Un servizio innovativo:
Stop and Go
DANIELE DE NEGRI
Direttore Mercato Automotive Manifacturers

L’offerta automotive
ASSISTENZA TECNICA
ASSISTENZA SANITARIA
DEALER LOCATOR SERVICE
COPERTURE
ASSICURATIVE
CONTACT CENTER
(partnership con Generali)
MANUTENZIONE
PROGRAMMATA ESTENSIONE DI
(nuovi veicoli) GARANZIA
(nuovi veicoli)
GARANZIA GUASTI
MECCANICI
(veicoli usati)
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Stop and Go
la consegna dell’auto sostitutiva
presso il luogo del fermo
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Come funziona il servizio
1. Il Cliente chiama la Centrale
Operativa Europ Assistance
2. La rete di soccorso procede con il
traino del veicolo e,
contemporaneamente, fornisce
l’auto sostitutiva sul posto
3. Il cliente prosegue il viaggio con la
vettura in sostituzione
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Condizioni di erogabilità
Il servizio è erogabile in base alle seguenti condizioni:
 luogo del fermo su territorio nazionale diverso da autostrada o tangenziale
 veicolo in sicurezza e non di intralcio
 assicurato in possesso dei requisiti minimi per il noleggio (carta di credito,
età minima 21 anni, patente di guida valida)
 centro Rent ad una distanza massima di 30 km dal luogo del fermo
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Il Rent
Il servizio di consegna dell’auto sostitutiva sul luogo del fermo
è reso possibile grazie alla forza della Rete Auto di Europ
Assistance VAI
 composta da 241 centri Rent
 diffusa capillarmente su tutto il territorio nazionale (213 località coperte)
 in grado di erogare l’auto sostitutiva 24h, 365 giorni all’anno, in orario
notturno e festivo
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