le management du changement dont le but est d’aider le personnel des entreprises à passer le cap, souvent douloureux, de transformations importantes comme la refonte complète des systèmes informatiques d’une entreprise, la modification des procédures de travail et des « façons de faire » ou le changement de culture d’entreprise.
    • Fin 2006
    • A 56 ans, je décide de voler de mes propres ailes en tant que consultant indépendant et je m’investis dans une formation de coach / accompagnant proposée par le Département « Relations Humaines Communication » du CUEEP de Lille (440 Heures sur un an et demi). Cette formation me permet de compléter mon expertise de management du changement par un savoir faire et un savoir être propre à l’accompagnement individuel. Début 2008, j’obtiens « une attestation d’aptitudes aux fonctions d’accompagnement».

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